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唐山 客服主管
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客服主管(非技术) 唐山鼎思教育咨询服务有限公司 唐山 3-4.5千/月 09-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、合理分解完成上级每月下达的销售指标;2、组织培训、带教;3、处理预警投诉退费;4、参与组织精英俱乐部活动;5、每月重点客户内部沟通、维护;6、分配班主任。任职资格:专科及以上学历,1年以上工作经验(其中一年管理经验);有较强的服务意识、销售意识、培训带教能力及执行力;抗压能力强。

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客服主管、客服专员 中山未名海济生物医药有限公司 唐山 4-6千/月 09-21

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:合资|公司规模:50-150人

客服岗位职责: 1.完成新患者接待,面对面进行用药和疾病咨询; 2.完成患者注射用药指导,以及健康指导; 3.完成患者相关信息的收集和准确录入; 4.按照规定进行回访,进行用药和健康指导; 5.与销售团队合作,组织患教活动; 6.其他咨询和患者管理相关工作。 任职要求: 1、护士优先,医药相关专业专科以上学历; 2、普通话流利,熟悉电脑办公操作软件; 3、亲和力高,开朗、踏实、勤奋; 4、有责任心、热爱本职工作、具有良好的执行力和团队工作意识。

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爱步急聘售后经理 唐山市乐步商贸有限公司 唐山 4.5-6千/月 09-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效沟通,做好售后服务工作;1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;任职资格:1、至少1年以上销售或客服工作经验;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

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综合能力强 唐山中唐电子商务有限公司 唐山 0.2-1万/月 08-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取; 2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作; 5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。 8、完成领导交办的其它工作。

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空调销售服务技师 (职位编号:02) 春兰电子商务 唐山 4.2-4.5千/月 07-31

学历要求:中技|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位要求: 1.负责服务网点的建点、管理和维护。 2.负责指导服务网点进行服务系统的操作,对服务网点维修过程中遇到的技术问题进行协调处理。 3.负责400派工的跟踪处理,对网点申报配件进行跟踪和协调处理。 4.督促服务网点及时向公司递交安装条码、维修三表和三包旧件,跟踪处理服务网点的费用上帐和结算。 5.协助业务经理做好客户开发和资金回笼等工作。 6.接受公司临时性工作。任职条件: 1.身体健康,年龄45周岁以下。 2.中技(中专)及以上学历。 3.能熟练掌握OFFICE办公自动化软件。 4.热爱空调服务工作,具有两年以上空调服务工作经验。其它: 1.办事处集中办公,不提供住宿,原则上招聘当地人。

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VIP主管 唐山市乐步商贸有限公司 唐山 4.5-6千/月 09-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责VIP客户活动策划与执行;2、跟进VIP相关政策的制定与跟进;岗位要求:1、较强的策划能力,有相关工作经验者优先;2、思维活跃,责任心及执行力强;3、本科及以上学历;

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文员 唐山中唐电子商务有限公司 唐山 0.2-1万/月 08-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

1、负责综合部日常事务性工作;负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取; 2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度;3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作;4、负责办公室的日常管理工作,负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作; 5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。6、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作;7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。 8、完成领导交办的其它工作。

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客服主管 唐山中唐电子商务有限公司 唐山 0.2-1万/月 08-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

1. 客服工作主要的职责:1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。3、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。4、为公司各类客户提供业务咨询。5、收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见。6、负责公司客户资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。7、协助一线部门做好上门客户的接待和电话来访工作,及时转告客户信息,妥善处理。8、负责接听客户投诉电话,做好电话记录。9、完成上级领导临时交办的其他任务。2. 客服专员,是指承担客服工作的专员。即通过电话,邮件等通讯方式对客户提出的疑问与建议做出响应的答复与受理。3. 客服,简而言之就是客户服务工作(接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑),或者指承担客户服务工作的机构。4. 客服专员就是承担客服工作的专员。可以通过电话,邮件等方式对客户疑问建议做出回答受理。比如:游戏客服,就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。 不同的行业,客服回答问题的范围是不一样的。5. 工作内容:1、意见处理2、资料管理3、技术支持4、内部合作5、顾客需求分析

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