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深圳 客服专员/助理
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客服+双休+待遇从优 深圳市锦成达资产管理有限公司 深圳-龙岗区 4-5.5千/月 11-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、通过网络联系客户,及时发现客户问题并给予正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;3、及时处理客户问题、安排进展、跟进进程,最大限度的提高客户满意度;4、沟通及维护与合作单位的关系;5、办公室其它辅助工作。任职资格:1、年龄35岁以下;2、为人正直、诚实守信,工作积极主动,吃苦耐劳,责任心强;3、性格稳重、细致耐心、能够积极面对繁琐的信息处理工作;4、普通话标准、具亲和力、乐于与人沟通,语言和文字沟通能力强;5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,能适应一定的压力和挑战。工作时间:朝九晚六

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粤语客服跟單(高薪急聘) 咭片皇美术设计(深圳)有限公司 深圳-福田区 4.5-8千/月 11-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.接听客户电话及跟进客户订单。2.对有问题的货品进行售后处理3.对客戶进行电话回访。岗位要求:1.大专以上学历,纯正广东话,略懂英语,熟悉香港文化及沟通技巧。2.一年以上客户服务或销售相关工作经验,有热线或电话销售经验者优先(学历可放宽要求)。3.有上进心,积极进去,有团队合作精神。4.思维敏捷,应变及沟通能力强。

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客服专员(坪山创新广场项目) 深圳天安骏业投资发展(集团)有限公司 深圳 3-4.5千/月 11-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责管理处服务热线的接听、服务信息的受理、分派、跟进、反馈、记录。2、负责物业客服前台接待工作、会务服务、客户入伙、装修、搬家手续等协办。岗位要求:1、大专及以上学历,掌握word、excel、PPT等常用办公软件。2、男女不限,男身高175以上,女身高165以上,形象气质佳。3、为人亲和,有较强的沟通能力。4、工作细致认真,积极主动,责任心强。5、具有物业管理行业相关工作经验。注:应聘简历请附上照片。待遇:1、五险一金+过节费(7个法定节日)+高温补贴+年终绩效奖金;2、公司有宿舍和食堂,免费提供住宿和中、晚两餐。

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银行(账单分期)专员+南山+五险高提成 深圳通联金融网络科技服务有限公司 深圳-南山区 6-8千/月 11-23

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作描述:1、 该项目是与银行合作的客服式营销岗(信用卡分期),一经录用即属于本公司的编制员工。2、 由银行提供客户资源,直接拨打外呼(客户账单分期付款等业务)。3、 上班时间实行5天8小时工作制,大小周休息4、 正式上岗前有带薪培训。5、 提供良好的职位晋升空间。职位要求:1、 大专以上学历,专业不限;综合能力优秀者可放宽至中专。2、 性格稳重,反应敏捷,情绪管理能力强;3、 较好的语言表达能力及沟通技巧;4、 吃苦耐劳,踏实勤恳,稳定性强 ;福利待遇:1、 月薪4000—8000元,薪资结构为“无责任底薪+绩效考核+提成”;2、 享受齐全的五险一金(工伤、养老、医疗、失业、生育+住房公积金)福利;3、 完善的岗前培训制度。3、 按法定节假日安排假期及享受带薪年假;4、一年一次的体检及旅游活动;5、良好的晋升空间(专员——组长——主管——经理)联系人:袁先生 18211421180

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亚马逊客服 深圳冰狐科技有限公司 深圳-龙岗区 5-6千/月 11-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、英文文案编辑;2、处理客户邮件;3、亚马逊FBA 发货。任职要求:1、大专以上学历,英语四级或者四级级以上,专业不限;2、有亚马逊客服相关经验;3、能以客户价值为导向,具有客户增值服务意识;4、服务意识强,工作有责任心,有良好的团队合作精神。待遇:试用期:试用期工资,试用期为3个月。试用期满后: 基本工资+完善福利+绩效考核。

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English Customer Service(请投英文简历) R2 GAME CO.,LIMITED 深圳 6-8千/月 11-23

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

请投英文简历!谢谢!(Pls send your English CV, thx)The Job:· Respond to customer inquiries and provide first contact resolution of customer issues via chat and email.· Deliver timely and accurate responses to customer questions and requests.· Take personal ownership of customer requests and maintain accountability for follow-through.· Provide proactive customer communication via email, or live chat when necessary.· Display a professional, positive, and enthusiastic demeanor to employees and customers.What we’re looking for:· Native English Speaker· Minimum some post secondary education (Bachelors Degree Preferred)· An avid gamer· Previous Customer Service Experience (Gaming Industry Preferred)· Ability to thrive in a fast-paced, deadline-driven environment· A Team PlayerPluses· Knowledge of, and passion for MMORPG’s· Some knowledge of MandarinPlease Note the Following:· Priority will be given to applicants currently residing in China.· Applications without a resume and cover letter will NOT be looked at.

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月45OO+不需要轮班的客服+双休 广州市德慧沁企业管理咨询有限公司 深圳-南山区 4.5-6千/月 11-23

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

==========================要求职责=======================1、招聘要求:女男专业不限,高中以上学历,2、职位职责:负责信用卡催收工作,通知客户还款时间到了(非业绩工作)3、联系方式:编辑短信【姓名+电话】至夏小姐手机18102755744=======================待遇与福利=========================1、工资构成:试用期35OO-65OO,转正4OOO-8OOO2、岗前学习:提供专业的岗前培训,并有培训工资3、各项福利:入职买五险一金、重大节日过节费、防暑降温补贴、年终奖4、工作时间:9:00-18::00,午休1.5小时,每月休息八天,=========================应聘方式=========================1)直接在本网站投简历应聘(公司于上班时间有专员跟进);2)上班地点1:南山区南头检查站智恒产业园20栋(地铁:环中线“翻身站”)3) 上班地址2:南山区高新南七道20号(地铁:罗宝线“”深大站“”)

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福田/罗湖:银行客服/5天6小时制+10大福利 荆州市贝特教育咨询有限公司 深圳-罗湖区 0.8-1万/月 11-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

我们公司的优势:A:占着银行的背景B:拥有呼叫行业大好的发展前景C:拿着金融行业的薪水 我们电话销售职位的优势:A:呼出的号码是 955xx 这样的银行官方号码!可信度不是其他0755-******这样的号码可以相比的!B:呼出的对象是 已经在银行办理过信用卡产品的客户!资源的有效性不是任何公司提供的资源可以相比的!C:我们拥有500强集团的培训讲师!销售技能提高的速度不是任何家公司可以相比的!毫不夸张的说,秒杀大部分电销职位,福利多多! 为节省各位求职者的面试交通成本及时间成本,请仔细阅读以下信息,我司保证信息真实有效 【岗位职责】:1、公司提供银行电话平台系统,向客户提供适合的理财产品服务;2、公司提供客户名单,不需要本人寻找客户,不需要见客户;3、协助上司及团队完成特定的项目任务,定期向领导汇报工作进度; 【应聘条件】:1、年龄18-35周岁,高中/中专以上学历;2、普通话标准,声音甜美,口齿清晰,有较强亲和力;思维敏捷,反应快;3.从事过呼叫中心行业或有销售经验者,具备一定保险业务知识者优先考虑 【薪资福利】:1、试用期2-3个月.试用期无责任底薪为3630元/月+高提成+绩效奖金,最高底薪达5500/月2. 为期2-3周的带薪培训,不收取任何费用;3、提供五险一金(住房公积金)、附加商业保险;年度免费体检;4、5天带薪年假(每年享受带薪假期,周末双休。每年可获得国内、国外风景区旅游的机会); 【加入到公司你能得到什么】:1、 如果你没有接触过我们行业,没关系,我们提供5天岗前培训;2、 如果你想要升职加薪带团队,没关系,我们有广阔的职业发展与阶梯式的晋升空间;3、 如果你想要工作之余放松放松,没关系,我们提供不定期的免费国内外旅游机会。 【工作时间】:早班:8:30-14:30 晚班:14:30-20:30 周末大小周 【工作地址】:福田车公庙泰然九路皇冠科技园 【联系人】:付主管 158 8969 2579(微信同号)

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客服文员 德商汇(深圳)文化旅游控股有限公司 深圳-福田区 3-4.5千/月 11-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.文员 1名 全职/*** 大专学历要求:个性开朗,积极乐观,做事细心踏实,思维活跃,善于沟通,抗压能力强,能适应不同岗位工作调度。熟悉微信、社群、公众号、常见办公软件操作,有人事行政或客服经验,有一定文字功底的优先考虑。

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平安银行信用卡 / 卡片升级专员 / 底薪3K 秉质招聘二部 深圳-福田区 6-8千/月 11-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

为了让求职者清晰简洁的清楚工作内容、薪酬情况。 对招聘简章进行了整理、精简!各位求职者务必仔细阅读: 致各位迷茫中的求职者:◆◆◆是不是有这样的感受◆◆◆ 做纯客服工作:工资太低、天天千篇一律、每天都是解答客户问题、客户投诉的话还要被扣绩效!!!有木有?有木有?有没有? 做销售工作:客户高高在上、客户频频拒绝、为了把产品卖出去要抑制自己的情绪!!!有木有?有木有?有木有? 如果你想改变现状,如果你想既能拿高薪,又不用迁就客户,还不用在意客户的感受,就请仔细阅读以下几段内容 ------------------------------------------------------------------- 工作性质: 卡片升级项目相对比较简单,基本上按照银行要求的话术念完就差不多了,不用过多的去营销,故薪酬水平相对来说也比较平稳,综合收入5000-6000元。 总之,相对销售不用过多压力,就能拿高薪,想对客服行业来说工作稳定,发展空间巨大~~ -------------------------------------------------------------------- 岗位职责: 本岗位是带有较轻销售性质的客服,代表银行主动为现存信用卡用户在线办理信用卡升级业务(普卡升金卡,金卡升白金卡); 薪资情况: 无责底薪(3000)+首两月每月新人保护业绩(500)+高额提成+业绩奖金 刚进公司无责底薪3000,每3个月有一次晋升机会,晋升一个级别底薪相应增加! 公司为了保障新人的磨合期,首两月每月提供有责保障业绩500,也就是说,头两个月的新人,前两个月打打通时,稍微出点单就能拿到500块的奖励,都不会低于3500的综合薪资。第三个月开始工作技能熟悉,客户资源丰富,则根据自己的工作结果计薪。普遍收入在5K-8K,20%综合薪酬在1万以上!! 要求: 学历:高中及以上学历 年龄:18-35 其他:亲和力强、服务意识强,沟通流畅、 工作时间: 朝九晚六、大小周休息。 工作地点: 深圳市福田区泰然九路泰然工业区 该岗位由上海总部给分公司人力资源部招聘,接到来电号码会是021开头座机号码,如需要详细了解咨询可来电联系 联系人:程小姐 联系电话: 18261401551(微信同步) 公交站:招商银行大厦1站台;地铁站:罗宝线(1号线)、11号线车工庙站D2出口 公司情况: 通联支付网络服务股份有限公司(简称“通联支付”)成立于2008年10月,是上海国际集团资产管理有限公司、中国万向控股有限公司等机构共同出资设立的一家综合性支付服务企业,总部位于上海,注册资本金为14.6亿元人民币,是目前国内第三方支付企业中注册资本较为雄厚的企业。目前在全国设立了37个省级分公司,8个子公司,业务范围覆盖1700多个县域。 公司现有员工1700多名,13个在营项目,6个自有职场,总部在深圳,目前在北京、长沙、合肥有分公司。2018年年底将扩充至3000多人; 因此,在2017年底需要几十名管理人员,至2018年中需要三百多名管理人员。 最高领导原话: 所有管理层不外聘,全部内部晋升,要给内部员工巨大的发展空间!! 所有管理层不外聘,全部内部晋升,要给内部员工巨大的发展空间!! 所有管理层不外聘,全部内部晋升,要给内部员工巨大的发展空间!!

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诚聘京东.天猫售后专员 (职位编号:1) 深圳市雄彬科技有限公司 深圳-福田区 4.2-6千/月 11-23

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述:1、负责京东.天猫,接待和处理顾客的退、修、换、赔偿、补发等售后问题;2、回复顾客咨询的售后问题并负责为顾客提供帮助;3、负责电话的接听和记录;4、对接物流产生的货损判定赔偿处理;5、对接客户补发件、跟进订单、跟进物流的时效;6、维护产品售后评价;其他要求:1、有一定的沟通能力,性格活泼,工作热情,有责任心;2、从事1年以上电商行业3C数码类目售后工作经验优先;3、抗压性强,能承受一定的工作压力。工作时间:客服分2班次,早班9:00-18:00 (午休一个钟);晚班13:00-22:00 (晚休一个钟),单休(休周一至周五其中一天)晚班有车费补贴,不包吃住。公司地址:广东省深圳市福田区桑达工业区304栋华美大厦东座660(燕南地铁C出口往回走100米左手边华美大厦)薪资福利:综合薪资4000-6000,餐补+话补+车补+社保+生日福利

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客服专员 玛花玛莎(深圳)服饰投资有限公司 深圳-宝安区 4.5-6千/月 11-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的订单处理及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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罗湖急聘早十晚七电话邀请客服(美容) 深圳市恒通王营销策划有限公司 深圳-罗湖区 6-8千/月 11-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

欧亚美创美容中心为香港及大陆之名牌美容中心,本公司在国內是具有规模的美容中心营销“香港直资公司”,服务主要是一线城市(深圳,广州,上海,北京),本公司並拥有高消费客户资源,港式文化:提供有效专业培训,准确目标,团结精神。公司营运理念 : 员工富,公司富。任职资格:1、中专以上学历(优秀者可放宽要求),欢迎广大应届毕业生的加入;2、普通话流利,声音悦耳,有较强的语言表达和沟通能力3、有咨询、电话销售或医疗、美容等相关工作经验者优先4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力;5、有团队协作精神,善于挑战。薪资及福利:1、薪金:底薪3300+提成+多项奖金;2、购买社保+国内外旅游+香港假期+弹性工作制等,每月举行员工活动、带薪假期以及其他福利,工作满一年有薪年假5天,3、工作时间:星期一至星期五,上午10点至下午18:00(13:00-14:00)为午膳时间,16:00-16:15为休息时间,星期六为长短周,其他节假日按照HK节假日放假;4、每天完成指定責任,可提前下班,每月提早完成指定目标,可額外获得带薪假期,每月团队完成指定目标,可额外享受公司旅游奖赏,公司定期奖励业绩达标的员工,每个季度都有国内游以及国外游。我们愿意:给你一个宽广的平台让你尽情的发挥,给你一次公平的机会让你展示能力的见证。只要你敢想,只要你敢做,只要你能做,月薪轻松过万!联系方式公司名称:欧亚美创-深圳恒通王营销策划有限公司公司地址:深圳市罗湖区嘉宾路新时代酒店7楼7B20室地铁:国贸E出口直走过红绿灯直走一百米公交站:金威大厦(2分钟到公司)联系方式:张小姐 13433576363

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法务催收专员+五险一金 深圳市浩洋法律服务有限公司 深圳 1-1.5万/月 11-23

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、通过电话等方式对银行、金融公司委托给我公司逾期的信用卡账户/小额贷款进行沟通,引导其准时还款,保持个人良好信用记录;2、帮助银行资金回笼,同时帮助逾期信用卡/贷款账户解决问题;3、中专以上学历,带薪岗前培训,具有销售、客服、保险工作经验者1年优先;4、性格开朗,积极向上,表达及沟通能力强,抗压且有团队合作精神;5、熟悉基本的办公计算机操作,中文输入30字/分,喜欢上网。福利待遇:1、无责任底薪3k+高绩效+高提成+五险一金;2、舒适的办公环境,公司环境优;3、完善的岗前带薪培训,一对一老员工扶持政策;4、良好的晋升空间(晋升:专员—组长—主管—经理--总监);5、享有工龄奖、下午茶、生日会、带薪节假日、适时组织外出旅游、拓展等活动。工作时间:周一至周五:9:00-18:00 周六10:00-17:00上班地址:富联一区一巷OTO创客+大厦(富景大厦)二楼整层附近公交路线:清湖地铁B出口新梅园四季酒店后面直走150m左右OTO创客+大厦二楼整层,丽枫酒店旁主动来电者优先录取

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海外售后工程师 深圳市极光尔沃科技股份有限公司 深圳-龙华新区 5.5-7.5千/月 11-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责对客户和公司内部人员进行3D打印机相关培训指导工作;2、国内外客户机器使用及投诉问题的处理、记录及改善;3、机器安装指导、保养及维修等相关工作;5、制作、优化客户使用操作说明、视频、常见问题等相关资料。任职要求:1、大专及以上学历,英语CET-6、TEM-4或以上水平,英语听读写能力好;2、 有电子、机械等相关行业售后工程师工作经验1年以上,熟悉售后服务流程和规范;3、 无不良嗜好,做事积极,任劳任怨。

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客服专员 深圳市兴安消防工程有限公司 深圳-龙岗区 3-4.5千/月 11-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责接听客户咨询电话,回复客户的咨询问题,接受客户的投诉,处理问题;2.协调各个部门反馈处理结果并与客户沟通;3.服从公司规章制度,能按时完成领导交给的任务4. 用良好的态度处理客户提出的问题 给到客户满意的服务任职要求:1.男女不限,18至30岁,高中及以上学历;2.熟悉电脑的基本操作;3.口齿清晰,普通话流利,思维敏捷、良好的沟通能力,语言表达能力;4.工作认真, 具有上进心,具有团队精神;5.性格开朗,能积极完成工作,具有客户服务意识和技巧;

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商务助理(非销售) 深圳市易驾机动车驾驶培训有限公司 深圳-福田区 4-5千/月 11-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

一、你的工作是:为市场部做好前线和后勤的工作,配合销售工作的进行和签单;有时市场部做活动,随行市场部做活动支持。二、我们希望你是:1、做事情细心、耐心;2、全日制大专及以上学历;3、精通电脑操作,会做各类报表;4、思维逻辑能力敏捷,有活力的年轻人;三、公司提供的福利:1、为员工缴纳六险一金;2、平常各种的节假日福利里发放很多小礼品,当然啦,你的假期是必不可少,春假、国庆节等等法定节假日都没问题的;3、五天八小时制,周末双休,劳逸结合才能有充沛精力工作嘛;4、人性化和扁平化的管理方式,这里聚集着90后的***子和镁铝们,工作氛围非常滴轻松,大家有创新想法随时提出;5、其他福利也不少,团建活动,外出旅游,上天入海的活动都有,只要你够胆,我们就带着你飞。

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客服文员 深圳市通汇云商金融支付有限公司 深圳-福田区 4.5-6千/月 11-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责接听电话,通过电销(主要微信营销)销售产品;2、负责公司POS机产品售后服务及跟踪维护;3、公司给到微信资源,加好友营销POS机产品;任职资格:1、大专以上的学历(优秀者可降低学历要求);1、做过客服文员销售POS机的优先录取;2、性格开朗,做事积极认真;3、耐心,有责任心,能承受较大的压力;任职要求:1、18岁-30岁,***;2、充满激情、梦想、正能量、对销售充满激情;3、具有良好的团队精神、沟通能力和较强的责任心,纪律意识和执行意识强;4、表达能力必须协调;5、抗压能力强,具备一定的耐性和韧性,自信,做事雷厉风行;员工薪资与发展:1、月入:3500底薪+业绩提成高达40%(公司员工保守月入1w);2、培训:公司安排培训产品知识,让你轻松掌握销售技能及技巧,轻松开展工作;四、公司福利:1、上班时间:9:00—12:00 14:00—18:00,(工作时间七小时)大小周休息,国家节假日正常放假;2、旅游福利—不定期国内旅游;3、带薪休假:年休假、产假、婚假、丧假等有薪休假;求职者可与 本人联系,电话通知初试。联系人:庄小姐 联系电话:18566767801上班地址:福田区深南大道中国凤凰大厦17E(地铁:市民中心E出口;公交站:海关综合大楼)

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信息客服 深圳聚惠通讯设备有限公司 深圳-宝安区 4-6千/月 11-23

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责信息系统中所有服务过程的操作,严格按照系统操作规范,做到不遗漏信息,及时更新信息,及时跟进信息等操作性工作;2、负责工单信息及时接收、以及信息处理、资源协调、客户沟通等服务信息跟进与监管工作;3、娴熟掌握工程师技能特点、工作状态及客户区域分布情况,合理的进行分配服务信息单,以确保客户能够在厂家规定的要求下享受到网点的技术支持服务;4、负责与用户在各种服务流程中的沟通、协调工作,确保与客户信息畅通,达到客户满意;岗位基本要求:1、年龄:19~30岁,2、打字速度每分钟30以上,熟练使用电脑及各办公软件,3、熟悉服务规范、信息员基础操作知识,4、责任心及抗压能力强本公司所招员工为长期工作员工,谢绝短时间的临时工。

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移动10086客服文员/话务员/客服代表/实习生/包住餐补 深圳市中正坤资产管理有限公司 深圳-南山区 4.5-6千/月 11-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

深圳移动人事(总部)10086坐席客服李先生致:您好!我是客服招聘组李先生。请仔细查看以下内容,该岗位为中国移动10086坐席客服岗位(非销售-接听文职岗位):公司设两轮面试,通过者当天有结果,通过面试者,即可参加公司带薪培训。请您知悉:如您不方便投递简历可短信预约面试:姓名+学历+应聘岗位+您的邮箱至事业部李先生 13510086265(可加此官方微信互动)官方平台Q:2764892598另请您知悉:同一岗位或相同岗位请勿重复投递简历或预约,避免重复筛选,通知。如有疑问请致电或微信工作组李先生。—————————————————————————————上班时间——(坐席客服代表-接听-非销售)7:40----22:00轮班制,每班次7.5小时;休假问题--采用轮休制,月休6-8天(如遇值班有事,可跟同事对调值班)———————————————————————————上班地址------南山科技园长城大厦(公司总部)——————————————————————————-吃住问题-------免费住宿有工作餐补(不住公司宿舍补贴300元/月,工作餐补200/月,另交通补贴每月100元)福利情况:6-10月设高温补贴,每年三次季度奖,一次年终奖,过年过节有实物或现金红包,生日津贴,五险一金,综合社保,住房公积金以及优秀员工给予转深户等。(婚假,产假,带薪年假)—————————————————————————————该岗位为公司直聘,面试只需带笔,简历即可。请勿交纳任何费用,欢迎投诉,举报!—————————————————————————————招聘职位:中国移动10086坐席客服主要职责1、接听深圳10086神州行,动感地带服务热线,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务.2、负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题。3、负责办理移动增值业务,以及优惠政策通知、问卷调研等。——————————————————————————————职位要求—————————————————————————————您要有---1、高中,中专及以上学历,18~30岁;(条件优越者,适当放宽)2、熟练使用电脑基本操作,无需工作经验;3、 普通话标准,声音甜美,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力4、欢迎应届、历届毕业生投递简历。—————————————————————————————薪酬待遇————————————————————————————— 1. 培训加试用期试用期总共为两个月。入职即签订劳动合同且购买社会保险和住房公积金;试用期综合月薪约2500-2800元/月;(纯工资,不含福利及奖金),主要工作是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识,业务办理流程,培训为主。2.转正后3300保底,综合月薪3300-5500元/月,均薪4700元以上/月;员工平均年薪6.1万,优秀员工年薪可达6-8万以上。(税后,已扣除五险一金,社保,公积金等。);为员工购买五险一金,综合社保,公积金。享受带薪年假,有奖金、加班费等;3、工作时间:8小时/天,在7:40---22:00之间按照排班更次工作,采用综合工时制;每月21.75天上班时间,其他都是休息时间,月休6-8天;4、入职后可提供住宿或住房补贴300元/月,公司设有食堂提供工作餐补;5、达到条件的员工:根据深圳人才引进流程,公司为员工办理调深圳户口;6、提供各种完善的培训晋升机会,根据项目整体成效,推出奖金激励机制。公司福利及其他:1、培训制度-为期16天的带薪培训(入职签订正式劳动合同,享有正式员工遇)2、保险福利---标准社会保险(养老保险+医疗保险、工伤保险、失业保险、商业保险等)3、带薪年假---除享有国家法定节假日外,额外再享有12天带薪年假;(工作满一年)4、入职后--可提供住宿或住房补贴,有免费班车;5、收入稳定---入职3个月以上,人均收入超过4500元;晋升空间—————————————————————————————纵向晋升: 管理方向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总;横向发展:IT技术师,专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展;每年有2-3次晋升机会。————————————————————————————中国移动客服官方招聘中心:事业部李先生13510086265(可加官微互动)

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