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职位分类: 不限

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上海 网络/在线客服
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微信客服 上海之合网络科技有限公司 上海-闵行区 4.5-6千/月 05-26

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.通过微信方式加微信客服群体;2.负责解答客户的各类咨询,并处理客服问题。岗位要求:1.专科以上(欢迎应届生投递),有相关客服工作经验或实习经验者优先;2.语言文字沟通能力强。交通便利:12号线七莘路站附件各类节庆费和活动:1.各类节日礼物 2.满整年即可升职加薪 3.月度年度优秀员工评比 4.丰富多彩的员工活动,轻松开放团结的办公氛围!

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电话客服专员 上海豪米建设工程技术服务有限公司 上海-嘉定区 4.5-6千/月 05-26

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、与工程相关方沟通,提供专业技术服务,为客户答疑解惑;2、与技术管理层以及实验室沟通,确保客户问题得到快速、高效解决;3、做好与相关业务部门的沟通管理协作4、根据现有客户进行分析,提高消费者满意度。6、全职;2、工作地点在嘉定区绿苑路488号(近同济大学嘉定校区);3、最好是女性(优先),责任心强,学习能力强,善于沟通,五官端正;4、家住嘉定、安亭、黄渡、华新优先;

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天猫客服 上海鸿勒精密仪器有限公司 上海-奉贤区 3-4.5千/月 05-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、熟悉电商平台销售客服的流程及工作内容;2、工作积极有耐心,善于沟通;3、打字速度快;

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前台客服人员 上海驰燊贵金属有限公司 上海-浦东新区 0.8-1万/月 05-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位要求:1、年龄18-27周岁,2、对投资比较感兴趣,想学习了解,追求高的生活品质;3、有上进心,有良好的沟通能力,吃苦耐劳,不限经验;4、反应比较灵敏,洞察力比较强,有较高的学习能力;5、有销售工作经验者优先考虑薪资福利:1、无责任底薪4500+开单奖+业绩提成(35%),公司员工月薪平均1万元以上,优秀员工月薪平均30000元-50000元,销售精英甚至 月薪超过10万2、给员工提供很多专业的培训,不断提升个人的整体素质和能力;3、培训期按照正常底薪发放,给你生活无忧;4、每月不定期团队聚餐,生日礼金,国内外旅游等多重福利;5、周末双休、法定节假日;如果您正试图想改变自己的性格,如果您正想转换自己的职业规划,如果您愿意挑战高薪过上高品质生活,如果您愿意脚踏实和我们一起奋斗,如果您愿意一如既往保持一颗积极进取的心,如果您敢于承受巨大压力,如果您有这样的心态即便是做一颗小螺丝钉也闪闪发光同样出色的话,请您加入到我们的队伍当中来,并肩作战!!!公司地址:上海市浦东新区周浦镇万达广场E栋2505室联系人:刘***联系方式:15216899263 投递邮箱:805421563@qq.com

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淘宝客服 上海蒸皓电子科技有限公司 上海-徐汇区 4.5-6千/月 05-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

特别说明:我们寻找的是长期稳定的工作伙伴,频繁跳槽或临时***者请绕道,非诚勿扰。只有懂得职场竞争激烈的人,才会珍惜一份来之不易的好工作;只有明白坚持才会迈向成功的人,才会踏实、稳定的做好本职工作。另外,学历并不是我们唯一的录用标准,相比学历我们同时也很注重你的个人素养、工作态度以及是否具备团队协作精神。岗位职责:1.熟练使用旺旺在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;2.了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商 品,并促成订单;3.准确计算订单价格并引导顾客付款;4.维护客户关系,开发潜在顾客群体,并对现有顾客的资料进行整理与归纳;5.对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;6.其他需要处理的客服日常工作。任职资格:1.热情,性格开朗,善于沟通,具备较强的服务意识;2.打字速度60字/分钟以上,能够同时与多人交谈,并保持思路清晰;3.乐于接受工作中的各种挑战,拥有较强的工作责任心,以及较高的团队合作意识;4.熟悉网络购物,有淘宝或其他B2C/C2C网站的从业经验者优先,从事过女装电子商务 的客服人员优先。薪酬待遇:薪资标准:底薪+全勤奖金+提成;年底颁发年终奖金(视个人的工作能力以及完成的工作任务而定);工作满一年者,每年13个月薪水(年底双薪)。我们另外提供给你的:1.优越的办公环境2.清新的户外空气(超低的PM2.5);3.积极愉快的工作氛围(我们都是热爱生活、热爱工作的年轻人);4.健康卫生的工作餐(中餐、晚餐);5.公寓式员工宿舍(干净舒适,可上网、洗澡)6.公司会不定期组织聚餐,以及出游计划;7.公司会给有需要的员工提供专业的岗位培训。除此之外,我们还会提供给每一位团队同仁更多的晋升机会,更大的发展平台!如果恰巧你正是我们所需要的那个人,亦或你也正在寻找我们这样的一个团队,那么,请尽快联系我们,我们欢迎你的加入,并期待与你共同成长!

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客服专员/淘宝/投诉专员 做五休二+五险一金 南京福聘信息技术有限公司 上海-闸北区 4.5-6千/月 05-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1、跟进订单处理;2、提供客户咨询的回复,售前服务,并处理售后工作;3、纠纷的协调处理;4、处理突发事件及领导分配的其它客户服务工作。招聘要求:1、大专以上学历2、20—30岁,男女不限;3、能熟练地掌握常用办公软件(Word/Excel),打字速度快,有一定的文字组织能力;4、能承受一定的工作压力;5、工作认真仔细,有良好的沟通技巧,学习能力强,积极主动,责任心强,性格开朗,诚实自信,抗压能力强;上班时间:1、做五休二;2、白班:上午9点—下午6点薪资福利:1、高底薪+绩效奖金+餐补+晚班补贴+晚班报销打车费2、入职培训即缴纳五险一金

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无经验文员转设计(双休+下午茶福利) 广州森迪信息科技有限公司 上海-浦东新区 3.5-5.5千/月 05-26

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

可主动联系邓小姐021-58588561,预约面试任职要求:    1、为人热情大方,爱岗敬业,有较强的沟通能力和独立办事能力,愿意服从公司的安排,形象气质佳;    2、熟练使用日常办公设备,精通电脑操作和办公软件的应用;    3、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;    4、配合公司各部门完成部分文件的打印、复印、文字工作;    5、负责访客、来宾的登记、接待、引见;    6、负责办公室卫生的日常维护等;(备注:公司提供横向发展,接受及培养零基础,对互联网有兴趣的员工转岗做软件开发助理、网站建设助手)福利待遇:1、作息时间:朝九晚六、周末双休、国家法定假休息。2、奖金:项目提成+奖金+年终奖。3、入职即购买五险一金。4、公司定期组织户外旅游,拉近员工之间的距离。(公司可提供实习岗位及实习证明,可带薪实习)有意者可直接投递简历,人事部会尽与您取得联系。

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纯客服岗位/无销售性质/月薪7k左右/弹性工作时间 HIGH在线教育 上海-虹口区 0.8-1万/月 05-26

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

【工作职责】1、根据公司提供的客户源通过电话与客户进行有效沟通,确认客户意向2、与客户沟通,挖掘客户信息并提高转化率3、将高意向客户转接销售达到成单目的4、完成上级领导安排的其他任务。【岗位要求】1、热爱教育行业,致力于长期在教育行业发展2、亲和力强、沟通流畅,有较强的服务意识和责任心3、大专及以上学历,普通话标准,有客服经验者优先,接受优秀应届毕业生4、愿意挑战高薪,有上进心,执行力强,有团队合作意识。【福利待遇】1、无责薪资4k+绩效工资+提成(月平均收入7k+,更高者可达上万元)2、入职即签订劳动合同,交五险一金,享受带薪年假,享受每天23元餐补,每月丰富的团建活动3、完善的入职培训+在职培训机制5、良好的工作环境和团队氛围,丰富的员工活动6、广阔的职业提升空间,公平的晋升机制。晋升通道:初级客服→中级客服→高级客服→客服主管→其他管理层。【工作时间】做五休二,排班制,上班时间为12:30~21:00工作地点:上海静安区恒通路

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游戏维护技术客服/做五休二 广州神骏网络科技有限公司 上海-浦东新区 3.5-5.5千/月 05-26

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位要求:1、大专以上学历,专业不限;2、想从事互联网开发工作,有无经验均可,接受转行,公司从零培养;3、了解办公软件的操作,喜欢互联网,有创新思维;4、表现优秀的可直接转正。福利待遇:1、作息时间:朝九晚六、周末双休、国家法定假休息。2、奖金:项目提成+奖金+年终奖。3、入职即购买五险一金。4、公司定期组织户外旅游,拉近员工之间的距离。(公司可提供实习岗位及实习证明,可带薪实习)

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淘宝客服 上海食路电子商务有限公司 上海-徐汇区 4-5千/月 05-26

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:少于50人

岗位职责:1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;2、熟悉淘宝、天猫、京东等的各种网店操作规则,处理顾客要求,管理店铺等;3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;4、以良好积极的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;5、配合并需清楚了解公司淘宝、天猫、京东等店铺的推广活动;6、配合部门经理工作,完成上级交付的其他工作。任职条件:1、中专以上学历,1年以上电子商务客服工作经验;2、有淘宝/京东等网店工作经验者为佳,熟悉淘宝、京东后台系统操作及交易流程;3、具备良好的工作态度及服务意识,打字速度在50字/分钟以上;4、善与人交流、性格开朗、具有良好的协调及沟通能力;5、为人诚实,工作严谨细致,踏实认真,有良好的团队工作精神;

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电商客服 上海泰思特医学检验所 上海-浦东新区 3-4.5千/月 05-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.客户档案管理2.客户信息完善3.客户联系与通知4.客户查询、咨询、投诉岗位要求:1.熟悉办公软件2.口齿清晰,反应敏捷3.有客服经验优先

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合规专员 上海徽晋投资合伙企业(有限合伙) 上海-浦东新区 4.5-6千/月 05-26

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责线上客服、电话客诉接待处理工作,对权限范围内的或经授权处理的工作进行处理;2.辅助本部门领导处理线下客诉工作;3.负责汇总线上发现的重大客诉情况,并对有效客诉进行证据收集和甄别,根据相关制度,提出初步的处理意见;4.负责组织落实上级领导交办的客诉处理方案;5.负责汇总本部门的每日客服情况,形成客服、客诉日志,及时将客诉日志汇报给上级。负责客诉的档案归档和档案日常管理工作;6.领导交办的其他工作。任职要求:1.具有良好的风险控制意识;2.了解国家、地区相关合规法律、法规及政策,对文字敏感;3.有现货行业一年以上工作经验。工作时间:朝九晚六,周末双休联系人:邹程程联系电话:15201757204工作地址:上海市浦东新区高科西路1862号外贸大楼6层徽晋国际

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客服专员(奢侈品类) 上海桔梗中古屋箱包有限公司 上海-徐汇区 4.5-6千/月 05-26

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:少于50人

岗位职责:1、通过400热线电话及网上聊天工具解答用户咨询,了解客户需求,解决客户问题2、客服代表根据业务流程和服务要求处理相关咨询并准确记录3、具有销售意识,善于挖掘潜在客户需求,向上销售4、售后问题反映至相应线上渠道运营5、对客户需求进行真实有效的分析,提出合理化方案,解决客户问题6、完成领导交办的其他工作任职要求:1)1年以上呼叫中心或电商客服相关经验者优先2)普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通能力及服务意识3)对时尚感兴趣,有一定的时尚敏感度4)熟悉计算机和办公软件的使用5)中文打字速度50字/分钟以上6)吃苦耐劳,稳定性好,工作主动积极性高,具备独立思考的能力附加:对于特别优秀的人员,可以往管理岗位培养(做五休二)工作时间:9:00-18:00,做五休二工作地点:襄阳北路97号襄阳大楼701室(近环贸)交通方便,工作氛围轻松,公司每月有餐费补贴,欢迎加入我们!

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客服专员 上海俞润装潢设计工程有限公司 上海-徐汇区 4.5-6千/月 05-26

学历要求:中技|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、为客户提供一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责齐家网日常维护,为客户提供在线咨询服务及邀约3、 负责客互信息收集分析,整理与分配;任职资格1、具有中专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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客服专员 上海象游数码科技有限公司 上海-徐汇区 4-6千/月 05-26

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并有效安抚玩家情绪;3、与玩家沟通,总结整理玩家意见需求并反馈;4、负责游戏道具类,账号类等相关数据处理;5、对问题进行跟踪,帮助玩家尽快解决问题;6、及时反馈公司运营产品之异常状况,并协助处理;7、按时完成上级安排的各项事宜;任职要求:1.大专以上学历,一年以上客服工作经验,优秀应届生亦可;2.普通话标准流利,精通上海本地方言;3.熟练使用word,excel等办公软件;4.热爱游戏行业,能接受翻班;5.具有个案处理或QC经验优先。

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玩家运营助理 上海爱扑网络科技股份有限公司 上海-宝山区 3.5-4.5千/月 05-26

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、通过企业QQ或电话等形式为用户提供咨询服务,受理用户问题;2、发掘用户需求,对用户意见及建议及时记录提报;3、 对于用户的问题能及时、有效地进行处理解决,认真负责地为用户利益考虑,以追求用户满意为目标。岗位要求:1、中技或以上学历,专业不限;应届毕业生优先;2、具有基本的游戏经验;3、语言流利,善于进行QQ交流以及电话沟通;4、能适应做一休一的轮岗制度;5、有良好的服务意识,善于沟通,性格温柔和善。新手教程:1、进入项目运营组熟悉游戏(为期两周左右);2、完成新员工培训项目。

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电话销售/网络销售(7680高薪+五险一金+专业培训) 汉宇集团(上海总部) 上海-浦东新区 0.8-1万/月 05-26

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

★由于投递简历的人较多,可在投递简历后致电梁小姐:17740809842,我们会优先为您安排面试 “为什么工作这么难找?” “为什么总是赚不到钱?” “为什么自己怀才不遇?” “好工作都去哪里了?” 无需再郁闷,汉宇来帮您! 不管你是经验丰富的江湖老手 还是个性独特的江湖小鲜肉 加入我们,一统江湖!!! 【如果你是】 ①年龄18-38周岁,户籍、性别、专业不限 ②诚实守信、具有良好的团队精神 ③有经验、无经验的年轻人 ④退伍军人和应届毕业生优先录用 ⑤如果你,马之千里者却没有伯乐的悲哀 ⑥如果你,怀揣梦想却被现实无情践踏的无可奈何 ★加入汉宇,凭你跃,任你飞!★ 【你需要做】 ①不再频繁电话,为客户提供线上线下房产服务 ②不再盲目等待,客户直接网上/电话/实体店预约你的带看时间 ③不再独自热情,与客户成为朋友,了解需求,提供合适房源,接受预约,陪同看房 ④不再单枪匹马,公司同仁帮你一起谈判完成签约、过户等售后工作流程 【你将得到】 ①免费住宿 ②12%-35%高提成,0业绩起提 ③试用期3000-3500无责任底薪 入职1-3个月:月均6K-7K; 入职满6个月:月均9K-1.3W; 入职满12个月↑:月均1.5W以上 (据2015年汉宇公司全年薪资统计) ④丰厚现金奖励:新人奖、开单奖、租赁奖、季度奖、精英奖、业绩奖、师傅奖、推荐新人成就奖等 ⑤丰富员工活动:K歌、农家乐、生日会、精英会、足球赛、篮球赛、野外拓展、海内外旅游等 ⑥完善福利待遇:社会保险、商业保险、带薪年假(最高享受20天)、节假日福利等 【我们提供】 ①新人训:入职前3天 ②专业训:入职满1个月 ③提升训:入职满3个月 ④储备管理训:入职满6个月 ⑤团队拓展训:入职6个月以上 ★透明晋升,绝无“空降兵”,每三个月一次晋升考核★ 【加入我们】 ★(温馨提示:因每日简历投递量非常大,如您在一日之内未接到HR电话,请致电预约面试,望理解!)应聘热线:021-54501032 17740809842 招聘部:梁小姐 官网投递:www.汉宇地产.com→加入我们→更多职位→我要应聘 招聘邮箱:2977337262@qq.com (可直接发送简历) 工作地址:上海各个区域百家分行(就近安排/提供免费住宿) 面试地址:徐汇区肇嘉浜路807号五洲国际大厦2102室 交通路线:地铁7号线,9号线肇嘉浜路站4号口(左转步行3分钟) 公交路线:43路、50路、806路、171路、864路、927路、徐闵线等

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网络客服专员 上海光波金融信息服务有限公司 上海 3-4.5千/月 05-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、主要通过QQ在线接受客户咨询,及有效的解决客户问题和维护。2、欢迎应届毕业生投简历。3、工作认真,有上进心优先考虑。

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日企直招:客服5500元/月 免费住宿 交通便利 (职位编号:1) 与众网络 上海-长宁区 4.5-6千/月 05-26

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

岗位职责: ☆主要承接用户手机售后电话咨询、解答客户对于手机使用功能方面的问题; ☆熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电; ☆为用户及时、准确解决问题; ☆准确判断沟通结果,为用户提供专业、满意的电话咨询服务; ☆确保电话沟通的合格率与满意率; ☆对与用户的通话内容做好系统信息录入及后期处理工作; ☆完成领导交办的其他事项。 任职要求 ☆中专高中及以上学历,有呼叫中心实习经验者优先; ☆普通话标准,沟通能力佳,声音亲切; ☆具有较强的工作责任心和团队协作精神; ☆了解数码产品或手机产品者优先; ☆能够熟练使用常用办公软件,打字速度30字/分钟以上者优先。 福利待遇 ☆为员工提供"五险一金",包括养老保险、失业保险、工伤保险、医疗保险、生育保险和住房公积金。 ☆享受婚假和产假以及年假:入职后符合国家婚姻政策的员工,结婚后可享受10天婚假。 符合国家生育政策的员工享受98~128天产假、 3~15天陪产假。额外享有5天带薪年假及公司工龄假。 ☆提供丰厚的年终奖及传统节假日福利+生日礼品+年度出游+年会及抽奖+中国总部及海外参观学习的机会。 ☆平日加班按1.5倍工资结算,法定节日加班按3倍工资结算 ☆可根据个人业绩表现情况给予快速晋升机会(公司提供各种晋升渠道), 薪资增幅较大。 ☆综合工作时间每周40小时,每月176小时。享受其他班次补贴。 ☆享受入职带薪培训,使每位员工都能快速掌握工作技能和要求,顺利上岗。 ☆提供住宿。 工作环境 ☆为员工提供宽敞舒适的工作环境,场地设置减压室、用餐区、小休区、会议室、培训室等等。 ☆场地提供恒温空调,保证每位员工均能舒适工作。 ☆为每位员工提供身心愉悦的独立办公区间,并配有温馨的绿色植物。 ☆为吸烟人士单独设立吸烟区。 ☆为怀孕期、哺乳期员工提供专门休息场所及相关福利。 综合薪资 ☆5500元/月(根据个人工作能力和绩效而定) 晋升渠道 ☆ 一线员工——实习质检——质检专员——质检主管 ☆ 一线员工——实习培训——培训专员——培训主管 ☆ 一线员工——实习组长——项目组长——运营主管 联系我们: 招聘顾问:王小姐 18164463089(手机号/微信号),发信息请注明:应聘知名手机售后客服 招聘主管:常先生 17765100759(手机号/微信号) 工作地点: ☆上海市普陀区云岭西路(13号线祁连山南路下来步行10分钟左右) ☆上海静安区威海路755号文新报业大厦

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客服专员 上海鸿翔银票网互联网金融信息服务有限公司 上海-长宁区 4-5千/月 05-26

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.接听400热线电话2.解答营销QQ群、官方QQ群中用户提出的问题3.反馈、处理客户突发事件4. 配合开展产品推广、市场调研、网络营销等工作5.搜集并反馈各种改进工作流程的方法和建议6.参与线上项目产品的开发任职资质:1.大专及以上学历2.1年客服工作经验,有耐心,具备良好的服务意识3.具备良好的学习能力、工作执行力、分析判断力、沟通协调能力4.职业素质良好

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