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深圳 客户关系经理/主管
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会员管理主管VIP管理主管/CRM会员经理 (职位编号:globalegrow001580) 深圳市环球易购电子商务有限公司 深圳-南山区 0.8-1.5万/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、规划客户数据体系,并完成体系的搭建和运营,对现有及潜在客户进行培养、激活,提高用户的满意度和忠诚度,不断为客户带来增值服务;2、负责会员管理政策以及相关流程、各项会员活动方案的制定;并负责与相关部门进行沟通,推进会员活动方案的实施与落地;3、逐步完善会员活动激励机制,提升会员对活动的参与度;提升会员销售额占比,促进老顾客多次消费;4、年度VIP活动规划,挖掘潜在客户,招募新VIP,老VIP/高端VIP维护;5、负责顾客关系管理组的目标管理及实施进程管理;6、其他与顾客关系管理相关的工作。 任职资格:1、 大学专科及以上学历,商务,市场,销售及相关专业优先;2、 二年以上零售行业CRM管理工作经验,或4A广告公司/专业调研公司CRM项目管理经验优先;善于分析会员资料、策划并实施会员活动;3、 具有出色的会员服务、会员复购、会员关怀、会员管理、资源协调能力;4、 具备一定的文案功底和策划能力;较强的数据统计及分析的能力;5、 性格开朗,具有良好的沟通、协调公司内外能力,具有良好的计划和执行能力;6、 具有对时尚、服饰行业的敏感度;7、 具有极强的责任心、抗压性较好,学习及接受新事物能力较强;8、 熟练使用excel, word, PPT及统计软件。公司薪酬福利:1、环球非常重视会员营销/会员维护,为同事提供多元化职位晋升通道,公司优选内部员工竞聘各空缺职位,公司这么大,大把发展机会,能力决定你的高度;2、勇敢逐梦,挥洒青春,誓做第一,追求上进,如果你具备,欢迎加入咱们的大家庭!3、员工培训:公司重视员工个人发展,定期培训;4、团队氛围:部门定期或不定期举办各类员工活动、生日趴、拓展培训,丰富员工生活5、5险一金及法定节假日;加班可正常调休。

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总经理助理-投资银行 天晟新材(常州)投资管理有限公司 深圳-福田区 1-1.5万/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

职责为上市公司的香港子公司之投资银行业务提供机构客户关系维护,项目跟踪,销售支持。直接向香港公司的董事总经理汇报,执行、跟进并实现公司高层已经开拓之销售渠道。兼理深圳办公室(10人以下)日常管理。 工作履行地:深圳福田区,偶尔差旅。 要求:1. 成熟大方,形象气质兼佳,有阅历,品味,阳光自信。2. 有一定金融,财会知识, 可以在金融精英、政企高管面前理性地讨论金融时事,金融概念。3. 具有英语、粤语能力、能够办理多次往返香港签证者优先。4. 有一定文字工作能力,通用办公软件,PPT,有能力独立撰写商务函件,报告,项目说明。5. 适合具有客户经理,销售代表经验之人士。个人发展:6. 本公司从事大型企业、城投公司境外债券的发行业务,对此业务熟悉者为香港金融界极端渴求之人才,在香港进一步发展的机会很多。有意愿者有机会转入本公司香港本部工作。7. 有能力、有意愿付出较长工作时间,参与项目承做、销售工作者,可以获得项目奖金提成。 贡献大者提成可观。 希望平衡工作、家庭生活者,可以早9晚5,完成上述基本工作,相对轻松,但无额外报酬。开始时间:立即。 同等条件下先到岗者优先录用。

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客服主管 深圳市飕飕网络科技有限公司 深圳-宝安区 6-8千/月 11-25

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平;2、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;3、熟悉公司产品,通过QQ、电话,微信号,论坛等方式解答并解决客户遇到的各种问题;4、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见;5、负责接听客户投诉电话,做好电话记录;6、遇到无法解决的问题及时反馈,给用户呈现良好的服务态度;7、良好的沟通能力,正能量,性格开朗,有团队管理经验至少一年以上。

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会员关系经理 深圳乐领生活发展有限公司 深圳-南山区 1.3-1.8万/月 11-25

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责依照要求建立完整的会员服务体系,并对个人会员积分进行管理,制定会员服务规范与制度,对会员满意度体系进行制定、维护和完善; 2、负责会员基础信息和权益维护,实现会员业务与CRM系统有序对接,保障公司会员制度及系统的正常运行。 3、对客户资源进行统计分析,为发展及维护会员关系提供支持。 4、负责会员权益活动的扩展及实施,优化会员福利,提升满意度。 岗位要求: 1、本科及以上学历,有高尔夫、银行或私人会所等千人以上会员管理经验者优先; 2、熟悉会员系统及相关CRM技术,熟悉会员的权益管理、分层策划; 3、具有组织策划及执行会员活动的能力,熟悉线上会员互动等各种渠道与沟通方式。

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VIP客服经理/总监 深圳宜聚互联网金融服务有限公司 深圳-福田区 1.5-2.5万/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责VIP客户管理部的日常运营、管理以及部门团队建设,提升整体服务能力;2、负责公司VIP客户服务体系、流程的筹建和优化,有效提升VIP客户服务体验和服务效率;3、结合公司业务特征及VIP客户群特征推出特色服务体验及活动策划,提升企业品牌;4、负责VIP客户数据分析,并针对分析报告做出相应改进。任职资格:2、5年以上工作经验,有大型券商、金融、银行 VIP客户服务管理工作经验;3、熟悉客户服务体系的管理流程,有大型企业客服团队体系搭建及管理经验;4、良好的商业意识和战略意识、数据分析能力强,有效强的文字语言表达能力及分析判断能力;5、工作责任心强,能承受较大的工作压力,具备团队合作精神;6、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力。

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客服2500+提升两万起 深圳市时贷信息咨询有限公司 深圳-南山区 1.5-2万/月 11-25

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责解决客户在贷款服务中遇到的各类问题,指引客户完成贷款流程,完成销售目标;2、维护客户关系, 收集客户信息并建立客户档案,以便寻找潜在的客户需求;3、积极执行公司政策,完成公司交办的其他工作;任职资格:1、高中及以上学历,声音甜美,形象气质佳,18-30周岁,有较强的适应能力、表达及学习能力勇于挑战高薪,有销售经验的年龄可以放宽;2、有融资,保险,房产经验者优先,有企业老板,业主资源的优选;3、有责任心,有耐心,有较好的客户服务意识;4、敢于挑战高难度,面对错误勇于面对;5、有较强的学习能力和团队合作意识,具备良好的进取精神;工作时间:周一至周五9:00-18:00,周末双休,国家规定节假日正常休息。薪资待遇:实习期无责底薪2500+提成,转成3000+30%-50%提成。

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商务管理及客户关系维护岗 深圳市盐田港集团有限公司 深圳-盐田区 11-25

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

任职条件:1、35周岁以下;2. 本科及以上学历;3、市场营销、工商管理专业优先;4、有三年及以上相关工作经验;5、具备较强的学习分析能力,具备一定文字功底,能独立进行商务策划及制定执行方案;6、具有出色的沟通协调能力,具备独立处理复杂问题的能力;7、 工作责任心强,工作积极,具备团队合作意识和高效的执行力。岗位职责:统筹集团公司、全资及控股企业商务资源,推动产业各板块商务资源共享和整合;研究、分析各产业板块的市场信息,指导、监督全资及控股企业市场和商务政策的制订;组织协调全资及控股企业大型商务推介,参与集团项目的商务谈判,维护商务客户关系。

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小牛在线高薪聘电话销售经理(呼入) 广东鸿联九五信息产业有限公司 深圳-南山区 0.8-1万/月 11-25

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

客服性质:电销(呼入)岗位职责:1、 掌握公司的产品及销售策略,完成公司制定的销售目标;2、 为客户提供专业、个性化的专业理财建议及咨询服务;3、 维护老客户,挖掘客户的最大潜力;4、 客户关怀,收集客户的建议与意见进行集中反馈、跟进;5、 遵守公司制度,不违反金融行业相关法律法规,不得违反职业操守。薪酬待遇:基本工资+绩效(2900)+补贴+提成 =月综合 7K+入职购买五险一金。享有生日费用、体检费用、员工活动费、节日慰问福利包含三节(端午、中秋、春节等)。上班时间:朝九晚六,做五休二(周末双休)。工作地点:深圳市南山区乌石头路8号天明科技大厦12楼1201。(公交站:朗山路中站 )公司简介:小牛在线是隶属小牛金服旗下的普惠互联网金融平台,是中国互联网金融协会首批会员。于2013年6月成立,注册资本1.03亿元,成员汇集银行、信托、投融资、电子商务等领域的优秀人才,作为中国领先的线上智能理财服务平台,旨在让投资和融资变得更透明、简单、高效,实现全民财富的保值增值。

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工厂客服渠道专员主管、经理 深圳市多美诺地毯实业发展有限公司 深圳-坪山新区 6-8万/年 11-25

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

手工枪刺地毯厂,坪山坑梓镇.要求:学历:高中以上.3年以上工作经验.有销售推广或相关行业经验的优先.工厂提供食宿.1.负责工厂和客户的直接对接.业务洽谈、方案确定、丈量尺寸、合同签订及跟进,物流出货 资金回笼。2.维护老客户,发展新客户,拓展全国各地的业务渠道。3.诚实 勤奋,踏实认真.有志于踏踏实实的规划自己的未来,并愿意全身的投入实体经济拓展和挑战自己的人生,实体救国,成就你的未来!欢迎加盟实体经济,短期是陷阱,长期是福坑 ! 今天你是外行,明天你就是专家,不走出第一步,就不会到达峰顶! 观望者不会有未来! 众皓地毯欢迎你的加盟 !

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亚马逊销售(德语) 深圳市傲基电子商务股份有限公司 深圳-龙岗区 6-8千/月 11-25

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.负责亚马逊的listing管理;2.负责销售、产品明细数据管理;3.负责海运、空运的调拨库存管理。任职要求:1、德语专业,具有较强的德语听说读写能力,德语4级以上,德语优秀的应届毕业生亦可; 2、愿意从事电子商务工作; 3、有强的逻辑思维能力,做事认真、有责任心; 4、吃苦耐劳,有团队合作精神。

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客服顾问 深圳市好木成林文化传播有限公司 深圳-南山区 4.5-6千/月 11-25

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、开发及维护新老客户,执行并完成公司的销售与客勤维护计划;2、客户资料的搜集、整理、归档及完善。3、老客户跟踪、回访及客户投诉或建议的处理。任职要求:1、普通话标准。学习力强,有团队合作精神。2、有良好的沟通能力,表达能力,责任心强,有耐心。3、有经验者优先。

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项目助理 深圳市易正达知识产权服务有限公司 深圳-福田区 4-6千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职资格:(1)大专以上学历;(2)熟悉办公软件操作;(3)文字撰写能力强,有较强的沟通、人际交流、组织协调能力;(4)思路清晰、吃苦耐劳者优先;联系方式公司名称:深圳市易正达知识产权服务有限公司公司地址:深圳市福田区福华路322号文蔚大厦19A联系人:刘小姐电话:0755-83616849-3公司主页:www.yestar.mobi

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AE客服 深圳市欧克博讯科技有限公司 深圳-南山区 4.5-6千/月 11-25

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1、与客户进行良好沟通,跟踪、了解客户的需求,并将客户需求完整有效的传递给公司; 2、负责与客户沟通日常执行工作相关并落实,监督每一个项目在执行期内每天的具体进程,执行工作有突发情况及时处理并汇报; 定期客户投放数据整理汇总分析3、能单独或协助客户主管完成项目策划及广告排期制定;据客户账期,督促客户完成回款流程; 4、客户部的支持部门、协助素材的上线,反馈媒体的相关讯息 ;5、维护客户关系,致力于提高客户满意度。任职资格:1.大专及以上学历 2、熟练使用Word、Excel及PowerPoint等办公软件; 3、性格开朗,细心,有较强的敬业精神及责任心,能承受工作压力,执行力强; 4、有强烈的时间概念和服务意识,适应和学习能力强,乐于接受新鲜事务; 5、具备良好的沟通能力,倾听的能力和组织协调能力; 6、善于分析和总结; 7、具有团队合作意识,能充分协调各部门资源; 8、有广告传媒或游戏电商公司的工作经验优先。

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客服经理 特普(北京)电子商务有限公司 深圳-福田区 5-8千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意6、有驾驶经验者优先。。

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物流客服 深圳市汇通百世物流有限公司 深圳-南山区 4-5万/月 11-25

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1:限***,有从事过物流行业者优先录取2:做事有责任心,细心,有较强的抗压能力及服务意识。3:对电脑熟练,打字速度要求每分钟60个字以上

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高级花样会专员 深圳市花样年地产集团有限公司 深圳 1.2-2.4万/月 11-25

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、公司新媒体平台的运营、维护和推广;2、线上/线下活动的组织策划与宣传推广,客户会粉丝社群运营策划与组织;3、商家资源的整合及花样年其他业务板块的联动;4、大数据平台的管理、400平台的运用管理。岗位要求:1、全日制本科及以上学历,熟悉房地产公司客户会运作经验,5年以上相关经验优先考虑;2、有工作新媒体运营或客户关系维护经历,文案功底强,熟悉基础的网站维护工作,熟练操作相关视频、平面软件,有一定的美工基础;3、逻辑清晰,较好的沟通协调能力,有一定的活动组织策划能力;4、富有创造力,思路活跃、开阔。

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宾客体验(运营)主管 寰图(中国)有限公司 深圳-福田区 6-8千/月 11-25

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

宾客体验(运营)主管 Guest Experience (Operation) Team Leader岗位职责:一、运营1. 每日以 ATLAS 寰图专业形象为客户留下美好的第一印象;2. 监督和管理中心的日常运营及维护工作,按计划检查ATLAS 寰图办公空间的环境及设施是否整洁、整齐,确保每一处细节都能够符合 ATLAS 寰图标准;3. 管理日常客户服务工作及跟进;4. 管理内部行政工作(报告,文件管理,物资管理等);5. 负责客户入驻及撤出相关事宜;6. 负责收入支出管理,监管收取租金;7. 负责处理客户投诉事件;8. 建立与维护客户的关系,促进更多的创收机会;9. 供应商管理工作及评估;10. 进行日常汇报。二、社区营运1. 通过中心各种社交活动,积极主动帮助社区会员建立一个强大的社交人脉社区;2. 配合执行多样的中心社区活动;3. 推广并跟进精英企业增值计划;4. 积极主动收集会员的信息,并寻找机会,和会员一同探讨企业潜在需求,并在 ATLAS 寰图平台上寻找帮助会员成长的方向与支持;5. 通过实践,不断创新,优化产品与服务。包括但不限于:社区管理、销售、活动、培训以及符合 ATLAS 寰图标准的会员体验。三、团队管理1. 对宾客体验专员进行培训,包括新员工培训以及在职培训;2. 分配工作任务,使团队能够高效的完成各项工作,营造一个富有创造力、专注力和相互协作的多元工作环境。任职要求:1. 本科及以上学历,旅游管理,酒店管理,公关传播,外语等相关专业优先;拥有海外留学经历优先;2. 具有 1 – 3 年工作经验;具有商务中心、联合办公空间、酒店服务行业和客户服务工作经验优先;3. 善于建立人际关系,以客户为中心导向,能够维护长期稳定的客户关系;4. 优秀的沟通能力,解决问题能力,组织能力,时间管理能力,以及多任务统筹能力;优秀的服务意识及良好的人际交往能力;5. 熟练商务谈判技巧,思维敏捷,具备销售数据理解和分析能力;6. 能够编写预算并执行,控制日常运营的成本;7. 熟练掌握 Microsoft Office 软件,其中包括 Word、Excel、PowerPoint 等;8. 国、粤语流利,优秀的英语商务书写以及交流能力;雅思六分以上或英语专业四级优先。

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产品经理 德记巴迪泰(上海)贸易有限公司 异地招聘 1.2-1.6万/月 11-25

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位描述:1、根据公司的市场策略和销售需求,及时提供销售过程中产品相关技术支持,包括医疗仪器的安装、验收、维护保养工作;对客户及相关人员的医疗仪器使用培训、答疑;2、现有客户定期沟通维护,了解客户需求,并收集整理相关信息,提出解决方案;3、负责公司内部销售人员的产品相关技术培训和指导,并制作培训资料;4、与客户科室建立并保持良好关系,及时沟通,关注行业及产品动态,及时了解更新产品信息,并能够独立解决相关技术问题;5、负责公司产品学术支持及推广,并制作相关学术推广资料;配合公司完成相关营销工作,如学术会议、产品展会等活动。任职资格:1、本科及以上学历;分子生物、生物化学、医疗器械、机电一体化等相关专业(医学检验类专业优先考虑);2、具备三至五年医疗器械产品专员相关工作经验(心血管产品领域工作经验者优先考虑);3、年龄28-40岁,***优先;4、具有较强沟通能力和良好学习能力、语言组织能力,善于观察。具备明锐的市场洞察力,快速反应能力,较强的执行力;5、认可公司文化,工作具有主动性,能承受工作压力;能适应出差。工作地点:上海、深圳

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港前/港后客服(坂田公司上班) 深圳市逸迅达国际货运代理有限公司 深圳-龙岗区 4.5-6千/月 11-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、及时接收货物,并跟进处理问题货物,并在系统更新,保证系统信息的准确性与及时性;2、处理客户一般投诉;3、对于退件、问题件进行跟进处理;4、部门临时交代的其它工作。任职要求:1、责任心强、工作配合度高,具备良好的沟通能力、语言表达能力。2、熟练运用office软件,能接受加班。3、高中及中专以上的学历4、具备国际物流客服工作经验优先考虑。

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客服主管 深圳聚惠通讯设备有限公司 深圳-宝安区 4.5-6千/月 11-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、负责信息系统中所有服务过程的操作,严格按照系统操作规范,做到不遗漏信息,及时更新信息,及时跟进信息等操作性工作;2、负责工单信息及时接收、以及信息处理、资源协调、客户沟通等服务信息跟进与监管工作;3、娴熟掌握工程师技能特点、工作状态及客户区域分布情况,合理的进行分配服务信息单,以确保客户能够在厂家规定的要求下享受到网点的技术支持服务;4、负责与用户在各种服务流程中的沟通、协调工作,确保与客户信息畅通,达到客户满意;5、查看中间结果, 随时刷新查看工单的完成状态及时与工程师沟通,以确保在客户有紧急需求时进行合理的资源调控;6、对网点内投诉、跳闸信息进行分析,给出改进建议和方案;岗位基本要求:1、年龄:25~35,大专及以上学历;3、具有一定的文笔能力,敬业度高,工作积极主动4、熟练使用WORD、EXCEL等办公软件,熟悉服务规范、信息基础操作知识5、优秀的沟通表达能力,为人热情大方、积极开朗,乐于与他人沟通工作经验及相关专业要求:1、二年以上客服主管工作经验,熟悉客服日常工作2、有相关空调信息工作经验优先,3、悉格力或者美的空调售后系统,及售后信息处理规范者优先;4、熟悉售后服务流程、信息基础操作知识;

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