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招聘信息 | 企业服务

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客服中心在线培训专员

天津-红桥区 4-6千/月

捷信消费金融有限公司

该公司所有职位

外资(欧美)   |  10000人以上   |  金融/投资/证券

无工作经验 大专 招10人 01-19发布

做五休二 周末双休 带薪年假 五险一金 专业培训 节日福利 绩效奖金 高温补贴 晋升空间大 年轻化团队

职位信息

薪资待遇:
1、 常白班(上九下六)、周末双休;
2、 薪资3600起;
3、 入职即签订劳动合同、缴纳五险一金;
4、 提供专业的带薪培训;
5、 交通便利,紧邻一号线西北角站;
6、 各种节日礼品、团建活动、免费年度体检。

工作内容:
1、对合作伙伴进行电话培训,培训内容包括(但是不仅仅局限于)销售知识和技巧;
2、针对公司现有合作伙伴,拨打欢迎电话,为其提供公司政策总结、产品概述、奖金机制和热线电话的介绍;
3、定期对销售欠佳的合作伙伴进行激励电话,并了解到问题存在的原因。

工作要求:
1、 大专以上学历;
2、 良好辅导和培训技能;
3、 标准普通话,能够清楚地表达和沟通;
4、 根据分配的任务工作,并且能够承受工作中的压力;
5、 有呼叫中心或者销售方面的经验者优先;
6、 善于进行电话沟通(性格外向优先)。

职能类别: 客服专员/助理 培训督导

关键字: 客服 培训 文职 文员 销售 正常班 五险一金 周末双休 坐席代表

联系方式

上班地址:天津市红桥区北马路170号陆家嘴中心A座2-11层

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公司信息

捷信集团(Home Credit B.V.)是国际领先的消费金融服务提供商(简称:捷信),业务遍及全球11个极具增长潜力的市场。成立于1997年,捷信主要向信用记录缺失或很少的人群提供负责任的贷款,以及简单、方便和快捷的消费金融服务。在每个运营的国家,捷信都致力成为当地市场的领先者。凭借丰富的跨国运营经验和专业知识,捷信得以持续领先众多的同行企业。通过提供安全和优质的贷款体验,捷信积极地推动并扩展普惠金融覆盖传统银行服务覆盖不到的人群——我们的很多客户都是首次借款人。捷信积极推动生活水平的提升,同时满足借款人的金融需求。截至2016年6月,捷信拥有超过8.6万名员工,累计服务超过5,990万客户。捷信拥有强大的业务网络,包括超过21.5万个贷款服务网络点。更多信息,敬请登录www.homecredit.net

截至2016年12月,捷信在中国的业务已覆盖29个省份和直辖市,312个城市,拥有63,000多名员工。捷信与迪信通、苏宁等全国知名的零售商有非常好的合作关系,通过超过14万个贷款服务网点,累计服务客户超过2,500万人次。

继武汉和长沙客户服务中心投入运营后,2016年9月,捷信正式启用其在华投资的全新客户服务中心 – 天津客户服务中心。此前,捷信在华共设有武汉和长沙两大客户服务中心,共可容纳8000名专业客服人员,日均服务量可达750,000次。随着天津客户服务中心全面投入运行,将有近15,000名客服人员为客户提供7天无休的专业服务,服务能力和水平都将得到显著提升。

作为银监会批准设立的首批四家试点消费金融公司中的外资公司,捷信消费金融有限公司, 其股东为国际领先的消费金融服务提供商捷信集团,于2010年底正式在中国开业,为中国的客户提供消费金融服务。消费是促进中国经济结构转型的重要推动力。捷信消费金融有限公司积极响应国家扩大内需、大力发展消费金融的要求,通过为客户提供安全、负责任的消费金融服务,持继为中国的经济发展和人民生活水平的提高做出贡献。

捷信消费金融有限公司致力于成为负责任的消费金融服务提供商。通过金融知识讲座、动漫和在线互动等多种形式,宣传普及金融知识,培养并提高消费者对社会信用和负责任借贷的意识。本着对客户负责的精神,捷信消费金融有限公司创新性地推出了贷款15天犹豫期的制度,为客户提供安全和优质的贷款体验。
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