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武汉 客服主管
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淘宝客服(提供工作餐+缴纳社保+车补) 湖北驿动兄弟文化传媒有限公司 武汉-江夏区 3-5千/月 09-22

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、回答客户售前售后的相关问题;2、协助上新的同事更新新款;3、引导客户在网店进行购买,促成交,达成公司销售目标;4、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务,如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等;5、及时解决客户反映及投诉的问题,提供良好的售后服务;6、对淘宝客户做好后期的管理与维护,提高二次购买率。任职资格:1、中专及以上学历;1、熟悉淘宝/阿里巴巴的客服基本工作,学习能力强;2、熟悉电脑基本操作。有良好的服务意识;4、吃苦耐劳、脾气好、细心、耐心、责任心强,身体健康,能够长期稳定就职工作。薪资福利:1、无责任底薪3000+各种福利补贴+绩效奖金+五险一金+双休+良好舒适的办公环境;2、享受标准社会五险及住房公积金;3、员工福利:双休,带薪休假、年节礼品、每年不定期拓展团建活动和旅游;4、工作轻松稳定,无压力。上班时间:早九晚六,周六日双休,节假日正常放假休息公司注重人才培养,通过完善的人才发展与培养方案,为员工创造多种学习和发展的机会

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语音客服组长 武汉光瑾丰信息技术服务有限公司 武汉-洪山区 3-4.5千/月 09-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

1.进行业务运营管理和问题分析。确保本组KPI指标的达标2.进行员工绩效管理和勤怠管理,每周进行员工面谈,确保员工个人KPI的达标3.现场巡场,检查现场情况,比如现场人力、是否排队,异常问题、现场问题答疑等4.制定小组内培训计划,设定员工的职业发展计划,并帮助员工成长,内部/外部质检抽检,根据质检问题制定小组内员工培训计划5.制作报表的数据分析,从数据分析中发现异常和机会6.员工每日到岗情况及个人状态,是否有情绪波动,心理状态的疏导7.处理坐席现场升级问题8.每日业务更新内容抽查,班后协助主管进行信息的传达和汇报,及时传达客户和上级安排的各种业务需求,反馈员工问题和运营问题9.会总结,培训内容包括录音分享、质检问题、业务梳理并记录培训表格10.主管安排其他临时工作;任职要求:

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AE客服 双休+高薪 武汉长视传媒有限公司 武汉-硚口区 3-6千/月 09-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.线上和客户进行项目需求和执行的沟通;2.为客户提供专业性的公关策略,建设、维护健康、互信的客户关系;3.协助销售主管完成销售计划分配与统计,明晰并有效参与公司流程管理;4.对客户进行跟踪回访,促进二次成交。任职要求:1、懂网络竞价,电脑操作熟练,有客服相关工作经验者优先;2、具有较强的沟通能力和表达能力;3、具有良好的销售意识和谈判能力;4、积极热情、爱岗敬业、学习能力强。底薪+双提成+年终奖+国家法定节假日+带薪年假上班时间为早9点到晚6点,午休2个小时。

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企业服务部主管 (职位编号:2014008) 武汉世纪尚文孵化器有限公司 武汉-武昌区 3-4.5千/月 09-22

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责孵化器筹建与运营工作;2、负责维护科技园项目渠道,同政府主管部门、中介机构、协会、重点企业、科技园、高校、科研机构等建立合作渠道;3、负责创业团队与公司孵化平台的接入,包括科技项目投资论证、可行性分析等工作; 4、负责对园区创业企业在市场推广和运营方向给出合理建议和指导;7、负责对孵化器/园内企业争取***南北孵化器、***项目支持、政策支持读,为入孵企业提供高附加值的服务;与上级、科技、工商及相关政府部门的联系及工作接口。任职要求:1、年龄25岁-45岁,本科或以上学历;2、两年以上企业服务工作经验,有孵化器管理工作经验者优先考虑;3、在企业管理领域有一定的理论功底和丰富的运作经验;4、 熟悉行业动态及运营发展趋势;有相关实施案例,具有丰富的客户资源者优先;5、为人正直,待人诚恳,品德高尚,具有强烈的事业心和责任感;6、具有较强沟通表达能力、组织协调能力和领导能力,综合素质高。待遇:不低于行业标准,具体面议;园区位于武汉市武昌区静安路特8号,车行5分钟可达武昌火车站、宏基客运站、地铁4号线;10分钟可达黄鹤楼、首义文化区;20分钟可达武汉大学、华中科技大学。联系我们:联系人:汪*** 联系电话:027-87817788转*622网址:http://www.55cibi.com/招聘邮箱:435907677@qq.com公司地址:武汉市武昌区静安路特8号(静安上城农业银行旁)营销中心2楼。公交线路:529路, 543路, 556路, 571路, 587路, 613路, 738路, 777路, 903路, 905路, 908路, 909路等均可到达雄楚大道晒湖小区站。

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客服主管 武汉市我爱家科技有限公司 武汉-江岸区 3-4.5千/月 09-22

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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高薪诚聘正常班客服(双休+五险+福利补贴) 武汉世纪盛邦管理咨询合伙企业(有限合伙) 武汉-武昌区 3-5千/月 09-22

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、通过网络、电话受理客户咨询信息,发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报;4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。岗位要求:1、中专以上学历2、具备良好的学习能力和应变能力较强;3、熟练电脑打字操作;4、具备良好的沟通技巧;5、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;6、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。薪资福利:1、无责任底薪(3000-5000)+各种福利补贴+绩效奖金+五险一金+双休+良好舒适的办公环境;2、享受标准社会五险及住房公积金;3、员工福利:双休,带薪休假、年节礼品、每年不定期拓展团建活动和旅游;4、工作轻松稳定,无压力。上班时间:早九晚六,周六日双休,节假日正常放假休息公司注重人才培养,通过完善的人才发展与培养方案,为员工创造多种学习和发展的机会

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案场客服主管 武汉康城兴业物业管理有限公司 武汉-东西湖区 3.5-5千/月 09-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位要求:1、大专及以上学历,具有3年以上物业管理行业前期客服工作经验,2年以上团队管理经验或4星级以上酒店、高档会所管理经验;2、熟悉物业案场管理标准及做好案场客户服务品质工作,善于沟通协调;3、较好的亲和力,应变能力强,善于处理各类突发事件;4、优秀的团队意识和敬业精神,具备较强的服务意识。工作地点:武汉市黄陂盘龙城/东西湖金银潭地铁站宏图大道站(公司所属项目,就近分配),提供食宿招聘电话:65681128 027-85559529(黄***)        我司属大型房地产恒泰天纵旗下的一级资质物业公司,有良好的企业背景及经济实力,公司提供较有优势的【薪酬福利待遇】,享受:员工体检、绩效奖金、年终奖金、餐补、交通补贴、员工定期体检、员工旅游、工龄工资、社会保险、带薪年假及各项有薪假期,所有人员一经录用,立即上岗,待遇从优。

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学习管理老师/j班主任/教务(五险) 武汉新栋力文化传播有限公司 武汉-江岸区 6-8千/月 09-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

我们需要这样的你:价值观相符:勤俭担当、敬畏感恩、高效忘我、团结共赢兴趣相投:热爱教育,热爱学习性格特点:有责任心、耐心、热情、亲切、有活力【工资待遇】:基础工资+岗位绩效+带班费+五险+提成。 购买五险。基本工资2500--3300,续费提成空间大,平均工资在4000元以上,优异者年薪可达10万以上!考核与晋升:学管师→教务主管→教务总监→副校长→校区校长【工作职责】:1、负责排课、调课等日常教务管理事宜;2、维护好和授课教师的关系;3、维护好和家长、学员的关系,建立家长对新栋力的长期信任;4、在公司资深培训老师的指导下,系统学习教育学、心理学、课程销售、教练技术等相关知识,不断提高专业水准。【要求】:1,大专以上学历;2,师范类专业优先考虑;3,有教师资格证优先考虑。心有多大、新栋力的舞台就有多大,我们热忱欢迎有眼光、有胆识、追逐梦想的你,加入我们!邮箱地址:xdlzhaopin@126.com大智校区:汉口黄石路一号汉港大厦九楼(新吉庆街商业街牌坊正对面)   tel:027--51830448三阳校区:汉口四唯路二号华诚钦商务中心四楼(江边太子酒店侧面)      tel:027--51830448

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催收主管 武汉小海樽商务信息咨询有限公司 武汉-武昌区 0.8-1万/月 09-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:                                            1.带领团队完成逾期账款催收任务,完成业绩指标;2.及时发现风险,并做出妥善处置,在客户服务的基础上,保障款项资金安全;3.制定并优化相关工作流程,提出针对性建议,使催收和资产管理工作有序进行;4.积极有效推进团队建设,选拔培养优秀团队成员,形成合理梯队建设;5.激励员工,保持良好的团队工作氛围。任职要求:                                            1.大专(含)以上学历,具备基本的金融知识或法律知识者优先;2.善于沟通,具备敏锐的风险识别能力、谈判技巧和数据分析能力;3.诚实、敬业、积极、认真,能够承担较大的工作压力;4.熟悉逾期账款的贷后调查、违约人沟通等业务流程、了解相关政策制度和法律法规;5.丰富的贷后管理经验,熟悉电话催收,有催收团队管理经验者优先;6.具备基本的电脑运用知识,熟悉office办公软件的操作。               上班时间:9:00-18:00,轮休(周休2天)、享受国家法定节假日1.薪资构成:无责任固定底薪+绩效奖金+交通补贴+餐饮补贴+提成;2.薪资范围:8000-12000/月;3.带薪入职培训薪酬:我们提供富有市场竞争力的薪酬标准(底薪+绩效+交补+餐补+提成)和激励方案、年终奖假期:享受国家法定节假日、带薪年假、带薪病假、周休两天保险:入职即缴纳五险一金活动:生日会、不定期拓展、不定期国内旅游、年终绩优国际旅游培训:提供完善的培训体系,拥有专业及管理双通道的学习机会其他福利:下午茶、正式员工免费年度体检、结婚礼、生育礼、过节礼、团队建设费用 晋升通道:纵向(催收专员-催收组长-催收主管-催收经理)、横向(行政&人事&财务等)工作地址:湖北省武汉市东湖高新区茅店山西路8号创星汇科技园D栋8楼整层;    交通方式:                  1、可乘坐301路、715路、733路、751路公交车至茅店山西路东山公寓站下车      2、可乘坐811路、572路、583路、362路公交车至龙城路民族大道口下车,步行10分钟左右至公司                         联系电话:02765380577   02765380210 02765380870

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索菲亚衣柜客服文员(纯文职)4.5k+ 武汉百家美家居有限公司 武汉 4.5-6千/月 09-22

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责售后客户满意度电话回访和记录工作。2、负责客服、司机、安装师傅之间沟通协调性工作。3、负责仓库进货、出货计划安排岗位要求:1、中专及以上学历,电子商务或物流相关专业优先录取。2、具有良好的沟通协调和计划能力。3、有一定抗压能力上班地址:东西湖吴家山九通路中小企业城 上午8:30-12:00 下午13:30-17:30联系电话:13986209127 杨***邮箱:441562026@qq.com

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客服主管(集团物业公司) 武汉深瑞置业有限公司 武汉 4.5-6千/月 09-22

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:1、协助项目经理处理对外事务;2、准时安排客服员向业主(住户)派发各种费用的交费通知单,并督促下属及时收缴各项物业管理费及其他费用;3、检查并指导员工当班期间仪容仪表及工作情况;并负责对本部门员工的工作作出安排及进行指导、监督及考核;4、合理安排下属员工的班次及工作,有效保证服务质量;5、每月向上级提交客户情况、投诉情况及部门工作状况的月终工作总结报告和下月工作计划;6、协助编写、制作有关物业的管理文件;7、定期拜访入驻业主、收集业主的意见和建议;8、定期对服务质量进行统计、分析、并上报提出整改建议;9、负责指导客服部档案整理工作;10、负责指导客服领班、前台接待的各项工作;11、协助物业经理跟进处理其他突发的工作;12、完成项目经理及公司安排的其它工作;任职资格:1、大专及以上学历;2、形象气质佳、沟通能力较强;3、熟悉客服岗位工作,熟练掌握客服岗工作的检查技巧;

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客服专员\客服主管\客服文员\双休\五险一金 (职位编号:002) 武汉广宏裕电子商务有限公司 武汉 4.5-6千/月 09-22

学历要求:中技|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责公司客户的跟踪及维护;2.接受客户咨询,记录客户咨询相关内容,按照工作流程及时给予回复;3.良好的工作执行能力;4.及时更好的处理工作中遇到的相关问题;5.有一定的自我学习能力。6.具备良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,较强的沟通协调能力,有团队协作精神;7.熟悉使用相关的办公软件,具备基本的网络知识。工作时间:9:30-12:00,14:00-17:30公司地址:武汉市洪山区雄楚大道武汉工程大学对面金地雄楚一号(乘车至荣院路站下车即可)。联系人:肖**:13349978685 有意者可投简历或电话联系!!!招聘人数有限,赶紧致电预约面试吧!~~

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客服 武汉大见时代网络科技有限公司 武汉 3.5-6千/月 09-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、分析客户需求,为客户装修过程中的问题提供咨询服务,并记录整理及汇报。3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;4、收集公司注册会员的团购意愿,达到团购规模时立即上报,由公司负责与厂家谈判团购数量与团购价格。5、公司确定的团购信息、商品信息、商品检验标准、团购价格、团购数量等信息,由客服人员传达给注册会员,并搜集反馈参团意愿,预约参团时间.6、对接商家,做好相关信息衔接及维护工作;7、每周六参加公司的组团活动,并做好现场组团服务工作.8、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;9、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作.岗位要求:1、大专以上学历,2年以上相关客服工作经验(客服经验丰富者可放宽学历要求),2、限***,25-35,******者优先;2、积极的团队和服务意识,良好的职业素质和敬业精神;3、以消费者角度看待问题,帮助消费者解决信息不对称的困惑.薪资:3000(底薪)+1000(社保补贴)+500(绩效奖金)福利:五险+带薪年假+员工旅游+员工聚餐+生日福利工作时间:9:15-17:30 单双休轮换(月休6天),法定节日如有团购会,则调休。

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5K-8K急聘 客服主管(餐补+住宿) (职位编号:11) 湖北玖陆零生物科技有限公司 武汉-江岸区 5-8千/月 09-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责公司产品销售,热情解答客户的咨询,并向客户提供必要的服务。2.维护与客户间的关系,指导客户业务的办理。3.协助领导和相关职能部门处理可能出现的各种突发事件。任职要求:1.热情、积极、有耐心,服务态度好2.学习能力强、执行力强,沟通表达能力强上班时间:每天7小时制薪资福利:基本工资+餐饮补贴+提供住宿+绩效奖金+五险+节假日福利+带薪年假,综合薪资5000以上。

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客户经理 武汉市东西湖华辉铝业经营部 武汉-东西湖区 6-8千/月 09-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、年龄18-28周岁之间,男女不限,***优先!2、要求能吃苦耐劳,抗压能力强,服从管理,做一个热情高昂的销售3、有良好的沟通能力,能和客户推销公司产品4、能适应偶尔出差,有和客户见面商谈的能力,能辅助公司酒店会议营销,做好后勤工作!二、福利待遇:1、带薪培训、内部竞聘、晋升空间大;2、8小时工作制,周末,法定节假日正常放假,节日福利;3、转正签订正式劳务合同,缴纳五险;5、室内办公,独立办公桌和专属电脑;6、员工奖励丰富,奖项多,周奖,月奖等等7、底薪三到五千+提成+绩效,薪资无上限任职资格8.团体活动:周、月、季度表彰总结大会+物质奖品;员工旅游+聚餐+K歌+团队拓展等。三。任职资格;1.大专及以上学历,有电话销售或呼叫中心电话销售工作经验者优先考虑;2、有强烈的企图心,能吃苦耐劳,不甘于平凡单调的生活;3.想让自己更加乐观向上、培养积极进取精神,敢于面对压力和挑战;4.愿意跟不同人群成为朋友,并善于挖掘和利用社会资源;5.愿意在工作中迅速提升自己的专业能力,与团队合作达成满意成果。

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客服主管/高级主管 康得金控(湖北)企业管理服务有限公司 武汉-硚口区 5-8千/月 09-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、根据公司发展,进行新客户开发工作;2、根据客户需求及操作指引完成与客户的业务对接工作;3、协助业务部门衔接客户系统及相关文件;4、完成客户的登账、核账、结算工作;5、客户关系维护,处理客户投诉与建议,保持良好合作关系;6、及时向各部门反馈客户信息;7、完成部门经理交办的其他事务。任职要求:1.大专及以上学历;2.1年及以上大客户服务、客户开发经验,如有银行、金融、保险或同行业工作经历优先;3.有责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心,良好的协调及沟通能力,团队合作意识。薪资福利:根据员工的专业技能、职业素养、绩效等因素调整薪资,鼓励先进、优秀员工获得相对较高的薪资;1、薪水:具有行业竞争力的整体薪水,一年2次的调薪、晋升机会;2、保险:试用期内,也享有医保、社保、工伤、生育、失业、住房公积金;3、培训:带薪岗前培训、技术培训、储干培训等多维度在职培训;4、贺礼:五一、端午、中秋、春节等传统节日津贴或团队活动,春节派发开门利市;5、假期:双休、每年最长15天的带薪年休假,及婚、产、病、丧、事、及传统节假日假期;6、活动:不定期开展体育运动、户外拓展、旅游、竞技、聚餐等相关活动;7、生日:公司为员工举办集体生日趴;8、晋升发展方向:客服主管/高级主管-客服经理-高级客服经理-总监。工作地址硚口区太平洋华汉广场3号楼7层701(解放大道主干道,公交、轻轨、地铁交通便利)

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客服部经理 武汉优易达科技有限公司 武汉-硚口区 5-8千/月 09-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、负责跟单部门的培训、考核,领导建设团队,提升工作效率;2、协助销售经理负责大客户经理日常行程管理;3、协助销售经理负责销售部报价、合同的审核;4、各部门协调,保证订单的正常运转; 任职要求: 1、28-35岁,有相关团队管理经理;2、沟通能力较强,能够与客户电话和qq等方式沟通; 3、具有电子商务公司业务跟单经理或同类岗位从业经验,熟悉生产运营管理; 4、有大客户跟单经验,并有较强的销售意识,维护客户、推广产品; 5、务实敬业,责任心强,愿意与公司共同发展6、能力突出,有大型公司工作经验者,可酌情考虑给予公司一定股权激励上班地点:硚口区古田二路,要求家住硚口区、东西湖及江汉区附近公司实行单休制,不接受单休的求职者请勿投递!法定节假日按国家规定正常放假,年休假、员工福利

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客服主管 武汉快玩科技有限公司 武汉-洪山区 4-6千/月 09-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、全面负责客服部门的工作(包括人员筛选和人员管理。 制定客服团队管理制度,包括工作规划、安排、考核、绩效等);2、完成公司产品对合作平台的服务、问题处理、反馈,及时提供帮助和服务。保证我们的产品在合作平台上玩家出现问题的顺畅解决;3、按照公司规范为游戏玩家提供热线咨询和网络在线咨询服务;维护游戏正常运行和秩序,为玩家创造满意的游戏环境,提升玩家的游戏感受;4、按照要求收集玩家的各方面建议并及时做好整理,反馈给产品负责人;按照要求完成相关线上活动的协助及推进工作;5、协调游戏产品做好线上线下活动;任职资格:1、2年以上游戏行业客服团队经理级以上岗位经验,有客服总监工作经验尤佳;2、有客服及团队人员培训经验,对客服及团队建设与考核有深刻的体会;3、有较强的应变能力,有责任心,具备良好的团队合作精神;4、具备良好的游戏客服理念,熟悉其管理原则与方法;5、有用户问题及服务缺陷遇见及解决方案实施能力;

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客服主管 武汉新金珠宝首饰有限公司 武汉-江汉区 4.5-6千/月 09-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、客服体系的梳理与搭建;2、客服体系各项制度及标准化文件的撰写修订,协调相关制度在各公司的推进与落地3、统计并分析客服报表、数据,发现、总结管理问题,协助制定改进策略;4、确保公司客服相关制度的落地实施并及时跟进反馈?岗位要求:1、大专以上学历,男女不限,年龄24-38之间2、同等岗位2年以上相关工作经验3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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淘宝客服 武汉九万里科技有限公司 武汉-洪山区 4.5-6千/月 09-22

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、负责淘宝网店的售前和售后,咨询,负责淘宝网店的宣传;2、负责客户的咨询回复等维护工作;要求:1、性格开朗,抗压能力强;2、有淘宝网店工作经验;3、具备良好的语言沟通能力和文档写作能力,思维敏捷,富有创新精神,能有效应对压力,具备自主工作能力;4、沟通能力强,有团队意识和敬业精神,工作态度认真主动,为人诚实,正直,上进。

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