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职位分类: 不限

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武汉 客服主管
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营业厅客服(做五休二+绩效+补贴) 武汉世纪盛邦管理咨询合伙企业(有限合伙) 武汉-洪山区 4.5-6千/月 11-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、受理接听客户电话;2、处理客户反馈问题并记录;3、负责给客户办理公司产品套餐。任职要求:1、大专及以上学历,18-29周岁;2、男身高170cm及以上;女160cm及以上,五官端正;3、身体健康、形象端正,具有高度的责任感、吃苦耐劳、独立工作能力强;4、有良好的沟通能力和团队合作精神,服从工作安排,工作主动性较强;5、普通话流利,有一定的计算机操作技能。福利待遇:底薪+绩效+其他激励项目+缴纳五险(综合薪资3000-8000元/月)

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在线客服主管 普育吧科教技术(北京)有限公司华中分公司 武汉 6-8千/月 11-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、根据公司提供的网络平台,在线同访客进行沟通交流;2、运用营销技巧,加强学员对产品内容的兴趣,并留取其联系方式;3、完整的记录客户的资料并总结客户的需求;4、整理在线咨询对话数据,定期进行数据的汇总分析;5、积极参加公司组织的专业知识学习、技能培训,不断提升自我,完成业绩目标,追求更高待遇;6、在线客服团队管理任职要求:1、专业不限;2、有一定的管理工作经验者优先;3、认可教育行业,认可学校企业文化和规章制度;4、具备较好的学习能力和执行力,接受过时间管理、执行力等培训者优先;5、具备良好的团队合作精神,善于倾听和沟通,思维敏捷并具备良好的语言组织能力;6、踏实认真,忠诚度高,勤学好问,能在压力下开展工作。一经录用,待遇从优!“丰厚合理的薪资制度”“完整高保障的保险体系”“完善合理的晋升空间”“科学高效的管理制度”“激情四射的创业团队”“让您自豪的民主氛围”1800㎡办公环境更拥有每日下午茶

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订单客服主管 武汉恒泰明祥商贸有限公司 武汉 3-4.5千/月 11-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1)及时、准确地处理市场订单需求,辅助实现市场经营目标。2)跟踪订单配送执行情况,反馈并协助处理异常问题。3)反馈各项信息,提升市场经营管理。4)定期搜集整理各项数据,为相关部门提供信息服务,定期出具工作分析报告。5)建立标准,及时处理市场人员及客户的投诉,协调问题处理。6)客户往来账务管理岗位要求:1)大学专科以上,电子商务,物流管理类专业。2)1年以上电商订单客户服务相关工作经验,熟悉B2C业务,有较好的数据分析及统计能力,对数字敏感。3)认真负责、严谨细致、能够承受一定工作压力。4)了解销售、财务、物流等方面的知识;5)熟练掌握办公软件。

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学习管理老师/j班主任/教务(五险) 武汉新栋力文化传播有限公司 武汉-江岸区 6-8千/月 11-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

我们需要这样的你:价值观相符:勤俭担当、敬畏感恩、高效忘我、团结共赢兴趣相投:热爱教育,热爱学习性格特点:有责任心、耐心、热情、亲切、有活力【工资待遇】:底薪+带班奖金+业绩提成;业绩提成是指续费、扩科、转介绍和转一对一的奖励,浮动较大;考核与晋升:学管师→教务主管→教务总监→副校长→校区校长。【工作职责】:1、负责排课、调课等日常教务管理事宜;2、维护好和授课教师的关系;3、维护好和家长、学员的关系,建立家长对新栋力的长期信任;4、在公司资深培训老师的指导下,系统学习教育学、心理学、课程销售、教练技术等相关知识,不断提高专业水准。【要求】:1,大专以上学历;2,师范类专业优先考虑。心有多大、新栋力的舞台就有多大,我们热忱欢迎有眼光、有胆识、追逐梦想的你,加入我们!邮箱地址:xdlzhaopin@126.com大智校区:汉口黄石路一号汉港大厦九楼(新吉庆街商业街牌坊正对面)   tel:027--51830448三阳校区:汉口四唯路二号华诚钦商务中心四楼(江边太子酒店侧面)      tel:027--51830448

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新媒体主管 尚品伊家传媒医疗 武汉-武昌区 0.8-1.2万/月 11-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、熟悉微信、QQ、微博、论坛等新媒体渠道的各项功能应用,熟练日常操作以及维护。2、更新及维护公司新媒体渠道内容,增加粉丝数,提高各项关注度,为店内引流,提升转化率。3、负责新媒体渠道的运营策略、活动、话题的制定及策划方案和活动创意、活动宣传,完成营销任务。4、挖掘和分析粉丝使用习惯,及时掌握新闻热点,与用户进行互动。5、具有一定的市场分析及判断能力,具有良好的客户服务意识,具有亲和力6、跟踪渠道推广效果,分析数据并反馈,提高团队的网络推广能力。任职要求:1、男女不限,擅长新媒体渠道营销推广手段,有男科带团经验。2、能承受工作压力,团队精神佳

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淘宝客服(朝九晚六+双休+法定假日) 湖北驿动兄弟文化传媒有限公司 武汉-汉阳区 3-5千/月 11-24

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、回答客户售前售后的相关问题;2、协助上新的同事更新新款;3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。任职资格:1、中专及以上学历;1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强;2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识;4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。薪资福利:1、无责任底薪3000+各种福利补贴+绩效奖金+五险一金+双休+良好舒适的办公环境;2、享受标准社会五险及住房公积金;3、员工福利:双休,带薪休假、年节礼品、每年不定期拓展团建活动和旅游;4、工作轻松稳定,无压力。上班时间:早九晚六,周六日双休,节假日正常放假休息成长:淘宝客服--客服主管--客服经理--客服总监      或横向往公司其他岗位发展(人事/行政、销售、项目经理/助理等岗位)公司注重人才培养,通过完善的人才发展与培养方案,为员工创造多种学习和发展的机会

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前台客服主管/排课老师(光谷店) 武汉新爱婴早教中心 武汉 3-4.5千/月 11-24

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位简述:1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。3、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到各相关团队,定期将客户投诉记录汇总给中心负责人。4、负责公司前台的桌椅摆放并保持周边环境整洁干净。5、管理本部门的各项工作、配合其他部门开展工作6、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;7、 制定客服服务规范、流程和制度,完善客户常见问题反馈及解决流程,全方位优化客户服务质量;8、有在其他早教中心做过排课工作的优先。任职资格:1、口齿伶俐,普通话标准。2、形象气质佳,和蔼可亲,沟通能力强。3、具有很强的归纳整理能力,细心,整洁意识强,具有一定的文字功底。4、专科及以上学历,专业无要求。公司福利:1、每周工作5天休2天(儿童之家老师周末休,其它岗位非周末休)。2、统一购买社会保险。3、按劳动法提供年休假等各种福利假期。4、为每一位员工提供适合的职业规划,并持续开展各类提升职业素质的培训工作。5、开展丰富多彩的岗位竞赛、业余活动、旅游度假等福利活动。6、子女上学可享受优惠政策。

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客服专员 武汉麦肯盖登广告有限公司 武汉-汉阳区 3-5千/月 11-24

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

我们所从事的行业:广告材料生产加工我们的发展空间:响九州,这是我们即将打造的广告全产业链发展平台,打通广告产业上下游的生产连接,目前正处发展期,需要敢想敢干的你。我们希望找到这样的你:1.有想法有冲劲,对广告行业有热情,有志于长期发展。2.网络时代,希望你也有互联网思维,熟练操作基本的办公软件,线上会沟通,线下懂交流。3.要有一定的价格核算能力,什么产品怎么报价,不懂不要紧,我们可以教你,你只需要懂得加减乘除就好了。4.心理承受能力强,善于与人有效良性沟通,搞好客户关系,很重要。我们为你准备的福利:怎么休息:做六休一,国家法定节假日肯定也是要休的了。你最关心的工资:基本工资+提成+奖金+季度奖+年奖+5险,包食宿工作地址:湖北省武汉汉阳地铁4号线孟家铺B出口,万通工业园2栋3楼整层。

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客服主管 武汉熙上电子商务有限公司 武汉-武昌区 4.5-6千/月 11-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、客户资源:公司统一提供有意向的客户资源2、工作内容:利用工作网络、电话等聊天工具,开展业务营销(公司提供稳定的客户群体及优质的资源,无需外访客户)任职要求:1、有市场拓展工作和电话销售网络销售经验者优先,无工作经验者你要你愿意学习愿意挑战,我们愿意给你提供平台。2、具有良好的沟通表达能力,头脑灵活,思维敏捷3、工作认真,具有上进心,吃苦耐劳,具有团队精神,有良好的服务意识以及团队精神,工作耐心细致4、勇于挑战高薪,抗压能力强,有很好的自我心态调整能力。薪资待遇:1.无责任底薪2500+业绩提成(上不封顶)+年终奖+丰厚业绩奖金 月平均收入5000以上 具体的可以过来公司进行面谈。2.公司提供温馨舒适的员工宿舍。3.享受过节福利(端午、中秋、春节),生日礼品等福利。4.月度、季度、年度各项竞赛激励,包括竞赛奖金、奖品。5.丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、不定期的省内外旅游活动等等。6 . 提供多种带薪培训(包括岗前培训、在职培训、管理能力培训等专业培训)和广阔的职业发展空间。7.工作时间:8:30--12:00 13:30--17:30 周末单休,国家法定节假日休息。8.快速公平的晋升机制:销售代表--销售主管--销售经理公司地址:武汉市武昌区中北路地铁站世纪彩城丽苑2单元601如对公司和岗位感兴趣,可以直接携带个人简历来公司面试联系电话:15327381069

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客服主管 湖北承大银河数据技术有限公司 武汉-江夏区 4.5-6千/月 11-24

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责部门规范化管理,制定规范化的工作流程;2、团队各岗位及工作内容合理高效分配,团队工作的监督指导及跟踪;3、根据公司的发展规划,制定并落实工作目标计划,撰写工作汇报及其它工作类文案。任职要求:1、本科以上学历;2、大型呼叫中心两年以上客服管理经验;3、有较强的文字功底;4、能承受一定的工作压力;5、有良好的沟通能力与服务意识。

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客服主管 武汉天铭时代通讯有限公司 武汉 6-8千/月 11-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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投诉主管 (职位编号:12190) 捷信消费金融有限公司 武汉 11-24

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

工作职责: 负责对客户投诉的管理工作,对客户投诉安排人员进行跟进。监督及复核投诉完成情况,确保投诉的处理及时率。负责日常投诉案例的处理建议,及时提供专业有效的建议,并及时上报重大案例,反馈热点难点问题。负责突发事件及重大投诉的处理工作,包括但不限于客户来电,客户上访,外部反馈、监管部门来源等。负责客户投诉受理流程的改进与服务质量提升工作。根据投诉周/月报及客服反馈,定期对投诉受理流程进行检视,不断改进,根据客户投诉过程中的意见收集,不断推动流程优化。 任职要求:两年以上投诉岗位工作经验熟练掌握Office办公软件出色的英文听说读写能力细心、耐心、工作严谨表现优异者可适当放宽要求

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电话客服 武汉铂飞科网络科技有限责任公司 武汉 1.5-2万/月 11-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.在商务通上及时地回复每一个患者的提问,做好网络预约挂号的工作。2.认真对待每一条对话,并做好记录和套联工作,不轻易放弃。3.线下通过工作手机维护好套联的患者,通过成功案例积极引导,促成來院。4.积极参加领导组织的专业知识学习、技能培训,不断提升自我,完成业绩目标,追求更高待遇。任职要求:1.熟悉电脑的基本操作,打字速度快2.有上进心,对待遇和职位有更高的欲望3.踏实认真,忠诚度高,勤学好问薪资待遇:试用期可提供保底,转正后底薪加绩效

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客服 (职位编号:微盟-003) 武汉猫人云商科技有限公司 武汉 2-3千/月 11-24

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1. 定期、不定期地与所服务的客户电话沟通,了解客户商品销售情况,关注客户的相关需求,并做好客户服务;2. 核查客户订单及商品库存情况,做到商品配发及时准确并确认、催收账款;3. 负责提供所服务加盟客户每月销售动态分析、库存分析、经营情况分析等相关数据表单;4. 了解所负责加盟店铺的客群特征、消费特点、店铺货架结构等,有针对性对店铺货品进行调控;5. 对店铺日常货品的补、配、调、退工作进行合理调控;6. 货品上市前,做好货品的上市提货、铺货、推广、新开店铺备货计划,并严格执行和跟进结果;8. 跟踪客户的期、现货执行情况并对其进行预测、监控,完成货品的调配并保证期货合同的执行率。任职要求: 1、2年以上同岗位经验;2、熟练使用电脑系统,熟练运用EXCEL制作数据分析表; 3、大专以上学历;4、有较强的市场意识,对加盟计划、加盟管理有一定认识;5、善于沟通,工作认真,对工作跟进细致到位;6、办公地址:沌口开发区,提供班车或员工宿舍。

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客户服务专员 武汉汉德宝汽车销售服务有限公司 武汉-汉阳区 3-4.5千/月 11-24

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

岗位职责:1.日常管理目标达成:达成部门每月下达的任务与指标,其中包括新增客户、入场台次、营业额、续保台次等定期提供客户邀约日报、周报、月报、季报,按时按质将客户邀约的相关信息录入CRM系统内2.客户关系管理老客户维系:对保有客户进行分析、分类,并制定相应的跟进方案;客户关怀 保养、续保提醒、生日、节假日祝福、市场活动传递等,将老客户发展成忠诚客户,促进售后营业额的持续、稳定增长新客户开发:通过市场拓展、短信、电话邀约、老客户介绍等方式获取客户信息,通过短信与电话邀约,要求客户到店为客户提供预约、接待、交车、现场满意度调查等管家式星级服务,吸引外店客户到店,促进新增客户的增长3.客户满意度管理与投诉管理岗位任职要求:1.大专以上学历,有汽车行业相关经验者优先考虑2.具备良好的沟通表达能力及良好的客户导向与服务意识;3.能够熟练操作OFFICE办公软件;

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商超系统主管 武汉林和记食品有限公司 武汉 3-4.5千/月 11-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、3年以上商超KA卖场维护经历;2、熟悉与便民系统、武商系统的合作流程3、负责公司与商超的协调及新品进场的谈判与执行;4、负责客户投诉的调查与处理;5、按照公司销售价格体系,严格监控公司产品在店内的零售价格及促销价;6、指导、监督、培训、检查、考核销售代表/促销员/理货员的工作;7、根据部门培养计划做好内部人员培训工作。

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微商营销主管 包吃住 武汉富心田健康咨询管理有限公司 武汉-洪山区 0.8-1万/月 11-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、组织销售人员培训销售技巧、业务技巧2、提高销售人员销售激情3、管理好销售人员日常工作任职要求:1、有网络、微信销售经验者优先2、有医疗、保健先关行业者优先3、有良好的表达能力4、高素质和职业道德薪资待遇:底薪+个人提成+团队提成+奖金+包吃包住+带薪休假>20000工作时间:9:00-18:00 单休 人资电话:15527836075

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客服主管 武汉房小白信息科技有限公司 武汉-汉阳区 1-1.5万/月 11-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

【任职资格】1、有无经验均可(我们只看你是否有意愿)2、什么专业不重要,我们只看能力,只认付出3、有良好的服务意识、综合素质(有销售相关工作经验者更加适合)4、能吃苦耐劳、有强烈的企图心(目标需要靠自己的付出去实现)薪资待遇:1.2800元底薪,高提成(20%——30%)+生日晚宴+岗位培训+国内外旅游+晋升快2.月薪:5000元---15000元以上(只要够努力,上不封顶)3.专业团队培训让你速成行业精英4.简单快乐挣钱5.公司高层10年以上经验的团队为你保驾护航.6.工作时间:早:9:30----晚:18:30每月4天休假(法定节假日都有正常休息)如果你想在20多岁有房有车有份体面的工作.就请加入房小白。这是一个年轻人的平台.怀揣着所有梦想的公司.只要你够自信只要你有理想.房小白定能帮你实现!!!【欢迎各位加入,一起共同成长!!】待遇优厚,优先录取...

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售后客服 武汉辰尚商贸有限公司 武汉-武昌区 3-4.5千/月 11-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位要求:1、口齿清晰,具有良好的沟通表达能力头脑灵活、思维敏捷;2、工作认真,具有上进心,吃苦耐劳,具有团队精神;3、热爱工作,抗压能力强,有良好的自我心态调整能力;4、责任心强,有团队合作精神,形象气质佳工作职责:1、通过电话、微信等方式受理用户相关咨询及售后服务;2、负责定期将汇总内容整理上报,协助上级进行信息收集工作3、负责调查客户满意度福利待遇:1、每年的弹性薪酬调整,生日津贴、年终红包、节日礼品、绩效奖金;2、健康的员工餐、水果、茶点;3、入职后免费系统的阶梯式培训,使员工能尽快了解行业和融入公司气氛;月综合收入3000--8000,优秀者可过万;4、晋升加薪,提供快速的晋升通道与广阔的发展空间,完善畅通的升迁制度(公司所有中高层管理均来自内部提升);5、丰富多彩的团队活动,公司不定期的举办户外活动和聚会;6、实物激励丰富:如现金,iPhone,甚至小汽车等你来拿。工作氛围好,团队nice,leader能力强,带薪培训,可以学到很多有意者请致电:027-85899929 (利芙.耶形象商学院是一家专业从事个人形象设计,服装搭配的企业,用卖专业代替卖衣服,用形象设计师、搭配师代替导购,花更少的钱,找到更合适的产品。享受一对一的服务。期待您的加入!让我们一起共创美好未来!)

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电商客服主管 武汉顺诚嘉电子商务有限公司 武汉-洪山区 4.5-6千/月 11-24

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

无电商工作经验的,请勿投放简历,谢谢!任职资格:1、两年以上客服管理经验;2、熟悉电子商务平台(特别是淘宝网,京东,天猫)运作流程与规则;3、有良好的沟通及应变能力,高度的责任心和上进心;4、善于表达交际,性格外向,有一定管理能力和承受压力能力;5、有淘宝客服相关的团队管理经验及网络销售相关经验者优先;岗位职责1、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估,制定客户服务规范,流程和制度,提供并优化销售数据;2、合理安排客服人员的工作及排班,确保所管岗位工作有序、及时、衔接;3、协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行各种店铺活动;4、指导客服、售后等岗位人员的工作,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;5、负责客服团队的管理、指导、培训和激励的培训、考核等管理工作;6、负责售前、售后问题的统计、分析并提出改进的建议7、关注淘宝/京东的规则变更并及时作出调整。

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