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深圳 客服主管
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订单主管 深圳市宝坚电子技术有限公司 深圳-宝安区 6-8千/月 07-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.25-32岁,女,大专以上学历2.有业务跟单工作经验且有订单汇总与跟进工作经验。3.数据观念强,执行力强。

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客服专员/主管 深圳金魔方互联网金融服务有限公司 深圳 0.6-1万/月 07-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位要求:1.通过电话或微信与客户进行有效沟通了解并收集客户需求,解答用户疑问;2.定期跟踪客户需求,回访满意度并整理客户需求数据;2.搭建客服体系;3.有同行业经验者优先。岗位职责:1.大专以上学历,有2年以上客户接待和服务经验;2.普通话标准,口齿清楚;3.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;1. 5险1金+全套人身医疗保险;2. 项目奖金,年假,每年享有加薪机会;3. 不定时***式聚餐、年度旅游、年度体检等等;4. 按摩椅、跑步机、桌球桌、德州桌任由你放松;5. 享有生日生育节日等贴心福利礼品;6. 工作发展广,良好的环境,公司支持员工多方面提升自己,能让你更大提升自己;7. 扁平化管理,你说的话起决定性作用。

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销售经理 深圳市菲雯迪服饰有限公司 深圳-福田区 4.5-6千/月 07-22

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、销售管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划;2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;4、负责组织的销售运作,包括计划、组织、进度控制和检讨;5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划;6、建立和管理销售队伍,完成销售目标;7、从销售和客户需求的角度,对产品的研发提供指导性建议。任职资格1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、3年以上销售行业工作经验,有销售管理工作经历者优先;3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀;4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。

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前台主管 深圳市领域健身有限公司 深圳-福田区 4.5-6千/月 07-22

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

英文良好者优先考虑!岗位职责:1、负责电话接听、客人来访迎送等招待工作;2、负责办公用品的采购管理等总务事项;3、协助上级主管对各项人事行政事务的安排及执行;4、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格:1、中专以上学历;2、半年或一年以上相关工作经验,优秀应届生也可;3、办事沉稳、细心、领悟能力强,性格温和,有良好的团队管理能力;4、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识,有一定程度以上的人事行政经验;5、待人接物大方得体,有礼貌,懂得基本行政管理常识。工作时间:早班:9:00~18:00(含休息时间)晚班:14:00~23:00(含休息时间)(可根据本人意愿派遣前往其他分店,现有分店:黄贝岭店,国贸店,春风店,壹海城店,后海店,海上世界店,龙珠店,梅林店,景田店,水围店)

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客服主管(非技术) 深圳市超宝实业有限公司 深圳 6-8千/月 07-22

学历要求:|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1)督导客服专员完成零售,项目,渠道批发,电子商务类型客户服务工作2)督导400电话的接听和管理3)制作填写各类技术服务单,物流服务单,督导技术服务部门完成工作,达成客户满意度4)销售支持:在方案制作,报价合同制作上协助零售,项目销售人员完成工作5)执行支持:支持项目执行经理完成项目执行,支持零售销售人员完成零售销售订单6)跟催公司各部门高效完成运营工作7)协助部门经理完成部门管理工作8)有效处理客户投诉

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前台 深圳市坚丰电子有限公司 深圳-宝安区 3-8千/月 07-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

薪酬构成:基本工资+业务提成/奖金+全勤奖 岗位职责: 1、完成前台接待工作2、负责前台的收发件。3、认真完成工作记录,确保按公司要求执行相应流程。任职资格:1、普通话标准,声音甜美,具有亲和力和感染力; 2、较强的语言沟通、表达能力,有较强的工作责任心和热情; 3、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 4、大专及以上学历;熟练操作电脑,能够运用办公软件。

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客服主管 深圳天诚家具有限公司 深圳 6-8千/月 07-22

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

职位要求:1、有三年以上从事客户服务相关经验,有从事快消品售后服务者优先;2、重点处理客户预约销售和客户投诉事件的处理,以及客户满意度的的跟踪及分析;3、能担任客服部门主管工作;4、带领客服团队处理客户相关信息的录入管理,建立客户档案;5、完成上级交给的其它事务性工作。职位职责:1、接听客户来电,详细记录及解答客户的需求及问题。2、呼出客户预约电话,达成初步意向沟通;3、解决客户投诉及报修问题任职资格1、高中以上学历,有专业从事客户维护及服务经验者;2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

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外贸客服专员/英语客服/Amazon客服 深圳晟网科技有限公司 深圳-龙华新区 5-9千/月 07-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1. 主要负责协助运营人员Amazon平台以及公司自建网站的售前,售中及售后服务,维持店铺的好评率和良好的信用度;2. 及时回复客户邮件,提供订单追踪信息,管理客户产品评论,处理中评、差评,妥善处理客户投诉;3. 辅助解决各种客户问题,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议,最大程度的维护公司利益;4. 充分了解客户需求,收集、整理客户反馈的问题或建议,定期向运营人员反馈;5. 负责相关表格制作、数据登记、分析、总结和及时反馈报告;6. 完成上司安排的其他工作。任职要求:1. 半年以上外贸客服经验,熟悉Amazon平台相关政策更优;2. 大专以上学历,优秀的英语书面和口语表达能力,大学英语6级或以上优先;3. 熟悉欧美消费者购物习性,具备高效的客户沟通技巧,极强的说服力和解决纠纷问题的能力,对订单风险的管控,降低订单损失;4. 做事细心耐心,能承受一定的工作压力,思想成熟性格开朗、主动热情,善于思考和学习,能自觉完成每天工作内容,与同事良好沟通合作;5. 员工享受带薪国家法定节假日,享受13个月工资和重大节日礼金,享受下午茶和每月员工活动聚餐;

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客服主管 深圳市亲亲袋鼠信息咨询有限公司 深圳-福田区 5-6千/月 07-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

位职责:1. 主要负责客户来电咨询、现场接待;2. 会员上课的跟进以及续报等事宜;3. 上级交代的其他事项。任职要求:1. 1年以上客户工作经验,较好的客户管理意识,教育行业经验优先;2. 沟通表达力好、热心、耐心、细致,积极主动。公司福利:1.公司提供员工宿舍,300元/人/月(水电自付)2.公司为员工购买五险一金3.员工结婚及生育礼金4.员工转正后子女免费上课(48课时)5.员工转正后亲属及朋友的孩子享受报名优惠6.公司每年组织2次旅游7.员工生日礼物8.节日礼物:端午节、中秋节、教师节、元宵节9.超长春节假期12-14天

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售后客服主管 深圳和创财务代理有限公司 深圳-龙岗区 6-8千/月 07-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、负责售后部管理工作,对部门整体工作负责;2、建立售后服务制度体系,并推动实施;3、处理线上网站、热线的客户咨询,提供专业标准的服务;4、客诉处理,保持较高的客户满意度水平;5、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;6、进行客户回访,定期整理及搜集客户反馈,形成相关数据报表;7、持续提升部门工作效率,优化流程,提升客户服务质量;8、协助部门达成业绩目标。 职位要求:1、大专及以上学历;2、2年左右的客服管理经验;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识5、喜欢挑战、自信并能在压力下努力工作,具有良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,抗压能力强。

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客服主管 深圳市盛世互联信息技术有限公司 深圳-龙华新区 0.8-1.2万/月 07-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、职位描述:岗位职责:1、负责对整个客服部事件发展及结果负全责,制定部门相关的中长期发展规划;2、负责客服团队的建设和整体运营管理;3、对现有客服部门人员进行组织优化,完善组织功能;4、建立客服部门工作制度,在现有基础上不断优化完善各项工作流程;5、负责建立并完善客服部门的KPI考核制度,并在工作过程中适时调整KPI指标;6、通过专业知识的培训训练、经验传授等方法提升客服团队的水平;7、及时完整地收集客户意见和建议,定期总结并向相关部门和领导反馈,定期汇报客服管理工作8、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为公司提供有力的决策参考及建议;9、深度挖掘用户需求,让客户多用我们的产品以及帮我们转介绍。 基本要求 任职要求:1、大专及以上学历,具备2年以上互联网客服团队管理工作经验。2、年龄26-30岁。身高162以上。3、对互联网行业有深刻理解,对互联网客服有较深了解;4、擅长团队建设,对团队管理有独特见解;5、良好的商业意识和战略意识,能从全局管理角度分析公司客服业务及自身问题并提出改善方案;6、具备较强的沟通协调能力,优秀的沟通谈判和危机处理能力;7、良好的工作习惯,条理清晰。

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客服主管/经理 深圳掌通宝科技有限公司 深圳-福田区 6-8千/月 07-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责对整个客服部团队建设发展及整体运营管理,制定部门相关的中长期发展规划;2、安排处理客服部的工作及任务分配;3、建立客服部门工作制度,在现有基础上不断优化完善各项工作流程;4、负责建立并完善客服部门的KPI考核制度,并在工作过程中适时调整KPI指标;5、定期回访客户,做好客户对我司产品的满意度及口碑信息的收集;6、能够及时、独立的在客户解决问题,并做好客诉问题的解决,从投诉中吸取教训并第一时间反馈相关部门;7、通过专业知识的培训、经验传授等方法提升客服团队的水平。任职要求:1、大专以上学历,互联网,软件开发公司客服管理经验优先;2、性格活泼开朗,待人和善,有魄力,能承受一定的工作压力;3、两年以上互联网行业客服管理经验,具备良好的客户服务意识,较强的应变能力和突发事件的解决能力;4、勤奋踏实,能长期稳定的工作,吃苦耐劳;5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。PS:如有能力者,具体薪资可面试!!!!

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客服主管 深圳市天方达健信科技股份有限公司 深圳-罗湖区 6-8千/月 07-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责客服团队的管理、监督、指导、数据统计分析和绩效考核;2、对客服人员进行技能指导,制定客服培训计划并落实,制定客服话术语培训,在线沟通技巧、电话沟通技能;3、负责日常客户反馈问题的收集、整理及意见反馈,协助研发不断完善优化产品,协助销售对正式用户进行二次开发;4、调动客服工作积极性和主动性;5、向领导提供合理化建议,协助参与推广活动的执行和反馈;6、提升客户对服务的满意度。任职要求:1、3年以上客服部实操经验和一年以上客服部门管理经验;2、具有较强的综合分析能力、亲和力、执行力、敏锐的观察力;3、具备较强的人际交往能力,谈判能力和沟通能力,抗压能力强;4、具有人员培训的技能与技巧;5、熟练掌握各类办公软件;6、良好的表达能力,优质的服务态度;思维清晰敏捷,心态端正,为人踏实并有高度的责任心;

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客服主管 深圳市奥特尔软件技术有限公司 深圳-龙华新区 4.5-6千/月 07-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

性别不限,25-30岁,大专以上学历,英文或者日文相关专业岗位职责:1、订单售后问题跟踪处理;2、运营问题收集跟踪;3、产品信息完善;4、客服工作安排指导;5、主管安排的其他工作;任职要求:1、英文或日文相关专业,具备一定英文或者日文听说能力;2、精通电脑操作,精通常用办公软件;3、沟通表达能力强,善于处理客户疑难问题;4、学习能力强,有上进心,无不良嗜好;5、耐心细致,责任心强,能够承担一定工作压力;6、有客服相关工作经验优先。其他按深圳市标准缴纳社保、年期双薪、业务提成、与公司一同成长员工有公司虚拟期权工作地址深圳市龙华新区民治大道东边商务大楼1199(地铁站楼上)

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客服主管 深圳市前海安阳投资基金管理有限公司 深圳 4.5-6千/月 07-22

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

三、岗位职责1.负责新三板客户垫资开户一切流程的对接和服务,帮助客户达成开户,收集客户资料,返还客户资料,完成开户。2.负责和入驻的人员对接,服务于入驻人员,协助公司各部门进行工作。3.负责加盟商对接,传递信息和解决加盟商疑问。4.管理微信和QQ的统计,导量资源。5.协助行政部门处理日常事务,服务于各个环节人员。6.收集***伴的反馈,提交上司处理。任职资格 :1.年龄18—24岁2.相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先考虑;3.较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4.具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;5.普通话准确流利,具备一定商务礼仪知识。联系人:李小姐 13316987839

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客服专员 深圳市易富易电子商务有限公司 深圳 4.5-6千/月 07-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职责1.活泼开朗,性格外向2.积极主动善于沟通3.聊天技巧强幽默不拘谨

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网络客服专员 深圳前海鼎成汇鑫投资有限公司 深圳-福田区 0.4-1万/月 07-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.接听客服热线,接受、记录客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;2.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;3.维护客户,为客户提供完整准确的信息,解决客户问题;4.领导交代的其他工作。任职要求:1.20-36岁,大专以上学历,有投顾行业工作经验优先;熟悉股票二级市场2.具有良好的沟通和应变能力,普通话标准(能听懂粤语更佳),语音甜美,有感染力;3.具有良好的文字表达能力,能熟练使用OFFICE系列办公软件;4.细心、耐心、责任心、上进心缺一不可;5.由较强的协调能力及保密意识。薪酬待遇:1、上班时间:星期一到五9:00-12:30,14:00-17:30,周末双休;2、工作地点:深圳市福田区梅林路卓越梅林中心广场B座1304-13053、薪资待遇:月薪+双休+社保+法定带薪节假日+奖金。4、员工聚餐,员工旅游;节假日福利;假期按照国家规定执行。

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客服主管 深圳前海太府资产管理有限公司 深圳-南山区 6-7千/月 07-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、专业规范地为客户介绍金融产品,为客户提供优质的产品体验;2、解答客户疑问的同时,进行金融产品的推荐和介绍,以亮点优势等吸引客户进行投资;3、负责接受客户投诉,并跟进内部处理进度,极力提升用户满意度;4、收集、归类客户咨询较多的问题交给运营及产品;5、通过与客户的沟通、后续与财务相关部门进行对接。任职资格:1、普通话标准,有金融行业电话或商务接待工作经验优先; 2、具备较强的应变能力、表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

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客服主管 深圳双创圆梦时代商业保理有限公司 深圳-福田区 1-1.5万/月 07-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。5、上班时间:周一至周五9:00-12:00,13:30-18:30

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客服主管 深圳市创意投资集团有限公司 深圳-宝安区 5-7千/月 07-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

公司介绍:深圳F518创意园是深圳市创意投资集团有限公司投资运营的第一个文化产业载体项目,是深圳市首批进入三旧改造的重点项目,2006年与宝安区政府签署协议,为宝安区后期兴起文化产业园区提供宝贵的建设及运营经验。 F518创意园于2006年5月18日立项,2007年12月7日正式开园。总投资3.5亿元,占地6万平方米,总建筑面积14万平方米,分为创意前岸、创意101国际孵化器、深圳-爱丁堡国际产业孵化中心、创展中心、品位街及前岸国际酒店等六大主题区,并建有公寓、停车场等配套区。园区运营10至今,先后“深圳市重点文化产业”、“宝安区战略性新兴产业领军企业”等多个荣誉称号。2014年,F518创意园运营机构深圳市创意投资集团有限公司荣获“***文化产业示范基地”称号。2016年,F518创意园荣获第十二届文博会优秀分会场一等奖。岗位描述:1、全面负责园区客户关系的维护工作;2、绿色通道咨询及办理;3、租赁合同备案及场地使用证明的办理;(新签、续签、变更合同的备案,退租后的合同停租办理及其它租赁备案事务)4、合同拟定、整理、存档及收发;5、统筹完成缴费单派发及费用催缴安排;6、园区企业的定期回访与服务;7、投诉、报修处理系统录入及回访;8、突发情况的处理等。岗位要求:1、性格上积极主动、开朗大方、胆大心细、较强的责任心;2、形象气质佳,良好的沟通能力,具有亲和力;(请附生活近照)3、具备应对客户投诉问题的处理能力;4、工作有计划、条理,能合理安排工作;待遇:1、公司提供公寓式住宿(家具家电齐全);2、公司统一购买社保、住房公积金;3、工作环境优雅、舒适,交通便利;4、每年一次集体省外旅游,不定时员工聚餐,员工生日补贴;

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