• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息>全国职位信息 >上海招聘网 >上海预定部主管招聘信息

|公司名|全文|

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
上海 预定部主管
清除条件

原舍订房中心专员 上海原圃投资发展有限公司 上海-徐汇区 6-8千/月 08-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、全面负责酒店管理公司下属民宿的房间预定工作;2、认真记录客户预定信息,并做好房间安排及沟通工作;3、解答客户疑问。4、上级主管安排的其他工作。任职要求:1、语言表达能力强,善于与人沟通和交流;2、工作耐心细致;认真负责。3、能够灵活处理客户关系,解答客户咨询和问题。

立即申请
收藏

PT-机票操作主管/票务主管 中青旅(上海)国际会议展览有限公司 上海-杨浦区 0.8-1万/月 08-22

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责对接业务单元特定航线上对于团队、商务、散客国际/国内机票的运价、预订、退改签工作;2.负责对接业务单元特定航线上项目、计划团队、定制团队航空机票的申请、落实及执行工作;3.积极与航空公司、具有航线优势代理人、包机商等资源供给渠道沟通,掌握航空舱位动态和价格变化,满足采购需求,保障价格优势;4.执行采购工作流程和工作规范,提高工作效率,提升服务意识;5.严格执行中航信及各航空公司操作规范,避免ADM罚单,避免出票操作失误;及时清Q,确保航变信息得到及时处理;6.了解内部客户需求,定期搜集采购计划、客户反馈,向组长及领导汇报。录用条件:1.大专以上学历;2.三年以上相关岗位工作经验;具有航空公司、同业代理工作经验者,可优先考虑;3.具备国际或国内机票上岗证书;4.熟悉特定国际或国内航线,能熟练配票和运价,熟悉操作航信系统;与主要的国内、外航空公司有良好的合作关系;5.能够独立处理团队询价及预订工作;6.有良好的沟通和协调能力;积极上进,忠于职守,有责任心和团队精神;7.熟练使用Office办公软件;熟练使用Eterm系统及其它GDS操作系统。

立即申请
收藏

宾客关系主任 Guest Relations Officer 上海外滩三号饮食文化有限公司 上海-黄浦区 08-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

"*良好的团队合作精神,能够在压力下工作 Good team player and able to work under pressure" "*认真自信,积极主动,以客户为导向 Serious, Confident,Takes Initiative,Customer-oriented" "*有意从事服务行业 Interested in F&B" "*有相关工作经验者优先 Relevant work experience preferred" "*熟练使用对客英语 Good commend of English"

立即申请
收藏

预定主管 上海碧悦酒店管理有限公司 上海-浦东新区 4-5千/月 08-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 .熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息 .落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 .为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 .管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 .根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 .形象气质佳 身高162CM岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰,口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

立即申请
收藏

PT-机票操作主管/票务主管 中青旅上海国际旅行社有限公司 上海-杨浦区 0.8-1万/月 08-22

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责对接业务单元特定航线上对于团队、商务、散客国际/国内机票的运价、预订、退改签工作;2.负责对接业务单元特定航线上项目、计划团队、定制团队航空机票的申请、落实及执行工作;3.积极与航空公司、具有航线优势代理人、包机商等资源供给渠道沟通,掌握航空舱位动态和价格变化,满足采购需求,保障价格优势;4.执行采购工作流程和工作规范,提高工作效率,提升服务意识;5.严格执行中航信及各航空公司操作规范,避免ADM罚单,避免出票操作失误;及时清Q,确保航变信息得到及时处理;6.了解内部客户需求,定期搜集采购计划、客户反馈,向组长及领导汇报。录用条件:1.大专以上学历;2.三年以上相关岗位工作经验;具有航空公司、同业代理工作经验者,可优先考虑;3.具备国际或国内机票上岗证书;4.熟悉特定国际或国内航线,能熟练配票和运价,熟悉操作航信系统;与主要的国内、外航空公司有良好的合作关系;5.能够独立处理团队询价及预订工作;6.有良好的沟通和协调能力;积极上进,忠于职守,有责任心和团队精神;7.熟练使用Office办公软件;熟练使用Eterm系统及其它GDS操作系统。

立即申请
收藏

酒店-预定营收管理经理 上海天晟房地产经纪有限公司 上海 7-8千/月 08-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

工作内容:1、协助制定销售总监对物业周边市场进行分析;2、参与物业价格体系建立;3、负责协调所有OTA相关工作,包括但不限于关系维护,物业上线,常规更新,价格调整等;4、负责每日预定核对、平台佣金支付核对;5、负责所有旅行社业务,包括批发商和旅游团;6、PMS系统基础录入;7、培训新预订员,安排预订员每日工作。职位要求:1、必须具有3年以上酒店行业线上渠道管理经验;2、 大专及以上学历,良好的英语阅读和书写能力;3、 熟悉平台和旅行社操作流程。

立即申请
收藏

前厅经理 泗锦(上海)公寓管理有限公司 上海-静安区 4.5-6千/月 08-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、掌握酒店实时的房态状况流量控制,做到收益最大,并处理需特殊安排的订房、VIP宾客等事。2、负责抽查客房质量,及时反馈信息给客房经理,落实改进情况。3、负责前台设施设备的管理工作,并对前台消耗品进行盘点及编制预算,制作相应报表。4、负责按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。掌握酒店安全信息,进行现场管理。5、负责前台员工与安全服务员的排班及培训工作,协助并指导其按标准完成各项工作。6、配合运营经理执行酒店销售工作,协助负责应收账款的核对和催缴工作。7、配合运营经理,协助管理客房、餐厅工作。任职资格:1、认同公司价值观,有很强的服务意识。2、性格开朗、乐观、诚信、正直,爱岗敬业,具有较强的学习能力,熟练掌握电脑操作。3、出色的沟通能力和团队合作精神。4、具有星级酒店或知名连锁酒店前厅服务和管理经验。工作地址:上海市静安区广中西路1019号工作时间(做六休一)

立即申请
收藏

预订部主管 上海由由国际广场有限公司喜来登由由酒店 上海-浦东新区 3.5-5千/月 08-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:|公司规模:500-1000人

酒店行业预订工作经验,良好的英语沟通能力

立即申请
收藏

全球预订中心(中国)-预订经理 莎玛服务式公寓 上海-浦东新区 0.8-1万/月 08-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

? In absence of Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known经理不在时进行交接班汇报,确保员工明确酒店活动和运营要求? Sell the Interstate Hotels & Resorts products and services using up-selling and suggestive selling techniques运用上游销售和提示性的销售技巧对OHG的产品和服务进行销售? Promote the Hotel’s (and OHG generally) products and services提升酒店(以及OHG总体)产品和服务? Maintain a high level of product and service knowledge about all OHG Hotels in your region维持该区域OHG酒店的高品质产品和服务? Develop and maintain a regular pattern of sales calls建立并维护销售电话固定模式? Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business制定并实施行动计划,提高预订订单和相关业务? Record and process reservations made by phone/fax/email记录并处理电话订单/传真订单/电子邮件订单? Accept wait list reservations接受等待预订? Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc处理预订变更,如延长时间和提早离开等? Manage “no show” reservations by investigation and recording of same管理“应到未到”订单,对其进行调查和记录? Record special billing arrangements for groups and conventions为团队和会议的特殊订单安排进行记录? Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval针对所有订单要求的信用审核,与前厅部经理或财务经理联络? Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions时刻了解特殊房价/特价房/促销房的情况? Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates监控预订水平,告知经理目前和将来的出租率? Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc)根据要求准备报告(如:旅行社,商铺等)? Prepare reservation sales reports准备预订销售报告

立即申请
收藏

营运支持专员 Operation Specialist 温德姆酒店管理(北京)有限公司上海分公司 上海 0.5-1万/月 08-22

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

工作概述为已开业加盟品牌酒店提供日常营运支持,协助区域运营总监整理酒店经营和质量监控方面的数据。工作职责- 指导酒店获得我的门户(MyPortal)上提供的品牌工具培训,并跟踪其参与/认证情况。- 指导酒店在编辑报价期间通过Lanyon系统上传房价计划,并在Lanyon的RFP投标流程中为特许经营酒店提供协助。- 在中央预定系统中监控酒店的房价及房量配置情况。- 指导酒店正确使用中央预定系统及其相关联的各个渠道。- 审查英文及中文品牌网站的价格一致性、房价、房量配置以及酒店内容的准确性。- 在品牌工具上向酒店发布通讯讯息。- 统计及更新集团旗下酒店经营数据。职务要求: - 本科及以上学历- 英语听说读写流利- 两年以上酒店或相关工作经验- 熟练使用电脑办公软件及其酒店前台操作系统

立即申请
收藏

预定专员 上海华民国际旅行社有限公司 上海 4.5-6千/月 08-22

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作描述:1、负责港澳境外客户的客房预定, 成团;2、及时处理所辖客户的预订、维护工作;3、处理好上级交办的其他事宜。岗位职责:1.学历:大专及以上2.英语:有四级证书的优先考虑,听说读写流利3.形象气质好,端庄大方,富有亲和力;工作认真负责,态度积极向上4.有相关工作经验者优先考虑。5、热爱酒店旅游行业。

立即申请
收藏

酒店式公寓营销经理 福来国际(上海)有限公司-古北壹号 上海 1-1.5万/月 08-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

职位描述:1、负责酒店式公寓的租售、运营及管理工作2、协助酒店式公寓负责人确立项目的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善长远规划及年度经营计划;;3、负责制定一系列规章制度和服务操作规程以及各级管理人员和员工的职责;4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;挖掘客户需求5、负责各项费用把控,预算。6、检查和督导项目各级管理人员的工作,协调各部门之间的关系;7、开展调查研究,分析酒店式公寓整体经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划,为项目负责人的决策作参考8、领导安排的其它事宜。任职资格:1、酒店管理、营销专业、经济管理类专业相关专业专科及以上学历;2、拥有五年以上酒店式公寓运营管理工作经验;3、沟通协调、执行力较强,应急处理能力优秀,能承受工作压力,抗压能力强。

立即申请
收藏

预定经理 新园华美达广场酒店 上海-徐汇区 6-8千/月 08-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、管理并操控客房预订部,确保预定流程按集团QA标准执行,并做好房控管理及第三方的后台管理2、管理团队预定并确保生意准确性3、确保所有价格体系能够准确并及时输入系统并完成所有数据统计。4、管理温德姆集团网站,全球分销系统和在线旅行社5、熟悉掌握Opera系统与温德姆预定管理系统工具(PRM)6、管理温德姆集团价格代码设置(SRP 代码)

立即申请
收藏

SRC Hotel Reservations Agent Hotelbeds 悠畅(上海)商务服务有限公司 上海-静安区 4.5-6千/月 08-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

At a GlanceTo assist suppliers and clients with any requirement, managing bookings according to Supplier Relationship Center standards, in order to cover and solve the needs of the clients in the most efficient way.Main Responsibilities? To assist calls and e-mails from clients with any requirement regarding denied bookings: Mainly related to new cases of any denied service, not only booking but any contracted service in a booking.? To reconfirm the maximum number of bookings ensuring that the client remains in the original hotel: In case that is not possible, to solve overbooking issues with clients and hotels negotiating conditions to ensure the minimum cost for the company? To follow up the existing cases and the new ones reconfirming bookings, controlling reservations and cancellations.Candidate Profile? Minimum diploma holder? Strong interpersonal skills? Excellent knowledge of English language? Advance or excellent knowledge of any other Asian language other than native language is desirable? Strong knowledge of Office Package use? Previous experience in Customer Service is desirable? Previous experience in the Travel Industry is desirable

立即申请
收藏

资深预定督导 上海扬子江万丽大酒店 上海-长宁区 5.5-6.5千/月 08-21

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1. Reservations 预订a. To ensure a smooth operation at the Reservations Department and good operation with other related departments such as Sales, DTS and Front Office. 确保预订部正常运营,并与其他各相关部门进行良好合作,包括销售部、乐意服务部和前厅部其他部门。b. Supervise the operation of the department including telephone handling, reservations input etc.. 督导部门日常运营,包括电话处理、预订录入等。c. Ensure that all associates in Reservations are proactive in upselling and work towards maximization of revenue.. 确保所有预订部人员积极地进行升级销售,且将收益最大化。d. Assist in rate loading in Marsha and Opera. 协助Marsha和Opear系统的价格录入。e. Handle and assign reservation request over the phone/email/fax. Respond to all correspondences within 24 hours. 通过电话、邮件、传真来处理和分配预订需求。在24小时内及时反馈。f. Handle complain and any problems. 处理投诉及其他问题。g. Good training skill and assist any associate in her job performance when required to ensure guest satisfaction. 拥有良好的培训技能。协助同事更有效率地完成工作,以确保顾客满意度。h. Assist in arranging the duty roster of the department and ensure that the office is appropriately manned according to the anticipate call volume. 协助部门排班,根据预计的电话接待量合理安排办公室人员。i. Conduct shop call to monitor the standard of Reservations Agents. 通过电话订房的考核,不断完善员工的电话接待标准。2. Forecast and budget 预测及预算a. Constant update on forecast and distribute to related departments. 及时更新预测并分发至相关部门。b. Assist in preparing monthly forecast 协助准备每月预测报表3. Fully utilize all Marriott Resources 充分利用所有万豪的资源a. Ensure all sales associates cross sell sister properties when the hotel product does not fit into customers’ requirements. 当酒店产品不能满足客人需求时,向其他姐妹酒店进行交叉销售。b. Regular communication with sister properties in the cluster to exchange on market information. 定期与姐妹酒店进行相关市场信息的沟通。c. Make good use of Marriott Rewards as a key sales tool. 充分利用万豪礼赏作为一个关键的销售工具。4. Prepare periodic reports 准备定期报告a. Assist Revenue Manager in preparing periodic reports for market analysis. 协助预订部经理准备定期市场分析报告。5. Office Etiquette & Business Ethics 办公室礼仪及商业道德a. Properly dressed in uniform with the general appearance according to the hotel standard. 穿着制服上班,仪容仪表符合酒店标准。b. Conducting business according to the Marriott guidelines and local law. 根据万豪操作标准及当地法律法规开展业务。c. Compliance to the standards set up for the reservations operation including telephone handling, punctuality, hotel rules, regulations and LSOPs. 遵守预订操作标准,包括电话接待、准时、酒店规章制度,以及各类标准操作程序。

立即申请
收藏

酒店接待、前厅接待、礼宾接待 上海益尔酒店管理有限公司 上海-静安区 3.5-4千/月 08-21

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

前厅---总台接待员工作职责描述:1、负责办理客户入离酒店手续、登记相关信息;2、确定房间当日情况及价位,为客户提供咨询、预定服务;3、接听预订电话,进行客户回访以及相关文件处理;4、收发前台的报刊函件及整理保管报纸;5、处理客户反馈意见,整理并统计后反馈上级;6、完成上级领导交待的其他事务。任职资格描述:1、 18~35岁,高中以上学历,气质形象佳;2、 具有亲和力以及较强的服务意识,能适应倒班工作;3、 具有相关服务行业经验者或有一定英语或日语、汉语口语能力者优先;4、 良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的责任心。

立即申请
收藏

预订部主管/服务中心主管 上海浦东星河湾酒店有限公司 上海 4.2-5.2千/月 08-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、全面负责日常的预订部相关工作, 保证酒店预订系统正常运营; 2、检查员工接收的预订传真、电函等,并给予宾客正确的回复,达到酒店标准; 3、控制房态,达到收益最大化,并在销售中简要介绍酒店; 4、负责处理宾客投诉事宜; 5、主动征询和收集客人意见和建议; 6、根据宾客需求和客情变化,随时做好酒店内部人员调配工作,确保电话接听的服务质量; 7、根据入住情况和人员配备,完成排班和考勤等日常行政工作; 8、严格要求部门的员工遵守酒店的仪容仪表标准。岗位要求 1、大专以上文化程度,英语口语良好;2、两年以上服务中心或预订部工作经验,有一年前厅管理工作经验更佳; 3、性格开朗、头脑灵活、具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 4、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及预订部工作和规范;

立即申请
收藏

OTA运营 上海友游网络技术有限公司 上海 6-8千/月 08-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1. 负责配合线上店长维护自有品牌在各OTA渠道预订,订单处理;2.根据店长的策划活动进行酒店价格在各OTA渠道的调价,房态控制3. 月底进行各个OTA渠道的佣金对账,结算4. 对客栈日常的数据等进行统计、配合分析,并形成报表,提出改进的意见;任职资格:1. 有网络运营、酒店前台或酒店预订经验者优先;2. 性格外向开朗, 口齿清晰,有亲和力;3. 具备工作责任心、执行力强,具团队合作精神, 有良好的电话沟通和应变能力;4. 学习能力强,能熟练使用各种办公软件,如excel及word;5. 能承受工作压力,有较强的客户服务意识;

立即申请
收藏

前厅领班 上海海维德酒店有限公司 上海-青浦区 3-4.5千/月 08-21

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:1、处理日常的入住,退房,预定及接待工作。2、协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。3、监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。4、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。5、领导交办的其他工作。任职要求:1、良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力优先。2、良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程。3、能够承受工作压力。

立即申请
收藏

预订经理/主管 上海新金桥广场实业有限公司 上海-浦东新区 4.5-5.8千/月 08-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责:* 负责预订部的日常工作,通过对部门业务工作各环节的有效控制与管理,保证酒店客房预订系统的正常运转* 对每个预订进行核实与调整,处理需要特别安排的订房要求* 掌握酒店经营政策,年度及月经营指标* 定时将商务预订情况通知酒店各相关部门,确保酒店经营利润* 完成领导交予的其它工作任务岗位要求:* 必须具备三年以上酒店相关岗位工作经验* 英语听、说、读、写流利* 热爱服务行业,具备团队合作精神

立即申请
收藏

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理
回到
顶部