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绍兴 售后服务/客户服务
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4S店售后服务经理(江浙沪) 广汇汽车华东大区 异地招聘 15-25万/年 01-22

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

工作地点:上海、浙江、江苏岗位职责:1、执行并完成区域公司年度售后服务经营目标,分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘;2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程,优化服务流程,在不违反厂家规定的基础上,提高工作效率,规范审批、签字及打折流程;3、进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量,定期进行内部质量评估;4、负责对车间生产安全的检查及监督,以及车间设备的维护和管理;5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况;6、监督厂家备件计划的完成情况,做好备件订货、销售及货款承付、审批工作;7、负责对厂家采购精品计划的审核,以及精品销售流程的监督;8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构,并协助人力资源部实施招聘;9、建立售后服务部激励机制和奖金标准,实施部门内员工绩效考核;10、负责售后服务部门人员的培训和管理,完成厂家培训认证指标,帮助员工对工作进行不断改进,取得更好的绩效成绩。任职要求:1、本科以上学历(非高端品牌:大专以上学历),汽车相关专业毕业;2、八年以上汽车行业售后服务工作经验,三年以上售后服务经理工作经验,有高端汽车品牌工作经验优先;3、具有售后服务专业技术知识;4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识;5、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;6、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神。

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汽车售后 汽车维修 杭州绿田新能源汽车有限公司 绍兴 3-5千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、对电动汽车进行日常保养、检查和维修;2、进行新车交车给客户前进行检查;3、对工具、设备进行定期保养;4、车辆的售后维修,应急反应服务;5、按照主管安排工作任务及时完成。任职资格:1、品行端正,能吃苦耐劳、服从分配;2、良好的团队合作精神;3、一年以上汽车维修工作经验,有电动汽车维修经验或4S店工作经验者优先考虑。

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诸暨市招汽车门店值班长 上海车享家汽车科技服务有限公司 绍兴 4.5-6千/月 01-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责:1 . 负责门店客户接待工作,提供客户优质、热情服务2.确保所在门店设备维护良好3、协助店长处理日常的行政类工作,订货、排班、库存管理、成本控制等;4、需要拥有激情并且分享给团队伙伴,激励他们执行更高的标准与规范;5、负责当值期间门店日常营运与人员管理;6、负责当值期间门店所有关于品牌标准、工作流程、工作规范等各项后勤保障事宜基本要求:1、中专或以上学历,连锁餐饮、连锁零售、连锁汽修行业工作经验;2、积极、热情,诚实可信,敢于承担责任3、1年以上的相关行业营运管理经验4、有良好的沟通能力,富有团队合作精神薪酬:基本工资+提成+餐补+住宿+五险一金+单休(4000-6500)工作地点:诸暨市暨东路店、诸暨市东兴路店面试地址:柯桥区财智国际大厦0116-0117车享家2楼联系号码:*****/0575-81169263或加微信号*****

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续保助理顾问 上海冠松汽车股份有限公司——绍兴别克4S店 绍兴 01-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

(一)岗位职责:1、对保险到期的客户协助顾问进行洽谈,对保险到期的单位进行邀约洽谈工作。2、认真履行见费出单政策,做好各项财务手续,规范折让申报审批流程,确保经营有序,管控风险。(二)任职资格:1、25-35岁,大专及以上学历,男女不限,户籍不限,形象较好,性格开朗。2、具有1年以上保险相关行业从业经验,有保险代理资格证者优先考虑。3、具备良好的客户服务意识,待人热情,电脑操作熟练。4、为人正直,认真负责,具有良好的职业操守和敬业精神。福利待遇好,工作坏境舒适,可以推荐!公司地址:浙江绍兴柯桥区金柯桥大道3568号(杭甬高速柯桥段出口以南200米,冠松别克,二楼人力资源部)联系电话:0575-89966710 联系人:汪经理公司邮箱:sxhr@guansong.com公司网页:www.guansong.com

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售后业务经理 上海冠松汽车股份有限公司——绍兴凯迪拉克4S店 绍兴 01-22

学历要求:高中|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

(一) 工作职责 1、按业务规范流程及时、热忱的接待客户,并做好相关手续,确保客户满意。 2、积极开展维修业务开发的各项工作,确保经营安全,同时对维修业务的效益及经营目标达成负责。 3、做好客户关系维护工作,确保客户无抱怨。 (二)任职要求 1、高中以上学历,形象气质良好。 2、有汽车售后接待服务经验,有5年以上汽车4S店售后服务经验者优先考虑。 3、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。 4、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。 公司名称:浙江冠松越达汽车销售服务有限公司 ( 冠松凯迪拉克 2楼人力资源部) 公司地址:金柯桥大道3568号(杭甬高速柯桥出口处400米) 电话:0575-81103330 QQ:*****(请注明面试岗位) 联系人:盛经理

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市场经理 张家港联合优品科技有限公司 绍兴 3-8千/月 01-22

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

负责各地级市综合修理厂、品牌连锁店、4S店的开发与维护;负责订单的促成和跟踪,以及产品的销售与服务。任职资格:中专,有销售热情,沟通能力强,抗压能力强,能吃苦耐劳。上班地址:当地薪资:底薪+提成(额度高)

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保修专员 慈溪宝利丰汽车销售服务有限公司 异地招聘 0.8-1万/月 01-22

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、了解并熟练掌握厂家最新索赔政策;2、准确开展车辆索赔服务,确保工作程序的正常运行;3、协助厂家与客户之间的沟通交流,确保及时完成索赔服务;4、索赔件的保管及处置;5、完成领导安排的其它工作内容。

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销售服务 绍兴盈科商务信息咨询有限公司 绍兴 2-3千/月 01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【岗位职责】:1.签约客户的联络、培训现场服务和会后客户跟踪服务;2.负责客户关系和客户档案的管理;3.客户情况及产品信息传递,客户回访和产品满意度调查;【资历要求】:1.大专及以上学历,熟练office办公软件,普通话标准;2.熟悉互联网技术,对跨境电商或对外贸易感兴趣;3.有亲和力,具备良好的服务意识,较强的沟通协调能力,工作责任心强,工作细心。【工作地点】:柯桥区 纺都大厦 1308--1310电话:15257513965 办公室:85594487

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汽车维修业务接待 诸暨市美艺行汽车有限公司 绍兴 3-4.5千/月 01-18

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

汽车维修业务接待,车间机电维修一年以上工作经验。

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服务顾问 绍兴兴奥汽车销售服务有限公司 绍兴 0.8-1万/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责接车钱的准备工作 2.建立、完善客户信息系统 3.负责修理过程中的沟通协调 4.负责向客户交送车辆,并结清相关账款

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事故专员月薪超12000 绍兴骏广汽车销售服务有限公司 绍兴 0.8-1.2万/月 01-17

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

绍兴广汽骏广店位于绍兴袍江区中国汽车城内,一期初步经营广汽ACURA、广汽HONDA、广汽传祺三个品牌,现均已进入过渡筹备阶段!现诚招大批人才,共创大业。一经录取,公司将提供系统的培训,待遇优厚,福利较佳,并且拥有非常宽广的晋升空间。招聘事故理赔专员10名,要求:男女不限,诚恳踏实、会吃苦、有冲劲,品貌端正,有亲和力,擅长沟通,虚心好学,有汽车4S店、保险公司定损、理赔等工作经验者优先,有能力者月薪超12000元。,一旦录用,公司将提供系统的培训,在开业前可到集团的店先学习、熟悉。 应聘者可投递简历至:sxghac@163.com (请注明应聘岗位,可多选)

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售后主管(绍兴+前景好+空间大) 人人车 绍兴 0.6-1万/月 01-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责协调销售车辆复检并完成过户工作,并且保证客户及车主客户满意度。 2、负责协调客户投诉事宜,并负责突发事件的处理工作;3、负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升工作;4、监督并评估团队及合作伙伴的工作,及时发现问题并采取相应的改善措施;5、维护公司良好的公共关系,树立优质的服务形象;6、协助制定客户回访方案。任职要求:1、有相关投诉处理及投诉管理相关经验1年以上,学历大专;具备敏捷的观察、判断能力、沟通能力,能够处理投诉的突发事件;2、遇事冷静,考虑问题客观、全面,工作耐心、细致;3、性格开朗,有良好的客服服务意识,高度的敬业精神与工作激情,具有较强的条理;4、具备汽车,二手车行业相关经验优先。

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客户回访员(捷豹路虎) 英之杰投资(中国)有限公司 绍兴 3-4.5千/月 01-15

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

工作内容:1、处理销售、售后部门的电话营销活动(例如:市场活动、失销跟进、年度服务提示、服务预订提示等);2、将呼入、呼出电话中的客户投诉进行汇总、移交,并为后续跟踪做好相关纪录;3、汇总销售、售后回访电话的客户反馈,并上报给客户关爱经理;4、收集并汇总所有客户信息,并将其记录在CRM系统及DMS系统中;5、根据公司要求对客户满意度相关数据进行收集、分析和反馈,汇总并上报给客户关爱经理。任职资格:1、大专或以上学历;2、具备三年以上客户关系管理和售后相关领域工作经验;3、了解汽车零售业销售及售后相关流程;4、具有汽车、酒店或其他服务行业工作经验者优先;5、熟练运用office办公软件的操作;6、具有较好的客户导向意识、人际交往能力。

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售后服务专员 嵊州市元通宏盛汽车销售服务有限公司 绍兴 4.5-6千/月 01-12

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1.对车辆进行一个保养与维修接待工作;2、有良好的沟通能力、服务意识、团队精神佳; 3、工作细致、认真,富有高度责任心; 4、有相关工作经验者优先

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增值经理 浙江宝利德股份有限公司 绍兴 10-20万/年 01-10

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

一、工作职责1、负责汽车增值业务推广及销售工作计划,并向总经理汇报;2、完成店面附件、装饰美容、按揭、二手车置换等增值业务销售工作;3、推进增值业务的销售;负责增值业务在运营商渠道的拓展业务4、完成总经理安排的其他工作。二、任职要求:1、有3年以上的4S店增值业务经验;2、承受工作压力,责任心强,具有良好的团队合作精神;3、有叁年以上驾驶经验并能熟练驾驶。

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保修现场查勘员 北京保程保险公估有限公司 绍兴 6-8千/月 01-08

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:1、负责本部地区延保索赔案件的现场查勘工作;2、依据公司延保索赔现场查勘规范反馈相关信息;3、收集本部地区汽车延保市场信息。任职要求:1、 了解保险行业知识,持有保险公估从业资格证,有保险公估工作经验者优先;2、 熟悉本地汽车市场,对车辆维修的各个环节,对配件及其价格有一定的了解;3、 中技以上学历,汽车相关专业,二年以上汽车维修经验,持中高级技术等级证书,拥有质检员证书者优先;4、 形象较好,具有良好的沟通、协调能力,工作细致严谨、办事实事求是;5、 有C1或以上驾照,熟悉本部地区路况。

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区域经理(载货车项目组) 杭州中重汽车销售有限公司 异地招聘 0.3-1.5万/月 12-26

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、负责大区客户的开发、管理、关系维护和良好沟通;2、负责区域内所有相关项目的洽谈、项目执行及回款工作;3、规划并完善行业目标客户群的拓展策划,负责完成预期销售目标;4、收集市场信息,提出合理化建议;5、掌握竞争对手的市场动态,为公司的发展提供建设性建议。任职资格1、中专以上学历,相关专业毕业;2、有解放、东风、格尔发等载货车销售经验优先录用,待遇从优;3、具有独立客户开发能力、谈判能力等4、身心健康,有事业心,勤奋踏实而敏锐;5、工作地点:杭州、嘉兴、湖州、绍兴等浙江区域。

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服务顾问(QejTk2) 绍兴宏奥汽车销售服务有限公司 绍兴 4-6千/月 12-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1-全面贯彻落实本公司售后服务核心流程:2-认真做好5S工作,确保经营和质量目标顺利实现:3-实施市场营销策略,反馈市场信息及客户诉求,保持客户维系率:4-服务客户,处理客户投诉,确保CS达标并不断提高客户满意度:5-沟通与协调车辆修理过程,确保提供准确及时交车服务:6-向客户交送完工车辆,结清相关账款:7-完成领导安排的其他工作安排任职要求:1-大专及以上学历2-汽车维修等相关专业3-具有2年及以上汽车服务、维修相关经验公司地址:浙江省绍兴市越城区二环北路170号-1邮箱:643282222qq.com

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服务顾问 绍兴华胜汽车维修有限公司 绍兴 4.5-6千/月 12-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、对汽车行业有极强兴趣。 2、沟通能力好,学习能力强。 3、勤劳肯学,素质好。电脑操作熟练。 4、有驾照者优先考虑。

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DCC邀约专员 绍兴英之杰汽车销售服务有限公司 绍兴 4-6万/年 11-27

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:|公司规模:

职位描述根据销售部分解下达的KPI目标,按照电话流程标准,对网络后台留资客户、外展线索客户、广宣招徕等客户进行初步电话回访,了解客户意愿, 筛选客户种类,确定客户级别。同时进行跟进、接待并服务好每一位来店(电)客户,做好客户追踪活动记录,建立长期稳定的客户资源和关系,同时按时完成每日相关数据统计报表。岗位要求要求口齿伶俐,声音甜美,声线清晰,、亲和力强,对电话营销有较高的兴趣、热情;文笔好,具有良好的写作能力;有较强的语言表达能力与沟通协调能力强、工作认真,工作压力承受能力、良好的沟通协调能力

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