• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息>全国职位信息 >上海招聘网 >上海售后服务/客户服务招聘信息

|公司名|全文|

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
上海 售后服务/客户服务
清除条件

美工/平面设计实习生/包住 上海聚到网络科技有限公司 上海 3.5-5千/月 04-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

任职要求:1、中专及以上学历,专业不限,经验不限;2、对美工设计行业感兴趣并有意向从事及长期发展;3、工作细致认真,有高度的责任感,乐于学习新知识;4、欢迎广大应届毕业生及转行人士前来应聘。福利待遇:1.【工作时间】周一到周五,周末双休;2.【加薪】一切靠实力吃饭;3.【社保】:医疗、生育、工伤、失业、养老保险及住房公积金;4.【奖金】每日绩效奖金、项目奖金、年终奖金;5.【娱乐福利】每周末各类娱乐活动自由组合,专属生日趴;6.【娱乐活动】不定期举办各类比赛活动,奖品丰富。

立即申请
收藏

通用汽车集团 客服专员,包吃包住,五险一金 (职位编号:1) 与众网络 上海-浦东新区 3-4.5千/月 04-27

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

上汽集团电话客服专员:专业呼叫中心内向合作方品牌用户提供优质的电话咨询业务,解答客户疑问,通过电话方式为客户提供满意的咨询及市场调查等服务。岗位描述:1、接听客户来电或外呼至顾客进行各类电话回访、信息收集、活动告知等业务。2、为客户提供咨询服务,并受理客户投诉等服务类工作,依照规定流程为客户解决相关问题。3、每天按项目规定的要求完成KPI。4、遵守公司各类规章制度与运营规范。岗位要求:1、中专高中及以上学历;2、普通话标准,无口音;3、思路清晰,语言表达与沟通能力强;4、具备一定的阅读、理解、学习能力;5、耐心,工作踏实,能承受较大工作压力;薪资福利: 3000-4000元/月,缴纳五险一金,包吃包住工作时间:综合工时制,(早班,中班)每班八小时,班次较多,根据业务量大小而变化;应聘方式:联系我们!>>>拨打手机/加微信:17765100759 常主管微信验证:应聘上汽集团客服,发消息:姓名+电话+学历+年龄+现居住地>>>在线咨询QQ:1754145190公司地址:上海市浦东新区金桥路39号

立即申请
收藏

销售代表 恩拜尔汽车配件贸易(上海)有限公司 上海-徐汇区 4.5-6千/月 04-27

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:少于50人

恩拜尔汽车配件贸易(上海)有限公司,于2004年在上海成立,是具有103年历史的汽车配件专业商社,日本EMPIRE MOTOR在上海的全资分公司,主要从事中高档汽车配件的销售和售后服务。职位描述:1、利用电话、通过微信、QQ、上门拜访等多元化的方式挖掘潜在客户;2、根据客户的不同需求,有针对性的为客户设计及推销合适的产品和服务;3、每月完成既定的销售指标;4、协助经理完成销售部其他相关事宜。5、有从事汽车或汽车配件业务经验的优先考虑。职位要求1、中专以上学历,工作经验多或能力强的可适当放宽要求;2、有商务谈判、电话销售、网络销售及面销等销售经验优先录取;3、电脑操作熟练、善用网络资源;4、良好的职业道德、职业操守及团队合作意识,具备良好的人际沟通能力。5、会书写、口语日文优先。人事负责人:田经理联系电话13321814500联系邮箱emcsh8@163.comemcsh5@163.com

立即申请
收藏

汽车售后接待(服务顾问) 上海冠松汽车股份有限公司——张江日产4S店 上海-浦东新区 04-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

(一)工作职责:1、负责按业务规范流程及时、热忱的接待客户,并做好相关手续,确保客户满意。2、积极开展维修业务的各项工作,确保经营安全,同时对维修业务的效益及经营目标达成负责。3、做好客户关系维护的工作,确保客户无抱怨。(二)任职要求:1、35岁以下,户籍不限,高中以上学历,形象气质较好。2、有汽车售后接待服务经验,有1年以上汽车4S店售后服务经验者优先考虑。3、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。4、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。5、有维修业务接待独立操作的能力,有高度责任心及良好的团队服务精神。公司名称:上海浦东冠松汽车实业有限公司—张江日产4S店公司地址:上海市浦东新区张江路1160号(近高科中路)联系人:程经理、陈经理电 话:021 - 58955661公司主页:www.guansong.com

立即申请
收藏

服务顾问 上海科达汽车销售服务有限公司 上海-闸北区 3-8千/月 04-27

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、为客户提供服务咨询及故障诊断,建立并分析客户档案;2、正确检查和判断客户车辆故障,合理安排维修次序,保证客户车辆得到快速的保养和维修;3、为客户提供关于车辆使用的咨询服务,解答客户关于配件、工时价格和维修工期等问题;任职资格:1、良好的沟通能力和服务意识,工作认真细致;2、男女不限,大专以上学历,1年以上相关工作经验;3、自信、主动、热情、诚信、具有亲和力;4、具有良好的协调、组织、应变能力;5、工作责任心强,能承受较强的工作压力;6、了解汽车的维修、保养工作及其他汽车技术基础知识。

立即申请
收藏

网游开发/包住五险 上海喆道网络科技有限公司 上海-徐汇区 3.5-5千/月 04-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位要求:1、18-30岁,中专及以上学历,理工科专业毕业;2、热爱软件开发行业,善于学习和总结分析;3、做事认真、细心、负责,能够专心学习技术;4、有良好的工作态度和团队合作精神;5、有无经验均可,接受零基础转行人员;福利待遇:1.【工作时间】周一到周五,周末双休;2.【加薪】一切靠实力吃饭;3.【社保】:医疗、生育、工伤、失业、养老保险及住房公积金;4.【奖金】每日绩效奖金、项目奖金、年终奖金;5.【娱乐福利】每周末各类娱乐活动自由组合,专属生日趴;6.【娱乐活动】不定期举办各类比赛活动,奖品丰富。人事部联系人:郑玄 17317195982

立即申请
收藏

配件管理员 上海文洋振新汽车销售服务有限公司 上海-闵行区 3.5-5.5千/月 04-27

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1、按照上海大众的配件管理流程开展工作,如收货,验货,理货,上货和发货等。2、定期盘点,确保帐卡物一致。3、做好并规范修理领材料的发放工作及易损配件的发放检查工作,与他人共同发料时,做好另一人的配件发料后的即时(半小时内)复核工作。按规定做好库存数量抽查,检查工作。岗位要求:1、具有大专以上的学历。2、审慎细致、责任心强。3、有仓库管理工作经验二年以上。4、有驾照者优先。

立即申请
收藏

电话客服专员/助理 上海通远汽车销售有限公司 上海-闵行区 3-4.5千/月 04-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责维护客户资料档案,客户回访等工作;2、负责客户电话回访及提升客户的满意率;3、完成上级领导安排的临时工作。任职资格:1、中专以上学历;2、熟悉办公自动化;3、声音甜美,相貌端正,普通话标准,反应能力适应能力强。

立即申请
收藏

索赔员 上海赛翔汽车销售服务有限公司 上海-浦东新区 6-8千/月 04-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责: 1.认真检查索赔车辆,做出质量鉴定; 2.按照厂商索赔条例办理索赔申请及相应索赔事宜; 3.主动反馈车辆使用质量及技术方面信息; 4.负责索赔的整理保管和回运; 5.统计和传递厂商质量返修活动相关信息。 岗位要求: 1.大专及以上学历,具有一定的索赔业务知识和管理能力; 2.工作认真负责,进取心强,沟通表达能力良好; 3.二年以上以上索赔经验,熟悉电脑操作;

立即申请
收藏

售后服务顾问 上海先进汽车销售服务有限公司 上海-闵行区 4.5-6千/月 04-27

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述1、男女不限,35岁以下,户籍不限,高中及以上学历。2、有汽车售后维修接待服务经验或汽车4S店售后服务经验者优先考虑。 3、能够熟练操作电脑。了解维修技术,熟悉(汽车、服务)知识。4、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。5、及时完成部门领导下达的工作,有高度责任心及良好的团队服务精业神。

立即申请
收藏

索赔员 上海联诚汽车销售有限公司 上海-青浦区 3-5千/月 04-27

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责和要求:协调相关资源进行保修索赔鉴定,根据既定维修方案及时上报PWA申请。根据北京现代相关要求整理提交索赔单据,核对结算金额。负责旧件的仓储管理,提交表示的包装索赔旧件组织索赔件返厂运输,做好台账。

立即申请
收藏

续保专员 上海讴歌汽车销售服务有限公司 上海-杨浦区 5-8.5千/月 04-27

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1、树立顾客第一的服务宗旨,接受内外部人员的保险咨询;2、协助销售顾问、服务顾问的保险手续的办理;3、掌握保险知识及相关条款;4、积极处理保险车辆保险工作的投保、理赔工作。岗位要求:1、40岁以下,相关专业中技以上学历;2、一年以上汽车保险从业经验,熟练操作电脑,熟悉车辆保险法规及条款、规定;3、性格开朗,责任心强,具有良好的顾客沟通能力

立即申请
收藏

服务顾问/客服专员/助理(非技术) 上海中景宾德汽车销售有限公司 上海-闵行区 3-4.5千/月 04-27

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、协助销售进行客户的维护管理,为销售部门提供客户购车的售前售中售后保障;2、熟悉公司产品、了解公司销售模式,熟练使用ERP系统及业务流程;3、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;6、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

立即申请
收藏

客户售后服务专员 上海申远建筑装饰工程有限公司 上海-杨浦区 6-8千/月 04-27

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位要求:1、询问又有精神。2、注意倾听.3、跟客户维护关系。4、有装修知识优先5、和维修人员一起,一对一完善客户信息,最终产生营销

立即申请
收藏

渠道专员 上海快诚二手车经营有限公司 上海-宝山区 5-8千/月 04-27

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

二手车渠道开发主管。岗位职责:1、负责华东区域各地车管所及二手车交易市场渠道开发,渠道商的联络、考评、筛选、淘汰和更新工作;2、建立华东区域各地的车务体系标准及相应的供应商渠道。3、维护公司系统,及时更新协调部门标准;4、需要严格控制公司办证成本,制定和执行考核标准;5、出差范围华东六省(江苏、浙江、安徽、江西、山东、福建),江浙皖出差周期为1-2天。频率较低,主要执行维护和更新工作;江西、山东、福建出差周期为2-4天,以开发新供应商为主。出差频率为每月1-2次。任职资格:1、专业本科以上学历;2、一年以上工作经验,有电商平台及二手车行业工作经验者优先;3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;4、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正。5、持有C1以上驾照,三年以上驾龄,熟练使用office办公系统者优先。

立即申请
收藏

助理服务顾问 上海星瀚汽车维修服务有限公司 上海 3-4.5千/月 04-27

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位职责:按照梅赛德斯-奔驰经销商管理标准,协助服务顾问进行接待工作的运行及日常管理,以支持售后流程运行顺畅,从而确保良好的客户满意度。任职要求:具备1年以上工作经验,汽车或服务行业经验优先具备基础的微软Office软件操作能力较好的沟通能力,已客户为导向的服务意识

立即申请
收藏

续保专员 上海东昌汽车服务有限公司 上海-浦东新区 0.3-1万/月 04-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

开发、完成维修客户车辆的续保业务,熟悉车辆保险理赔等相关知识,汽车或保险等相关专业,有汽车保险行业相关经验者优先考虑。

立即申请
收藏

汽车4S店售后服务顾问(高端汽车品牌) 上海捷信汽车销售服务有限公司 上海-闵行区 6-8千/月 04-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、1-2年以上4S店汽车维修服务接待经验,熟练驾驶;熟悉使用计算机2、负责交车、维修项目及发票的解释工作。3、搜集区域市场信息,为上级提供决策支持;建立、完善客户信息系统。4、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作。5、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务。6、持有驾照任职要求:1、汽车相关专业,形象佳,亲和力强;2、在前台主管的领导下,完成每月的经营指标任务;3、负责来店客户的接待、预约服务,对客户车辆进行初步的检查、判断、估价,并下达维修工单;4、客户维修档案的建立、更新、维护;5、处理简单的客户投诉,保证较高的客户满意度。6、具备良好的沟通技巧、团队合作精神。7、必须从事过奔驰、宝马以上品牌SA工作经验者。工作时间:9:00-18:00,有试用期,***

立即申请
收藏

客服专员/非技术性 上海鑫驰服饰有限公司 上海-普陀区 04-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、接听公司产品投诉热线,及时处理回复顾客问题,处理顾客投诉; 二、鉴定公司售前售后问题商品的原因,并进行流转及处理; 三、处理、解决售后服务中的客户纠纷; 四、分析、整理售后服务反馈的产品信息、客户资料、市场信息 五、对产生售后投诉的顾客进行挽回维护、跟踪回访,并将跟踪结果定期报告; 六、对现行售后政策及流程提出建议,并反馈。 七、为店铺提供售后维护培训,监督和指导店铺售后维护工作; 八、对店铺进行售后维护的会员定期回访,收集会员的满意度及不满抱怨,并将回访结果定期分析报告。岗位要求: 1、25-35岁,大专或以上学历; 2、对服装、皮具产品具备专业鉴定知识; 3、了解品牌服装营运流程,熟悉售后及客户服务相关知识, 4、有呼叫中心、电话客服、在线客服等工作经验优先; 5、责任心强,良好的客户服务沟通技巧,有强烈的服务意识和职业道德; 6、具备良好的书面与口头交流能力、理解能力、与人沟通协调能力、学习能力和问题解决能力; 7、熟练使用Office办公软件 8、普通话标准,适应能力及应变能力强。

立即申请
收藏

服务顾问 特斯拉汽车(直营) Tesla特斯拉汽车 上海 0.8-1万/月 04-27

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

主要职责:· 接听电话,回复邮件,以最高水准解决任何客户顾虑· 在5分钟内回复漏接电话和邮件· 判断是否能在电话上解决技术问题,并及时向车间主管/服务中心经理上报;· 在客户将车辆送达服务中心维修时保持与客户的交流· 在系统里准确记录问题和数据,将客户关注问题转化为全面详尽的技术人员维修单,并注重细节的准确· 在系统里操作处理流程,带领客户完成所有流程并提供总结· 分派维修单,签入和签出代用车· 沟通预估的服务完成时间,保持有规律的信息更新,跟进每一位车主的问题并使之随时了解车辆维修状态· 在交付之前协调和车辆相关问题,保证所有细节无误· 协调交付或自取的时间· 跟进客户服务结果,保证他们满意我们的工作· 协助管理中心工作流程并在来电过多时协助处理来电· 其他职责:根据业务发展需要,完成管理层指定的其他工作 知识和技能要求:· 了解维修和保养汽车中的方法,技术,零部件,工具和材料· 遵循公司口头和书面的指导,注重细节· 愿意学习新的或具有创新性的汽车技术· 建立和维护良好的内外部合作关系· 维护日常工作记录和报告· 有效的处理多任务多优先级,合理地管理自己的工作量,保证按时完成工作任务· 优秀的团队合作精神,达成团队一致目标 其它要求:· 经销商系统知识,熟练掌握Outlook, MS office· 熟练掌握供应商管理系统,Outlook, MS Office· 大专及以上学历,持有汽车技术资质优先· 汽车零售服务经验优先· 流利的中英文

立即申请
收藏

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理
回到
顶部