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天津 客服主管
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服务技术主管 宁波方太营销有限公司 天津-河东区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:5000-10000人

岗位职责: 1、负责服务技师的日常管理,包括工单分派与跟踪等。 2、负责产品知识与服务技术的日常培训与考核。 3、负责服务网点的管理与维护。 4、负责疑难问题和特殊用户的处理。 任职要求: 1、具备专业的家电服务知识与实操能力,有基础的电脑操作能力。 2、有家电服务行业从业经验的优先考虑。 3、沟通能力强,有一定管理经验。

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办公室文员 天津市北辰区德益得厨卫用品商行 天津-北辰区 2-3千/月 01-18

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

熟悉电脑、普通话流利,有团队精神

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司机管理员(DP) 大连隆城汽车租赁有限公司 天津-河西区 4-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、司机车队的沟通管理。2、司机流水的提高支持。3、对公车队的上传及司机维护。4、司机总体情况的分析汇总。5、各平台对接及维护。任职要求:1、专科及以上学历,专业不限。2、年龄25-35岁,男女不限,三年以上相关工作经验。3、熟练操作电脑等办公设备。4、熟悉司机管理机沟通能力强。5、热情大方,服务意识强,有亲和力。

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游戏客服实习生(天津)(286) 祖龙娱乐 天津 3-4.5千/月 01-18

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

 岗位职责: 1、通过电话、论坛、邮件等途径记录或处理用户日常客户服务问题; 2、维护论坛秩序,与玩家进行沟通并处理突发事件;  3、游戏意见建议、BUG收集和测试、整理、提交;  4、维护公司形象,协调玩家与公司良好关系; 5、负责监视游戏的运行状况; 6、负责举办活动,协调游戏氛围。 任职要求: 1、高职以上学历,应届毕业生优先; 2、熟悉和喜爱网络游戏,有志于进入网络游戏行业发展; 3、爱岗敬业,责任心强; 4、普通话标准,语言表达能力出色,外表整洁,形象良好; 5、接受能力强,较好的沟通能力,有耐心,团队意识强; 6、中文打字速度60字/分钟以上; 7、能够适应长期倒班工作制度,服从工作安排,能够承受工作压力; 8、熟练使用Word、Excel、PPT等各类OFFICE办公软件者优先; 9、有网游客服行业相关工作经验者优先。

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售后客服岗 中国人寿保险股份有限公司天津市和平区支公司第一营销服务部 天津-和平区 3-4.5千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

1.具有良好的亲和力,有耐心,沟通能力强;2.了解公司工作流程和产品信息,解决客户提出的异议问题;3.收集客户信息和客户意见,为公司提升自我品牌价值提出合理的建议;4.负责接听客户投诉,咨询电话,做好详细的记录;5.为客户提供热情,满意,周到的服务,能及时完成上级领导交办的其他工作。

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储备客服主管 天津市雨润智慧健康信息咨询有限公司 天津-南开区 4-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、运用各种沟通方式,建立并深度完善客户基本信息档案,推进客户关系维护等相关工作的落实;2、负责大客户开拓,并持续提升客户体验;3、熟练运用智慧健康管理方案,做好客户健康管理售前与售后服务工作;4、及时了解客户需求及对运作改进建议,提供解决问题方案,体现改进成果。岗位要求:1、年龄35岁以内,专科及以上学历,有3年以上相关工作经验;2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;4、具有分析与解决问题能力,有团队合作精神,电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。薪资福利:底薪(高于业内水准)+岗位绩效工资+五险一金+提供住宿+免费养生+节假日福利超短试用期一个月哦!工作时间:上午8:30-下午5:30 每周单休 法定节假日正常休息HR TEL: 张小姐15722003821 杜小姐15722003833

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物业客服主管(天津) 世茂天成物业服务集团有限公司 天津-武清区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

1.全面负责客服部管理工作2.制订本部门工作规划和部门制度,定期向项目经理汇报,并出席项目经理召集的部门会议。3.协助项目经理组织对客户的服务、沟通工作,协助项目经理接待、解决、处理与客户有关的重要问题或投诉。4.负责督导物业管理费、能源费及与物业有关的各项费用的收缴工作。

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咨询主管 天津厚广聚元科技有限公司 天津 0.8-1万/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、处理项目咨询部日常工作;2、负责项目咨询部技能培训项目的宣传,开辟宣传、招生渠道,统筹安排各种宣传单张(册)的设计、印制、发放和管理工作;3、准确把握职业技能培训市场的最新动向和需求,开展相关项目的招生咨询工作;4、有效指导、监督和管理部门人员的工作;5、统计招生咨询量,建立健全日报表、周报表、月报表和年报表等资料,跟踪上报招生咨询情况;6、负责部门和部门员工业绩考核工作;7、定期或不定期召开部门工作会议,及时发现并解决问题;8、负责部门工作的汇报、总结;9、完成领导安排的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,两年以上同行业销售工作经验优先;2、热爱教育工作,具备高效的工作能力和勤奋的工作态度;3、有较强的团队合作精神。

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客服主管Head Service Administrator Gymboree金宝贝国际早教中心 天津-滨海新区 3-4.5千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、负责早教中心的行政事务管理与协调;2、负责部门内部工作统筹管理;3、协助处理内/外部的各种事宜;4、玩具和产品的销售。5、负责收集潜在客户的有效信息;6、负责协助中心学员招募,配合公司产品宣传;入职要求:1、大专及以上学历,有服务业的相关工作经验者尤佳;2、流利的普通话的交流能力,英语口语流利者优先;3、出色的沟通技巧及协调能力;4、有产品推广意识,能积极主动完成任务;5、形象好,气质佳,积极乐观,喜爱儿童,乐于助人;员工福利:1、 双休,我们避开繁忙的六、日,选择在周一至周五休息,忙碌了一周的你可以悠闲自在的享受假期。2、 五险一金,我们坚持做到保障员工切身利益,遵守国家法律法规。3、 带薪年假,入职一年后的员工即享有5天带薪年假。4、 免费早教课程,有宝宝的员工可享受免费早教课程。5、 节日福利,每逢佳节和重要节日,我们都为员工准备了节日礼品和精美礼物。6、 员工团建、旅游,每年定期组织员工旅游、family day、聚餐等形式多样的团建活动。

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客服主管 五洲国际集团本部 天津-宁河区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

1、推动实施客户服务规范和制度;2、指导、监督、管理下属日常工作;3、处理客诉及跟踪、分析客户满意度;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、在原服务项目基础上,提供增值服务,全方位优化客户服务质量;6、完成上级领导交办的其他工作;任职资格:1、专科及以上学历;2、商业/物业管理公司或相关工作2年以上工作经验;3、能独立制定客户服务规范和制度及相关促销活动配合执行流程;4、服务管理类相关专业证书;5、熟练操作计算机,熟练使用WORD、EXCEL、PPT等各种办公软件;6、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;7、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;

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客服主管 天津赛德生物制药有限公司 天津-静海区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:硕士|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

4.5 工作目标:提高客户的满意度4.6 工作范围:管理客户信息,及时收集客户反馈意见与各部门进行协调,有效处理客户投诉。4.7 工作职责:4.7.1 负责对外部及内部客户的信息传递反馈、沟通协调工作,发挥服务平台作用。4.7.2 规范客服工作的各类流程,并跟踪各项工作进度及完成情况,树立公司良好的外部形象;4.7.3 定期组织各项目落实客户专访工作,了解客户所需、满足客户所求、努力超越客户期望;4.7.4 与客户保持良好的沟通,为公司做好对外宣传工作;4.7.5 定期主持召开客服部工作例会;4.7.6 负责制定客服人员培训计划,并保证培训计划的贯彻实施。4.7.7 负责跟进与介入客服工作中有关客户重大投诉的处理。4.7.8 定期对投诉意见统计表进行汇总,统计,对较为集中的投诉疑难问题进行梳理、分析及指导、协调项目投诉问题的解决。

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运维部经理 北京汉汇科技发展有限公司 天津-南开区 4.5-8千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、部门员工管理及培训;2、部门任务制定、分配及监督完成;3、按区域划分,分配已合作的渠道商进行对接;4、维护工作,帮助处理解决渠道商遇到的问题,帮助其业务增长;5、解决运维专员无法解决的问题;6、总经理交代的其他工作;任职资格:1. 大专及以上学历;2.从事客服售后或负责客户维护岗位三年以上经验;3.有一年以上相关职位的管理经验;4. 普通话标准,语言表达能力强;5. 客户沟通协调能力较好,具备一定的提案能力和较强的管理能力;6. 工作积极认真,具有一定的抗压性;福利待遇:1、高薪福利:底薪4500-6000+高提成+奖金+其他福利2、提供住宿,住宿环境优越3、提供外出学习及定期聚餐旅游机会4、公司配备专用手机5、五险一金

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客服主管 天津市瑾川企业管理咨询有限公司 天津 4.5-6千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:少于50人

1、公众号客服工作,会员群内管理。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。3、性格要求沉稳,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。二、任职要求:1、认真细致,爱岗敬业,高效率,有良好的职业操守。2、接受能力强,能独立思考,善于总结工作经验。

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客服专员 天津易融普惠科技有限公司 天津-红桥区 3-4.5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责公司的客户回访工作2.解决客户业务上的问题3.协助团队经理完成任务任职资格:1.18-30周岁          2.较强的亲和力和感染力,心里素质好          3.具有良好的语言表达能力、沟通技巧以及团队精神。薪资待遇:底薪+提成+全勤+补助+节日礼品福利待遇:六日双休、五险一金、享受国家法定带薪节假日、带薪年假、不定期国内外旅游。工作时间:9:00-18:00,中午休息一个半小时 办公室800平方米,舒适的工作环境,娱乐设施,棋牌,台球,乒乓球,定期聚餐团建,易融普惠欢迎你

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电话客服专员 天津福乐康健康信息咨询有限责任公司 天津-南开区 2-3千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

(如有意见直接电话联系)任职要求:1.专科以上学历,35岁以下;2.有责任心,较强的服务意识,沟通能力;3对保健品和有机食品有一定的了解更佳;4形象气质佳;5服从领导安排。工作时间:7:30-11:30 13:30-17:30 。周一至周六,单休。国家法定节假日正常休息。工资:试用期2000+300(全勤)+商业保险,转正后3000左右+五险。福利待遇:员工在职期间,提供中、晚工作餐和免费住宿,春节带薪年假20天。福乐康是个有爱,有家,有未来的大家庭!福乐康期待您的加入!

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物业客服主管 海澜德投资集团有限公司 天津-西青区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

2年以上相关岗位工作经验,具体事宜面谈。可提供食宿。

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客服经理/主管 天津天象财务咨询有限公司 天津-南开区 5-8千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户;5、做好公司各网站、百度商桥在线客服工作;6、制定公司关于招聘、管理客服人员的工作计划及安排。任职资格:1、至少1年以上销售或客服工作经验;2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;5、熟练运用office及良好的文档写作能力;6、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

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导医/导诊组长/主管 天津河西坤如玛丽妇产医院有限公司 天津-河西区 4.5-6千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位描述:医院内接待并指引患者就医,维持门诊区域秩序,缩短病人就医时间,通过一流的服务塑造医院窗口形象,提高患者对我院医疗服务的满意度,管理部门内员工;做好部门管理工作;达到客户满意;员工认同。岗位职责:1.管理科室内员工的考勤以及各项工作2.负责安排部门员工为就医患者进行引导的工作。3.安排就医患者排队等号进行就医。4.为等候的患者进行服务,做到态度亲和。5.不定期进行礼仪仪表方面的培训及考核。6.完成上级交办的其他工作。岗位要求:1.35岁以下,身高165以上,大专以上学历。2.计算机操作熟练。3.从事过相关管理工作或有相关经验者优先。4.形象气质佳,表达能力强,举止大方;5.富有亲和力、团队合作精神、良好的学习能力

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大客户经理-物流行业 联合运输(天津)有限公司 天津-东丽区 5.6-6.8千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、招聘岗位:大客户经理二、招聘人数:1人三、工作地点:集团本部(天津市东丽区津塘公路六号桥东 轻轨小东庄站附近)四、岗位职责: 4-1 根据总监的指导与建议,负责接受客户的指令集要求,; 4-2 根据项目服务质量管理要求,外部终端客户满意度的调查,完善客户需求分析,制定可行性方案提升客户满意度,提升服务质量; 4-3 负责定期对老客户回访拓展,了解老客户最新要求; 4-4 负责公司交代的其他工作事项。五、任职条件: 5-1 大专及以上学历,专业不限,物流、交通运输等相关专业优先,性别不限; 5-2 有5年及以上电商/快递/物流行业客户服务工作经验; 5-3 具备较强的人际沟通能力,良好的心理素质; 5-4 具备优秀的团队管理能力。六、薪资福利: 6-1 薪资5620-6820元(具体薪资依照面试结果确定); 6-2 提供往返班车(公司至中山门),工作日午餐; 6-3 其他福利待遇包含:五险一金、周末双休、带薪年假、绩效奖金、年终奖、全勤奖、出差补贴、节日福利、专业培训等。

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客服主管 和通汽车(天津和展汽车服务有限公司) 天津 3-4.5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

1、协助销售和服务部门不断改进,争取并保持较高的客户满意度;2、迅速合理地处理客户问题,保证客户满意;3、通过有效的回访与预约提高销售与服务的业绩;4、制定培训计划,定期培训员工完成本职工作;5、同销售和售后服务部门保持良好的合作关系;6、销售、服务支援活动企划、实施。任职要求:1、积极热情,责任心强;2、具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神;3、具有较强的文案功底、企划能力;4、积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战;5、客户关系相关3年以上工作经验,4s店工作经验者优先考虑。福利待遇:1、提供五险一金及商业保险;2、做五休二,节假日依照国家规定实施;3、工作满一年享受带薪年休假;4、提供完整培训(公司内部、总部、丰田厂家等);5、年终奖金、结婚生育礼金、慰问金等;6、提供免费班车及工作餐;7、定期安排全体职工体检;8、举办员工活动、年度庆功会等提供丰厚奖品与员工同乐。

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