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苏州 网络/在线客服
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运动品牌在线客服/双休 躺赚智能网络科技(苏州)有限公司 苏州-工业园区 3-4.5千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

联系人:陈助理 18550006682岗位描述:1、通过电子邮件回复和在线沟通的方式为客户提供售后的技术支持,提升客户的满意度。2、在线为客户提供技术故障排查,以解决客户的问题,培养客户的忠诚度,建立良好的客户关系,提升品牌知名度。任职要求:1、中专及以上学历。(对于优秀的应试者,学历可以适当放宽至中专、高职等)。2、自信开朗、积极进取、富有耐心,具备良好的情绪控制和心态调节能力,具备强烈的服务意识。上班时间:每天8小时制,上五休二,法定节假日照常休息。 薪资福利:1、综合薪资3000-4500,入职缴纳五险一金。2、带薪培训、在职提升培训、英文培训。3、带薪年假、带薪病假、年底双薪。4、不定时举办主题活动,关怀员工的情感和生活,提升员工的凝聚力和企业归属感。住宿福利:公司可提供住宿。住宿环境:白领公寓,空调、热水器、宽带齐全。(文汇公寓、菁英公寓)晋升空间: 管理岗:(客服----组长----主管----区域经理) 技能岗:( 咨询师/培训师----客户经理)工作地址:苏州工业园区独墅湖创意产业园联系人:陈助理 18550006682工作地址:江苏省苏州工业园区独墅湖创意产业园

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ERP客服专员 苏州犀牛网络科技有限公司 苏州 3-5千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 每日发送客户系统应用运维日报及问题登记、故障排查、故障处理跟进等;2、 针对客户提出的需求、疑问、建议做出受理及追踪;3、 针对标准化问题建立知识库,负责编写系统使用手册和常见问题(FAQ);4、 帮助客户进行系统上线产品培训,协助前期基础数据准备;5、 定期与客户进行沟通,收集客户满意度信息,建立良好的长期合作关系。岗位要求:1、普通话流利,有良好的表达和沟通能力;2、有良好的快速学习能力和抗压能力,上进心和执行力强;3、具备良好的客户服务意识,有责任心、耐心和团队合作精神;4、熟练操作办公软件word、excel、PPT等;5、有大客户服务、ERP计算机软件相关工作经验者优先。我们是苏州犀牛网络科技有限公司我们是基于互联网技术开发为新型的互联网创业公司提供团队服务和技术支持致力于成为互联网技术领域的平台级公司我们不只是与业界分享我们所知我们能让你在这儿遇见好学堂关于我们犀牛网络创立于2014年6月,这里有一群人,有着同一个梦想,专注于互联网技术开发,我们的团队发展迅速,目前已经在服务几家上市企业客户,公司高管层均来自阿里集团,如果你想学习最先进的技术,如果你想融入最人性化的管理模式,欢迎你!这里有兄弟姐妹一样的工作伙伴快把你充满【精通 擅长 善于】的简历 全砸过来!就缺你!

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淘宝客服 苏州容誉华商贸有限公司 苏州 3.5-5千/月 02-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1 通过聊天软件,耐心回答客户提出的各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息2 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等3 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易4 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉任职要求:1 爱淘宝行业,对电子商务有一定的理解2 售前售后业务的处理3 沟通流畅,普通话标准,脾气温和,有责任心4 熟悉淘宝网交易流程,有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先5 打字速度50字/分钟,可接受优秀应届毕业生【上班时间】:上六休一(排班制) 早班(在公司):8:00-16:30,晚班(在家):16:00-24:00【上班地址】:工业园区扬东路180号【网店】公牛容誉华专卖店

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售后客服(op) 上海荟行网络科技有限公司 苏州 4.5-6千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1. 接收客户订单,核对确认,将客户订单的信息传达给相关部门。2. 根据用户的订单交付内容,将订单交付计划分发给相关部门或相关责任人。3. 将确认单及确认结果第一时间反馈用户,跟进订单进度,并及时处理异常状况。4. 协助售后人员做好客户投诉处理事项,同客户保持联系增加沟通。5. 制作销售报表,完成上级主管安排的其它工作。任职要求:    1、大专或以上学历,一年以上客服工作经验优先;    2、口齿伶俐、音质佳,普通话流利,温和有礼,有服务意识,良好的沟通能力、协调能力和团队合作意识;    3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的学习能力,工作耐心细致;    4、诚信、正直、工作主动负责,认真仔细,有较强的学习能力、应变能力及抗压能力。

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网络/在线客服 苏州问候软件有限公司 苏州-吴江区 4.5-6千/月 02-22

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、了解客户需求,对其提供专业咨询;2、客户受理和客户开通;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;5、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格1、本科以上学历,有客户接待和服务经验者优先;2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,亲和力好,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

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行政 苏州燕之信企业管理咨询有限公司 苏州-高新区 3-4.5千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、帮助经理安排工作事宜,信息的上传下达2、熟练使用word、Excel等办公软件3、有良好的沟通能力,工作细心认真4、与客户的对接,主要是QQ对接及客户电话的接听5、领导安排的其他事宜,服从管理

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客户经理 苏州弘旭环境工程有限公司 苏州 4.5-6千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

【招聘职位】:综合金融客户经理职位描述:1.  依托公司资源与客户沟通(电话、微信、APP、网络),进行车险业务销售2. 为客户提供快速、准确、专业的车险咨询服务3.完成公司下达的车险销售业绩任务和各项协销指标任职要求:1.普通话标准,口齿清晰,具有良好的倾听、沟通能力2. 能承受较大的工作压力,抗压强,耐力好福利待遇:1.1—3个月培训试用期固定薪资3000元2.转正后按业绩考核,一年内平均薪资4000-5000元,一年以上平均月薪7000元以上4.公司与员工签署正式劳动,提供完善的社会保险(五险二金)--          公积金和年金5.公司为员工提供综合福利保障、大病医保、生日费、过节费、高温费、工会礼品等福利工作地点:苏州园区

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英语翻译、实习生、储备干部(提供住宿) 苏州市禾淼缘翻译有限公司 苏州 0.4-1万/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

求贤若渴的我们,诚心招聘想从事英语翻译,英语客服的你。一个善良有大爱的英语翻译公司在等你。。-工资及福利待遇高但不想以此为卖点的团伙-醉心事业,有趣有爱有个性有钱途的新时代怎么,觉得不够详细,还想知道啥,问度娘,禾淼缘!严重声明:有拖延症,不爱干净,自私不肯吃苦的人就不要往下看了,我们公司不喜欢你。我们期待的你:1、会讲话的,特别是那种能言善辩的,喜欢与人交流的,外向的,我们喜欢。当然,如果你内向但是你想改变,我们更加喜欢,(*^__^*) 。2、有工作经验的,刚毕业的也OK,带你体验从升职加薪到出任CEO走向人生巅峰。3、肯吃苦,肯学习,能爆发你的小宇宙。4、有爱心并支持公益事业,如果你不愿意为多背一公斤或者做一些力所能及的捐助,我们会认为你可能不适合这个团队。我们给你的十大诱惑:1、出没五A高级写字楼,人模人样当白领,光宗耀祖,空调贼凉快,谈笑有鸿儒,wifi全覆盖,。2、我们的团队组长都是历经沙场,身经百战,死心塌地带徒弟,手把手教你,没经验没关系,你可以学,我们包教包会,专治各种不会没经验。跟师父、经理可以称兄道弟,勾肩搭背3、每周都有培训,一帮人一起开会做事,不会让你单打独斗。4、不想吃便当的同志可以带饭盒来上班,公司免费提供微波炉加热,另赠送180度无敌海景。5、我们帮你怎么立足于残酷的社会,带你遨游带你飞!6、我们带你体验什么是人文化关怀!7、我们教你如何提升管理能力!8、升职加薪,未来的总经理,90%的加薪由老板主动实施,不用等你来要求!9、每天,每周,每月给你大大小小的奖励,随时等你来抽奖。10、Happy!你要感谢什么:这个入职机会,健康的工作环境,公司大活动不断,小活动不少,生日会,聚餐,旅游,奖金随你high!你还要知道什么:公司地址:苏州西环路1638号国际经贸大厦2503-2504室(体育馆对面)公交站台:狮山桥东,体育中心,附二医院,新城花园酒店等多路公交车,地铁:一号地铁西环路站联系人:李老师 电话:0512-65367231 手机:13382506713邮箱:hemiaoyuan@126.com 网址:www.guojiyuan.net微信公众号:禾淼缘人事小姐机智可爱,温柔善良,欢迎随时联系!

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储备干部5000-8000+培训+双休 苏州中德联信汽车服务股份有限公司 苏州 6-8千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责公司产品的销售及推广,通过微信、QQ开发新的客户;2、定期做客户回访、做好老客户维护和再开发;3、协助上级主管制定和实施各类工作流程;4、配合公司年度计划,完成销售目标。任职要求:1、年龄在18-32均可,欢迎应届毕业生;2、同行经验者优先,热爱销售或者销售经验丰富者优先;3、喜欢与人沟通,喜欢挑战,有较强的应变、判断能力;4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;5、有良好的客户服务意识,具有较强的团队合作精神,具有较强的责任意识;6、有责任心,能承受较大的工作压力。薪酬福利:1、试用期综合薪资3000起 转正底薪4000起 满一年7000起;2、完善的员工福利:五险+生日福利+国家法定休假权利;3、丰富的公司活动:公司组织员工聚餐、体育运动、拓展训练旅游等大型活动; 4、技能培训:公司发展的重点培养对象,接受公司内部及外部的培训。

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新型热潮电话推广 苏州佰纳川商务信息咨询有限公司 苏州 6-8千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、优秀的沟通技巧、表达能力和引导能力;2、良好的网络推广技术,富有开拓精神和较强的团队协作意识;3、对网络新兴事物接受能力较强;4、具备一定的市场分析能力及判断力;5、应届毕业生亦可。发展空间:只要你敢想、敢做、有足够的信心就能得到你意想不到的收获公司有公平、公正、公开的晋升机会~只要您能勤奋刻苦,积极上进,高收入和名誉都将属于你。我们需要的是真正愿意来拼搏,一起做事业的人才。 6.公司薪资3000-5000 8小时

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淘宝客服 苏州智慧龙网络科技有限公司 苏州-工业园区 3-6千/月 02-22

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:外企代表处|公司规模:50-150人

亨通旗舰店天猫/淘宝客服岗位要求:   1.通过阿里旺旺解答客户疑惑,引导客户下单至交易完成; 2.及时、有效、妥善的处理顾客的各种问题,提高客户满意度; 3.熟悉商城的商品,具备相关的专业知识,严格执行公司的操作流程; 4.熟悉淘宝网店的购物流程,协助顾客完成订单。任职要求:  (1)大专及以上学历,1年左右电商客服经验; (2)熟悉电脑基本操作,打字速度快,能与多人同时对话; (3)有较强的服务意识,热情积极主动,耐心细致,反应灵敏; (4)吃苦耐劳,能正确对待节假日调休加班等特殊情况。

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网络销售专员 苏州元吉信息技术有限公司 苏州 6-8千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责公司网站商城产品的在线咨询工作,解决客户疑难,引导并协助客户下单;2、负责网店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;3、负责淘宝、阿里巴巴店铺推广、提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标;以及微信、微博等推广;4、定期策划店铺活动,提高店铺德名气,聚集流量和人气,形成订单销售。任职要求:1、国家正规统招院校毕业,大专及以上学历。电子商务等相关专业,至少有两年以上网店店铺销售及管理经验;2、熟悉网店运营,网店德各种营销工具,精通网络推广,熟练掌握淘宝直通车、阿里巴巴诚信通等推广技巧,熟悉各类社区德状况及可利用德资源;3、具有良好德网络销售技巧,对网络销售德系统管理有一定经验,能管理和发展客服团队,熟练网络销售德各类软件,有较强德销售意识和服务意识;4、具有较好的沟通能力和职业素养,工作耐心、细致、认真。

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网店客服,销售客服,网店店主 苏州优一图书有限公司 苏州-工业园区 4.5-6千/月 02-22

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:事业单位|公司规模:50-150人

主要从事淘宝京东 一号店 亚马逊 网上客服的售前售后工作,会简单的电脑操作,工作环境轻松,简单无压力。有意者可以面谈岗位职责:1、负责网站商城在线客服系统回答客户咨询,解决客户疑难,并协助客户下单;2、具有良好的服务意识和销售技巧,提高客户成交率;岗位要求:1、 学历、时間、地点,专业不限;2、 吃苦耐劳,脾气好,有耐心,身体健康;3、 懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,拥有较强的抗压能力;4、 有淘宝/天猫/京东/1号店等电商平台购物经验者优先;

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客服专员 苏州衣香云企业管理咨询有限公司 苏州-工业园区 3-4.5千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、通过400电话,在线客服工具解决客户反馈的问题2、解答客户的咨询和问题,提升客户的满意度;3、受理客户投诉,并做好跟踪记录,协商佩服事宜;4、负责电话数据回访,分析数据,整理客群意见,定期输出数据并及时反馈;5、上级领导安排的其他工作。任职要求:1、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,善于沟通;2,熟悉操作office办公软件;3,大专以上学历,有呼叫中心,客服中心,互联网及电子商务工作经验优先。薪资福利:1、五险一金,员工洗衣充值福利,餐补,交通补贴,话补;2、朝九晚五,双休。

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网络/在线客服 任督通健康科技(苏州)有限公司 苏州-工业园区 3.5-5千/月 02-22

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责公司旗下-京东店铺,关于售前引导客户下单,无发票客户的发票登记、补开及寄出工作。 2.负责客户要求的更换发票、退票工作; 3.负责客户的快递查件、追单、回访等工作。 岗位要求:1、打字速度快2、不限制学历 专业 性别 年龄 3、可接受应届毕业。工作时间:做六休一公司氛围好、老板幽默、自我上升空间大,不管有无经验,只要你肯干,我们愿意培养你。

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客服专员 苏州工品汇信息科技有限公司 苏州-工业园区 3-4.5千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位要求:1、抗压能力强,待人热情、礼貌,有良好的服务意识;2、做事情有责任心,积极主动,良好的团队合作精神;3、具备良好的沟通能力,适应能力强;工作职责:1、通过电话和QQ等方式处理买家的售后咨询,及时并专业解决客户问题;2、处理好相关售后问题,不与客户发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,特殊突发事件特殊对待处理;3、根据公司政策妥善处理客户的退换货,做到零投诉和零中评、零差评;4、和仓库做好对接工作,对于退换货内容进行有效跟踪和反馈;5、完成上级安排的其它工作。上班时间:上午8:30-下午17:30,做五休二

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邮件客服专员/助理/文员+双休(实习生免费住宿) 苏州光明顶网络科技有限公司 苏州 3-4.5千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

工作描述:杨助理 18994179127(同微信)向中国地区用户提供优质咨询服务,解答用户疑问,在线为用户排查故障原因,通过电话,邮件,on line chat等专业形式,解决用户基本或日常的技术问题和提供相应的解决方案。工作职责:1、负责产品售后技术支持,通过邮件的形式回答客户的技术咨询;2、识别客户的需求,通过恰当的沟通方式来准确高效地提供电话咨询服务;3、向客户提供正确的咨询服务,并及时发现潜在问题,提供最专业的解决方案;4、维护客户数据;5、提供客户反馈, 以协助改善服务流程、方针以及服务工具等;6、及时学习新的产品知识,持续提升技术支持能力,为客户提供优质专业的服务;7、保持在质量标准、客户满意度、效率和解决问题方面的部门指标;9、执行上司分配的相关任务。任职要求:岗位要求:1. 中专或以上学历,反应敏捷、口齿清晰、能说标准流利的普通话,有服务经验优先2. 具备良好的客户服务意识、良好的沟通技巧和人际关系处理能力,有责任心,能自我激励,以及处理愤怒的客户时耐心和自我控制能力3. 口头的和书面的沟通能力对客户的需求进行分析、解释和解决4. 具有灵活性和快速适应不断变化的业务需求和流程的能力5. 可根据项目需求接受轮班及周末,节假日上班6.追求卓越,并期待为顾客提供超出预期的服务,热情主动,喜欢分享知识,并热衷于帮助他人, 与他人相处融洽,并在每项工作中保持始终如一的合作态度;7.反应机敏灵活,态度积极、谦虚、思路清晰,学习能力强,适应轮班工作。待遇:该项目享受内部员工福利,购买此产品享6折优惠实习生免费提供住宿,毕业生可申请园区优租房,优租房申请周期(如刚入职的毕业生无住宿地方可住公司宿舍)1、良好的企业文化及工作环境,五星级写字楼,白领职位;2、底薪+绩效+五险一金+年底双薪;3、带薪培训,入职缴纳园区乙类社保;4、工作时间:上五休二,8小时制;5、可提供宿舍(4人/间、空调、热水器、宽带等)6、晋升发展:世界500企业!广阔职业发展空间,双通道发展:  管理(坐席—组长—区助—主管—区经理),  技能(咨询员—咨询师—客户经理多个职级)。蒋助理 18662273685(同微信)

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在线客服专员 苏州康美美容医院有限公司 苏州-姑苏区 4.5-6千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、为客户提供专业咨询等服务;2、处理好日常客服的相关工作;3、线上受理及主动客户沟通,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;任职资格:1、18-30岁,大专及以上学历,专业不限。2、打字速度快,有耐心,熟练使用微信、微博等微客服工具,平时就喜欢玩微信、微博等。3、性格开朗,沟通能力强,服务意识强,有团队意识,有营销意识,有吃苦精神。4、做过市场营销相关工作或有医美行业线上咨询从业经验的优先;有相关微信引流推广经验或网络外推经验者优先。

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服务顾问 苏州职多聘网络科技有限公司 苏州 3.5-5.5千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

职位描述:1、客户各种问题事项的跟踪、监督、规范,确保服务质量。2、负责记录客户咨询。3、管理维护好客户关系以及上级交代的其他事情。4、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作。5、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题。任职要求:1、高中以上学历;2、有人力资源行业工作经验者优先;3、责任心强,敬业,为人诚实正直,工作认真负责,具有团队协作和服务意识;4、较强的沟通协调能力,亲和力强 ,能够承受高强度的工作压力;5、具备良好的微软Office软件操作能力。

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文员 加多芬网络科技(苏州)有限公司 苏州 3-5千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

1、负责后台数据的录入和统计;2、接受客户的问题咨询,定期对客户回访;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、完成领导安排的其它工作。任职要求:1、专科以上学历;2、计算机操作熟练,工作细心、责任心强,沟通协调能力强;

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