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绍兴 客服主管
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VIP会员管理经理 浙江明牌珠宝股份有限公司 绍兴 6-8千/月 01-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

1.VIP顾客的档案整理,顾客投诉处理,会员积分管理2.会员维护活动的策划及协助执行,与营销部对接相关事宜3.会员数据分析4.领导交代的其他工作岗位要求:1.大专及以上学历,有零售会员管理工作经验者优先2.具有强烈的责任心,工作细致3.工作主动性强备注:1.请投简历至trx@mingr.com

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客服主管 杭州绿智租网络科技有限公司 绍兴 6-8千/月 01-20

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

1.负责公司客服平台的搭建和管理,建设和完善客服流程;2.能妥善处理客诉;3.能从服务端发现业务问题,推动业务和服务流程优化;4.建立和维护客户数据库;5.与业务部门沟通协作,为公司提供有力的参考建议。任职要求:1.具备专业的客服知识,精通客服管理和以及客服操作流程;2.具备良好的职业素质和心理素质,有应对和解决突发事件的能力和技巧;3.具有高度的客服服务意识和危机处理能力;4.具有团队管理能力;5.具备2年大型客户中心和呼叫中心管理经验;6.本科学历。

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客服主管 上海晟永企业管理咨询有限公司 绍兴 6-8千/月 01-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责客服的统一协调管理;2、帮助客服在微信上解答现有意向代理商疑虑,通过网络交流利用现成工具解除疑虑后促成合作,积极主动回访及跟进未成交代理商。2、及时回复意向代理商的咨询问题,并协调公司内部资源解决问题,完成主动服务。3、对所有意向代理商反映问题进行记录、分类和分析,定期向管理层及相关人员传递意向代理商的反馈信息。任职资格:1、从事客服或管理等方面工作3年以上,有一定的互联网经验2、有较强的管理能力和处理临时突发事件的能力;3、热爱互联网销售,对微营销有较高的兴趣;4、对微商有一定的认识,有较强的搜寻和联络客户、资源的能力;5、熟悉微商销售渠道,能独立编写高质量朋友圈内容;6、具备独立策划、撰写、编辑能力,较好的文笔和文字功底;

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客服经理 绍兴市馨逸纺织有限公司 绍兴 4.5-6千/月 01-20

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

1、负责客服团队管理2、不断优化客服工作,提高客服接待顾客的技巧,从而提升客户体验3、协商处理重大客户问题任职资格:1、有相关客服管理经验2、学习能力强、沟通技巧佳待遇:1、8:30-17:30,提供中餐,单休,缴纳五险2、年底发放年终奖3、春节15天带薪假4、不定期组织外出活动5、节假日福利6、加班补助

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客服 杭州壁绣科技有限公司 绍兴 4-7千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.与客户保持良好沟通,提高出货量2.负责帮助客户查库存,订单接理3.维护现有客户的发货情况,供应商订货跟进任职资格:1.服务意识和沟通能力强,有耐心,做事认真负责2.底薪+提成,优秀者4500以上

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售后服务 绍兴盈科商务信息咨询有限公司 绍兴 3-4.5千/月 01-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、课前客户联络、课程现场服务及会后跟踪服务;2、客户关系及客户档案的管理;3、客服分类统计及客户投诉处理;4、客情及产品短信发送;5、客户回访及产品满意度调查;6、上级领导安排的其他事宜。职位要求:1、练office办公软件,普通话标准;2、有亲和力,具备良好的服务意识,较强的沟通协调能力,工作责任心强,细心。  

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销售客服(诸暨) 浙江舒工坊针纺有限公司 绍兴 4.5-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职条件:1、一年以上服装针纺行业销售或售后服务类工作经验,了解基础的财务知识、物流知识2、熟练掌握常用的计算机程序(如excel、word、ppt等)3、具有良好的执行能力、沟通能力、团队合作、组织协调能力,服务意识强4、对数据敏感,细致有耐心,责任心较强,抗压能力强 、学习能力强5、25-30岁左右,诸暨当地人优先岗位职责:1、负责销售合同谈判,签订和保管及其他销售文件资料的管理,归类,整理,建档和保管工作2、执行合同量返利,预付款返利、利息政策、税票扣返点返利等销售经营方针,确保整体销售任务指标完成3、每半月提供客户全品类多维度销售分析和各类报表,客户异常及时发现问题解决问题,关注库存风险,合理安排下单,控制库存4、熟悉kb系统、kc系统,棉店操作模式,每月总结运营数据,客户操作信息掌控,及时沟通促销活动安排,增加销售5、公司往季库存处理,确认处理政策后,制定计划目标,不放弃,不抛弃,完成库存清零目标6、掌握客户的资金信用状况,防止出现呆帐和死帐,并对此负直接责任7、对客户在销售过程中出现的各种问题,做好记录与反馈,及时处理,确保客户满意8、受理客户订单2小时内处理完毕,根据客户资信情况引导客户的销售9、对未及时收取的货款,应采取有效措施催收,催收无效应升级处理10、积极主动与客户保持联系,维护客情关系,提供产品报价、检验报告等信息资源,保持信息的畅通11、每周收集销售信息和客户反馈信息,对公司销售策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发、等提供建议供公司参考12、按规定受理开票需求,2小时内oa申请完毕,并控制客户可开票额度13、每月与客户进行帐务核对,并催收货款,按公司要求控制欠款14、向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议15、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见16、每一季产品订货会的客户邀请、接待、引导、数据统计与核对等工作

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医疗器械招商经理(宁波、舟山、绍兴 浙江鸿信医疗投资管理有限公司 异地招聘 0.8-1万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.完成制定的销售目标2.完成区域代理商开发和管理工作,做好市场营销和市场反馈3.负责完成分配区域多销售任务,协助代理商完成客户服务工作4.与临床医生保持良好沟通反馈医生使用情况5.协助市场人员市场推广6.负责开拓新客户,维护客户资源,建立良好客户渠道和商户信息资料库7.负责客户应收账款的催收和控制岗位要求:1.专科以上学历,医药或市场营销等相关专业优先,当地二级以上医院实习经验优先;2.两年以上医药或医疗器械相关工作经验优先;3.具有良好的谈判能力和市场开拓能力;4.有一定的行业资源。任职要求:1.能够在工作需要的时候及时出差;2..负责招商工作和开发维护客户,完成每季度的招商回款任务;3.能够驻外工作任职资格;4具有强抗压性。

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淘宝客服 绍兴缔华丝宝纺织有限公司 绍兴 3-4.5千/月 01-18

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

淘宝客服。 岗位职责:工作认真负责,对客户的咨询能耐心回答任职资格:对电脑能熟练操作,打字速度较快工作时间:8:30-5:30 中午有午休 周末单休。 工作地点:钱清永通国贸G幢9楼 薪水:3000-5000具体面议电话:0575-89982185

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客服经理 绍兴市恒源冷热技术工程有限公司 绍兴 4.5-6千/月 01-08

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、负责客服部门的全面管理;2、建立符合公司战略发展的健全“服务体系”。岗位要求:1、熟悉客户服务的制度建设以及切实的监督实施;2、具备较强的沟通、协调能力和敬业精神;3、具备较好的团队管理能力;4、熟练运用各类办公自动化软件;5、大专以上学历,3年以上本行业或相近行业客户服务经验者优先。薪酬待遇:提供具有行业优势的薪资水平和福利待遇。单位地址:浙江省绍兴市镜湖新区解放大道与梅山路交叉口华汇大厦20楼如有意向,请在线投递简历或发简历至pershing237@163.com,合则约见。

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客服主管(管理岗) 绍兴市柯桥淘帘纺织品有限公司 绍兴 8-12万/年 12-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

客服主管(管理岗)负责整个客服团队的日常管理和业绩管理岗位职责:1、制定客服工作目标,对目标进行分解、评估,并辅导客服执行2、制定客服工作标准和流程,总结客服日常工作话术3、制定合理的客服人员管理及考核体系,并推行4、对客服团队进行有效培训,提高客服团队工作能力,激发团队工作热情5、管理客服部门日常事务,使部门正常、高效运行6、负责客服部门架构建设和业务推进,使之匹配公司的发展7、关注客户体验,调动公司资源优化客户体验8、协调客服部门与其他部门的协作配合,保持良好的部门协作关系岗位要求:1、大专及以上学历2、3年以上管理经验,26-36周岁3、具备良好的沟通能力及团队管理能力4、有良好的客户服务意识和客户至上的理念5、工作认真、有目标、有上进心,有良好的工作心态薪资待遇:年薪8-12万,按贡献和能力定薪福利待遇:缴纳五险、节假日福利、生日福利、年终奖金、带薪年假、高温补贴、餐补、年度旅游、不定期聚餐等工作时间:8:30-17:30 月休4天工作地址:绍兴市越城区东浦镇金川路2号富顺摇粒园区内(地图搜索“富顺摇粒”可精确定位。近大学城、恒丰聚氨酯、镜湖时代、唯美花园、镜湖加油站;附近公交68路、808路、118路、831路、301路、803路等)欢迎有志之士加入我们,共创辉煌!

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客服专员(保险+住宿+餐补+过节费+年休假+出国游) 杭州市上城区博医堂百货商店 异地招聘 3-4.5千/月 12-19

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1 主动及受理电话客户,能够及时发现客户问题并给正确和满意的回复。 2 与客户建立良好的关系,熟悉和挖掘客户的需求,并对客户进行正确系统的指导。 3 具备处理问题,安排进展,跟进进展,沟通解决问题,有较强的服务意识,最大限度的提高客户的满意度。 4 具备一定的销售能力,诊断现有的客户进行营销,达到最好的营销效果。 5 不断接受各项业务和技能的培训。任职资格:1 有医护专业者,或有一定客户服务工作经验,销售经验,有一定的客户服务能力者优先。 2 要求一定要有“客户为上”的服务精神,一切从帮助客户,让客户满意角度出发。 3 性格要求沉稳,隐忍,善于倾听,乐观,积极,反应快。 4 热爱工作,敬业,勤恳,乐于思考。具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。薪资待遇:1 底薪+绩效奖金 2 餐补+提供住宿 3 带薪年休假 4 过节费 5 出国游。 在这里,不需要你有很高的学历,只要你有能力,有激情和梦想,有目标,有信心,就来挑战吧!!!0571--87234296

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物业客服部主管 湖州富力房地产开发有限公司 异地招聘 10-15万/年 12-01

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1、本科学历2、3年以上工作经验,亲和力强3、沟通协调能力强,有楼盘交付经历4、工作地点:湖州

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微商客服主管 上海晟永企业管理咨询有限公司 绍兴 6-8千/月 01-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责客服的统一协调管理;2、帮助客服在微信上解答现有意向代理商疑虑,通过网络交流利用现成工具解除疑虑后促成合作,积极主动回访及跟进未成交代理商。2、及时回复意向代理商的咨询问题,并协调公司内部资源解决问题,完成主动服务。3、对所有意向代理商反映问题进行记录、分类和分析,定期向管理层及相关人员传递意向代理商的反馈信息。任职资格:1、从事客服或管理等方面工作3年以上,有一定的互联网经验2、有较强的管理能力和处理临时突发事件的能力;3、热爱互联网销售,对微营销有较高的兴趣;4、对微商有一定的认识,有较强的搜寻和联络客户、资源的能力;5、熟悉微商销售渠道,能独立编写高质量朋友圈内容;6、具备独立策划、撰写、编辑能力,较好的文笔和文字功底;

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墙布客服 杭州壁绣科技有限公司 绍兴 4.5-7千/月 01-19

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.与客户保持良好沟通,提高出货量2.负责帮助客户查库存,接订单3.维护现有客户的发货情况,供应商订货跟进任职资格:1.服务意识和沟通能力强,有耐心,做事认真负责,有团队净胜2.薪资底薪加提成,优秀者4500以上

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客服主管(非技术) 绍兴缔华丝宝纺织有限公司 绍兴 3.5-8千/月 01-18

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、任职要求1. 基本要求:性别不限,40岁以下,大专或以上学历。2. 专业知识:营销类、管理类、商务类等相关专业优先。3. 企业知识:企业客户运作流程、企业文化。4. 通用技能:熟练操作办公软件、非常强的责任、守信能力。5. 经验:客服管理岗位从业一年以上,客服工作三年以上经验,有如1010、10086、400等从业经历。二、基本素养1. 心理素质:“处变不惊”的应变力、挫折打击的承受能力、情绪的自我掌控及调节能力、满负荷情感的支持能力、积极进取永不言败的良好心态。2. 品格素质:忍耐与宽容是优秀客服人员的一种美德、勇于承担责任、承诺就要做到、拥有博爱之心并真诚对待每一个人、强烈的集体荣誉感。3. 技能素质:良好的语言表达能力和表达技巧并善于沟通、丰富的行业知识及经验、熟练的专业技能、头脑清晰并思维敏捷洞察力强、具备专业的客服电话接听技巧和良好的倾听能力。4. 综合素质:“客户到上”的服务观念、工作的独立处理能力、各种问题的分析解决能力、人际关系的协调能力、客服和电话销售经验、具团队合作精神、客服人员管理能力、身体健康并能够长期稳定的干好工作。三、岗位职责1. 维护公司形象,做好企业对外的相关宣传工作。2. 负责部门规章制度和操作流程与规范的起草工作。3. 收集客户反馈需求信息,协调与部门之间的服务。4. 指导并及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系。5. 负责查收客户汇款信息记录,依此做好通知发货工作。6. 负责与各相关部门的工作配合,多交流、多沟通。7. 负责挖掘相关市场讯息、收集客户信息,建立客户资料及档案,并做好客户信用等级管理。8. 督导部门人员维护网站管理,并及时发布公司信息图片,宣传标语及相关的优惠政策。9. 整理客户资料档案、销售协议、合同等,编写建立客户开发与服务的整套系统及流程工作。10. 对销售人员的出差日志,流程进行检查、检查、审核,做好销售人员的销售业绩管理。11. 做好销售的后台支持,完成上级交办的其他工作。有意者请联系李先生:0575-89982185、

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销售服务专员 浙江舒工坊针纺有限公司 绍兴 3-4.5千/月 01-10

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职条件:1、一年以上针织服装行业销售或售后服务类工作经验,了解基础的财务知识、物流知识2、熟练掌握常用的计算机程序(如excel、word、ppt等)3、具有良好的执行能力、沟通能力、团队合作、组织协调能力,服务意识强4、对数据敏感,细致有耐心,责任心较强,抗压能力强 、学习能力强5、30岁左右,诸暨当地人优先岗位职责;1、负责销售合同谈判,签订和保管及其他销售文件资料的管理,归类,整理,建档和保管工作2、执行合同量返利,预付款返利、利息政策、税票扣返点返利等销售经营方针,确保整体销售任务指标完成3、每半月提供客户全品类多维度销售分析和各类报表,客户异常及时发现问题解决问题,关注库存风险,合理安排下单,控制库存4、熟悉kb系统、kc系统,棉店操作模式,每月总结运营数据,客户操作信息掌控,及时沟通促销活动安排,增加销售5、公司往季库存处理,确认处理政策后,制定计划目标,不放弃,不抛弃,完成库存清零目标6、掌握客户的资金信用状况,防止出现呆帐和死帐,并对此负直接责任7、对客户在销售过程中出现的各种问题,做好记录与反馈,及时处理,确保客户满意8、受理客户订单2小时内处理完毕,根据客户资信情况引导客户的销售9、对未及时收取的货款,应采取有效措施催收,催收无效应升级处理10、积极主动与客户保持联系,维护客情关系,提供产品报价、检验报告等信息资源,保持信息的畅通11、每周收集销售信息和客户反馈信息,对公司销售策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发、等提供建议供公司参考12、按规定受理开票需求,2小时内oa申请完毕,并控制客户可开票额度13、每月与客户进行帐务核对,并催收货款,按公司要求控制欠款14、向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议15、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见16、每一季产品订货会的客户邀请、接待、引导、数据统计与核对等工作

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