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绍兴 客服经理
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客服中心经理 浙江沃莱菲装饰材料有限公司 绍兴 6-8千/月 01-22

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

聘客服中心经理1名岗位职责:1. 对各品牌客服主管的订单管理中出现的异常进行决策处理;2. 严格把控异常的应收账户;3. 统一管理所有品牌的客户资料、档案等;4. 主动分析销售数据、产品数据,对销售经理、产品经理给予支持;5. 对客户管理的方法进行探索、升级。任职要求:本科以上学历,6年以上客服工作经验,有丰富的客服团队管理能力,服务意识强。乘车路线:乘坐316、6、111、857、855到福全小学下车向北走200米即到(家贝刺绣)集团人力资源部:0575-84620916,85505228,13606566837;简历请发至邮箱:jbhr0575@126.com

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区域销售经理 苏州鑫动安电子工程有限公司 绍兴 1-1.5万/月 01-22

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

我公司是成都鑫豪斯电子探测技术有限公司华东分公司,鑫豪斯主要从事气体报警、电气火灾监控、消防电源监控、防火门监控器的研发、生产和销售工作。现为了开拓市场面向江浙沪区域招聘销售人员:岗位职责:1.负责区域内公司产品的销售和推广;2.负责区域内客户的维护和开发。任职资格:1.热爱销售,喜欢自我突破的有识人士;2.要求一定有相关行业经验;3.善于沟通,主动性强、人际交往能力强,为人正直、诚信;4.积极热情、敬业爱岗、心理素质佳,较强的抗压能力。5.有燃气、电气、消防产品或行业经验优先录取!福利待遇:1.底薪+提成(年薪可达15万以上);2.上五休二、员工保险、公司旅游、交通补助、通讯补贴、定期培训、快速晋升等完善机制。在这里,你将会得到:持续成长的环境和空间;持续提升的个人素质和技能;持续展现的自我价值和人生梦想!工作地址杭州、丽水、绍兴、金华、衢州等城市。

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客服经理 绍兴申通快递有限公司 绍兴 4.5-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制客户满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上物流、快递客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。福利:1、带薪假期:正式员工可享受带薪病假、丧假、婚假;2、加班费:加班给予额外的加班津贴;3、工龄奖:工作满一年可享受500元/年的工龄奖,每年500元递增,2500元封顶;4、伯乐奖:介绍合适的员工到公司就职可享受100—300不等的伯乐奖;5、年终奖:根据公司每年的经营情况可享受不同程度年终奖;6、过节福利:妇女节、端午节、中秋节、春节可享受物质福利;7、每年均可享受夏季高温福利;8、员工生日:每位在职员工在生日都可以收到精美的生日礼物与贺卡;9、其他:公司提供免费的住宿、工作服、餐补成长空间:1、提供多种内部培训、优秀者提供参与外训机会;2、按照不同的职等有明确的管理岗位及技能岗位晋升空间。应聘需知:户籍不限,面试请携带身份证、学历证;面试时间:周一至周日的上午8点至下午5点面试。邮箱地址:sxstohr@163.com公司地址:绍兴袍江越王路和启圣路交叉口向东100米。(大发布业对面)公交车路线:383公交车至大发布业站下车

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园区经理/主管/专员(绍兴) 绿城房产集团浙江公司 绍兴 0.8-1万/月 01-22

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1、负责各项投诉处理,客户满意度的提升计划制定并监督执行;2、园区业主活动的制定及开展,推进业主关系维护工作;3、监督公司业主规范管理工作的进行,以及业主管理工作的制度制定与完善;4、负责组织召开业主座谈会、业主质量监督小组会议,发掘业主需求,配套、落地相关服务;5、负责配合集团下发园区活动的落地及执行;6、负责与物业对接,促进及监督园区硬件及软件品质的保证及提升,并对各项物业费用进行审核。任职资格:1、大学本科以上学历,工程类或物业管理类等相关专业;2、3年以上房地产开发公司园区客户服务及物业公司对接工作经验;3、具有良好的语言表达能力以及很强的沟通协调能力,并能承受一定的工作压力。

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客服经理 浙江物美亿商超市有限公司 绍兴 6-8千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责::1.负责店铺收银线及服务台相关工作,确保课组工作正常开展;2.带领本部门课/组长及员工支持降低全店的商品损耗率;3.负责与政府职能部门外围公关工作,包括证照办理及工商投诉处理;4.负责电商平台日常运营维护,实现电商营业指标、利润指标达成;5.负责店铺电子商圈分析及商圈电子会员占比的达成;6.组织培训下属业务技能,提升下属的各项专业水平;任职要求:1.三年以上大卖场客服相关工作经验者优先考虑;2.大专及以上学历3.对客服相关部门管理模式有系统的了解和实践经验;4.熟悉零售行业相关知识、以及《消协》《工商》的相关知识;5.熟悉办公软件及相关商业管理软件的使用;6.熟悉超市商品的特点、特性,了解超市的客服作业流程、工作规范;7.具备良好的职业素质与工作抗压能力,细致、耐心、谨慎、踏实、稳重;8.具备敬业精神与责任感,良好的团队合作意识,能服从公司调配;今天的物美今天的物美,是一家线上线下一体化新零售公司。“59分达”和“半日达”提升顾客体验。今天的物美,是一家逆势而且、快速发展企业。2015年收购百安居中国。华东区域每年开店20~30家。今天的物美,是一家变革创新的创业型技术公司。银称合一、线上线下会员一体化、电子围栏和电子商圈等变革层出不穷。为什么“奋斗者”都选择物美?1、优秀的团队,高效的组织,帮助你每天进步,每天成长。2、具有竞争力的福利待遇。物美不养闲人。一年四次晋升提薪机会。能人拿高薪。3、变革创新的企业思维。与时俱进,快速反应。总是站在行业前沿。4、“简单”的工作氛围。一切以结果为导向,实事求是。5、高“兼容”团队,新零售融合各行业人才。从人才、组织、流程打造核心竞争力。

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客服/前台(绍兴原著小区) 龙湖物业服务集团有限公司杭州分公司 绍兴 4-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:信息接收及分派:1、负责协调业主报事保修的分工与安排;客户服务2、 与业主建立良好关系,协助项目定期回顾《特殊客户档案》3、 搜集客户需求(客户特性、服务敏感点等),并进行分析,为项目日常经营、服务提供所需信息。4、 接待来访客户,业务办理(受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作)备注:此项,针对客服专员上前台的区域项目支持5、 协助项目开展各项工作。任职资格:1、 大专及以上,工作经验1年及以上2、 具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识3、 具备一定的沟通协调能力4、 具备较好的亲和力及客服意识5、 心态开放,能够接受他人意见6、 人际敏感度较高工作时间:8小时制,每月上班24天;福利:入职就缴纳五险一金 每年3-4次奖金 每次600--1000元,年底过节费500元,每年1-2次调薪,年休假等

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客服主管(非技术) 绍兴缔华丝宝纺织有限公司 绍兴 3.5-8千/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、任职要求1. 基本要求:性别不限,40岁以下,大专或以上学历。2. 专业知识:营销类、管理类、商务类等相关专业优先。3. 企业知识:企业客户运作流程、企业文化。4. 通用技能:熟练操作办公软件、非常强的责任、守信能力。5. 经验:客服管理岗位从业一年以上,客服工作三年以上经验,有如1010、10086、400等从业经历。二、基本素养1. 心理素质:“处变不惊”的应变力、挫折打击的承受能力、情绪的自我掌控及调节能力、满负荷情感的支持能力、积极进取永不言败的良好心态。2. 品格素质:忍耐与宽容是优秀客服人员的一种美德、勇于承担责任、承诺就要做到、拥有博爱之心并真诚对待每一个人、强烈的集体荣誉感。3. 技能素质:良好的语言表达能力和表达技巧并善于沟通、丰富的行业知识及经验、熟练的专业技能、头脑清晰并思维敏捷洞察力强、具备专业的客服电话接听技巧和良好的倾听能力。4. 综合素质:“客户到上”的服务观念、工作的独立处理能力、各种问题的分析解决能力、人际关系的协调能力、客服和电话销售经验、具团队合作精神、客服人员管理能力、身体健康并能够长期稳定的干好工作。三、岗位职责1. 维护公司形象,做好企业对外的相关宣传工作。2. 负责部门规章制度和操作流程与规范的起草工作。3. 收集客户反馈需求信息,协调与部门之间的服务。4. 指导并及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系。5. 负责查收客户汇款信息记录,依此做好通知发货工作。6. 负责与各相关部门的工作配合,多交流、多沟通。7. 负责挖掘相关市场讯息、收集客户信息,建立客户资料及档案,并做好客户信用等级管理。8. 督导部门人员维护网站管理,并及时发布公司信息图片,宣传标语及相关的优惠政策。9. 整理客户资料档案、销售协议、合同等,编写建立客户开发与服务的整套系统及流程工作。10. 对销售人员的出差日志,流程进行检查、检查、审核,做好销售人员的销售业绩管理。11. 做好销售的后台支持,完成上级交办的其他工作。有意者请联系李先生:0575-89982185、

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服务部长 浙江蓝炬星电器有限公司 绍兴 6-8千/月 01-22

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.组织建立并完善客户服务管理制度;2.根据客户服务工作的实际情况,对客户服务管理制度进行修订、完善;3.负责安排接待客户日常来访、来电、来函等咨询信息的登记、整理工作;5.组织编制客户信息报告,为开发客户等工作提供支持;6.组织受理客户的投诉,会同相关部门分析、研究发生投诉的原因;7.负责售前、售后服务工作;8.组织客户服务人员通过适当方式对客户进行回访。任职资格1. 大专及以上学历,具有公共关系、市场营销等相关知识。 2.三年以上白家电、小家电企业服务管理工作经验。3.有良好的沟通能力、协调能力、组织能力。

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客户经理 江苏东大集成电路系统工程技术有限公司 绍兴 3.5-5千/月 01-22

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责银行POS商户的业务咨询、客户关系维护工作;2、负责银行POS终端的安装、培训指导工作,使商户熟悉POS收银操作;3、负责银行POS终端定期巡检、故障报修、耗材配送等商户服务工作;4、负责维护银行良好的品牌形象,促进银行POS业务的健康发展;5、负责处理商户POS相关的其他服务工作。岗位要求:1、形象较佳、普通话流利;2、高度的客户服务意识、沟通协调能力强;3、良好的学习能力、强烈的责任心,工作踏实认真;4、自我管理能力强,有一定的进取心;5、优秀实习生亦可。待遇发展:1、上班时间:8:30~17:30 周一~周五 双休 享受国家法定节假日;2、公司缴纳六险一金;3、基本工资+岗位补贴+绩效奖金+年终奖+各项福利;4、发展空间大,通过努力可晋升为项目经理、营销经理等岗位。

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客服经理 绍兴市馨逸纺织有限公司 绍兴 4.5-6千/月 01-20

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

1、负责客服团队管理2、不断优化客服工作,提高客服接待顾客的技巧,从而提升客户体验3、协商处理重大客户问题任职资格:1、有相关客服管理经验2、学习能力强、沟通技巧佳待遇:1、8:30-17:30,提供中餐,单休,缴纳五险2、年底发放年终奖3、春节15天带薪假4、不定期组织外出活动5、节假日福利6、加班补助

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梦享海洋公园--客服部经理 绍兴新世界家居城有限公司 绍兴 4.5-6千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、制作月度、季度、年度报表,制定部门工作计划;2、做好部门管理工作,完善部门管理制度,合理分配各岗位人员的工作;3、定期安排员工进行专业知识培训;4、定期对员工进行考核,对其工作进行建议与指导;5、负责部门间的协调与配合工作;6、指导并督促部门成员为建立良好的公司形象而努力;7、定期开展顾客满意度调查,各类投诉的跟进、处理;8、活跃思维,为馆内活动的开展提出想法并协助进行;完成上级安排的其他工作。

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客服经理/主管(物业-绍兴) 恒大地产集团珠三角公司-物业版块 绍兴 7-9千/月 01-16

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责制定部门年度工作计划,并带领客服团队达成年度客户满意度、管理费收缴率等各项指标;2、对项目客户关系建设与维护工作结果负责;3、负责年度社区文化活动计划的制订及组织实施;4、负责所属人员的日常管理包括:安排、指导、监督、检查、考核等;5、负责所辖部门的团队建设,工作细则与流程的制定与推行。任职要求:1、35岁以内,物业管理、旅游管理、酒店管理等相关专业,统招大专及以上学历; 2、5年以上大型或知名物业公司客服管理工作经验,熟悉国家及省市物业管理相关的法规、条例,有前期项目经历者优先;3、丰富的客服务工作及客诉处理经验,不局限于物业行业工作经验;4、性格活泼开朗,具备较好的服务意识和优秀的组织管理与沟通能力。

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客服经理 绍兴市恒源冷热技术工程有限公司 绍兴 4.5-6千/月 01-08

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、负责客服部门的全面管理;2、建立符合公司战略发展的健全“服务体系”。岗位要求:1、熟悉客户服务的制度建设以及切实的监督实施;2、具备较强的沟通、协调能力和敬业精神;3、具备较好的团队管理能力;4、熟练运用各类办公自动化软件;5、大专以上学历,3年以上本行业或相近行业客户服务经验者优先。薪酬待遇:提供具有行业优势的薪资水平和福利待遇。单位地址:浙江省绍兴市镜湖新区解放大道与梅山路交叉口华汇大厦20楼如有意向,请在线投递简历或发简历至pershing237@163.com,合则约见。

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客户经理 沈阳笨鸟电子商务服务有限公司 绍兴 0.3-1万/月 12-09

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、产品介绍:超市宝APP是一款整合各城市各类产品经销商与您的客户,如:超市、日杂店、饭店、服装店等销售、消费终端的一款销售、采购的,永远免费的APP平台。超市宝平台能帮经销商减少资金风险、组建销售网络、降低成本、提升服务质量、有效推广、政策宣导、库存消化等。超市宝平台可以为销售、销费终端(如超市、日杂店、饭店、服装店等)提供本地足不出户的优质、低价、详尽的商品来源、推送每月销售报表、产品分析、库存管理等。二、岗位要求:1、有快消品5年以上工作经验,有传统渠道(批市、BC、县镇乡,广义流通渠道非现代渠道销售)工作经验优先;2、较好的沟通能力和问题解决能力;3、全日制大专及以上学历;4、形象气质佳。三、岗位职责:1、执行公司的政策与要求;2、在一定时间内完成超市宝APP平台本区域一定比例的传统渠道经销商和销售消费终端的入驻;3、在一定时间内完成平台资源的售卖;4、为使用超市宝APP平台的经销商和销售消费终端提供技术服务;5、按时完成公司关于市场、推广、销售方面的要求;6、按时反馈竞品状况和客户对产品的要求。四、薪资待遇:1、2500(底薪)+绩效=10000以上

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物业客服部主管 湖州富力房地产开发有限公司 异地招聘 10-15万/年 12-01

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1、本科学历2、3年以上工作经验,亲和力强3、沟通协调能力强,有楼盘交付经历4、工作地点:湖州

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客服经理 恒大地产集团珠三角公司-物业版块 绍兴 0.8-1万/月 01-15

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责制定部门年度工作计划,并带领客服团队达成年度客户满意度、管理费收缴率等各项指标;2、对项目客户关系建设与维护工作结果负责;3、负责年度社区文化活动计划的制订及组织实施;4、负责所属人员的日常管理包括:安排、指导、监督、检查、考核等;5、负责所辖部门的团队建设,工作细则与流程的制定与推行。任职资格:1、35周岁以下,物业管理、旅游管理、酒店管理等相关专业,统招本科毕业3年及以上,2年以上中型或知名物业公司客服管理工作经验,熟悉国家及省市物业管理相关的法规、条例,有前期项目经历者优先;3、丰富的客服务工作及客诉处理经验,不局限于物业行业工作经验;4、性格活泼开朗,具备较好的服务意识和优秀的组织管理与沟通能力,工作地点:诸暨城西

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