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上海 投诉专员
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天猫/淘宝 电商 售后专员 售后客服(上海嘉定) 上海芯鲜科技有限公司 上海-嘉定区 4.5-6千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:1、通过在线聊天工具及电话方式为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求2、负责解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、中差评、投诉等。3、负责店铺新老会员的定期回访维护,倾听顾客的建议与意见,及时向公司反馈信息并提供改善方案。4、通过有效解决客户问题,建立良好公司形象。5、处理好相关售后的衔接与解释工作,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调6、每日统筹退换货数据,并反馈物流部门,做好衔接工作。任职资格:1.可长期稳定工作,处理事情能力强,应变能力强2.电脑操作熟练,熟悉常用的办公软件,打字速度快(60字/分以上);3.工作态度端正,能吃苦耐劳,性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神。4.愿与公司一起发展,虚心好学,能够高效率的协助上级完成工作。

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客服专员5(纯客服无销售性质 五险一金 做五休二 上海昶悉商务信息咨询有限公司 上海-宝山区 3.8-5千/月 11-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

招聘岗位:汽车售后客服 网络在线客服岗位职责:接听客户来电,处理投诉业务福利待遇:1.正规五险一金,另提供商业险2.提供交通补助3.提供餐饮补助4.国家规定各项福利5.团队活动6.可提供住宿。任职要求:1.中专及以上学历,普通话流利2.计算机基本技能,会打字3.良好的电话接听能力,具有客户服务意识4 户籍不限 可招聘实习生薪资福利:两个月转正 免费提供住宿 距离上班距离步行15分钟 免费班车工作时间:做五休二  轮班轮休 八小时制 培训第一天即算工资,入职后即可享受5天的完善培训,完善的培训体系帮助您尽快成就人生梦想! 所有工资均是无责任底薪,司龄越长底薪越高。按照上海市规定,统一缴纳社保(五险一金)和住房公积金;除国家规定社保、住房公积金全额缴纳外,更有企业年金、高达100万保额的集团员工综合保障计划免费享受晋升岗位;客服专员—客服组长—培训专员—质检专员-主管--副经理-有能力的伙伴迅速联系我电话,18853118293同 微信号

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投诉专员/VIP专员 蝴蝶互动(上海)信息技术有限公司 上海-浦东新区 4.5-6千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 通过微信、QQ、电话等手段服务VIP客户。2、 (核心)日常的沟通维护技巧保证VIP用户持续关注游戏。3、 整理和归纳VIP用户的意见,善于收集用户信息,归纳挖掘能力强。4、 推销包装宣传能力佳。有一定的市场文案功底!5、 能够快速的单独处理VIP用户的问题,为其开通绿色快速通道。任职资格:1、2年及以上游戏VIP客服相关工作经验;2、良好语言表达能力和跨部门沟通能力,良好的学习能力;3、(核心)思维活跃,对话过程懂得张弛有度!是个语言艺术家,善于心理分析,性格开朗的***为佳!4、(核心)责任心强,必须喜欢玩游戏!通吃各种游戏,玩的溜!适应少量的加班!

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汽车4S店客服专员/客户关系维护/投诉专员/VIP专员 上海中知汽车贸易有限公司 上海-宝山区 3-4.5千/月 11-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1、销售售后客户回访,基盘客户维护,客户生日、保养等相关提醒工作;2、处理投诉与意见反馈,编写相关表格与编制收录客户档案;3、负责数据统计、分析与报告。4、负责客服部日常工作。职位要求1、1年以上相关工作经历,普通话标准,语言表达能力强,待人诚恳、思维敏捷,有较强的责心;2、能熟练操作办公自动化设备。有电话营销,客服回访或汽车行业同岗位经验的优先.现公司在长江西路968号(近江杨南路)开设集新车销售,售后维修服务和原厂零配件供应为一体的4S店,公司以专业的销售队伍和强大的销售和售后维修服务保障体系,确保尊贵客户安心购车和用车。现诚聘英才加盟,公司将提供完善的福利待遇及培训课程,为你打开更广阔的职业发展渠道。我们希望你的加入可以打造出更佳的双赢模式。公司地址:上海市宝山区长江西路968号(近江杨南路)联系电话:021-61198090邮政编码:200431

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资深电商客服 上海惊浪计算机信息技术有限公司 上海-松江区 5-8千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 通过/电话/邮件/在线受理平台用户咨询2、 按照业务流程标准解决用户问题3、 根据绩效考核标准完成自己的日常工作4、 及时反馈用户及网站遇到的问题岗位要求:1、大专及以上学历,亲和力及理解能力强;2、具备一定的文字功底和公文撰写能力;3、具备良好的服务意识,能承受较大的工作压力;4、语言谈吐流畅风趣,善于口头表达;5、善于学习,优秀应届生和实习生可优先考虑。福利五险一金 定期体检 餐贴 住宿

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外企在线客服customer service 金融外汇 英企 Suntown Industry 上海-黄浦区 6-7千/月 11-25

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

入职城市:上海黄浦区淮海中路岗位描述:- 熟练掌握外汇、交易平台使用、入金、账户管理等知识- 通过在线系统,即时为客户提供咨询解答服务,保持较高的客户满意度- 与客户进行有效沟通,处理客户投诉与意见反馈- 协助销售团队开发和维护客户,记录有入金意向客户- 翻译英文新闻稿,并用英文与英国总部沟通岗位要求:- 全日制本科以上学历(应届毕业生亦可),英语六级或以上- 具备一定商务礼仪和客服意识- 性格开朗,具有良好的待人接物能力- 熟练使用office办公软件福利:- 专业金融知识及法规的培训 - 缴纳五险一金,并享有商业医疗保险- 法定假期,及其他带薪假期如婚假、产假、看护假 - 周末双休,带薪年假8天起- 丰富的团队建设和节日活动- 每年一次调薪机会 - 每年一次免费体检 税前月薪:6000RMB投递简历邮箱:hr-china@trading-point.com(每月5-8天上晚班,双休日不上班) 早班:09:00-17:30 晚班:17:30-24:00Job Functions:- Responsible for customer's on-line consultation,solving related issues and accurately responding to customer questions- Provide solutions pertaining to clients' trading currency trading accounts and other general requests- Handle customer complaints- Daily recording of customers with deposit potentialJob Requirements:- Full-time bachelor degree or above(fresh graduates),CET 6 or above- Familiar with the Office operating system - A cheerful personality and good interpersonal ability- Good sense of customer serviceBenefits:- Professional finance knowledge and regulation training- Competitive salary levels- Full amount social insurance and housing fund contribution- Annual salary review & increment program- 11 days of statutory public holidays- 8 days of annual leave per year,subject to numbers years of service- Other paid holidays,marriage leave,maternity leave, paternity leave- Annual health check programWorking Hours:Morning Shift:9:00-17:30Night Shift:17:30-24:00Working Address:Huang Pu,Shanghai

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客服和质控经理 (职位编号:015) 上海颂颂国际物流有限公司 上海-普陀区 4.5-6千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责建立快运全网客服话务体系,制定相关管理制度和工作流程,监督执行,并根据实际工作效果持续完善;2、负责建立并完善灵活高效的快运全网后台跟踪体系,制定相关制度及流程,推动实施,并持续完善;3、指导监督全网客服接单、话务接听等工作,采用标准化的架构整合话务接听和接单的职责,共享资源,从而保证客服工作的整体正常、稳定的运行,并能就突发的重大事件给予恰当的建议和指导 ;4、组织协调、共享全网客服资源,确保全网客服整体的稳定、有序进行;5、协助上级领导完成全网客服团队的建设和人员发展;6、完善质量管理体系;7、编制公司产品及服务质量控制程序和规范,并监督实施;8、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、管理类相关专业大专及以上学历,5年以上大型呼叫中心工作经验,其中2年以上运营管理经验;2、有快递行业领先企业同等职位管理经验,熟悉客户话务管理以及呼叫中心的管理;3、熟悉呼叫中心的座席管理、任务分配、服务质量监督,绩效考核等内容,熟练使用呼叫中心软件和办公软件;4、卓越的客户服务意识,能够换位思考理解客户的感知,以平和的心态面对客户投诉、抱怨,并能提供让客户满意的解决方案;5、出色的冲突管理和解决问题的能力,较强的团队合作意识,与总部其他职能部门共同协商解决客户投诉相关问题;6、较好的团队领导能力,注重并能有意识的运用员工管理技能,提升团队工作士气和工作效率。

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投诉客服/客服(万达集团旗下) 上海新飞凡电子商务有限公司 上海-浦东新区 6-9千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、通过在线、微信等方式为客户提供服务,做好回应、安抚、解释、登记、反馈、回访等一系列服务工作;2、通过电话、邮件,系统操作等形式,有效及快速解决客户在公司产品及服务上所提出的意见或投诉;3、领导安排的其他工作。------------------------------------------------------------------岗位要求:1、大专及以上学历;3、心态积极乐观,具备良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,心理承受能力强;4、有较强的学习能力、理解能力及洞察能力,注重细节,有较强的沟通协调能力和应变能力;5、对互联网行业有一定的认知及了解,工作经验不限;6、能够熟练使用office等常用类办公软件,文字输入速度娴熟;7、有客服工作经验者优先。上班时间:8:00-17:00/13:00-22:00/14:00-23:0010点下班交通补贴20元,11点下班交通补贴40元联系方式:江小姐 :021-61601888-7803李小姐:021-61601888-5616

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质检专员 霍尔果斯旗发信息技术有限公司上海分公司 上海-杨浦区 4.5-7.5千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、根据质检标准完成录音评分;2、根据业务发展的不同需求完成指定的质量提升项目;3、联合培训师或主管开展录音案例分享以培训或辅导员工;4、参考同行的优秀经验,持续优化脚本及FAQ。任职资格:1、大学专科及以上学历;2、至少1年以上的客服中心从业经验,不符合此条件的候选人需至少见习3个月方可正式任职;3、熟练使用WIN操作系统及OFFICE应用软件;4、强烈的责任心和进取心,能够承载较大的工作压力,能够自我激励并为团队带来积极的影响;5、良好的数据分析能力,能够理解客户体验与销售目标达成之间的内在联系并寻求***平衡。

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专业事务专员(投诉处理/专业培训) 上海菲士康隐形眼镜有限公司 上海-闸北区 6-7.5千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责◆负责培训的实施- 为客户提供公司产品知识、验配技能等相关的培训;- 公司内部员工产品及基础知识培训;- 调查培训需求,跟踪培训效果, 及时向相关部门领导反馈并调整处理。◆处理投诉及投诉产品- 每月处理汇总所有客户的投诉片,对于投诉率高的产品进行抽检,并查找投诉原因,不间断监测此产品接下来的投诉情况。- 负责客户、顾客的投诉检测、记录、出具报告,协助有关部门妥善处理并做好客户沟通答疑。- 进行有关产品质量信息的收集,向上级反映情况.。协助生产改进产品质量,减少同类问题的再次发生。- 每月汇总投诉镜片制作表格,分析投诉原因并向总部汇报,并反馈给总部。◆临床研究/评估试戴- 筛选并组织符合条件的试戴人员,进行产品的试戴。如:新品上市前的试戴,和市场同类产品的比较性试戴。对试戴结果认真分析,结合个人意见和建议,提供给研发部部门◆负责产品质量及专业服务- 检测和试戴部分镜片,收集有关产品质量信息,协助生产部改进产品质量,以减少问题的发生, 为硬镜和软镜销售提供技术解答等相关专业服务。◆协助销售- 负责部门相关销售资料的整理及分发;- 完成指定的销售部门报表- 负责公众号的日常推广和维护。- 服务领导工作安排。◆负责其它相关事务- 协助销售部和市场部的各项工作;- 完成领导安排的其他事项。任职资格- 大专以上学历,眼视光相关专业;- 有一年以上的培训工作经验,PPT制作功底较强,有良好的控场及语言表达能力。- 从事眼科及眼视光相关工作经验二年以上优先考虑,有销售行政经验更佳;- 熟悉运用office办公软件及手机端公众号的开发及维护。- 英语基础良好;- 具有一定的数据分析能力,协调组织技巧,具备较强的接收能力,可进一步进行发展的潜力。- 认真仔细,责任心强;- 诚实守信,自控能力较强,愿意进行团队合作与配合;- 善于与公司其它部门进行有效的沟通并建立良好的合作关系,能适应出差;- 能主动解决、处理问题;敢于面对变化和困难,承受压力开展工作。

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投诉专员 上海智猎企业管理咨询有限公司 上海-杨浦区 6.5-7千/月 11-25

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:1、处理、跟踪、落实投诉事件;2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意;3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门;4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。任职要求:1、能够遵守公司的各项制度。具有优秀的团队协作精神,为人正直,工作认真、积极、有责任感;2、稳重、善于倾听、思维缜密,有较强的沟通协调能力;3、具有较强的中文口语及书写能力;4、熟练使用PPT/Word/Excel;5、遇事冷静、考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;6、能独立工作,合作意识强,具备很强的责任心。工作地址:杨浦区松花江路(近8号线延吉中路站)

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客诉专员 上海兰庆新材料技术股份有限公司 上海 5-7千/月 11-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1.直接客诉跟进和处理,包括:正版鉴定、图片备案、问题书回收及调换、数据记录; 2.间接客诉搜集和分析,包括:网销平台客诉信息搜集、问题整合和记录分析; 3.新书质量反馈情况跟踪,包括:网评调查,筛选,质量问题记录和分析; 4.质检数据管理,包括:质检数据补充和整理; 5.版权维权管理,包括:网销平台和线下维权供应商管理。 任职资格: 1.印刷及相关专业专科以上学历; 2.有保护膜相关行业工作经验者优先; 3.具有很强的执行力与责任心,认真细致,善于沟通,思路清楚; 4.能够承担一定工作压力,善于总结和自我提升; 5.熟练使用办公软件。

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客诉工程师 上海纳特汽车标准件有限公司 异地招聘 4-6千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1、客户端现场质量问题沟通处理;2、客户处质量问题汇报;3、推动问题点在工厂内部落地解决;任职资格:1、至少1年客诉处理经验;2、熟悉上汽集团质量问题处理要求;3、能独立完成8D报告的编制,4、会驾驶,能适应经常性出差;5、具有良好的沟通能力,协调能力;抗压能力强。

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知名豪华汽车VIP客户投诉专员(外企直招、晋升快) 上海捷声商务服务有限公司 上海-宝山区 7.5-8.5千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

职位描述:1、作为沃尔沃VOLVO汽车品牌官方热线客服,接听客户来电,处理沃尔沃VOLVO汽车VIP重要客户投诉,并跟进反馈等;2、用简单英语进行数据报表制作与处理;3、领导安排的其他工作。任职资格:1、大专及以上学历,性别、户籍不限,有1 年以上汽车类投诉客服经验者优先录取;2、普通话标准且流利,中文输入40字/分钟以上,英语CET4级以上、读写流利;3、具备2年以上投诉处理经验,其中具备半年以上汽车类客户投诉处理经验者优先;4、具有优秀的服务意识,有亲和力,能冷静、妥善处理各类疑难客户的咨询和投诉;5、具有较强进取心、学习能力强,思维敏捷,较强的领悟力和较强的理解、判断、表达和沟通能力;6、适应能力强,能适应早、中班翻班制度;7、具备良好的服务意识和团队合作精神,乐于从事呼叫中心工作,为人真诚,。公司福利:1、签订正式员工劳动合同;2、完善的养老、医疗、失业等社会保险和住房公积金,另享有车贴、饭贴;3、员工可参加每半年一次的员工升职加薪等级考评;4、结婚、生育、生日等礼金发放,推荐亲朋加入公司,另有友荐礼金;5、除国家规定的法定节假日正常休息外,还享有带薪年假;6、每年不少于一次的员工旅游;7、公司为员工提供良好的职业发展空间以及员工进阶培训等;8、提供免费白领公寓式住宿,设施完备,上下班仅需15分钟步行;9、提供免费的7号线(大场镇站1号口)和1号线(汶水路站3号口)地铁班车;10、公司内设网吧、桌球、乒乓球等娱乐设施,可缓解工作压力,提高团队凝聚力。 地铁路线:地铁七号线行知路站3号出口,步行15分钟左右(七号线换乘:3号线4号线镇坪路站、1号线常熟路站、2号线静安寺站、8号线耀华路站、9号线肇嘉浜路站)。公交路线:547/78/551/766/738/737/510/159/923/702均可到达(923/547/551均停在公司门口)。1、公司为独栋大楼。优质的公司环境,每年公司有两次的考核晋升机会。2、公司为员工提供良好的工作氛围以及员工福利。3、工作休息时间会不定期举行各类活动,来增加同事之间的团队合作意识。4、在员工结婚、生育、生病住院、亲属逝世等特殊情况下向员工赠送礼品或慰问品,在大的节日以慰问的形式发放给员工一定金额的购物卡或者超市礼券。5、公司每年会安排员工到专业体检机构进行全面体检并提供健康咨询、精神健康及心理咨询。工作时间:做五休二、常日班、排班轮休工作制薪资待遇:7500-8500元/月工作地址:上海市宝山区真华路1781号 益峰中心大厦住宿条件:免费提供白领公寓,全装全配、设施齐全,步行到公司仅需15分钟面试地址:上海市宝山区真华路1781号 益峰中心大厦1楼班车停靠点:1号线汶水路站3号口,7号线大场镇站1号口面试直通车:徐经理:18217772005、26015022公司直招,非中介,不收费!

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电话销售(上海浦东新区) 北京良多科技有限公司 上海-浦东新区 0.5-1.2万/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责对不同风险程度的逾期客户开展电话催收工作;2、针对不同违约客户,不断提升催收质量和效果;3、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验,对审核、催收工作提出优化建议;4、积极参与部门及组内活动,有效发挥自己的特长,为团队建设出谋划策;5、完成领导交办的其他工作。(同行业底薪最高)任职要求:1、大专以上学历,法律、经济、金融类专业优先;2、较强的沟通、分析判断能力以及组织协调能力;3、诚实守信;4、具有高度责任感、团队合作精神;5、能够承受较大的工作压力;6、有个人授信、小额贷款审查、信用管理、催收等经验1年以上优先。

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英孚教育 客户关系专员 做五休二 无需加班 上海英培商务咨询有限公司(EF 英孚教育) 上海 4.5-6千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

职位描述:富有激情,有想法,愿意通过自己的努力实现梦想的***伴们,找工作还在等什么,加入史上最温暖团结的EF 伐木累,我们带你一起赚红包,看世界,学英语,证明自己你可以!? 谁说我***,其实我很冷静,很专业? 谁说我不能吃苦, 其实我有想法也肯干? 谁说我没有耐心,其实我很专注,我有梦想我追逐我的小宇宙要爆发啦!期待的伐木累在哪里?!EF 英孚教育,始创于1965年的Global Top Training Institution 在等你!我们提供:1. 高!大!上!的北欧公司,国际化的工作环境,愉悦和谐的工作氛围;2. 广阔的个人发展平台 (全球十六条产品线,可内部晋升或申请内部转岗,找到合适你的平台);3. 完善的福利保障(五险一金)和100%商业医疗保险,免费年度体检;4. 有竞争力的薪资和奖金制度;5. 国家规定的法定节假日,带薪年假(10-20天);6. 免费!海外游学、旅游及丰富的员工活动、奖品奖励;7. 免费!英孚英语培训及课程;8. 快速及完善的晋升以及培训体系,帮助你成长提高,变成更好的自己;9. 全球化的客户管理系统 (Salesforce) 和先进的销售工具支持岗位职责:1. 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录。2. 熟练使用电脑相关软硬件设备和系统,达成客户的要求。3. 维护良好的客户关系,掌握客户需求;4. 负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题职位要求:1. 大专或以上学历2. 具备一定的英语能力3. 反应敏捷、口齿清晰、能说流利的普通话4. 具备独立处理投诉的能力5. 有客服经验者优先考虑上班时间:二班轮岗(9:00-18:00、12:00-21:00),8小时工作制,做五休二晋升发展:16条产品线,始终有机会找到最适合你的位置!横向职业发展:销售?运营?客服?管理?技术支持?……你都可以有!纵向职业发展:客服顾问—资深客服顾问—客服顾问主管公司福利:1. 除固定休假日享受外,另有10-20天以上带薪年休假2. 完善的培训机制和员工发展计划3. 免费!的英语培训4. 完善的福利保障(五险一金)和100%商业医疗保险.5.全球化的客户管理系统(Salesforce)和先进的销售工具支持.联系我们 招聘邮箱:jasmine.xu@ef.com公司地址:上海市浦东大道720号5F(4号线直达)建议乘车路线:地铁4号线至浦东大道站(三号口出)沿浦东大道往福山路方向走,公司在浦东大道福山路交接处。非中介不收费本人不在沪或不能参加面试者勿投简历

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催收客服(纯接听,无销售性质)金科路工作 上海宙菲网络科技有限公司 上海-浦东新区 4.5-6千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【综述】:1、岗位内容:负责接听客户来电,解答客户业务咨询;2、岗位薪资:月薪4500~5500元;3、工作时间:9:00~18:00 (做五休二);4、P2P借贷平台,已获三轮共十几亿融资,正在进行上市规划;5、公司高速发展,新人机会多,晋升透明,加入的人都说氛围比想的还好! 【职位描述】:1、接听客户来电,处理客户咨询及投诉;2、发现来电客户的需求及意见,解决客户的问题;3、维护客户关系,保证客户满意度,树立公司的良好形象。【岗位要求】:1、大专及以上学历,专业不限,有客服工作经验优先;2、较好的电话礼仪知识,普通话标准,性格乐观开朗,亲切热情;3、工作耐心细致,责任心强,有服务意识,积极主动,能承受工作压力。

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品牌售后投诉专员月薪4300(5天8小时) 上海炎靖企业服务外包有限公司 上海-浦东新区 3-4.5千/月 11-25

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1. 通过电话、邮件及其他网络聊天工具,与客户沟通联系;2. 记录客户问题,并帮助客户做出相应处理;3. 处理客户投诉。任职要求:1. 大专学历,具备客户服务相关工作经验者优先考虑,且学历可放宽至中专或以上2. 国语流利,口齿清晰,沟通能力强3. 打字速度在每分钟40个字以上;;4. 学习态度积极、谦虚、思路清薪酬福利:2. 提供社会保险福利(养老、失业、医疗、工伤、生育)和住房公积金;3. 工作满一年后公司购买一份商业保险;4. 享有8天带薪年假及6天全薪病假,不足一年,按实际工作日数比例计算。工作时间:1. 工作时间段:09:00-18:00 , 朝九晚六;2. 做五休二,轮休,每天工作8小时有意向者可直接电话联系(梦助理;联系电话:13167087912)(本职位长期有效,手机、微信同号欢迎咨询)

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QC专员(互联网在线教育) 上海理优教育科技有限公司 上海 6-8千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、协助上级制订各个部门的质检规则及工作手册,并在实际工作中对细节进行完善和修订;2、每天听取抽查录音3小时,根据质检规定并对录音进行打分;抽取录音优先选择5条近10天试听未开单的录音;3、维护整理录音库,为咨询部同事提供正面素材;4、将每日听取录音整理分析,并写邮件分析录音中所展现的优缺点,每天至少5封邮件汇报;5、处理跟进各类部门的责任划分,并对结果负责;工作内容:1、大专以上学历;2、从事教育行业或者QC工作一年以上者优先;3、汇报及沟通能力强,熟悉各类办公软件;4、工作认真负责,能够及时完成交付的工作任务;

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客服专员 上海友邦电气(集团)股份有限公司 上海 4-4.5千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职能 负责售后投诉的质量问题的解答 与处理 负责售后投诉的质量问题衔接各部门处理、客诉报告、分析。 负责产品系列型号的转型服务 负责竞争对手产品性能分析 负责竞标产品的投标资料筹备工作 客户现场处理质量问题,及商务恰谈。 任职要求 1、性别不限,25-40周岁,专科及以上学历,相关工作经验三年以上; 2、机电一体化、电气自动化等相关专业优先考虑; 3、沟通能力强,商务谈判能力、具有电气相关行业工作经验者优先。

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