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职位分类: 不限

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上海 网络/在线客服
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前台文员/行政助理(周末双休) 上海新世界进修中心 上海 4.5-6千/月 11-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、接受学员网上和电话咨询;2、学校所有活动的预约和回访工作;3、上级领导安排的其他工作任务。任职资格:1、高中以上学历;2、1年以上电话或者网络客服经验;3、声音甜美,亲和力强,态度积极热情,耐心仔细。

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电话客服/售后客服/客服专员 上海贝朗建筑装饰设计工程有限公司 上海 4.5-6千/月 11-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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seo优化客服 上海启搜网络科技有限公司 上海-闵行区 4.5-6千/月 11-22

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.了解搜索引擎优化SEO的原理和策略,熟悉各大搜索引擎的搜索排名技术、针对百度关键词排名做优化(提高网站的权重、收录、关键词排名、自然流量)2.负责公司网站的优化、关注SEO动向、适应搜索引擎变化、评估分析网站关键词、提升网站排名;3.落实网站优化推广计划、制定出SEO优化的具体方案,对网站进行内部优化。4.和第三方网站进行流量、数据或服务转换、增加网站的流量和知名度;5.结合公司产品和业务,分析网站日志、流量分析等站长工具、制定出网站优化排名的整体解决方案,使相关业务的搜索排名能够稳步靠前。6.负责诊断、分析本站和竞争网站,并提出SEO诊断报告;任职要求:1.具有丰富实际操作经验,熟悉搜索引擎的优化算法,具有外链资源挖掘执行力和外链建设的经验2.有一定撰写文案策划的能力  工作时间:9:00——18::00(双休)9:00——18:00(午休1个半小时),周末双休、国家法定节假日,工作地址:上海市闵行区沪闵路7940号(地铁一号线莲花路)

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招商专员 上海日丰实业有限公司 上海-金山区 3-4.5千/月 11-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1、负责联系网络电话客户,做好登记信息;2、介绍公司具体加盟流程和加盟政策;3、配合招商接待工作;4、处理部门临时交代工作;任职要求:1、本公司为管道企业,客户主要的合作形式为代理加盟和工程采购,要求有一定电话销售经验或者客户谈判经验;2、有建材行业销售和招商加盟雷销售经验者优先;3、沟通和应变能力强,具有很强的谈判技巧和说服能力;4、要求有很强的责任心和付出精神。备注:工作时间:做六休一;工作地点:上海市金山区金山工业园区天工路80号;

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客服专员 上海路帅汽车销售有限公司 上海-浦东新区 3-4.5千/月 11-22

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:

1、负责客户电话回访,定期制定回访分析报告; 2、了解客户需求,为客户提供简单维修建议; 3、适当处理服务及销售部客户的投诉处理,控制客户满意度的的跟踪及分析; 4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 5、完成上级交给的其它事务性工作。 暂定工作地址:上海市浦东新区成山路1011号 总店在:上海浦东新区康梧路168号(现装修中)

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达能集团母婴客服4500 捷秦企业发展(上海)有限公司 上海-浦东新区 3.5-6千/月 11-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1. 高中以上学历(医学、药学、护理学、营养学相关专业背景优先)2. 良好的聆听和提问技能,声音有亲和力.能做到细心亲切耐心温柔3. 计算机使用良好此岗位不带任何销售性质。上班时间:9:00-18:00,做五休二(周末轮休)上班地址:上海浦东新区川桥路399弄3号(由度工坊)薪资福利:底薪+绩效+岗位津贴+年底奖金 五险一金

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邀约客服/电话邀约 上海我主良缘婚姻介绍服务有限公司 上海-普陀区 0.8-1万/月 11-22

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 针对高端客户群体,引导其加入会员,并实现高端婚恋产品的销售与推广,2. 工作积极主动,能够挖掘客户资源,并维护好客户关系,3. 完成公司的销售任务与业绩目标,4. 能与红娘密切合作,达成服务客户的目的,5. 完成领导下达的其他任务,任职要求:1. 大专及以上学历,年龄20-35岁,能够承受一定的工作压力(条件优秀者可放宽),2. 形象气质佳,有职业素养,热情开朗,3. 有一定的抗压能力,思维敏捷,语言表达流畅,沟通能力强,4. 有销售(金融、保险、房产等)经验者优先,没有经验者,公司可提供岗前带薪培训,5. 能接受大小周休息者优先福利待遇:1. 养老保险、失业保险、医疗保险、生育保险、工伤保险2. 缴纳上海的住房公积金3. 月休6天 单双休机制4. 高端写字楼,靠近地铁口,交通便利5. 领导nice,同事相处愉快,下午茶6. 带薪培训,没有相关工作经验也无需顾虑7. 完善的职位晋升机制欢迎你加入我主良缘大家庭,帮他人“握住良缘”,成人之美,顺便赚钱~~~公司地址:上海市普陀区陕西北路1438号财富时代大楼(地铁13号线江宁路站,7号线长寿路站)上海有4家店(均靠近地铁站),长宁区、普陀区、静安区、徐汇区,可根据您的住址就近分配联系方式:钱小姐15665339586 (微信同号 )

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客服助理 上海仲好实业有限公司 上海-黄浦区 6-8千/月 10-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.负责微信的日常维护和在线解答客户疑问2.负责客户信息记录,合同的整理和归档3.公司快递的收发4.经理安排的其他任务任职资格:1.大专以上学历,一年以上工作经验2.有过网络销售或网络客服工作经验者优先3.工作热情度高,思维敏捷,能随机应变4.情商高,性格开朗,Excel表格操作熟练薪资待遇:1.基本工资:4.5K~5.5K,绩效工资:1~4K左右(上不封顶),综合薪资:6.5K~1w

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客服管理专员 上海拉迷家具有限公司 上海-嘉定区 4-6千/月 11-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责电商部门天猫京东c店的的客户产品咨询工作,解答客户疑难问题;2、定期了解订单业务情况,处理礼品赠送等;3、完成领导安排的其他工作。任职资格:1、一年以上电商客服经验,熟悉办公软件操作;2、思维灵活、工作主动性。工作时间:8:30-18:00(中午12:00--13:30休息)做六休一信息有效期截至到:2017年12月31号。在此之前投递的都有效。

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订单处理专员5k+五险+包吃住+奖金+岗位津贴 上海致聘信息技术有限公司 上海-松江区 4.5-6千/月 11-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象岗位要求:1、中专以上学历2、具备良好的学习能力和应变能力较强.3、熟练电脑打字操作。4、具备良好的沟通技巧。5、工作时间:朝九晚六,周末双休、五天制,按国家法定节假日休息。6. 本企业直招,不需收取任何费用。

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(外企)电话客服专员(月薪5k以上+五险一金+双休) 上海职方企业管理有限公司 上海-浦东新区 4.5-6千/月 11-22

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

感谢您对我公司招聘信息的关注,岗位职责:1、通过电话为公司客户预约安排服务咨询时间;2、负责接听客户热线,为客户讲解、解答公司产品;3、通过电话负责客户的约访工作;4、协助配合销售团队,创造销售业绩。任职资格:1、普通话标准,沟通表达能力佳;2、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;3、良好的执行力和团队合作精神;4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。

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客服专员(实习) 钱咖网络科技(上海)有限公司 上海 3-5.5千/月 11-22

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、通过在线联系帮助用户解决软件使用问题;2、异常问题及时反馈;3、收集用户对公司软件、网站、官方微信等的反馈意见;4、每日工作数据进行统计分析并上报;5、处理完每日用户接待量;岗位要求1、能熟练运用办公软件;2、具备较强的应变能力、表达能力与沟通能力;3、有较强维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、性格要求开朗,善于倾听,乐观、积极,反应灵敏;5、具有良好的服务意识,对待用户有耐心,并具备良好的团作合作精神;6、 能够进行基础的英语交流7、有淘宝客服/网络客服经验者,英文专业优先考虑。钱咖同学享受同行业领先20%的福利待遇:1、面朝黄浦江,背靠城隍庙,高端写字楼,大气办公室;2、享受社保+住房公积金待遇;3、八小时工作制,每周工作5天,享受国家法定节假日;4、提供晋升发展的机会和空间(用优秀的人,不官僚,不论资排辈);5、丰富多彩的团建活动和公司活动;6、年轻有朝气、敢干有创新的企业文化,打造快乐高效的工作氛围;7、不定期的各种活动,包含不仅于撕牌、杀人、徒步等;8、还有随时备货的各种零售饮料,中午水果,双开冰箱等。

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客服专员 互联网金融 上海麦广互娱文化传媒股份有限公司 上海-浦东新区 5-6.5千/月 11-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

职位描述:1.  线上客户服务工作2. 接听电话3. 客服数据的整理维护4.用户问题的提交解决5. 其他客服相关工作要求:1. 大专及以上学历,专业不限2. 优秀应届生优先考虑,能全职实习的优先3. 沟通能力好4. 上班时间 9:00-21:00,做四休二

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网络客服/客服专员/客服助理/客服文员包住宿 上海谷米实业有限公司 上海-宝山区 4-6千/月 11-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题,维护客户关系;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;任职资格:1、良好的应变能力、口头表达与沟通能力;2、良好的维护协调客户能力,熟悉客户服务流程;4、勤奋踏实、吃苦耐劳、良好的服务意识、学习能力、团队合作精神。

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(急招)网络在线聊天员 上海维音信息技术股份有限公司 上海 3-4.5千/月 11-22

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

工作地点:浦东张江毕升路299弄16号楼(张南专线到张衡路毕升路下)不是只有哈佛,清华的学霸才有资格加入世界500强企业,你也可以!如果您一直怀揣着丰满的职业理想,希望有所作为,希望有一天可以成为世界顶尖企业的一员,那么现在维音为你打开了这扇通往梦想的窗户。维音是专业的bpo业务提供商(总部位于美国,在中国,美国,中南美洲,菲律宾共拥有18家专业呼叫中心,全球员工超过15,000名)。 作为中国知名呼叫中心解决方案供应商,维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。目前我司正在为某世界知名品牌招聘服装及其他相关产品的客服专员。职位描述:1) 工作职责:· 通过聊天工具或邮件与亚太区产品用户进行沟通;· 将相关产品售前/售后相关资讯传达给用户;· 处理客户售后业务的咨询、提供产品解决方案。2) 任职资格:· 有基本电脑操作基础,打字速度:30字/分钟;· 普通话流利;3) 福利待遇:· 新员工奖励,年度忠诚员工奖。年终奖金,来年调薪。每年固定调薪;· 每天8小时之外加班1.5倍工资;节假日加班3倍工资;· 配备目前世界上最in的办公电脑;· 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;· 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险 补充医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金;· 廉租公寓;· 地铁站免费班车接送;· 舒适工作环境,公用的员工餐厅,微波炉,冰箱,饮水机;· 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等。· 同时,我们提供小语种客服职位,如果您有英语,日语、韩语或其他小语种语言基础,我们邀请您与来自世界各国的同事一起工作。4) 上班时间:· 每天8小时工作时间,每周40小时,做5天休2天。· 轮班人员有晚班补贴。5) 职业发展:· 全方位的职位晋升路径;· 多元化培训课程:带薪岗前业务培训,在职个人技能提升培训。6) 公司地址及交通· 公司地址:浦东张江毕升路299号富海商务院一期16号楼附近交通:o 公交:大桥五、六线,张南线,张川线,609路,188路、161路,曙光医院站o 地铁:地铁2号线张江高科站(5号出口)换乘张南线三站至张衡路科苑路下o 公司上下班时间有往返张地铁站的免费短驳车,时间约3--4分钟即可到。电话: 61017888转8831 13671830045联系人:Ace xue邮箱:cheng.xue@vxichina.com

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电商客服(高成长企业+互联网电商) 家乐宝电子商务有限公司 上海-松江区 4-6千/月 11-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责处理客户咨询及投诉问题(电话、微信等渠道),提供解决方案,提高售后服务质量;2、负责记录、统计、整理客户信息,制定客服日志,为优化客服工作提供相关依据;3、负责对客户进行电话回访,收集统计客户需求和反馈意见,并提供分析报告;4、维护客户关系,并持续提高客户满意度,树立公司的良好形象。 任职要求:1、大专及以上学历,有一年以上客服工作经验优先;2、语言风趣幽默,有较好的电话礼仪知识,普通话标准,性格开朗热情;3、打字速度快,熟练掌握word、excel、outlook等办公软件;4、做事认真细致,思路清晰,服务意识强,并有较好的应变能力和问题解决能力;5、优秀应届毕业生亦可考虑。福利待遇:1、上市公司旗下全资子公司;2、优秀企业文化,无办公室政治,团队高素质有活力,企业文化浓厚、风貌积极健康;3、1000平米有氧活动空间,免费员工餐厅,设有篮球场、足球场、咖啡吧等活动空间;4、关爱员工,中秋、端午、六一等福利卡拿到手软;5、不定期篮球赛、六一儿童节活动、户外拓展、旅游、生日趴、烧烤活动等(工作地点:上海市松江区泗陈公路4968号)

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客服(底薪5K+周末双休+早九晚六+奖金) 上海纽港资产管理有限公司 上海-嘉定区 0.8-1万/月 11-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

集团优势实力雄厚,5A的办公环境,6S的办公标准!行业内排名前三,有品牌,有口碑!在这里,公司本着不抛弃不放弃的理念,成也爱你,败也爱你,不拼不爱你!我们坚信,时势造英雄!现在,市场进入了抢钱的时代 !平台就在这里!那么,你们准备好了吗?薪酬福利:1、薪资待遇:基本工资5000(随工龄和职位级别增长) +达成奖+年终奖(入职半年平均工资20K);2、福利待遇:完善的社保制度+年度体检+生日关怀+节假日福利+带薪年假;3、培训体系:新员工入职培训+不定期职业知识培训+高端专业技能培训+跨区域管理学习;4、其他福利:丰富多彩的员工业余生活以及多元化的文化生活(内部篮球比赛、跨公司联谊、公司聚餐);5、特殊福利:年度优秀员工将享有免费携家属出境游机会!晋升空间:1、管理发展:客服专员--小组组长--客服经理--客服总监;2、参加内部招聘及其他岗位:可从公司不定期发布的内部招聘职位信息中选择自己期望转型的职位,参加内聘(如:人事主管、销售主管、分析师等岗位);3、积累自己的专业技能知识,将来可发展领域:如投资顾问,金融分析师岗位等;公开、公平、公正的考核制度,可以让您的职业规划更加清晰。岗位职责:1、对公司分配或主动线上咨询客户进行沟通,准确回复并解决客户的疑问;2、与客户进行有效沟通了解客户需求;3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;5、对于客户能够准确传递公司价值观和企业形象。任职要求:1、大专及以上学历,五官端正;2、20-28岁,男女不限,口齿清晰;3、具有敏锐的市场洞察力和应变能力;4、热爱金融行业,向往在金融行业发展;5、性格开朗、有亲和力,掌握沟通、谈判技巧、服务观念强,有责任心;6、对工作有高度的热情、抗压力强,良好的团队合作精神、创造性思维能力;7、有相关行业客服经验者优先,应届毕业生优秀者亦可。 联系人:顾经理电 话:15102184656地 址:嘉定区安亭镇墨玉南路1033号嘉亭大厦12楼(整层)(地铁11号线,安亭站2号口出左转下楼,嘉亭大厦12楼)友情提示:如果是抱着混日子,碰运气的心态,那么非常诚心的告诫您,这里一定不适合你。注:本公司直招,非中介机构,无需缴纳任何费用,请求职者放心投递。

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客服专员/助理 (职位编号:88) 上海译宝信息科技发展有限公司 上海-静安区 4.5-6千/月 11-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

舞台准备就绪,精彩靠你演绎!上海译宝信息科技公司(AEDOC Marketing Group)成立于2007年,已经由初期的营销策略公司发展成为一家专业的电子商务集团公司,旗下拥有多家子公司,分别涉及各类正版软件销售和IT运维服务、进口童装、翻译、市场咨询等业务领域。 译宝总部位于上海静安区南京西路商圈,并在浦东陆家嘴金融区、浙江杭州、诸暨等地设立了分支机构,以华东为中心服务全国各地客户。 旗下业务介绍1, 软件正版化业务:公司代理了金蝶财务软件、管家婆进销存、微软及其他上百个专业软件品牌,在上海、浙江(杭州、诸暨)设有服务中心,以华东为中心为全国客户提供软件销售和技术服务。旗下拥有天猫、京东店铺。2,进口童装业务:公司与德国注明童装品牌KANZ达成长期战略合作,通过天猫和京东等电商平台销售和推广KANZ品牌。3,其他辅助业务:公司也为国内外客户提供专业的语言翻译、市场咨询服务,旗下翻译公司跻身上海前五,在国内拥有广泛影响力。经过多年发展,公司在电子商务领域有丰厚积淀,所有业务均以电商模式拓展,诚邀电子商务领域各路英才加盟! 公司网址 www.aedoc.net(网站较少更新,仅供参考)由于业务发展,特招聘在线客服人员3名。职位描述: 1. 负责客户来电和在线咨询;2. 项目报价和订单跟进直至收款;3. 及时反馈客户问题(售前或售后),及时解决问题,维护客户关系,提升客户满意度;4. 文档编辑、整理和归档;5. 完成主管分配的其他各项事宜任职要求:1.大专以上或财务专业毕业,office操作熟练,略懂英语;2. 良好沟通能力,思路清晰有条理,耐心细致;3. 一年以上工作经验,有销售或者电商客服务、财务经验者优先;4. 有较强的客户服务意识,良好团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正;5.户籍不限,期望长期就职者优先。注:1、工作地址:上海静安区愚园路环球世界大厦,地铁2号线/7号线静安寺站1号口下车,步行三分钟即可到达。

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英语客服 上海新积域信息技术服务有限公司 上海-闵行区 4.5-6千/月 11-22

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 负责接听受理消费者的来电咨询并按FAQ给予及时回复;2. 负责为客户提供处理升级或投诉等业务咨询服务;3. 负责执行项目常规外呼任务;4. 负责对投诉升级的客户进行电话回访,做好信息记录工作;5. 负责熟练操作项目CRM系统应聘要求:1. 大专以上学历;2. 英文要求:英语要求CET-4,口语表达流利,具备听/说/读/写的能力;3. 具备良好语言表达和理解能力,有客户服务意识,善于与人沟通;4. 熟练操作Ms-office办公软件,中文打字40字/分钟以上;5. 能承受一定的工作压力;6. 男女不限周一至周五、做一休一、每周最多三天

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网络金融销售(五险一金、可接受应届毕业生) 天津瑞银汇鑫黄金经营有限公司上海分公司 上海-浦东新区 0.5-1.5万/月 11-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、公司提供客户资源,有自己的广告渠道,精准定位的客户群体;2、通过网络或电话,与客户进行有效沟通了解客户需求, 给客户推荐产品;3、合规处理客户异议,详细、准确记录客户接触过程和信息;4、维护客户,为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务;5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;完成职业规划和收入目标.任职资格:1、大专及以上学历;2、经验不限,性别不限,年龄18-30周岁;3、热爱金融销售工作,刻苦勤奋,富有开拓精神和良好的团队合作意识;4、具有较强的事业心与上进心,勇于挑战高薪,实现自己职业梦想;5、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力。联系人:范小姐 18019354213

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