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职位分类: 不限

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上海 票务
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售后处理专员 驴妈妈旅游网 上海-普陀区 4.5-6千/月 07-24

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责部门所有紧急入园订单分析工作,对于异常订单还原事实,协助质量管理部进行后续优化;2、负责订单售后投诉协助处理工作,与供应商、产品经理、客服及投诉部门保持紧密有效沟通,尽可能建设投诉升级情况发生;3、负责财务反馈差异订单的结算价修改工作;4、负责点评内容的回复及针对负面评价进行问题点分享优化;5、负责改善产品质量及用户体验工作配合,支持中心重点项目有效执行。岗位要求:1、有售后处理经验、旅游行业相关经验者优先。2、善于沟通表达,具有较强的沟通能力及交际能力,有跨团队、部门沟通经验,能独立工作,解决问题能力强;3、普通话标准,学习能力强,具有一定的应变能力,能承受较强的工作压力,熟练使用office办公软件;4、能适应接受周末轮休,能接受节假日加班;

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东方航空客服 做一休一 做二休一 6500-8500 包住 (职位编号:1) 与众网络 上海-浦东新区 4.5-6千/月 07-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

普通话岗位岗位描述:1、通过接听电话为旅客提供机票的订购及退改签服务;2、通过接听电话向旅客提供飞行旅程中的各类问题的咨询服务。3、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答;4、进行电话回访,收集市场反馈信息;5、活动邀约,信息确认等;6、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;岗位要求:大专及以上学历(接受实习生/应届生);普通话标准,无口音;思路清晰,语言表达与沟通能力强;具备一定的阅读、理解、学习能力;耐心,工作踏实,积极主动,责任心强,能承受较大工作压力;薪资福利:4000-6000元/月 缴纳五险一金外语岗位(日语/韩语/英语)岗位职责:1. 负责接听韩语/日语/英语热线电话,对客户咨询的相关问题进行解答;2. 对新老客户进行电话回访,收集市场反馈信息;3. 活动邀约,信息确认等;4. 通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;5. 对相关信息进行输入和存档;岗位要求:1. 大专以上学历;有1年以上客服相关工作经验,有工作经验者优先;2. 韩语水平:四级以上,具有良好的听、说、读写能力,母语为朝鲜语或有韩国留学经历者优先;3. 熟悉office办公软件,如excel、word等;4. 普通话标准;对客户服务行业热爱,有良好的客户服务意识,抗压能力好;5. 能适应倒班(热线服务时间8:30-17:00,7*8h); 薪资:日语、英语、韩语客服,无责任底薪4000+月度绩效,平均月收入:6500-8500元其他福利:1、培训制度---带薪培训(入职当天签订正式劳动合同,享有正式员工待遇);2、保险福利---标准社会保险(养老保险+医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险);3、带薪年假---除享有国家法定节假日外,额外再享有带薪年假;4、商业保险---涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育及子女医疗;5、年度体检---公司每年免费体检;6、年底双薪---享有的年底双薪制度,让您过节更有保障.员工忠诚奖:半年奖:一年奖:以此类推,员工宿舍、生日礼券、公司年会、团队定期活动、项目年度旅游等。工作时间: 8小时制,做一休一,做二休一联系我们:招聘主管:常先生 17765100759(手机号/微信号)发信息请注明:应聘航空客服公司地址:浦东新区机场大道航空综合办公楼(班车接送)

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国际机票操作 (职位编号:4) 在路上(上海)商务信息咨询有限公司 上海 4-8千/月 07-24

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【岗位职责】:1.能熟练使用E-term、wordspan、sabre、amadeus任意系统者、可熟练运用各种指令完成航班查询、预订、等相关操作,为客户准确及时提供服务;2.熟悉熟悉国内和外航各航空公司相关价格政策要求和退改签相关规定并能灵活运用。3.熟练掌握电脑操作,熟悉word、excel等办公软件应用【任职资格】:1.为人诚实,公司重人品大于能力,遵守公司的各项制度2.做事认真负责,对待工作耐心仔细,不急不躁3.善于人沟通、具有团队合作精神、自我奉献精神4.能熟悉应用订位系统查询并预订国内国际散客5.有国际机票从业经验者优先考虑 ;6、普通话标准流利;谈吐礼貌;英语熟练者更佳。7、亲和力出色,团队意识良好,善于在工作中学习,能承受较大工作压力8、能服从工作安排。 可联系人力资源: 15800515476 汪小姐【老板有话说】:      我们想要什么人?具有创业家精神的人!      目标明确,Get things done,然后Move on,解决下一个问题。      On The Way是一家效率至上的公司,我们内部的运作方式非常简单,Best idea wins!谁行谁上!和年龄资历无关,所有在这里的人都有机会!      从人员的选择、培育、留用、激励、淘汰,过程简单、公平、透明,我们的核心竞争力就是“你”-人才!工作地址:上海 - 黄浦区 - 五里桥 - 龙华东路858号海外滩中心-办公B 11层1105室

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网上平台机票销售/网上平台机票销售经理/票务 上海燕烨旅游信息咨询有限公司 上海-长宁区 5-9千/月 07-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.平台销售主要从事去哪儿,淘宝,携程,同程等机票平台操作(国际机票操作员)。2.平台销售操作员(从业经验1年以上)或经理(从业经验3年以上能带领团队,并从事业务开发)从事去哪儿,淘宝,携程,同程等机票平台操作.待遇优厚。2.能独立在平台发布有效政策,并能在政策变动后及时修改。3.能独立处理平台订单,并能认真负责的完成操作。4.熟练掌握ETERM等订票系统的操作。5.工作认真,责任感强。

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商务旅行顾问 (职位编号:00056) 国旅运通航空服务有限公司 上海 3-4.5千/月 07-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

工作职责: 接听客户来电,根据客户公司的政策和客人的需求预订预定机票,酒店等 将查询到的航班信息通过电话或邮件的形式和客人确认 完成出票, 改签等操作 订票完成后,在公司财务系统内完成做账处理 要求:-有客户服务及呼叫中心的经验优先,条件优秀者,无相关行业经验也可考虑-良好的沟通能力-工作态度认真仔细,耐心并且思路敏捷-可靠,有良好的团队合作精神-有独立工作能力和良好的理解能力 -良好的英文沟通能力 -身体健康,能适应高强度的工作环境 -可以严格遵守公司的各项规章制度

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出票专员 上海恒顺国际旅行社有限公司 上海-徐汇区 4.5-6千/月 07-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、岗位职责:1. 需要有机票出票业务从业经验。2. 能熟练使用ETERM操作系统。3. 能熟练使用OFFICE软件。4. 有一定的英文阅读能力。 二、岗位要求:1.热情坦诚,记忆能力好;2.严谨细致,责任心强,主动性强;3.应变、学习、沟通能力强。三、员工福利:1、公司为所有员工缴纳社保公积金(五险一金);2、员工生日礼+独生子女补贴+其他节日福利;3、每月发放油、米、杂粮等;每天提供下午茶点心;4、阶段性安排部门团建,增加团队凝聚力;5、享受公司相关旅游产品员工价格;6、入职满1年起,享受公司每年员工体检;7、公司并提供专业、系统的岗前培训以及后续岗位技能培训;

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国际机票客服/旅行顾问 上海易飞航空服务有限公司 上海-普陀区 4-6千/月 07-24

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位要求:1、全日制大专及以上学历,航空、英语相关专业,具有4级以上英语听说读写能力;2、具有两年以上的航空票务、呼叫中心等同行业操作经验优先;3、普通话标准流利、口齿清晰;做事认真仔细、反应敏捷;表达能力强、善于沟通;4、有责任心、服从管理;具有良好的职业道德,有团队协作精神、工作充满激情;岗位职责:1. 负责差旅客户的行程查询、报价、预定以及提供优质的售后服务; 2. 协助维护销售收款; 3. 差旅客户的关系维护;4. 及时准确地做好月底的对账及报表工作;薪资福利:1、薪资:基本工资+月度提成+年终奖励(年薪10万以上);2、福利:社保、住房公积金;生日贺礼(金)、节假日礼品、独生子女费、带薪病假等3、其他:公司旅游活动、出境奖励旅游;各类内外培训;备注:公司总部位于广州,是国内最大的商旅服务公司之一;也是国际差旅集团(GSM)旗下中国区唯一合作公司;公司是国际航协(IATA)正式会员企业,同时也是具有出境资质的旅行社;目前,公司为上千家跨国公司、中外大型企业,超过几十万工商界人士,提供专业的商务旅行管理服务。在上海、北京、成都、深圳、武汉、青岛、重庆等地均设有分子公司,为从业者提供了广阔的发展空间和晋升通道。每年公司与各大院校保持良好的关系,提供实习、就业一体化的校园企业无缝合作机制。

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差旅顾问 上海春秋国际旅行社(集团)有限公司 上海-长宁区 4.5-6千/月 07-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

职位描述:1、通过电话、邮件等沟通方式,为客户提供差旅咨询服务;2、为客户提供差旅预订服务并进行相应操作,包括国际国内机票、酒店等;3、帮助客户执行企业差旅政策,收集整理差旅管理信息;4、收集、汇总客户意见,并及时给予反馈;职位要求:1、大专或以上学历,专业不限;2、从事国际或国内机票预订工作二年以上;3、熟悉Travelsky及Eterm等机票预订软件;4、具备良好的沟通能力和客户服务意识;5、做一休一;

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机票预订(国际) (职位编号:055) 真旅网计算机软件开发(上海)有限公司 上海 4.5-6千/月 07-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

职位描述:1、从事集团客户的机票、酒店、火车票、订房等相关客户服务和业务操作;2、熟练应用ETERM黑屏系统;3、掌握ETERM国内、国际的预定报价以及改期操作;4、有团队奉献合作精神。任职资格:1、熟悉使用ETERM系统;2、旅游管理专业毕业尤佳;3、具备良好的沟通能力与协调能力。

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PT-机票操作主管/票务主管 中青旅(上海)国际会议展览有限公司 上海-杨浦区 0.8-1万/月 07-24

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责对接业务单元特定航线上对于团队、商务、散客国际/国内机票的运价、预订、退改签工作;2.负责对接业务单元特定航线上项目、计划团队、定制团队航空机票的申请、落实及执行工作;3.积极与航空公司、具有航线优势代理人、包机商等资源供给渠道沟通,掌握航空舱位动态和价格变化,满足采购需求,保障价格优势;4.执行采购工作流程和工作规范,提高工作效率,提升服务意识;5.严格执行中航信及各航空公司操作规范,避免ADM罚单,避免出票操作失误;及时清Q,确保航变信息得到及时处理;6.了解内部客户需求,定期搜集采购计划、客户反馈,向组长及领导汇报。录用条件:1.大专以上学历;2.三年以上相关岗位工作经验;具有航空公司、同业代理工作经验者,可优先考虑;3.具备国际或国内机票上岗证书;4.熟悉特定国际或国内航线,能熟练配票和运价,熟悉操作航信系统;与主要的国内、外航空公司有良好的合作关系;5.能够独立处理团队询价及预订工作;6.有良好的沟通和协调能力;积极上进,忠于职守,有责任心和团队精神;7.熟练使用Office办公软件;熟练使用Eterm系统及其它GDS操作系统。

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国际机票客服/旅行顾问 广州市美瀛商旅服务有限公司 上海-普陀区 4-8千/月 07-24

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、全日制大专及以上学历,航空、英语相关专业,具有4级以上英语听说读写能力;2、具有两年以上的航空票务、呼叫中心等同行业操作经验优先;3、普通话标准流利、口齿清晰;做事认真仔细、反应敏捷;表达能力强、善于沟通;4、有责任心、服从管理;具有良好的职业道德,有团队协作精神、工作充满激情;岗位职责:1. 负责差旅客户的行程查询、报价、预定以及提供优质的售后服务;2. 协助维护销售收款;3. 差旅客户的关系维护;4. 及时准确地做好月底的对账及报表工作;

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PT-机票操作主管/票务主管 中青旅上海国际旅行社有限公司 上海-杨浦区 0.8-1万/月 07-24

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责对接业务单元特定航线上对于团队、商务、散客国际/国内机票的运价、预订、退改签工作;2.负责对接业务单元特定航线上项目、计划团队、定制团队航空机票的申请、落实及执行工作;3.积极与航空公司、具有航线优势代理人、包机商等资源供给渠道沟通,掌握航空舱位动态和价格变化,满足采购需求,保障价格优势;4.执行采购工作流程和工作规范,提高工作效率,提升服务意识;5.严格执行中航信及各航空公司操作规范,避免ADM罚单,避免出票操作失误;及时清Q,确保航变信息得到及时处理;6.了解内部客户需求,定期搜集采购计划、客户反馈,向组长及领导汇报。录用条件:1.大专以上学历;2.三年以上相关岗位工作经验;具有航空公司、同业代理工作经验者,可优先考虑;3.具备国际或国内机票上岗证书;4.熟悉特定国际或国内航线,能熟练配票和运价,熟悉操作航信系统;与主要的国内、外航空公司有良好的合作关系;5.能够独立处理团队询价及预订工作;6.有良好的沟通和协调能力;积极上进,忠于职守,有责任心和团队精神;7.熟练使用Office办公软件;熟练使用Eterm系统及其它GDS操作系统。

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差旅顾问 上海京燕旅航商务航空服务有限公司 上海 0.7-1万/月 07-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责为线上和线下客户提供国内、国际机票和酒店的预订、查询服务;2、负责为线上和线下客户提供机票和酒店的退改签服务;3、定时查收邮件、工作通讯软件,为客户提供服务。岗位要求: 优先考虑英语或日语熟练者1、工作仔细负责,反应灵敏,学习能力强,计算机操作熟练;2、大专及以上学历,2年以上相关工作经验者优先;3、年龄25岁以上,男女不限,会英语或日语交流;4、普通话标准,口齿清晰,表达能力强,具有良好的服务意识和敬业精神。

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平台机票操作员 上海三垣票务代理有限公司 上海 4.5-6千/月 07-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责国际机票奖励政策数据处理维护及对外沟通2.负责国际机票运价疑问、扣率疑问的在线应答3.建立并维护国际机票 多系统的指令,并对指令功能进行研究4.结合需求文档,对行票务相关项目进行测试,完成测试报告任职要求:1.吃苦耐劳2.善于沟通,有较强的语言表达能力3.有较强的进取心、学习能力,勇于挑战自我,不甘平庸4.有较强的服务意识、执行力强我公司特别重视员工的福利待遇,员工经正式录用后,享受以下福利:1. 优雅的办公环境和团结奋进的工作氛围,公司提供免费饮料,茶饮及日用品2. 具市场竞争力的行业资源3. 待遇:底薪 高提成4. 公司给予员工不同的奖金计划,例如***员工奖等。

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国际国内计调 上海万游商务服务有限公司 上海-普陀区 3-6千/月 07-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、根据不同季节和区域特点,设计特色旅游线路并进行推广。2、对接各社会团体等外围资源。3、把握市场动态,分析市场需求,对市场上价格、线路的变化做出快速反应;4、与资源提供商进行良好的谈判沟通,控制成本5、全程跟踪旅游服务质量,处理各种突发事件;6、了解旅游相关法规,任职资格:1、有旅行社销售经验优先考虑;2、热爱服务行业,具备敬业、乐业精神及认真细致的工作态度;3、熟悉旅游目的地和旅游线路,景点、航班、酒店等细节,熟悉旅游产品供应商,地接社,熟练操作报价和出团安排;4、有相关的旅游市场产品、活动策划经验,丰富的饭店、观光、机票采购的知识;5、具有良好的执行能力和团队协作精神,有旅行社门市、前台工作经验,有导游或计调经验者优先考虑;6、沟通能力强,工作认真负责,心细谨慎,反应灵活,有责任心,能承受较大的工作压力,有较强的服务意识。

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团队机票销售代表 上海俊智票务服务有限公司 上海-长宁区 0.8-1万/月 07-24

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位需求:1、主要负责国内、国际团队机票销售2、大专以上学历;3、有独立客户资源和工作经验者优先考虑;4、性格外向,具有良好的沟通能力以及较强的市场开拓能力;5、具有较强的抗压能力,以及团队合作建设,善于洞察客户要求,对客户负责。我们为您提供:1、优雅的办公环境和团结奋进的工作氛围,提供免费的茶饮及日用品;2、具市场竞争力的行业资源;3、待遇:底薪+搞提成,另有餐费补贴4、上班时间在早九晚六,按照国家法定节假期休息;5、每年根据公司业绩,给予不同的旅游;并有不定期的团队建设活动;6、入职满一年者有体检福利;7、公司给予员工不同的奖金计划,例如销售奖励、全勤奖等。

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差旅顾问 上海俊翔国际旅行社有限公司 上海 4.5-6千/月 07-24

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位要求及职责: 1、大专及以上学历,一年以上工作经验。熟练操作ETERM系统操作、具有一定的国际机票操作经验; 有较全面的航空公司掌控基本知识、有境内、外航线的基本了解知识; 2、据客人要求及时处理订单; 3、联系核实客人信息; 4、维护修改政策; 5、善于沟通、清晰的传递信息、普通话标准。 6、能适应换班职位要求。 我们为您提供: 1. 优雅的办公环境和团结奋进的工作氛围,公司提供免费饮料,茶饮 2. 待遇:底薪+高提成,优秀员工月薪可至10000以上 3. 3天带薪病假,年休假按国家对规定 4. 具市场竞争力的行业资源 5. 根据公司业绩,给予不同的旅游 6. 早九晚六的上班时间,周六日休息,国家法定节假日假期

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国际机票出票 中联国创控股集团有限公司 上海-闵行区 1-1.5万/月 07-24

学历要求:高中|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、熟练操作黑屏(ETERM)系统,依据GDS政策、文件政策,后返政策出票、打国际机票;2、国际航线的查询与组合,各产品优势的判断与编辑;3、查询与比较各航司运价产品政策及优势,给客户最优、多选择报价;4、对同行客户、平台客户完成冲量销售,能独立完成核价、审核、出票、催款工作;5、熟练掌握每个国家的航线分布,为商务客户设计行程线路并报价,跟单,促成订单;并负责收款统计表;6、能接受业务需求的轮班工作方式,良好的团队交替作业和沟通能力。任职资格:1、熟练操作民航eterm系统,熟悉国际机票销售及业务流程,熟练掌握每个国家的航线分布;2、有从业5年以上经验者优先,能国际机票预定出票者优先;3、标准普通话,声音纯正,有亲和力,具有良好的在线文字沟通和电话接听语音技巧;4、能熟练使用办公软件,每分钟录入速度60字以上;5、熟练运用互联网查询、OFFICE文档及制表软件、简单图片修改等相关电脑操作;6、能吃苦耐劳,良好的学习能力,有高度的事业责任感;7、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应高强度业务压力;8、敬业,有团队协作精神,并且能够在压力中学习、工作、成长。招聘公司为:天翱票务代理(上海)有限公司其他待遇:我公司处于高速增长期,待遇优良,富含多种岗位津贴和福利,以及科学的组合型奖金提成制度,能公正充分体现您的工作价值、多劳多得性!我们正在等待有抱负、有能力的您的加入!让我们了解你!有意者可电话直接预约面试时间,我们会第一时间安排面试。

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国际票务 安徽省中国旅行社有限责任公司上海分社 上海-虹口区 0.8-1万/月 07-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

职位描述:1、能熟练运用航空订票系统为公司销售人员提供机票的咨询和报价及相关售后服务等流程;2、熟悉机票销售政策、业务流程,迅速妥善处理退票等问题;3、了解各大航空公司相关政策 ,根据各渠道的成本和特点选择最优的供应商,确保利润最大化。4、各类资料的汇总,按月完成统计结算报表,核对有关账务。岗位要求:1、大专及以上学历,有出境票务工作经验优先;2、有3年或以上国内、国际机票操作经验,熟悉国内/国际散客、团队的价格及政策;3、熟悉各航空公司运价、政策,能熟练操作多点飞行的配票;4、电脑操作熟练、思维灵敏、客户服务意识强;5、有责任心,工作踏实,较强的团队合作精神和服务意识;6、热爱本职工作,沟通能力及表达能力强,心理素质良好,有较好的抗压能力。

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国际机票销售,操作专员 上海日通国际旅行社有限公司 上海-静安区 0.3-1万/月 07-24

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

从事国际机票业务5年以上,具有一定销售能力,熟练操作民航订票系统》(3年以下的请勿打扰!)应聘人员不用自己找客户,只要有能力从公司现有客户中挖掘开机票的客户,多劳多得,不封顶!欢迎有自信,有想法,有开拓能力的人加入!

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