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深圳 投诉专员
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婚礼跟单 深圳七彩兰婚礼策划有限公司 深圳-龙华新区 4-8千/月 09-20

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

请附带个人生活照一张,无以下行业销售经验者勿投:服务行业、影楼门市、酒店婚宴、化妆品、奢侈品、互联网、广告行业销售1、 了解客户需求,接待并达成合作意向;2、 对即将办婚礼的新人推荐后续各项服务项目;3、 管理客户关系,完成销售任务和指定目标;4、 情商高、善变通、有较强的交流沟通能力,擅长客服,懂得如何与客户进行有效沟通。5、 对婚庆服务行业热爱,具备礼仪接待和一定的婚礼文化基础知识;6、 工作时间:10:00-18:00,周末休1天,底薪+绩效+业绩提成+补贴7、 职位晋升渠道:婚礼顾问----高级婚礼顾问----首席婚礼顾问----婚礼营销总监----合伙人LOFT工业风工作室,园区都是设计型工作室,创业型工作室,每天带给你和客户不一样的感受,团队同事行业从业经验3-8年以上。弹性的工作时间,人性化的管理,只要能完成业绩,可以任性在家办公。上班时间音乐任听,你的建议,只要对公司发展和团队有利,下一分钟就会被采纳。您选择“因爱婚礼”的理由:1、提供业内极具竞争力薪资,有良好发展空间。2、雅致、舒适、设计感强的LOFT工业风的办公环境,wifi覆盖;3、周末能休息,不允许加班4、丰富的专业技能培训;5、每年组织各项娱乐活动和旅游,6、定期或不定期举办各项娱乐活动;如:ktv包厢k歌,举办篮球、乒乓球、羽毛球活动,给员工办生日会。7、旅游是奖励的。 “因爱婚礼”不缺人,但缺像您这样的人才!我们在等您!

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投诉管理专员(15-17薪/双休) 深圳自如友家资产管理有限公司 深圳-福田区 5-6千/月 09-20

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

自如是谁?出生于2011年10月,已开发7条产品线:自如友家、自如整租、自如寓、自如驿、自如民宿、自如优品、自如服务,足迹遍布54座城市,目前拥有80万自如客。但这些远远不能阻挡我们前进脚步,我们将会开拓至少15个国家,拥有至少1000万的客户。而深圳自如,有信仰、三观正,有一帮志同道合的热血青年,专门为深圳正在努力奋斗的青年群体创造品质租住生活。如果你和我们一样,仍然心存火热,欢迎来深圳自如——【岗位职责】1、 投诉工单接待、跟进、落实、回访;2、 投诉工单专题跟进、案例共识、预警;3、 投诉工单流程优化与监控;4、 投诉工单数据趋势性分析与总结。【岗位要求】1、 统招本科及以上学历;2、 有投诉处理一年以上相关工作经验,沟通能力强;3、 性格随和,为人端正,原则性强,积极乐观,注重能力和时效;4、 熟练使用办公软件。【职能福利】1、品质生活:二次半年度绩效、年底双薪、六险一金、餐补、免费体检、带薪年假、双休、联通专属福利;2、合拍伙伴:全员统招本科以上学历,平均年龄24.4岁,简单公平文化,花名制,无阶级;3、丰富活动:国内外旅游、特色节日活动、生日会、每月团建大餐、每周不定期活动(脑洞太大,真心不知道下一场是什么);3、健康地活:健身房、台球室、足球/台球俱乐部,各体育类活动赛事;4、Last but not the least,如果你是单身,自如与珍爱网/世纪佳缘等相亲网站合作,给你专属VIP金卡,解决终身大事!(认真脸)

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公关专员+免费学习+主管助理+90后轻松氛围 广东明世教育集团有限公司深圳分公司 深圳 4.5-6千/月 09-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.沟通协调组织与重要公众的关系(消费者,社会机构,国家机关单位)。2.协助有关部门发现并处理学员,各机关单位之间矛盾问题和突发危机事件。3.协助内部处理特殊客服问题,学员事件,退费协商等。 任职要求:1.大专及以上学历。2.要求相关经验3年者优先考虑。3.较强书面语言和口头表达能力,沟通能力,关系管理能力和观察力。4.较强心理承受能力,成熟的思维方式,优秀的谈判能力。 员工福利1、员工统一购买“五险”2、国家节假日福利;3、年假/婚假/产假/陪产假/病假/丧假金额补贴;4、 带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有带薪年假 );5、 享受员工生日PARTY,以及精美生日礼品;6、 丰富部门活动、户外拓展、国内旅游(每年定期两次);7、入职周年纪念日礼物; 面试地点:深圳市福田区新闻大厦一号楼三楼310室工作地址:深圳市福田区新闻大厦一号楼三楼310室

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客服专员(在线售后+储备组长+综合薪资4.5-6K) 深圳市诚泰达科技发展有限公司 深圳-龙华新区 3-4.5千/月 09-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、客户关系管理、售后维护、处理客户投诉;2、与运营商对接,管理产品资源;3、审核客户资质及销售合同;4、创建并完善客户数据库;5、负责与百度、阿里巴巴等大型互联网公司进行项目对接  售前:通过百度提供的客户信息,联系客户选号、提交资料开号、回复客户咨询问题。  售后:帮助客户了解400的功能、解决客户售后咨询、通过沟通挖掘客户的需求、处理续费等问题。职位要求:1、年龄要求:21~28岁 ;2、能熟练操作办公软件;打字速度 45字以上/分钟;3、普通话标准、流利,反应灵敏;4、良好的沟通能力及应变能力,心理素质好、抗压能力强 ;5、积极主动热情、性格乐观、有耐心 、有责任心、有亲和力、学习能力强;6、沟通能力强、应变能力强、学习能力强 、有责任心;7、一定要有团队合作意识及敬业精神;8、爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。薪 酬:基本工资+工龄工资+补助+奖金+社保+培训+带薪年假+一年两次调薪机会,调薪幅度高福利:1、法定节假日带薪休假;2、20余种奖项,每位员工都有机会争取;3、定期举行生日聚会和户外活动,优秀员工可获得旅游机会;4、提供专业培训、打造个性职业规划、升值空间大、晋升机会多;5、公司已经建立了完善的绩效考核体系,优秀员工有机会定期调职调薪;工作时间:周一至周五(上午8:30-12:00,下午14:00-18:00)周六(9:00-11:30)其他时间休息(我司会以短信方式通知面试,请注意查收短信.)公司网址:http://www.ctcti.com

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客服文员 深圳市百分百感觉服饰有限公司 深圳-龙岗区 3-4.5千/月 09-20

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责客服热线呼入服务,提供优质的客户服务;2、专业解答客户咨询,高效解决客户投诉;3、负责客户关怀,定期回访客户满意度及调研客户需求;4、主动接待来访客户,耐心倾听、认真记录客户的反馈。任职要求:1、18--28岁,高中或以上学历;2、头脑灵活,做事仔细,普通话标准流利;2、具备较强的语言表达、沟通能力;4、有良好的团队意识,服从上级安排,责任心强;5、有相关客服工作经验者优先       试用期3000 转正3200      上班时间8.30--11.30 下午13.00-18.00一经录用,待遇从优公司提供优越的工作环境及极富竞争力的薪酬待遇和广阔的发展空间,欢迎有志的你加入百分百这个大家庭!

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投诉专员 Formax金融圈 深圳-南山区 1.5-2万/月 09-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、投诉问题监控,工单分派,工单处理时效及质量把控;2、敏感或重大投诉处理,协助销售或公司相关部门跟进投诉进程,做好全程追踪及闭环管理;3、投诉案例教学,做好投诉经验积累及下沉,提升客服投诉应对能力;4、不定期开展投诉客户满意度回访,与客户建立良好的关系; 5、协调公司内部资源,提高投诉客户满意度;6、负责投诉及工单分析,输出日、周、月报及其他领导要求的分析总结;7、投诉相关资源或制度的机制建立、资源存管等,配合稽核相关工作的开展。岗位要求:1、三年以上客服工作经验,两年以上投诉管理工作经验;2、互联网金融行业、银行业服务经验丰富者优先;3、具备较强的应变能力及投诉处理能力;4、熟悉Microsoft office办公软件,具备极强工作沟通、协调能力;5、有良好的客服服务意识,高度的敬业精神与工作激情。

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投诉专员 深圳市捷乘网络有限公司 深圳-宝安区 4.5-6千/月 09-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责处理客户的投诉问题,以免问题升级;2、不断优化及完善投诉的规则及流程机制;3、定期对投诉情况进行总结,并及时反馈相关部门进行优化;4、对无法解决或重大问题,及时反馈主管提交事件分析报告和处理建议。5、对投诉数据进行整理分析;6、完成临时任务。任职要求:1、具有相关的投诉处理工作经验;2、有优秀的表达能力,思维敏捷、应变能力强;3、有良好的团队协作精神及服务意识;4、可熟练操作Office办公软件。

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集团客服专员 深圳市慧视通科技股份有限公司 深圳-龙岗区 3-4.5千/月 09-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责:负责公司大客户或运营通讯卡管理,资料的维护,配合公司、部门做好大客户与通讯卡类管理相关工作,积极按时按质完成工作及上级交代的工作,协调通讯卡各类数据协调沟通。任职资格:1.心理素质良好,抗压能力强,服从管理,较强的亲和力、应变能力,有耐心,工作认真细致,有条理性、逻辑性。2.熟悉办公软件操作。3.有较好的沟通能力。4.欢迎优秀应届毕业生待遇:1.有竞争力的工资 2.包住 3.五天八小时工作制 4.空调办公室,环境良好,工资气氛好 5.高层尊重体恤员工劳动成果,让您得到足够重视 6.缴纳五险一金 7.丰富的公司活动 8.与法定节假日同步 9.入职满一年享受带薪年假。

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客诉工程师 深圳全棉时代科技有限公司 深圳 6-8千/月 09-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作职责1、处理与跟进质量事故、异常、投诉、反馈等;2、负责质量异常、投诉、反馈、退货的汇总统计分析、趋势分析;3、管理质量体系相关文件,协助部门经理建设与维护质量管理体系相关流程与制度;4、负责创建与维护物料QM主数据。任职资格1、大专及以上学历,纺织、染整、医药、轻化、生物等相关专业毕业;2、三年以上医疗、卫生、纺织等相关行业质量管理工作经验,一年以上同等职位经验;3、熟悉医疗器械、卫生用品、纺织品等相关行业的法律法规;4、较强的抗压能力和沟通协调能力。

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教务主管(包住、免费考证) 开锐教育科技有限公司 深圳-福田区 0.6-1万/月 09-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责制定并实施教务部门的工作计划。2、负责教务部的团队建设与稳定。3、负责带领教务部门员工执行标准化的教务工作。4、负责教务部门员工的分工。5、根据学员反映的问题进行分类存档并做出处理意见,及时向上级反馈客户意见、建议;6、处理好客户的投诉根据实际情况认真耐心的做好解释最大限度的降低客户的投诉7、做好客户的档案和管理工作听取和记录客户提出的建议、意见和投诉并及时向领导汇报8、定期向公司汇报售后服务部的经营管理情况;9、疏通前端和后端服务的工作,处理好上级交办的其他事项任职要求:1、大专以上学历,3年以上连锁经营管理工作经验,或者售后处理工作;2、具有良好的团队工作精神,有团队管理经验者优先;3、语言表达能力强且思路清晰,条理性好;4、具有很强的应变能力、判断能力、谈判能力和抗压能力;5、热爱教育事业工作者,优先考虑。上班时间:上午10:00-12:00,下午14:00-19:00:弹性工作时间,睡觉睡到自然醒,错开上下班高峰【加入我们,您将能享受】1.无责任底薪+提成奖金+达成奖励+团队奖励+竞赛奖金+工龄奖+分红;——正常干:平均工资在5000元-8000元/月;——努力干:平均工资7000-10000元;——拼命干:平均工资10000以上。2、提供住宿;3、舒适的工作环境,快乐的工作氛围,水果零食、聚餐聚会、生日礼物、节日活动、员工旅游等;4、提供多种带薪培训(包括岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训)和广阔的职业发展空间;?5、岗位晋升:员工—储备主管—主管—储备经理—经理—储备校长—校长(高绩效高提成底薪不低于20万)6、全面保障:入职购买 “五险”(养老、医疗、失业、工伤、生育保险);7、免费学习公司课程:入职3个月公司课程免费上;入职6个月,可帮助员工按成本价修缮学历;入职入职一年以上的员工公司可以帮助员工入户深圳8、结交成功人士,与优秀的同事一起工作。9、公司目前正在进行大规模的地域扩张,明年预计新建分校10余所,公司实行内部提升制度,各分校的负责人,销售管理人员都是由优秀销售人员进行内部晋升。业绩突出和进步空间最大的人员可成为新校区的储备管理人才。10、优秀员工提供创业和股份。(2015年公司老员工80%给到股份或分校校长)我们是一支由90后年轻人组成的活力团队,我们爱吃爱玩,爱生活爱工作,上班激情四射,下班活力无限,欢迎各位不甘平凡的***伴加入我们,一起奋斗一起成长!欢迎有意应聘该岗位的求职者直接到公司进行咨询及面试!(注意携带个人简历)面试及工作地点:深圳市福田区深圳市园岭街道笋岗西路2008号体育大厦一楼A(地铁7号线黄木岗站B出口)咨询及面试时间:上午10:00—12:00,下午14:00—18:00。联系人:何老师 18025370460 QQ: 2797152340

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淘宝美工设计助理 深圳市洁丽保鑫科技有限公司 深圳-南山区 6-8千/月 09-20

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

"岗位要求:1.大专及以上学历,美术、艺术、设计、计算机相关专业优先,能力好的可以放宽招聘要求;2.熟悉计算机基本操作,会使用Photoshop等常用设计制作软件可优先考虑;3.对计算机感兴趣,有意从事IT设计类、技术类工作,思路清楚,有较好的审美能力和独特的见解 ;4.工作积极主动,细心、责任心强,有良好的表达能力和团队协作能力,无经验会有资深经理带着实操;5.本职位欢迎想往IT行业发展的各行各界想转行人士;福利待遇:1)岗位待遇:五险一金齐全,依法享有国家规定的带薪年假和法定的节假日福利;2)工作时间:9:00-18:00 周末双休 可包吃住;3)公司每月会举行一次盛大的生日派对,会有新鲜的水果蛋糕和礼品;4)节日慰问:三八***节、端午节、中秋节等特定节假日为员工发放节日礼品礼物;"

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客服主管 深圳市苏宁云商销售有限公司 深圳 5-6千/月 09-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责: 负责投诉的处理,及时联系顾客,安抚顾客情绪,协调解决方案;并负责客户需求挖掘及终端服务质量监管。 任职要求: 20-35岁,大专以上学历,语言表达流利,电脑操作熟练,有客服相关经验者优先。 福利待遇: 五天工作制+行政班(无晚班)+综合收入5000以上

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Product Development Assistant 产品开发助理 深圳市群美光学科技有限公司 深圳-坪山新区 6-8千/月 09-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

Product Development Assistant - 产品开发助理 职位描述:厌 主要负责产品开发、质量及跟进客户投诉等工作;厌 跟进内部产品开发的各销售和生产环节流程, 保证产品正常开发进度和效率厌 对眼镜片产品的美、时尚、品质等方面,高标准、高要求的把控;把控样品 品质工艺。厌 整合各类资源,提高产品开发效率;公司品牌相关备案工作;厌 对公司品牌及市场定位、产品线走向,提出建议及行动方案。任职资格:厌 大专及以上学历水平,首饰设计或市场营销专业;厌 具眼镜片相关工作经验者优先;厌 英文, 普通话及广东话熟练使用办公软件OFFICE, PHOTOSHOP优先;厌 勤力 (不可以介意下班时间, 但要准时上班);厌 思维敏捷,沟通能力强,做事认真负责、耐性强, 解决事情为首要;厌 理解能力及应对能力强;厌 注重团队精神,积极相互配合;厌 长期在松岗工作;

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质控专员 比户环保科技(深圳)有限公司 深圳-龙岗区 4.5-6千/月 09-20

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责1、通过电话回访师傅完工服务情况,对师傅服务的满意度和合格率进行回访;2、解答客户咨询、疑问,对有疑问及投诉的客户予以记录反馈;3、为客户提供快速、准确与专业查询服务;4、以电话回访形式调查客户的满意度;5、完成公司部门主管分配的相应工作,并积极主动的跟进工作。任职资格1、中专以上学历;2、一年以上相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先;3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强;4、普通话标准,声音甜美。待遇:五险一金,转正后4000-8000之间,另有全勤奖100元,节假日加班补贴,每周有水果分享,年度团队出游活动等公司提供专业全方位的培训和良好的发展晋升空间,良好的工作环境。上班时间:8:30-12:00 13:30-18:00休息时间:大小周制,一月不少于6天休息上班地点:深圳市龙岗区坂田街道环城南路坂田国际中心E栋601(扬美地铁站A出口)

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零经验设计学徒/实习生(应届生优先)包食宿 深圳市汇欣腾达科技有限公司 深圳 4.5-6千/月 09-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、男女不限,年龄18-30岁;有无经验均可,有同事带;2、学习过平面设计软件,玩过PS,有志于往设计行业发展;3、热爱移动端行业,有创意、有活力、有美术功底;4、具有良好的沟通表达能力、强烈的工作责任心及团队合作能力;5、学习适应能力强,优秀毕业生亦可!福利待遇:6、享有国家规定的法定假期、带薪年休假等福利待遇;7、各种奖金及奖励并享有旅游资助、培训资助等;8、人性化管理,享受国家规定的带薪年假、各种节假日;9、为员工购买五险一金,让员工无后顾之忧!工作时间:朝九晚六 周末双休 不加班本岗位欢迎应届毕业生或者是转行人员前来应聘适合请投简历 或 联系客服人员面试地址;龙华新区上塘地铁站A出口前50米(淘金地电子商务孵化基地A座13楼)注:有意想往设计,软件行业发展的伙伴,公司给于员工晋升空间大,有发展空间,想要钱,想要权,这里就可成就你的梦想!公司位于地铁口,楼下就是,公交站,交通便利。周一至周五欢迎前来面试,主动打电话预约应聘者可优先录用!

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网络客服专员 深圳市花友会文化传播有限公司 深圳-南山区 4-6千/月 09-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述:(不含销售性质,纯服务类岗位)1) 负责网络在线或呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务2) 负责客户关系管理及维护服务3) 能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度4) 对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议5) 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者岗位要求:1) 半年以上客服工作经验或者电商平台服务经验优先2) 正规院校大专及以上学历3) 耐心,思维敏捷,主动性学习能力较好, 抗压能力能力较好,有团队合作精神以及服务意识4) 五笔/拼音输入法打字速度在45字/分钟以上5) 熟练使用计算机和互联网工作时间: 单双轮休,平均月休6天,根据排班表轮休薪资福利:1) 员工享有基本工资+餐补+房补+全勤奖;2) 享有带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假3) 按国家政策缴纳社会保险等福利4) 工作环境舒适,户外游玩年会,每月有团队建设活动5) 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道6) 内部推荐奖金:推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金

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投诉/理赔专员 深圳市递四方速递有限公司 深圳-宝安区 4-5千/月 09-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责日常升级件领导同意减免&服务商退还数据的审核调账;2、解答处理客户&其他客服提出的理赔专业问题;3、协同部门制定减损方案,整体赔付分析;4、日常数据的统计分析及总结报告;5、及时反馈赔付相关异常情况,做好升级报备工作;6、完成上级领导交办的其他事项;任职要求:1、大专以上学历,物流管理、国际贸易、保险等专业优先;2、有一年以上保险客服或客诉工作经验优先;3、心态好、做事严谨,抗压能力强;

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高薪聘纯接线客服(包住) 深圳市成之恒人力资源有限公司 深圳 4.5-6千/月 09-20

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

一、中国移动10086客服岗位职责:接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。岗位要求:1、中专及以上学历,专业、性别不限,年龄在18岁以上;2、国语标准流利;具有良好的沟通能力;3、熟悉计算机日常办公软件,中文打字速度30字/分以上;4、具备一定的沟通能力、独立解决问题能力,责任心强。薪酬福利:1、薪酬福利:试用期两个月,月薪约¥2500-¥2800元/月;转正后综合月薪¥3300-¥5500元/月;(平均薪酬约¥4300-¥4700元/月)2、根据宿舍情况免费安排住宿,每月有餐费补贴,转正后有交通补贴。3、入职即购买五险一金,享有年终奖、工龄奖、竞赛奖、班组活动奖等各种奖励;4、工作满一年,即可享受带薪年假,公司每年提供不定期旅游;5、每年五大法定节假日均发放过节费;每年6-10月每月发放高温补贴。6、不定期组织大型的业务、营销、知识等劳动竞赛,表现优秀的员工可获得奖金激励。工作时间:7:40-22:15 按照排班更次工作(平均每天工作7.5小时,月休6-8天)工作地点:深圳市南山区科技园长城大厦1号楼3楼(欢迎来电及微信咨询相关岗位)联系人:林先生联系方式:15603020460(微信同步)

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电话催收专员 上海亮昕网络科技有限公司 深圳-南山区 0.6-1万/月 09-20

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

职位描述:1、对逾期账款进行资产保全回收,完成个人业绩指标;2、针对逾期拖欠的客户进行电话提醒、催缴、引导,督促客户及时还款;3、通过各种有效方式查找失去联系的客户,及时为客户更新有效联系信息;4、发现案件风险,及时上报疑似欺诈等异常案件。任职要求:1、全日制大专及以上学历,专业不限,熟练操作电脑,熟练使用OFFICE办公软件;2、具有一年以上资产保全电话催收工作经验,工作勤奋努力、积极,口齿清晰,普通话标准,具有较强的语言交流能力和谈判能力;3、无不良信用记录,遵纪守法,较强的金融行业风险合规意识;4、性格开朗,具有良好的人际关系和团队合作意识;5、具备良好的心理调节素质,抗压性强,能接受非正常工作作息时间安排。职业发展:入职后有专业系统的带薪业务培训,工作表现出色的员工可获得多维度的晋升发展机会。

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回访专员 深圳千羽医疗美容医院有限公司 深圳-南山区 4.5-6千/月 09-20

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、协助会员主管工作;做好回访工作计划和总结;2、组织会员活动邀约及监督会员福利回访;3、负责全院会员回访管理、会员回访监听与回访规范培训和指导工作;4、对休眠与沉睡会员制定唤醒计划并监督执行;5、负责会员满意度回访与客户关系的维护工作;6、负责无效二级回访筛查与黑名单统计与管理;任职资格:1、20-30岁,中专或以上学历,形象气质佳;2、具有高度的工作责任感;工作严谨、敬业、性格温和;思维敏锐、善于沟通;品格高尚、道德素养好;3、有客服或会员回访工作经验者优先录用。

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