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职位分类: 不限

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苏州 咨询热线/呼叫中心服务人员
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苏州驻点粤语客服(非销售+机票报销) 广州九玖科技有限公司 苏州-工业园区 4.5-6千/月 02-20

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

【工作职能描述】:1.通过聊天/邮件/电话等方式回答用户的询问,专业并及时解决用户的问题2.运用判断力来进行有关问题解决的测试、解释以及决策3.使用客户服务工具精确记录用户的反馈4.总结并向管理人员提供用户反馈.【岗位要求】:1.大专及以上学历(条件优秀者可放宽学历)2.粤语标准, 有热情,热爱电子产品3.基本的英语能力4.基本的计算机操作技能,如网页浏览,MS Office,windows 等等良好的打字速度5.良好的沟通技巧以及积极聆听的态度,特别是在处理客户关系方面6.具备一定抗压能力【工作地点】:苏州市工业园区星湖街328号创意产业园23栋 科纬隽(苏州)信息咨询有限公司【乘车路线】:-地铁 2 号线“月亮湾”站 2 号口出站直达-公交路线 115 路/128 路/146 路/208 路等“创意产业园”站直达【上班时间】:周一至周日,上五休二,轮班制;其中,早班 9:00-18:00 或 中班 12:00-21:00;按照香港地区节假日休息。【我们能提供】:1.粤语员工由公司提供免费住宿;2.公司为你额外购买商业保险(涉及员工的门诊、住院费用可以 90%或 100%报销);3.你能够通过我们提供带薪岗前培训,在职提升培训,英文培训等提高的你的工作技能;4.你能通过自己的努力获得我们提供的激励;   (基本底薪+语言补贴+交通补贴+午餐补贴=4500-5000)5.每月你将获得一定经费用于团队活动;6.我们还将不定时举办主题活动,每位员工都会参与其中;7.我们注重员工的个人发展,优先从内部提拔员工;8.我们正在茁壮成长,你将获得很多机会;9.公司将全力培养储备人才,表现良好的有机会内部晋升。

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电话邀约专员五险一金 苏州莱锐信息技术有限公司 苏州-吴中区 3-4.5千/月 02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1. 根据公司提供的客户资料进行电话外呼工作;2. 统计每日工作数据并汇报客户反馈;3. 珍惜公司提供的专业技能培训,提升自我,达成更高的个人及团队指标;任职资格:1.适应呼叫中心外呼工作,能按照公司标准完成本职工作,有相关工作经验者优先;2.普通话良好,沟通表达能力良好;3.具备良好的服务意识;4.良好使用Office办公软件;5.大专以上学历;薪资福利:1. 基本工资 + 绩效 + 奖金+提成,综合月薪3000~5000不等;2. 五险一金 + 年终红包 + 节庆礼品 + 生日关怀 + 带薪年假 + 人才推荐奖 + 每年涨薪10%左右;3. 周末双休,法定节假日正常休假。工作时间:周一至周五(9:00-18:00);4.完善的培训体系;5. 公正透明的绩效考核、提成机制及岗位晋升制度;上班地址:吴中区吴淞江大道111号天运广场5号楼 苏州园区职业技术学院若水路1号路线:乘坐地铁2号线到独墅湖南站,转公交515路或者557路到官浦村站下车

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物业客服(包吃住) 上海青客公共租赁住房租赁经营管理股份有限公司 苏州 4-5千/月 02-20

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、 负责接听客户的电话咨询和报修业务,记录客户需求,按照规范流程,面向客户提供准确、迅速、全面的服务;2、 协调公司内部资源,跟进客户反馈情况,提高客户满意度;3、 根据客户报修,做好相关品牌家电的售后热线报修及跟进和催促;4、 做好每日相关报表汇总工作;5、 做好公司内部维修员工的操作支撑;任职要求:1、高中以上学历,专业不限;2、1年以上工作经验,有客服或服务性行业经验为佳;3、了解客户服务的基本技巧;4、熟练使用办公自动化软件,口齿清晰,打字速度较快;5、有较强的表达能力;工作时间:做2休2 8:00-20:00                    做5休2 16:00-24:00工作地址:苏州市吴中区江苏省苏州市吴中区孙武路(苏州太湖国家旅游度假区管委会)提供住宿和工作餐!

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银行POS机售后服务员 陕西浦思金融网络科技有限公司 苏州-工业园区 4.5-6千/月 02-20

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责指定区域商户pos物料的布放、检查及咨询受理;2、负责指商户的回访、巡检及维护;3、完成公司交办的其他任务。工作要求:1、经验不限;2、工作认真负责;3、具备良好的服务意识及沟通能力;4、具备良好的学习能力。薪酬:4000~6000工作时间:9:00-6:00+五险一金+可以提供住宿没有加班,不用喝酒应酬,工作轻松简单v信:***** 邮箱:15084898550@163.com

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信用卡账单处理员(双休+包住) 杭州高信资产管理有限公司 苏州 4.5-6千/月 02-20

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

职位描述:针对银行的信用卡客户个人信息失效的情况,做针对性的信息修复工作,并通过电话与客户沟通,督促客户进行还款,帮助银行回收不良资产岗位要求:1、专业不限,性格开朗者优先;2、善于沟通、语言表达流利,自信心强;3、有一定的抗压能力及耐挫能力,具有良好的团队合作精神;待遇:1、工作时间:08:30-17:30,双休;2、签定劳动合同,享受社保,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险;3、享有五一假日、国庆假日、元旦、端午等国家法定节假日,部分节日享有福利;工作满一年者,可享受带薪年假;4、有良好的企业文化,公司将举行各式各样的活动,如每年定期全体职工出游等,和睦团结,热情向上的工作氛围,相信能让员工有更大的工作动力;

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客服专员(电话客服 五险一金)--苏州 广州依时货拉拉科技有限公司 苏州-相城区 4-6千/月 02-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

职责:1、负责所在城市司机和用户的日常管理。2、按公司要求和运营SOP,完成已注册司机的电话邀约及日常管理工作,确保司机运力保质保量的供给。3、负责运营数据的收集、录入、统计、分析。4、纯通知邀约,无销售。任职要求:1、大专或以上学历。2、一年以上工作经验,或优秀的应届毕业生。3、执行力强,理解能力良好。4、沟通能力强,吃苦耐劳。五险一金,做五休二,法定节假日,节日福利,员工聚餐,生日福利。

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客服顾问/办公室客服/售后服务Q7501 上海沪硕投资管理有限公司 苏州-姑苏区 0.8-1万/月 02-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、通过网络、电话(2者可选择)受理客户咨询信息,发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,记录和反馈;3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;4、受理客户主动咨询问题,无外呼工作。5、年龄:22-35周岁,具备良好的沟通技巧,提高满意度。福利待遇:1、试用期月薪:3500-5000元 试用期3个月 转正:5000-8000元+提成+奖金2、工作时间:8:30-17:003、福利:餐补、工旅游、节日福利、充医疗保险

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客服文员 苏州半边天农副产品有限公司 苏州 6-8千/月 02-20

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:(纯客户服务性质)1、负责新客户的资料登记并进行沟通,邀约至公司洽谈;2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 并达成合作意向;3、维护老客户已经成交的业务,挖掘客户的后续增值潜力;4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系任职资格:1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;2、对客服工作有较高的热情;有独特的见解;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度;6、对于微信营销、网络营销了解者优先考虑7、对于其他行业有相关客服经验也可,无经验者公司也愿意培养8、无相关行业经验者,公司也愿意积极培养&:公司晋升渠道广阔,新人入职一个月月薪过万例子比比皆是,一年让你有房有车&:无责底薪4000+提成+公司奖励      综合8000/月

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百度糯米直招增值销售代表(高提成 高奖金) 北京糯米网科技发展有限公司 苏州 10-15万/年 02-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;2、与客户进行有效沟通,了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;3、为意向客户介绍产品,邀约客户面谈,促成签单;4、维护老客户的业务,挖掘客户面谈,促成签单;5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;6、完成领导安排的其他任务。我们希望你具备的能力:1. 最好曾经有过有关联性的销售的经验。当然,若你敢于挑战自己,即使是新人的你我们也愿意培养。2. 拥有过人的心态,非一般的谈判运筹能力,有团队协作精神。3. 具有敬业精神,有强烈的竞争意识,扛得住压力,受得住挑战。你还想问什么?五险一金?那是必须的必;还有呢?噢,对了,发展空间?那是大大的有;节假日?国家规定的肯定都有,不奉公守法的企业都不是好陀螺;还有,还有。。。。。。?亲,来面谈吧,HR会告诉你的。此招聘贴适用于:  1.因失业饿死或已经饿死的朋友;  2.正在吃米糠想尝尝蛋糕味道的朋友;  3.是千里马,但很不幸你的伯乐被快递弄丢的朋友;  4.胸怀钢筋铁骨之梦想的朋友。

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道路救援协调员/五险一金/双休 苏州金安鸿达服务外包有限公司 苏州-工业园区 3.6-4.5千/月 02-20

学历要求:初中及以下|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1.根据公司标准,迅速、热情、礼貌得处理道路援助业务的呼入和呼出电话。2.根据客户要求和合同中规定的服务条款,提供令客户满意的高品质服务。3.经过上级批准,根据操作规范,向客户提供符合条件的救援计划和方案。4.在整个服务过程中,与外部客户、援助供应商和内部同事协调救援事宜,确保案件正确处理。5.将案件处理内容及和客户沟通内容正确输入系统,以保证案件后续跟踪能查询到及时准确的信息。6.在团队合作下,保证案件的正确处理。7.努力完成部门和个人的工作目标。任职要求:1.大专及以上学历2.中文流利,普通话标准3.善于处理紧急、繁杂的工作4.具有一定的抗压能力5.良好的沟通技巧6.优秀的客户服务技巧和商务意识7.良好的PC技巧(Word, Excel, Internet),打字速度快

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移动客服专员 某金融外包公司 苏州 3-4.5千/月 02-20

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:负责中国移动4G、宽带、流量、话费套餐的推广与销售,为客户提供专业的业务咨询与指引,通过电话与客户进行有效沟通,跟进意向客户,做好与客户的关系维护任职资格:1、男、女不限,中专或以上学历,优秀/有经验者优先(可接受应届生、实习生);2、声音甜美/温和舒适、具备亲和力;3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟;4、语言表达清晰、有条理,具备良好的沟通能力;职业晋升:公司发展稳定,规模日益扩大,有较大晋升空间管理方向:专员——组长——团队主管——经理(90%为内部晋升);专业方向:质检/流程/中控/数据/培训等(100%为内部晋升)职能方向:人事/行政/财务等(40%为内部晋升)

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网络客服(包吃住) 上海领诺电子商务有限公司 异地招聘 1-1.4万/月 02-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、根据公司在线客服工作规范及工作流程,开展客户的分级分类管理;2、执行客户维护方案,了解客户需求,收集、整理客户反馈信息,向部门经理提供产品及服务改进的建议;3、实时解答客户反馈问题,实时处理客户日常投诉,提升客户满意度;4、实施客户满意度、忠诚度调查、客户需求调查等,收集、整理调查结果。5、根据上级要求完成上级布置的其它任务。晋升与发展:1、本岗位晋升: 网络/在线销售——组长——主管——部门经理 2、转岗发展:凭自身专业技能通过公司考核试用,可供转岗职位:风控结算专员、风控审核专员、游戏运营专员、SEO推广专员、财务人员、PHP高端开发人员、Android高端开发人员、ISO端开发人员等。福利待遇:*工作满一年增加30%工资;*享受年终奖+年底双薪;*报销赴国内外机票;*免费提供食宿;*参与公司各类聚餐活动等;*无需外出,室内舒适的办公环境;*享受过节福利(端午、中秋、春节);*每年有30天带薪假期,并报销往返国内外机票。备注:请先进官网,了解我们的业务,然后在投递简历,我们会在网站认真筛选简历,初步符合要求的会电话和短信通知面试。收到邮件请回复,确定是否面试。官网网址:www.lingnuojt.com

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双休高薪车险续保客服 苏州快保先生汽车信息技术有限公司 苏州 6-8千/月 02-20

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、电话开拓客户,介绍公司产品,寻找销售机会并完成销售;2、通过电话方式完成公司下达的业务指标;3、熟练掌握公司产品知识及销售话述,为客户提供最适宜的产品和服务;4、具有良好的沟通能力,语言组织能力,亲和力强;5、具有敬业精神和较强责任感,良好的服务意识和团队精神。任职资质大专及以上学历,提供学历复印件。声音甜美,普通话标准,沟通表达能力佳;3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;4、良好的执行力和团队合作精神;5、熟悉电话销售或客户服务的业务模式,有电话销售经验者优先。岗位薪资1、无责任底薪2750元2、高额绩效提成,行业内最人性化绩效提成3、出单激励奖4、年终服务奖月收入=无责任基本工资+高额绩效+出单激励奖金岗位福利1、5天8小时,双休,每月固定休息6天时间;2、享受国家节法定假日(元旦、中秋、五一、十一等);3、为员工提供医疗、健康、养老和意外保障;4、公司每季度提供旅游或团队活动;5、公司拥有完善的培训系统和强大的师资队伍,形成分层次、分类别、形式多样的培训体系,帮助员工快速成长和晋升。节日福利:春节开门红包+端午节福利+夏天高温福利+中秋节月饼等员工活动:1、羽毛球赛+趣味运动会+大型歌唱比赛+社会公益活动+公司大型年会等2、公司每年定期组织旅游工作时间:周一至周五早8:30-下午5:30寄语:望你信心满满、踏实肯干,在碧丽的大海上扬帆起航,创出更幸福更美丽的人生!这是一支正行走在路上的、存在着发展中的诸多不足、管理水平与合作水平有待加强的年轻团队。正因为大家的出现,给了我们彼此的机会与平台,让我们一起学习,去共同提升、共同规范,去赶超更好的自己,创造更好的碧丽!工作地点:苏州工业园区东兴路48号(人保财险)面试地点:苏州工业园区东兴路48号(人保财险),附近的站台:独墅湖文萃路站、群兴路群力村、文萃小学,附近公交线16路、141路、26路、501路;附近住房价位实惠,交通便利。

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苏州售后粤语客服岗(报销机票) 广州众阔企业管理有限公司 苏州 4.5-6千/月 02-20

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作描述:负责通过电话、邮件的形式为用户提供客户服务和技术支持帮助。为使用者提供便捷、专业、周全的服务。工作职责:1. 负责产品的售后客户服务,通过电话或者邮件的形式为客户提供咨询服务;2. 了解客户的需求,向客户提供正确的咨询服务,提供正确的咨询服务,提供最专业的解决方案;3. 归纳总结通话内容并运用系统记录对同一问题进行后续跟踪处理;4. 及时反馈客户对于公司的期望及意见;5. 及时学习新的业务知识,为客户提供优质专业的服务;6. 保持在质量标准、客户满意度、效率和解决问题方面的部门指标;7. 执行上司分配的相关任务。任职要求:1. 大专或以上学历(条件优秀者可放宽学历);2. 追求卓越,并期待为顾客提供超出预期的服务,热情主动,喜欢分享知识,并热衷于帮助他人,与他人相处融洽,并在每项工作中保持始终如一的合作态度;3. 粤语客户服务代表需要粤语精通;4. 英语有一定的基础,反应机敏灵活,态度积极、谦虚、思路清晰,学习能力强;5. 有客户服务经验更佳。我们能提供:如果你在工作满一年,你将能够享受十天带薪年假,十天带薪病假;公司将依据现行社会保险法规,为您办理社会保险;并依据现行住房公积金管理办法为您办理住房公积金;公司为你额外购买商业保险;你能够通过我们提供带薪岗前培训,在职提升培训,英文培训等提高的你的工作技能;每月你将获得一定经费用于团队活动;我们还将不定时举办主题活动,每位员工都会参与其中;我们注重员工的个人发展,优先从内部提拔员工;我们正在茁壮成长,你将获得很多机会;工作时间:上五休二,轮班制周一至周五 9:00-18:00 或 12:00-21:00周六、周日 10:00-18:00薪资待遇从优:正式员工:底薪+语言津贴(1000/月)+交通补贴(250/月)+午饭补贴(220/月)+季度奖金(弹性)实习员工:底薪+语言津贴(800/月)+交通补贴(250/月)+午饭补贴(220/月)+季度奖金(弹性)住宿:可提供短期员工宿舍或长期优租房,实习员工可提供长期免费员工宿舍应聘方法:1、完善个人简历在此投递。2、可发简历至 hrd_team@yeah.net (优先)

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同城旅游 金融销售 底薪3000+提成+五险一金+周末双休 上海可卡企业管理咨询有限公司 苏州 6-8千/月 02-20

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、根据银行提供的客户名单通过呼叫系统致电客户进行产品服务销售工作;2、通过提供客户快速、准确的查询及服务需求;3、适当处理客户投诉并适时回报给主管;岗位要求:1、学历要求:高中、中专及以上;2、年龄20-35周岁3、音质佳,反应灵敏,亲和力佳,逻辑思考或说话有条理;4、熟悉基础的办公软件操作及打字速度超过30个字/分钟;福利待遇:1、初级销售底薪3000+高额提成+达成奖(100-5W)月均收 入6000元以上2、培训期每日享受50元培训津贴;3、晋升周期为三个月1次,底薪随晋升职级上调(2800—6000)4、可通过全方位专业的公司电销培训,周期为:2周左右;5、每年员工体检、员工出国游、员工团建活动。工作时间:周一到周五9:00-18:00周末双休 享受国家规定节假日招聘专线:陶小姐 *****微信咨询:*****在线咨询:QQ *****招聘邮箱:ken_hr@vip.sina.com

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急聘售后服务专员(周末双休) 中国人寿保险股份有限公司苏州市分公司第二营销服务部 苏州-姑苏区 4.5-6千/月 02-20

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

提前通知客户缴纳续期保费,帮助客户变更信息,完善客??????户的联系方式,给客户送发票和红利派发单,帮助客户办理保单保全,理赔等。工作类型:全职。此职位同时是储备干部岗,3-6个月表现优异者,可晋升管理岗位。备注:此职位是售后服务专员,行政工作,不是业务员学历:高中及以上学历联系人:房经理注:本公司会通过不同方式进行招聘活动,如果您在此投递简历,为避免在招聘中的重复麻烦,请不要在通过其他途径投递我公司。

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客服专员(包吃包住) 苏州促动力水业有限公司 苏州-工业园区 4.5-6千/月 02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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客服专员(包吃住交社保公积金) 上海普识信息科技有限公司 苏州-工业园区 6-8千/月 02-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位职责1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;3、客户受理和客户开通;4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;6、完成上级交给的其它事务性工作。任职资格1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

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网络在线客服 智链云(江苏)信息科技有限公司 苏州-工业园区 4-8千/月 02-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

为配合公司全面拓展全国市场,现面向全国高校招聘有能力、有志向的应届毕业生加入公司,为集团内部培养独立的客服管理人才。薪资福利:1、综合薪资4000-8000元/月(基础工资+月奖金+年终奖金+五险);2、完善的职业生涯规划,人性化的帮扶机制(师徒制帮扶零基础进阶);3、每年1-2次国外或国内旅游机会;4、提供月度、季度、年度管理能力及业务技能集训机会;5、每年2次管理晋升机会,且90%的管理干部内部提拔制(6月、12月)6、春节15天起长假(国定假日+年假,全员享受);7、员工生日举办庆生party,定期举行的集团活动(表演、庆功会、表彰大会等);岗位职责:1、经过3月的学习,熟悉并了解企业文化、管理制度,精通岗位业务技能;2、负责集团客户培训、维护等工作,维护公司利益,树立公司形象;3、3-6个月,能够独立选拔人才、带领新人;4、9个月后提供带领团队、独立负责项目售后服务机会;任职要求:1、应届毕业生,开朗活泼;2、大专以上学历,专业不限;3、善于沟通和团队协作,有责任心,勤奋务实的工作心态;4、愿从基层做起,在校期间担任过班干部、参与过大型社会活动、有社会***经验的学生优先;5、培训晋升制度:助理-专员-主管-经理-总监。

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平安95511回访客服专员 平安普惠投资咨询有限公司上海分公司 苏州-姑苏区 3-4.5千/月 02-19

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、 负责接听公司95511客服热线,为客户提供专业咨询服务:2、准确记录客户反馈的信息,并及时响应客户需求;3、运用沟通技巧安抚客户情绪,处理客户投诉,协助建立公司品牌形;岗位要求:1、大专及以上学历,专业不限;2、普通话标准流利;3、有较强的服务意识、进取心、责任感和团队精神。 薪资福利:1、带薪培训两个月,培训期基本工资:3080元/月;2、培训期结束后,月综合薪资在4000-6000元左右;3、与公司签订正式劳动合同,平安内勤编制,缴纳“五险一金”,享受国家法定带薪休假,提供舒适的办公环境;4、节假日福利(中秋、端午、新年过节费等)+高温补贴+生日券+年终奖金+员工综合福利保障计划+企业年金+每年免费体检+定期团队活动;工作地点:苏州市姑苏区乌鹊桥路16号(靠近南门商圈,距离观前街20分钟步行距离)联系人:杨经理*****,咨询可加微信号:*****

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