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招聘信息 | 企业服务

客服专员

深圳-南山区 3-4.5千/月

深圳优美创新科技有限公司

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高中 招聘1人 03-24发布

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职位信息

职位描述:
岗位职责:
1、在线客服,通过旺旺解答顾客问题,独立完成网上购物售前、售中工作;
2、处理天猫、京东商城日常事务,包括留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务、发货、退换货处理等工作;
3、负责解决公司天猫、京东店铺顾客的问题,引导其选择适合的产品;
4、商城买家关系的管理和维护;
5、公司天猫、京东店铺的宣传;
6、领导安排的其它相关工作。
要求:
1、有淘宝天猫客服经验优先;
2、18周岁以上,打字速度50字/分钟以上;
3、沟通能力强,能承受一定工作压力;

职能类别: 客服专员/助理

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联系方式

上班地址:科技园高新南一道中国科技开发院

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公司信息

优美创新(前身为优美通讯)成立于2006年,公司现有研发和市场人员100人,具备从产品研发,到品牌市场运营的完整产业链公司。公司潜心打造守望-Wherecom服务关爱平台,基于守望平台打造产品生态链--卫小宝、DOKI、OMATE、守望产品与服务品牌,产品和服务已经应用于全球20多个国家和地区。核心团队来自原UMEOX的国际化开发团队,以及摩托罗拉/联想/腾讯等国内外知名的通讯/互联网企业。2013年,在中国推出卫小宝系列儿童手表,并取得TOP5的市场份额。2016年,优美创新已陆续推出首款可视频通话智能手表“卫小宝DOKI”、智能看护服务终端“守望一号”、创新通讯“一号专线”系列产品,并将继续携手中国及全球合作伙伴,开启智能创新产品走进千家万户的新篇章。

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我们对有梦想的人提供丰厚及同行业富有竞争性的薪酬
享有年假、法定假日、婚假、丧假、产假、产期陪护假
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每年,员工们享有团队活动经费、公费旅游与拓展培训、丰富多彩的员工俱乐部活动
对于优秀的员工,我们颁布优秀员工奖、优秀管理干部将、优秀团队奖、创新设计奖、长期服务奖
每天,我们为辛勤工作的员工精心制作下午茶,让您在轻松愉快的环境中工作

* 提醒:用人单位招聘人才,以任何名义向应聘者收取费用都属于违法(如体检费、兼职淘宝刷钻等),请应聘者提高警惕!

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