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职位分类: 不限

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深圳 客服经理
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销售储备干部 深圳市艾族生物科技有限公司 深圳-宝安区 6-8千/月 11-25

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责公司产品的销售及推广;2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。任职资格1、35周岁以下,男女不限,中等学历,有无经验均可;2、热爱销售,能吃苦耐,对人真诚,踏实肯干;3、有团队协作精神,能适应团队生活,愿意从基层做起。

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客服经理 深圳市华翰鸿运国际货运代理有限公司 深圳-龙岗区 6-8千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、经理职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务品质。任职资格1、专科及以上学历;2、3年以上的客户服务工作经验,国际物流领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。工作地址深圳市龙岗区平湖街道上木古社区平新北路55号B栋联系人:许先生联系电话:17062401753福利待遇:1、工资待遇:一经录用,公司提供极具竞争力的薪资待遇;2、工作时间:9:00-18:00,中间休息1.5小时,每天7.5H,五天半工作制;3、五险:为员工购买社保;4、带薪休假:员工享受带薪年休假、婚假、产假等;5、年终奖:公司根据当年的盈利情况发放一定比例的年终奖;6、专业培训:公司定期组织开展丰富的内外部专业知识、技能及综合素质类提升培训,为员工提供更好的学习晋升平台;7、省内外旅游:公司每年组织员工参加省内外1-2次旅游,以人为本,增强员工归属感;8、激励政策:月度优秀员工、年度优秀员工、新人进步奖、优秀团队的评选表彰及奖金等;9、其他福利:定期为员工举办生日会,以及丰富的文体活动。

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客户经理+底薪4K+周末双休 深圳前海万诚商务服务有限公司 深圳-福田区 0.4-1.2万/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

工作特点:不加班,不外出,福利好,签单利润最高30%提成!岗位职责:1、跟进、维护公司现有老客户资源;2、跟进公司付费推广的新进客户,挖掘客户需求,达成销售;3、新客户自主开发(包含但不仅限于通过电话、QQ/微信、论坛等自媒体方式开拓新客户);4、促进销售进度,提高客户满意度;5、收集和分析客户信息及市场数据,定期反馈工作总结;任职要求:1、心思细腻,做事认真,责任心强,主动积极,不怕挫折,态度乐观,自我调节及承压能力强;2、高中以上学历,熟练操作电脑,有电话/网络销售经验者优先考虑;3、具备良好的语言沟通能力及处事应变能力;4、具有团队合作精神,认可公司企业文化,服从公司工作安排;薪金福利:薪金构成:月薪5K起,无上限其他福利:本公司提供广阔的发展空间及良好的福利,在环境优雅的办公室内工作,无需外出。包括:1、大小周工作制朝九晚六(9.00-18.00,周六9.30-18.00,中午吃饭休息时间12.00-14.00);公司氛围良好,同事和谐共处;2、公司氛围良好,同事和谐共处,公司会定期安排旅游文化活动;3、带薪年假,按国家规定享受法定节假日;享受标准社会五险及住房公积金;4、无经验者可享受免费入职培训;如有自带午餐的公司有提供冰箱和微波炉。5、广阔的晋升空间;每年1次以上调薪机会;

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客服经理 深圳市创展世贸国际展览有限公司 深圳-龙岗区 0.6-1万/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 负责所有客服人员的日常管理及团队组建工作;2. 制定与完善客服中心的各项管理制度,规范和完善客服中心各级岗位的工作职责;3. 客服异常问题上报、处理;4.根据公司业务发展状况,制定或更新相关绩效制度; 绩效指标拟定,督促客服人员执行;并按月对照各项指标,提交人事部门审核;5. 协调客服中心与其他部门的工作,及配合相关部门的工作,根据客服的工作量进行合理的调配;6. 建立和完善公司客服岗位培训体系;负责客服业务及操作培训、客服经理的管理培训、客服新进人员培训安排等;7. 负责收集、汇总团队及用户意见,及时向各级领导反馈并保持跟进,并提出优化、解决方案;8. 协助运营中心与合作方的合作沟通及日常信息反馈,及时协调各区域客服之间的沟通及协作;9. 完成上级安排的其他工作。任职要求:1. 大专及以上学历,2年以上客服管理工作经验;2. 熟悉公司所有产品及业务流程;3. 具备较强的沟通协调能力、一定的管理能力;4. 高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心,良好的职业操守;5. 良好的沟通、组织、协调能力和承压能力、应变能力。

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客服主管 深圳市星河瑞德教育投资有限公司 深圳-福田区 0.8-1万/月 11-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责中心客户服务的监督和管理工作;2.负责中心日常排课以及与各部门沟通协调;3.客服团队的人员管理;4.中心活动的策划、筹备和举办;5.负责会员课程安排及提供续费转介绍等相应的服务;6.负责对中心突发事件的处理和善后工作,总结归纳并采取相应的预防措施。任职要求:1.大专及以上学历,专业最好为学前教育;2.早教行业客服管理工作2年及以上经验;3.形象气质佳,具有亲和力,口齿清晰;4.热情开朗,具有优秀的沟通技巧;5.工作认真负责,有耐心;6.熟练操作办公自动化软件。公司福利:1.公司提供员工宿舍,300元/人/月(水电自付)2.公司为员工购买五险一金3.员工结婚及生育礼金4.员工转正后子女免费上课(48课时)5.员工转正后亲属及朋友的孩子享受报名优惠6.公司每年组织2次旅游7.员工生日礼物8.节日礼物:端午节、中秋节、教师节、元宵节9.超长春节假期12-14天工作地点:深圳市福田区福华三路星河国际花园D1栋首层瑞德启蒙亲亲袋鼠国际早教(地铁购物公园E出口,公交益田中路站)联系人:Chris 手机:15012954613 座机:0755-23971296

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店长--江西吉安 深圳市斐婴宝网络科技有限公司 异地招聘 3-4.5千/月 11-25

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

岗位要求:   应具备的品德、素质、能力:1) 对公司要忠诚,严守公司机密.2) 做人要诚实、稳重。3) 主动承担责任,严格管理店铺。4) 公私分明、以身作则、关心下属。5) 具备掌控店铺人、事、物、财的能力。6) 具备丰富的临场应变能力与掌控能力。7) 具备远见的目光。8) 具备积极主动的做事态度,提升自我的工作能力。9) 具备指导教育员工的能力。10) 具备基本的店铺营业分析能力。11) 具备良好的组织能力和凝聚力达成营业目标。12) 熟练各岗位的专业技能,并监督和完善。13) 对公司的各项指令要严格准确执行并如实汇报。14) 具备良好的沟通及表达能力。15) 具备识人之明的能力。 4.岗位职责:1) 负责店铺人员现场招聘、培训及考核。2) 按公司标准规定确保店铺的服务、卫生、形象。3) 负责审核店铺的各类单据并按时递交给公司的相关部门。4) 负责处理顾客投诉及突发事件。详见《顾客投诉处理手册》。5) 定期盘点、合理订货、控制成本。6) 妥善保管好每天的营业款并及时与老板沟通。7) 制定每天的营业目标与员工共同达成。8) 如实填写每天的相关报表。

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售后客服专员4K起 轻松无压力 众诚网络 深圳 3-4.5千/月 11-25

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

主要职责:1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。 岗位要求:1、中专以上学历2、具备良好的学习能力和应变能力较强.3、具备良好的沟通技巧。 薪资福利1、当月薪资构成:底薪4000+员工绩效奖金+双休+五险一金;2、享受标准五险社会保险,住房公积金工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息企业直招,不需收取任何费用。

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客服/客服文员(5000+提成) 深圳市福昌科技有限公司 深圳-龙华新区 0.5-1.5万/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、对申请贷款的客户进行全方位的信贷核查;2、对客户提交文件的真实性进行核查;3、收集其他必要文件和信息,为信贷决策提供必要的依据;4、跟踪服务客户;5、此岗位纯属内勤工作,无任何形式的销售工作内容;任职要求:1、年龄在18岁到30岁之间;2、有基本的金融知识和银行业务知识;3、接受过客服、沟通技巧等方面的培训;4、优秀的沟通能力,工作积极主动;5、办事沉稳、细心,思维活跃,工作原则性强;6、计算机操作熟练,offic办公软件使用熟练。工作时间:9:30-18:30

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天猫客服经理/总监(境外旅游) 深圳市浪花朵朵国际旅行社有限公司 深圳-龙华新区 1-2万/月 11-25

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、全面负责售前客服团队的建设与管理,规范销售流程,直接对接各售前主管,以及向老板汇报工作;2、负责营销战略目标和计划的制定,包括销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划等,并监督执行与实现;3、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;4、带领团队成长,对团队成员进行指导、培训、考核及评估,调动员工积极性与销售意识;5、从销售和客户需求的角度,对产品开发提供指导性建议,提高市场竞争力。任职资格1、大专或本科以上学历,市场营销、工商管理等专业优先;2、3年以上电商销售、客服管理经验,5年以上销售团队管理经验者优先;3、汽车、保险、房产、手机等一线传统销售行业出生,接受过系统销售培训者优先;5、具有较强市场敏锐度、较强逻辑思维和沟通表达能力;6、具有强烈的进取心,精力充沛,身体健康,乐观豁达,富有开拓精神;加入浪花朵朵,您将获得:Ø 工作时间:8小时工作制,朝九晚六 大小周!Ø 薪酬机制:年终奖+绩效奖金+调薪机会+奖励机制!Ø 五险一金:养老+医疗+工伤+失业+生育+住房公积金,保障员工基本福利!Ø 员工生日:每月举办生日Party,并给每位寿星备上一份生日礼物!Ø 部门团建:吃饭唱K,露营BBQ,泡吧狂欢,决战狼人杀...简直不要太嗨!Ø 业余活动:篮球+羽毛球俱乐部,关注员工身心健康!Ø 法定假期:与法定同步,年假+婚假+产假+五一国庆等各种假期一应俱全!Ø 传统节日:端午、中秋等传统节日员工将收到公司送出的节日礼品!Ø 国外旅游:公司旗下旅游线路任你挑,机票+酒店+行程门票等费用全报销!Ø 丰富午茶:茶水间提供饮品、零食和水果,营养均衡,一样都不能少!工作地址深圳市龙华新区龙华街道汇海广场C座24楼

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客服经理 平安普惠投资咨询有限公司深圳龙华营业部 深圳-龙岗区 1-1.5万/月 11-25

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

任职要求: 1. 高中及以上学历,可接受优秀应届毕业生 2. 21-30周岁,普通话标准,男女不限 3. 不安于现状,敢于挑战高薪,承压能力强 4. 外向开朗,思维敏捷,善于观察,倾听和表达 5. 工作积极主动有责任感,细心谨慎注重团队协同 6. 有信贷经验、金融、地产、销售行业工作经验者可优先考虑 薪酬: 底薪(根据业绩可调)+ 业绩提成 + 激励奖金 + 六险二金 + 过节费 + 补贴 福利: 1、六险二金 公司依法为员工购买养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险,生育保险、意外险以及住房公积金和企业年金。另外,为激励员工公司设立了科学的评级制度,优秀员工可享受深圳市高级缴纳基数。 2、活动及奖励 部门旅游:公司有季度旅游及其他旅游激励。在平安,有你多得你不想去的带薪旅游。 部门活动:部门每月会不定期组织聚餐,爬山,唱K等活动。 现金及物资奖励:公司提供丰厚的现金奖励和物资奖励,随时等你来挑战。 3、完善的培训体系 培训系统一直以来是平安的骄傲,为金融行业输送了大量的人才。 公司为员工提供完善且深入的系统培训。 无论是从产品知识到市场分析,还是从商务礼仪到业务技巧、分享,我们能帮助你迅速专业地建立行业观,提升个人业务水平。 4、个人职业规划及发展 信贷经理—信贷主任—区域总监-分部总监 我们提供科学快速的晋升管理体系。只要你努力,就能获得广阔的晋升机会,迅速提拔进入管理层带领属于自己的团队。 面试地址:深圳市龙岗区雅宝路1号星河WORLD -B栋10楼 面试联系人:曾经理 联系电话:13717074532

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VIP客服经理/总监 深圳宜聚互联网金融服务有限公司 深圳-福田区 1.5-2.5万/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责VIP客户管理部的日常运营、管理以及部门团队建设,提升整体服务能力;2、负责公司VIP客户服务体系、流程的筹建和优化,有效提升VIP客户服务体验和服务效率;3、结合公司业务特征及VIP客户群特征推出特色服务体验及活动策划,提升企业品牌;4、负责VIP客户数据分析,并针对分析报告做出相应改进。任职资格:2、5年以上工作经验,有大型券商、金融、银行 VIP客户服务管理工作经验;3、熟悉客户服务体系的管理流程,有大型企业客服团队体系搭建及管理经验;4、良好的商业意识和战略意识、数据分析能力强,有效强的文字语言表达能力及分析判断能力;5、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神;6、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力。

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华南大区客户服务部经理 韦博国际英语 异地招聘 1.2-1.7万/月 11-25

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、负责华南区内各中心服务团队的培训和评估,并提出改善措施,监督实施; 2、负责服务相关的培训课程、政策及项目到各中心的落地与质量监控,确保培训目标的达成;3、定期进行数据分析并汇报,根据绩效现状进行培训,并对服务绩效改善提出建议并跟进落实;4、负责各中心的服务监控,并在中心有需求的情况下对中心提供相应支持;5、负责现有服务策略的调整、梳理和完善,经批准确认后落实执行于所负责的区域中心6、根据总部需要,优化服务培训体系,完善内部培训课程,包括培训资料的创建,培训视频的录制等;7、配合上级安排的其他工作事项。岗位要求:1、 本科及以上学历;2、 有丰富的客户管理、客户服务从业资历,对提升客户服务品质有专业的实操经验;3、 有丰富的教育培训行业、酒店、连锁门店客户服务或培训从业经验;4、 优秀的亲和力、说服力和感染力,专注于消费者体验开发管理;5、 优秀的语言表达及沟通能力;6、 有责任心、耐心、性格开朗热情;7、 工作态度积极主动,做事细心。

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运营专员 深圳前海斑码科技有限公司 深圳-宝安区 4.5-6千/月 11-25

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责产品种子用户的拉新,促活,存留,识别和理解用户需求;2、微信公众号的运营和360广告投放;2、通过对用户的拉新和维护,做出有针对性的策划运营方案,提升活跃度;3、整理用户产品意见反馈和建议,并协助产品部门推进产品优化;4、维护用户关系,让核心用户保持活跃,提升用户对产品的满意度。岗位要求:1、对移动支付领域有高度兴趣和热忱,非常熟悉市场上同类产品;2、沟通能力强,善于把握用户需求,与核心用户保持良好关系;3、思维逻辑清晰,良好的自我学习及驱动力,有创新意识;4、目标导向,能把握用户需求,擅长通过各种运营手段,促进产品关键指标的成长;

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(CSA010) Customer Service Manager 天猫客服经理 利丰采购管理(深圳)有限公司 深圳-福田区 1.2-1.8万/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

Duties:- Lead the Customer Service team to perform the daily operation;- Develop and implement customer service policies and procedures;- Work closely with customer to define customer service standards and ensure the service quality and lead times are achieved;- Handle customers’ feedback and complaints.Requirements:- College degree or above;- More than 3 years Tmall (Global + local) experience and manage multi-brand ( as the candidate need to handle many different brands), preferable in sizeable TP;- Good command in English, Mandarin& Cantonese;- Excellent problem solver with can-do attitude;- Excellent communication and interpersonal skills;- Customer-oriented, mature and able to work under pressure;- Hand-on skills in MS Word & Excel as well as other computer applications.

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销售代表 深圳市天元生物健康管理有限公司 深圳-福田区 0.8-1万/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、根据销售部门提供的信息完善客户资料,了解清楚客户的个性需求及注意事项后,做好交付计划及行程安排,带客户确认后做好整个交付计划所涉及到的内部及外部资源协调,并做好全程的服务安排及执行。同时做好客户档案的及时更新,随时补充相关客户信息及资料;2、与交付服务流程相关的服务方保持良好的沟通,双方协调不断探讨,提高客户体验感质量,不断优化服务流程细节,升级服务模式,并做好资源储备;3、根据健康专家设计并交接的健康管理方案,在健康专家的指导下按照规定节点为客户提供提醒及建议服务,随时根据客户需求反馈给健康专家,并及时将健康专家的建议反馈给客户并做好服务衔接,让客户需求及时得到专业建议。任职要求:1、两年以上客户接待及行政相关工作经验;2、具有问题分析思考能力,决策推断能力,领导和组织协调能力,以及较强的语言表达能力和文字处理能力,团队合作。

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天猫客服主管 深圳市觅客科技有限公司 深圳-南山区 6-8千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责客服的日常管理工作及工作的指导、培训,培训,培训,提高客服销售数据;2.负责对客服考核,评估,以及人员培养;3 合理配合处理售前、 售后、 售中问题;4 配合公司制定可传承的客服部门管理规章制度以及考核晋升制度。任职要求:1:大专以上学历,1年以上天猫客服主管工作经验;2:熟悉天猫淘宝各项规则;3:.较强的协调能力,人际交往能力 语言表达能力,能独立处理紧急问题;4:最重要的是热爱工作跟公司目标一致,敬业、诚恳,主动和桥,善于发现工作中的不足而不断优化提高,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;5:***,有培训经验优先。待遇:有晋升推广运营的合理机制

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业务跟单/客服文员/文员/文件/助理/五 (职位编号:001) 深圳市勇泰企业信息咨询有限公司 深圳-罗湖区 0.4-1万/月 11-25

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、维护合作的客户,跟进客户下单。 2、按照客户要求准确下单递交及审单,并做好记录。 3、每周查询到期年审公司,提前一个月通知客户并按要求安排年审。 4、及时整理税表,与客户确认并填写申报;并及时处理相关信件。 5、每周须对所提交办理业务在政府系统网站上进行核查并跟踪业务受理情况。 职位要求: 1、大专学历,一年以上工作经验. 2、精通WORD、EXCEL等办公软件,熟练使用PS软件。 3、工作责任心强。 企业福利: 1、薪资构成:基本工资+绩效奖金+业绩奖金+全勤奖+年底双薪; 2、每年有两次(3月和9月)调薪机会; 3、保险:购买五险一金,医疗保险购买一档; 4、节假日:法定节假日正常休息(各种节日福利及红包)+带薪年假(根据服务年限5-10天); 5、活动:每周末固定室内举行室内活动,羽毛球、乒乓球等; 6、旅游:每年组织全体员工旅游、拓展活动等。 公司提供有竞争力并具成长性的薪酬福利待遇,良好的工作环境和广阔的发展空间,欢迎有识之志加盟公司,与公司一起成长,共创辉煌!

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电商客服部经理/主管(高薪+双休) 百代商业(深圳)有限公司 深圳-南山区 1-1.5万/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、全面负责公司客服体系的搭建、管理;2、负责客服部门组织架构的制定、招聘、优化和团队的建设、培养、管理;3、负责制定客户服务规范、流程和制度;完善客户常见问题反馈解决流程及异常情况处理流程;全方位优化客户服务质量;4、负责监督及管理团队成员的工作状态,保证服务质量达到客户满意;5、负责监督及执行团队与客户间建立良好的沟通关系,及时反馈客户意见和建议;6、负责制定客服团队绩效、薪酬、奖惩、激励等制度并监督执行;7、负责收集客户意见与需求,根据系统数据信息,定期提交相关分析报告,为公司的业务发展提供参考依据。任职资格:1、 大专以上学历,三年以上电商客服团队管理经验;2、 较强的沟通表达能力、协调能力、人际交往能力,独立性和应变能力强,能独立处理紧急问题;3、 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;4、 具备良好的培训能力与水平;5、 性格开朗、外向、亲和力强。

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客服经理(非技术) 深圳市托普思维商业服务有限公司 深圳-龙岗区 4-6千/月 11-25

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责呼叫中心的运营管理;2、负责制定客服团队的服务流程及规范,人员培训,团队建设等;3、指导和监督客服主管的工作,负责员工绩效管理及激励;4、在符合优质服务的目标下,确保呼叫中心的资源做最有效的利用;5、负责部门内、外的协调沟通工作;6、协助领导完成其他各项工作。任职资格:1、有较好的团队 领导能力,合理分配工作任务、培训及数据分析能力;2、具有良好的职业素养及心理素质,有应付与解决问题的能力和技巧;3、工作细致、严谨、敏捷、并具有战略前瞻性思维及沟通能力;4、能辅导及提升客服应对能力,提升客户满意度;5、对客服工作有热情及长远的规划,家用电子电器或手机售后工作2年以上工作经验;6、具有高度的判断能力,客户服务意识及事件处理危机意识;7、良好的语言沟通能力和吃苦耐劳的意识,熟悉各种office软件;8、呼叫中心客服管理工作3年以上经验者优先;每周五天工作制,享有国家各种法定假日,享有带薪年假;上班时间为朝九晚六;公司统一购买五险一金;每年2-3次旅游、聚餐及文娱活动。 欢迎有梦想、有追求、能挑战自我的你加入到我们的团队!

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客服运营或应届毕业生 上海威睿广告有限公司 深圳-南山区 0.6-1.5万/月 11-25

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职责:1、负责跟进合作酒店的运营情况:如服务规范化、合作资金结算、反馈入住率等;2、协助或者独立负责培训合作酒店的员工,使其具备较好的服务能力;3、解答入住客人入住前、入住中等过程中的问题和提供咨询帮助;4、完成其他相关工作。要求:1、大专以上学历,工作经验不限,专业不限,行业不限;2、形象较好、有亲和力、聪明、好学,思维清晰,沟通表达流利,具良好的服务意识。

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