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青岛 咨询热线/呼叫中心服务人员
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电话客服专员/客服专员 北京童程童美科技有限公司 青岛 4.5-6千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;3、及时准确传达公司最新讯息;4、收集客户建议并及时提供反馈;5、做好客户资料的收集及整理;6、及时有效的跟踪客户信息。任职资格1、中等专科院校毕业;2、亲和力强、声音甜美;3、有较强的沟通能力和表达能力;4、有较强的专业服务意识。

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客服专员 青岛土豆经济信息咨询有限公司 青岛-市北区 3-5千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1. 通过线上线下等沟通方式,及时解答客户疑问。做好投诉处理工作及相应记录;根据业务需要通过电弧等方式及时回访客户,并做出相应记录;2. 通过群、电话、论坛等方式维护客户,与客户建立良好的沟通关系,并深度挖掘客户的需求;3. 熟悉线上平台业务流程,按照各业务流程处理好各项工作内容;4. 协助做好相应业务的推广工作;5. 做好与其他部门工作的沟通与交接;6. 完成上级领导临时下达的任务岗位要求: 1. 对金融行业有兴趣,专科以上学历,有一年以上线上客服经验者优先;2. 具备良好的沟通协调技巧及亲和力、敏锐快捷的反应能力; 3. 良好个人职业形象、为人正直诚信,具备较强的团队协作精神;能承受工作压力。 待遇 :1. 公司提供良好的个人发展空间和具有市场竞争力的薪资 2. 工作时间:做一休一3. 根据国家规定缴纳五险一金 4. 公司地理位置优越,交通便利

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电话催收专员 青岛振泰恒立商贸有限公司 青岛-市南区 4.5-6千/月 01-19

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

【福利待遇】1、【薪资】:无责任底薪(可上调)+考核(可上调)+提成(行业最高)+奖金+加班补助【工资收入】:普通员工转正后不低于4千,中等业绩员工月均6-7千,上不封顶,晋升后工资更高2、员工宿舍、入职当月立缴保险、节日福利、生日福利、每月生活福利3、法定节假日、带薪年假、病假、婚丧假、调休假、产假、陪产假、产检假等带薪假期4、团队建设、素质拓展等等5、晋升空间、员工培训(资深员工更有公司特聘著名讲师进行指导)【工作内容】1、与银行信用卡、贷款逾期客户进行电话联系与沟通,提醒与督促其尽快还款。2、更正客户信息,协助客户申请减免,并办理相关手续。【任职资格】1、年满18周岁,大专以上学历,大专以下的须有一定工作经验,条件优秀者放宽学历要求,能者优先。2、无犯罪记录,个人征信良好,无逾期欠款等债务纠纷。3、可以熟练打字、每分钟40字以上。4、言语表达能力佳,思辨能力良好,普通话良好5、有相关工作经验者优先录取。【工作时间】周一到周五:9:00-17:30【公司地址】山东省青岛市市南区东海西路39号世纪大厦16楼

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客服专员/话务员 青岛和盛天元信息技术有限公司 青岛 3-5千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职职责:1、接听400电话,并及时解决问题,为客户提供专业的咨询;2、能独立处理上级安排的其他的工作;3、具有良好的沟通能力、团队意识、执行力强。

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电话催收专员 山东蓝光信息技术有限公司(青岛区域) 青岛-城阳区 0.5-1万/月 01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、通过入职培训掌握相关的业务知识,协助银行处理客户逾期欠款,降低银行的信用风险;2、通过电话形式,对各银行等金融机构短期逾期客户进行电话提醒,引导客户还款任职要求:1、性别不限,专业不限;2、大专及以上学历,有银行客服、电话营销、电话客服工作经验优先;3、品行端正,吃苦耐劳,有较强的责任感及挑战精神;3、口齿清晰,普通话标准,具备良好沟通谈判能力;5、具有一定的学习能力及分析能力薪资构成:无责任底薪+绩效工资+高额业绩提成+激励资金。其他福利:年终奖+高温补贴+全勤奖+公费旅游+住房补贴+餐费补贴+交通补贴;享受国家的法定节假日及婚丧假等, 完善在职培训﹐从员工成长为组长、主管、区域负责人的良好晋升机会。一经录用,工资待遇高于同行水平。正式员工月收入平均5000+元,高者10000+元简历邮箱:HR@sdlanguang.com

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聘有接听热线经验 文职 电话客服 双休五险 青岛华讯云信息科技有限公司 青岛-市北区 3-3.8千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、 接到订单后,第一时间联系客户,确定服务项目直至提交生效;2、 网站建成后协助指导客户提交上传资料等;3、 负责接听客户服务电话,记录客户需求,解答客户问题,处理客户异议与投诉建议,维护公司形象;4、熟悉公司理念及产品,了解客户需求,通过对老用户的跟踪调查,了解用户的进一步需求,并向各销售部提供用户需求信息5、 完成上级安排的其他工作。工作时间:9:00-17:00;     1个月上1-2周中班工作时间(13:00-22:00)

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客服专员 青岛海辰进出口有限公司 青岛-市北区 3-4.5千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.接听400客户电话,针对客户问题进行解答、指导解决。2.汇总客户问题,及时处理及上报。3.对客户投诉问题进行分类、汇总,实时监控处理进度。4.对完成的信息进行满意度回访,直至满意。任职要求:1.年龄18-30岁,大专及以上学历,有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰。2.普通话标准,声音甜美、口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。3.头脑清晰,思路敏捷,有良好的的客户服务意识,工作耐心细致,有良好的团队合作精神。4.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。5.能熟练操作计算机和Office软件,能熟悉办公软件操作。工作地址青岛市市北区延吉路万达商务区

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电话客服 青岛航天信息有限公司 青岛-市北区 3-4.5千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

工作内容负责接听客户电话并解答相关业务咨询协助和提醒客户处理即将要逾期的款项任职要求大专以上学历普通话标准流利语言沟通能力良好

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法务/催收 青岛万信盛业商务咨询有限公司 青岛 3-4.5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.负责个人信贷已逾期客户的催收工作;2.通过电话提醒相关客户按期还款,并进行良好的沟通;3.引导客户正确缴费,维持客户良好信用记录;4.达成回收率的指标,对高风险客户及时提出风险预警。内勤工作,无需外出。本岗位不涉及销售。任职资格:1.高中、中专及以上学历(有相关催收经验或者电话销售经验者可放宽学历要求);2.半年以上催收、电销等呼叫行业相关工作经验(应届生能吃苦耐劳,想挑战高薪资的也可)3.积极、灵活、有强烈的责任心和上进心;4.表达流利,工作有激情,沟通协调能力强,抗压能力强。薪资构成:无责任底薪+提成+奖金。普遍薪资5.8-12K以上上班时间:朝九晚六,做六休一,法定节假日正常休息!员工福利 :1.社保福利:按国家标准缴纳五险等社保福利;(入职就购买)2.带薪休假:各类带薪休假,包括法定假日、年假、婚假、产假、陪产假等;3.薪资水平:提供具有竞争力的薪资及年底优厚奖金;4.员工活动:生日会、节日慰问、团建拓展、年终尾牙等;联系电话:0532-58692661

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客服专员 山东长城宽带信息服务有限公司 青岛-李沧区 4.5-7千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。联系人:丁***17050175550享有保险、交通通讯补贴等福利. 广阔的上升发展空间及和业绩对应的高薪,期待优秀的你加入长城宽带!

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急招-话务员电话客服专员-五险一金 青岛海纳机动车检测服务有限公司 青岛 2-4千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、18岁以上,声音甜美,普通话标准;2、有电话营销工作经验者优先;3、反应迅速、有忍耐力,喜欢不断学习;4、打字速度每分钟60字以上;5、良好的团队合作意识,有责任心和积极的工作态度;

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客户回访专员 青岛美迪康数字工程有限公司 青岛-市南区 2.5-3.5千/月 01-17

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.公司客户的电话回访,了解客户满意度、意见。2.完成部门内部技术、行政文档整理。3.用户档案的归档整理。4.部门经理安排的临时性工作。任职要求:1.普通话过关,反应敏捷,语言思路清晰。2.责任心强,工作认真仔细。2.计算机相关专业优先。3.本岗位可接受应界毕业生。

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客服专员 双休 五险 青岛中邦北方商务咨询有限公司 青岛-市北区 6-8千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责接听400咨询电话以及在线咨询的疑问解答,前期报价,并定期对客户进行回访达成合作;2、协调、解决合作客户合作过程中的相关问题;3、处理电话、邮件、传真等各种渠道的信息;4、上班时间:冬8:30-12:00;13:30-17:30;夏8:30-12:00;14:00-18:00;每天工作7个半小时,双休,工作相对轻松。任职要求:1、有相关工作经验者优先,应届毕业生亦可,可做岗前培训;2、具有良好的沟通能力和团队精神,对工作有热情;3、熟练使用各类办公软件;4、大方得体,谈吐优雅;5、工作认真,态度积极,有责任心。薪资待遇:1、薪资结构:底薪+提成+全勤奖+季度奖金+年终奖+五险;2、缴纳五险:(养老、失业、工伤、医疗、生育);3、享受带薪年假、病假、婚假、丧假、产假等国家法定节假日。

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中信证券统一客户联络中心(青岛)业务运营 中信证券股份有限公司 青岛 3.2-6千/月 01-19

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

中信证券统一客户联络中心(青岛)招聘启示        中信证券是国内第一家公募上市的综合类证券公司(证券代码600030),以强大的综合业务实力和资源整合能力享誉业内。中信证券统一客户联络中心隶属中信证券股份有限公司经发管委运营管理部,在青岛、杭州、西安分设三大现场中心。为投资者提供线上业务办理、证券交易业务咨询、客户回访等全方位的标准化业务运营服务。        中信证券统一客户联络中心系统是集业务办理、电话委托、人工咨询、为一体的多功能、综合性的业务运营系统。客户联络中心将依托中信证券强大的信息资源和研发优势,不断优化行业领先的客户语音、在线互动平台,持续业务创新,打造证券业最卓越的线上业务执行中心。一、业务运营岗岗位职责描述:1、承担线上柜台业务办理,包括不限于:(1)证券类账户手机开户业务。(2)期货类账户网上(手机)开户业务。(3)办理客户资料更新、权限开通、线上审核等业务。2、通过电话、在线客服、企业QQ等多元化服务平台为客户提供业务咨询、回访等服务。3、受理投诉,收集、反馈客户意见、建议及需求信息。4、完成领导交办的其它工作。 二、任职资格:1、年龄:22-30周岁。2、学历:全日制本科,专业不限(国家985、211工程院校毕业生优先)。3、已取得证券从业资格。(已取得期货从业资格、具有证券从业经验者优先)。4、具备良好的学习能力和执行力,爱岗敬业,责任心强。5、工作踏实,积极进取,敢于接受挑战,富有团队意识和改革创新精神。6、有较强的沟通、表达、应变、协调、理解能力和适应能力。7、吐字清晰,普通话标准。8、熟练使用office等办公软件。   三、福利待遇:1、签订正式劳动合同,享受五险二金。2、薪酬构成:基本工资+年终绩效考核奖+节日津贴。3、一周双休,享受国家法定节假日。入职满一年以后享受带薪年假5天。4、食堂提供免费午餐。5、享受取暖费、话费报销等公司福利。6、员工活动丰富多样,部门活动、社团活动、公司年会等。7、具备完善的员工职业发展机制,提供多渠道培训机会,帮助员工实现自我价值提升。四、工作地点:青岛市市北区标山路36号二楼、五楼五、应聘方式:邮箱:qdhr@citics.com联系电话:0532-83611852

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建行电话客服+账单分期(银行内部上班) 深圳通联金融网络科技服务有限公司 青岛 4-8千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作描述:1. 该项目为建设银行信用卡外呼项目,派遣性质,优秀者可转银行正式编制2. 根据信用卡大额消费用户,通过银行电话平台主动向信用卡用户致电办理信用卡消费账单分期3. 朝九晚六工作时间,大小周休息4. 正式上岗前有带薪培训5. 业绩优秀且具备管理能力者,公司给予良好晋升机会,学习带领团队经验,向管理层迈进职位要求:1. 大专及以上学历(能提供证证书)2. 性格稳重,反应敏捷,情绪管理能力强3. 有良好的沟通能力福利待遇:1. 薪资结构为“底薪(2600-2800)+提成+绩效”,中间涉及到部分提成(为客户办理分期后会产生手续费,手续费的部分是提成),优秀者可破万。2. 五险一金、节日福利、带薪年假、年终奖等3. 按法定节假日安排假期如有意向可投递简历,届时会与您致电联系。联系人:李小姐18576496339(可微信咨询)工作地址青岛市市南区银川西路7-16号建设银行

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Q建设银行分期客服+月入7K,好工作不容错过 秉质招聘二部 青岛-市南区 6-8千/月 01-19

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

该岗位由上海总部人力资源部招聘,接到来电号码会是021开头座机号码,如需要详细了解咨询可在微信/致电陈小姐 15906267432,优先安排面试! 我们不看重你的学历,更不看重你的经验 我们对你的要求只有:上进 勤奋 有激情!有野心!拒绝安逸!通联支付带你起航! 我们的工作是是以建设银行客服代表的身份,代表银行通过955xx银行电话对符合条件的客户进行呼出,向持卡人介绍、办理建设银行信用卡的账单分期业务。注:此岗位业务是为了减轻客户的还款压力,此类业务没有太大工作压力,性质就是帮助客户减轻经济压力,所以大多数客户都接受认可,一.梦想的指向标,不一样的通联支付★ 集团化产业,全国8个子公司,业务范围覆盖1700多个县域。★ 立足深圳13年,服务于全国★ 简单的人际关系,强大的团队凝聚力,强战斗力的专业团队★ 我们不是销售行业,薪资却高于销售行业二.同行业领先的薪酬福利待遇试用期:2600+1000绩效,综合薪酬3600(试用期三个月)转正后2800+加高额提成+梯队奖金平均薪酬4-5K,试用期内3.8K,项目整体薪酬范围3.5-10K,做得好的薪酬可以过万。而且我们这个行业薪酬波动不会很大,相对来说比较平稳。2、晋升空间:目前厦门分职场刚组建完成,各大管理层内勤等岗位空缺2018年年底将扩充至3000多人; 因此,在2017年底需要几十名管理人员,至2018年中需要三百多名管理人员。3、保险补贴:按厦门标准缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险和失业保险4、员工活动:聚餐、郊游、K歌、爬山、采摘、农家乐、足球篮球赛...多姿多彩的文娱生活,节日中特殊神秘的礼品,优秀员工的家属旅游,让大家感受家一样的温暖5、入职满一年后按照工龄享受5-10天年休假。6、享受公司结婚、生育等礼金,过年开关门发放红包7、通联支付内刊每月投稿,奖励300-600元,全国通联支付10000+读者哦。三.实现梦想的前提条件1)普通话标准,表达流利;(重点)2)高中及以上学历,专业不限;3)熟练掌握基础的电脑操作,如打字、快捷键等;4)认可银行呼叫中心行业,愿意从事客服、电销岗位;四.实现梦想的地方公司地址:青岛市市南区银川西路7-16号,建行市南支行银川西路支行 公交:海牛新村站

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售后服务400电话接线人员 北京外企人力资源服务青岛有限公司 青岛 4-5千/月 01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责部门售后服务400电话接线;2.售后服务问题处理;3.部门其他内勤工作;4.领导安排的其他事宜。任职资格:1.大专及以上学历;2.一年以上工作经验;3.专业知识:自控、电气相关专业。

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行政文员 青岛易桥晟达企业管理有限公司 青岛-市南区 2.5-4千/月 01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求‘2、负责接听客户热线,为客户讲解、推广产品;3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。任职资格:1、年龄20-35岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;3、良好的执行力和团队合作精神;4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。

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邀约专员(舒适办公环境+免费英语学习) 沃尔得国际英语青岛中心 青岛-市南区 4.5-6千/月 01-19

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、根据公司提供的客户名单,电话预约客户到中心参观并咨询英语课程2、电话回访客户、维护良好的客户关系任职要求:1、声音甜美、普通话清晰、语言流畅2、打字速度在每分钟40字以上3、积极进取,勇于挑战高薪4、性格开朗、乐观,具有良好的客户服务精神薪资福利:1、无责任底薪+丰厚奖金+提成+带薪年假+带薪岗前培训(3000-7000)2、生日礼物、法定节假日、丰富的员工活动4、价值18800免费外教口语培训5、完善的五险一金晋升渠道:1、邀约专员->邀约组长->邀约主管->市场经理->区域市场总监2、高级邀约专员->课程顾问->课程顾问组长->课程顾问主管->中心主任

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电话招揽专员 青岛中升沃茂汽车销售服务有限公司 青岛-市北区 4.5-6千/月 01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

负责拨打及接听客户电话,进行有效客户邀约及留资,普通话标准、人品佳即可。上市集团诚信保证,月薪5000-6000,工作环境佳。

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