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招聘信息 | 企业服务

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电商客服

上海-普陀区 3-8千/月

璞毅网络科技(上海)有限公司

该公司所有职位

外资(欧美)   |  50-150人   |  互联网/电子商务

无工作经验 招若干人 10-08发布

五险一金 补充医疗保险 补充公积金 年终奖金 绩效奖金 股票期权 餐饮补贴 定期体检

职位信息

职位描述:
岗位职责:
1、负责公司儿童类绘本线下渠道的日常售前对接、售后处理工作;
2、负责和产品、仓库沟通解决售后问题;
3、维护老客户关系,定期回访,提升客户满意度和增值率。
4、要负责回答呱店,app问题,主线课程问题,1对一问题的综合接口
任职资格:
1、大专及以上学历,2年以上电商售前、售后工作经验;
2、具有良好的沟通协调和承压能力,责任心和团队合作意识强;
3、具有较好的客户服务意识,工作积极主动、热情、细心。

职能类别: 网店/淘宝客服

关键字: 电商客服

联系方式

上班地址:上海市普陀区宜昌路751号B105室

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公司信息

愿景:为中国家庭打开世界之窗,带来全新的生活方式

使命:我们将引领中国国际化的育儿浪潮,帮助中国家庭培育有国际竞争力的下一代。叽里呱啦帮助父母轻松掌握世界一流的英语教学资源、西方文化亮点和国际教育理念,让中国的孩子通过英语启蒙发现崭新的世界。

团队: 我们是个有梦想、有执行力、有远见的团队。我们拥有Google,Synopsys,腾讯,新东方等科技、教育公司的DNA。 两位创始人留美,有成功的硅谷创业经验。回国后,两人与顶尖科技和设计团队先推出了一款面向北美市场的幼儿早教应用,并被美国时代杂志专访报道。2015年,团队转战中国开发出了颠覆中国少儿英语教育模式的叽里呱啦。

福利:股票期权、岗位晋升、绩效奖金、带薪年假、五险一金、硅谷团队、扁平管理、免费午餐、交通补助、气氛轻松
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