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职位分类: 不限

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武汉 客服总监
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客服总监 武汉茶马世家茶业科技有限公司 武汉 0.8-1万/月 04-24

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1.拟定公司客服部年度规划,并完成年度规划核心指标;2.根据公司实际情况完善公司客服部服务体系,提升客服中心人效和组织协调能力;3.负责客服部日常事务管理,及时处理工作中的重大投诉以及客服人员违纪问题;4.归纳、提炼、公司服务体系。经批准后组织服务体系宣贯工作;5.指导建立公司完善的客服部制度及流程,做好日常客服工作管理。监管客服工作事务及费用的审核管理;6.对外部相关单位公共事务进行协调处理。任职条件 :1.本科学历以上,有3年以上电商工作经验,并且有管理经验者优先;2.严谨、细致、耐心、高效、创新的工作作风,坚持公司的服务体系理念;3.责任心强,有出色的协调、沟通能力;5.条理清晰,较好的服务意识和营销策划能力,充分理解上级指令;6.善于团队建设、有效管理团队完成领导对工作阶段的要求执行。

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客服总监 武汉粉丝之家网络科技有限公司 武汉-武昌区 0.8-2万/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:   1.根据企业的销售情况以及销售计划,制定企业的客服标准以及计划;   2.建立或完善客服流程,保证客服的质量,提高客户的满意度;   3.建立和维护客户数据库,分析客户数据,建立客户管理体系,实行客户分级管理制度,维持与客户的良好关系;   4.进行市场调研,分析竞争对手以及市场行情,制定合理的服务收费标准;   5.负责处理重大的客户投诉案件,并及时妥善解决,保证公司的声誉与形象不受侵害;   6.制定部门预算,控制部门成本;   7.进行客户服务需求调研,收集并整理客户服务需求,研究并制定提高客户满意度的可执行方案;   8.组织客户服务效果市场调研,编写客服效果评估报告;   9.管理客服部门的日常事务任职要求: 1.市场营销、企业管理相关专业本科以上学历; 2.具备8年以上客服工作经验,5年以上客服管理工作经验; 3.具备企业所在行业的基本知识,熟悉企业产品性能以及作用; 4.具备专业的客服知识,精通客服管理以及熟悉客服操作流程; 5.具备较强的观察能力以及解决问题的能力; 6.精通英文(根据企业客户对象的要求); 7.具备优秀的公关能力,工作认真,具有责任心。

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电销运营总监 湖北冠桥全宇商务信息咨询有限公司 武汉-武昌区 1.5-2万/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.策划和拟定销售计划,并组织实施;拓展广泛的渠道,负责公司重点客户的开发及关系维护;2.组织规划公司电销系统的整体运营、业务方向,领导团队建设;构建并管理销售业务团队,制定相应的激励机制并进行考核管理;3.健全各项营销有关规章制度,推动公司电销系统管理的规范化和不断进步;培训销售人员,建设和管理高素质的销售团队;组织带领部门员工,按计划完成公司各阶段的销售目标;4.协助总经理推进公司个贷销售的大臣,确保公司经营目标的达成。5.进行客户分析,建立客户关系,挖掘用户需求;研究行业发展趋势,结合用户需求,提出行业解决方案任职资格:1具有扎实的经济、金融、财务会计、税收、法律知识基础;2具有3年以上同行业工作经历优先。3.具有3 年以上高净值客户开发工作经历。4.具备极强的商业敏感性和商务运作水平,具有开拓精神并有良好的管理技能;较强的观察力和应变能力,有较强的分析能力;性格成熟,外向开放,优秀的人际交往和协调能力,极强的社会活动能力;5.具备清晰的逻辑思维能力、较强的语言表达能力和文字能力,以及出色的人际交往和公关能力;具有良好的团队合作精神和沟通协调能力,工作踏实、勤奋敬业。5、有带领电销团队经验。

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客服总监 武汉舒适易佰科技有限公司 武汉-江岸区 0.8-1.5万/月 04-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、根据公司需求组建在线咨询、呼叫中心客服团队,搭建客服中心服务体系。2、制定与完善客户管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程。3、搭建O2O电商平台CRM系统,建立客户调研,回访,邀约,满意度调查等客户关怀体系,增加客户粘度。4、平台线下活动客户服务及后期跟踪。5、建立各类销售、客服数据并做好相应的数据分析,完成月度、季度、年度销售、客服指标数据的统计工作,按时提交上级领导。6、负责客户关系的维护、客户诉求与客服满意度的调查,完善客户需求与反馈分析,制定可行性方案,协同其他部门提升客户满意度。任职资格:1.本科及以上学历,管理类专业毕业;2.三年以上同岗位工作经验;3.有家居/装修等行业投诉、危机处理经验3.丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;4.充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识;5.具备优秀的客户导向意识,良好的心理素质及应变突发事件的能力,须具备高素质的谈判能力;6.具有优秀的团队领导能力、语言表达与沟通协能力、自我驱动与成就感、文化融入与价值观。公司福利:1.提供干净整洁的员工宿舍及营养丰富的员工午餐;2.购买五项社会保险;3.缴纳住房公积金;4.部分岗位年终绩效奖金(约1至2倍月薪);5.一年2次的晋升加薪机会;6.公司不定期举办培训如:品牌企划、IT等多种类型培训7.公司内部“种子讲师”晋升机制8.定期评选大黄蜂、卤牛党、远古之树等荣誉称号并给予奖励9.各项节日福利、带薪年休假、公司组织的带薪旅游、出国旅游及各种娱乐活动;10.工作时间:做五休二,法定节假日正常休息。舒适100这个大家庭期待各位小伙伴们的加入 面试地址:武汉市江岸区兴业路华中图书交易中心石桥投资大厦10层整层乘车路线:乘坐623路、575路至兴业路图书交易中心站下车,步行2分钟即到;乘坐575路至兴业路石桥路站下车,步行5分钟即到;或乘坐801路至文博路兴业路口站下车,步行5分钟即到联系方式:朱小姐 座机:027-50757983 027-50757688转分机801如果想了解更多关于公司及岗位的更多信息,请加舒适100招聘官微:shushi100job工作地址武汉市江岸区兴业路华中图书交易中心石桥投资大厦10层整层

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客服部总监 武汉康健妇婴医院有限公司 武汉-汉阳区 10-20万/年 04-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、搭建各类客服平台和电子商务平台,整合公司资源,完善客服团队的建立; 2、负责策划、建立、完善客服部工作实施方案、管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善项目内部的管理流程和规范; 3、管理客服部整体业务运营4、辅助客户开发及日常维系5、建立客服部的业务培训和绩效考核任职资格:1.市场营销、企业管理相关专业本科以上学历;2.具备5年以上客服工作及团队管理工作经验;3.具备专业的客服知识,精通客服管理以及熟悉客服操作流程;4.具备较强的观察能力以及解决问题的能力;5.具备优秀的公关能力,工作认真,具有责任心;

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客服部经理/VIP经理/线下管家经理/管家部经理 武汉孜孜网络技术有限公司 武汉 0.8-1万/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、处理服务的故障和客户的投诉,控制客户满意度及跟踪分析;6、全方位优化和提升客户服务质量。任职资格: 1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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竞价专员 武汉优道餐饮管理有限公司 武汉-硚口区 6-8万/年 04-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.搜索引擎竞价推广至少1年以上经验,精通百度、360、搜狗,神马竞价后台操作;2.根据业务需求精准设定关键词、创意撰写。能有效管理大量关键词投放,保证关键词排名位置;3.通过投放的况价广告,调整优化投放策略,使广告投放达到最大转化率;4.策划竞价广告投放计划,合理的竞价费用控制;5.统计每日消费、流量,并优选关键词,完成关键词广告报告和计划总结。任职要求:1.1-2年竞价推广经验,有餐饮行业网络竞价优先。2.熟悉操作各大搜索引擎竞价账户及相关统计分析软件;3.熟悉竞价排名规则和优化方法;4.熟练运用exce进行数据分析。

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淘宝客服总监/主管 九色源贸易(上海)有限公司 武汉-洪山区 4.5-6千/月 04-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责淘宝客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;制定客户服务规范、流程和制度;提供并优化销售工具;完善客户常见问题反馈及解决流程;全方位优化客户服务质量。2.维护客户关系,及时进行客户资料的整理、筛选、分析;3.制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;4.参与淘宝客服工作,使用旺旺工具为顾客进行导购,沟通解答各类疑问,处理交易纠纷、退换货、顾客回访、评分等售后问题,令买家满意。5.总结用户购物心得、挖掘品牌支撑点,能利用各种平台工具增加用户粘度。任职资格 :1、两年以上淘宝店铺资深客服经验,一年以上淘宝客服主管经验。2、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧。3、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的销售目标。4、熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件。5、大专以上学历,具有电子商务运营相关工作经验工作优先考虑。

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苹果/安卓APP体验员,无须经验,在家做退伍军人家教幼教 无忧试客 异地招聘 1-1.5万/月 04-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作不限时间地点,只要有(苹果手机/苹果平板)充分利用碎片化时间,就都可以做【工作内容】:1、工作是通过我们的平台领取指定试玩任务,单个任务只需3分钟试玩,帮助软件提高展示排名;2、所有APP都是在苹果官方应用商店app store中下载软件,所以百分百安全可靠;3、试玩成功后会有消息提示,收到成功提示后可以删除下载的软件,不必担心内存不足的问题。【报名方式】:微信关注公众号:eww199【小懒虫赚赚】请务必按照以下步骤进行关注!打开微信--【点通讯录】--【点击公众号】--【右上角+号】--【在搜索栏中搜索 eww199 】或者直接搜索【小懒虫赚赚】关注公众号即可开始工作!直接在【小懒虫赚赚】微信公众平台上操作。里面有详细的视频指导介绍,十分简单!不收取任何押金会费,也无任何垫付费用 ( 注意:一定要点公众号搜索,否则提示用户不存在)【薪酬说明】1、每个软件的试玩薪酬为2-4元,熟悉可同时做多个,试玩成功后,薪酬由平台发放及时到账。2、具体所得看个人和设备和熟练度,和工作时间,一天几十块到三百左右,新手看完教程也能快速上手2、薪酬统一通过支付宝或微信钱包发放3、再次承诺:不收取任何押金会费,也无任何垫付等一切费用4、关注公众号后,回复数字“1”即可召唤我们的小客服,任何疑问都可解答你!真的向往必须端着星巴克的咖啡才有面儿挤电梯的高档写字楼?你!真的喜欢拎着早餐狂奔百米,肝肠寸断只为了按个手指不迟到一分钟?你!是否还在为毎天中午不知道吃啥而苦恼不喋?你!是否还在为搞不清的办公室政治而郁闷不止?你!真的喜欢那些只谈狼性不分肉,只聊理想不分钱的公司?.........是的,为了一份薪水,这些你都可以忍啦.但是如果有手机APPt体验员这样一份额外的工作——没有规章制度,不想做了把手机扔一边,想干啥干啥去做的烦了,想做家庭主妇了,想按部就班了,想创业了,说走就走你未必出类拔萃,但肯定与众不同我们可以卑微如尘土,不可扭曲如蛆虫在舒适的小圈子里固守***一点也不难,进入了广大的世界,面临复杂的状况和种种违和,还能坚持做自己才是真难,自由主义是独立人格的基础!好好生活,哪怕胖点也不要紧!【特别说明】现在有很多诈骗份子,打着招聘的名义,在许多网站上招聘“淘宝客服、小时工、临时工、创业合伙人等等一些列的工作”虽然他们也会在招聘简章中写,无押金等。实际过程中会以各种名义要求求职者交付各种费用,最常见的就是“商品垫付”“升级会员,获取更高的报酬”“代理要拿货”等只要你交了钱,后面就是个无底洞,直到你发现上当后要求退款,他们还有“退款手续费”等你,人在第一次上当后,很容易落入连环圈套中!请大家擦亮眼睛,不止“会费押金”任何有关收费的名目都不要交钱,都不要交钱,都不要交钱,重要的事情说三遍这是智商税!

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销售代表(无责底薪3000+双休+高提成) 武汉东方朝阳文化发展有限公司 武汉-洪山区 5-8千/月 04-24

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、通过网络营销(博客、论坛、QQ)寻找客户资源,给客户介绍公司服务和产品,完成销售任务;2、维护客户关系,为前来咨询的客户提供专业的帮助与业务解析,协助客户办理开户手续;3、对金融市场和现货白银市场的基本面和技术面分析,结合市场行情变化,给予客户最优的投资操作建议;4、结合分析部的研究成果,给予客户金融知识方面的培训和行情研判上的帮助;你需要具备:1、你的年龄是在20-30岁之间、只要你是有志青年、男女均可;2、你确定你不是一个“安于现状”、而不求进取的人;3、 人活着就会有压力,但我们希望你是一个能承受一定压力的人;4、“吃苦耐劳”是句老套词、但我们认为这是销售人必须具备的本质,5、我们相信团队的力量是不可战胜的,你的团队意识要很强;6、最实际的一点就是:你必须对金钱有很强的欲望,并且希望通过自己努力而获得它;以上特征如果你确实都具备,或者你能够对不足的地方做出调整,请尽快联系我们,我们随时欢迎你的加入!福利待遇:薪资包含基本底薪、提成、奖金、全勤,办公环境优雅舒适,公司提供住宿,免费下午茶充足1、无责任底薪3000+提成+奖金;2、享受周末双休、国家法定节假日放假福利;3、每月都有优秀团队奖金和优秀个人奖金及团队优秀个人奖;4、重大节日,公司统一安排庆祝活动;5、系统化的职前 职中培训机制,是员工尽快了解金融行业融入公司气氛;6、完善畅通的升迁制度(公司所有中高层主管均来自内部提升); 工作时间:每周一到周五,早上8:50—11:30 下午13:00—17:00 晚上18:00-20:00我们会在一起快乐工作的;双休日(周六、周日)你是完全自由的!你能得到什么?1、如果你没有接触过我们行业,没关系,我们提供带薪岗前培训与从业资格培训;2、如果你对薪资不满,没关系,我们将提供无责任底薪+提成+丰厚奖金+团队奖金,上不封顶;(这是最低标准,具体岗位,只会更高,详情面议)3、 如果你想要升职加薪带团队,没关系,我们有广阔的职业发展与阶梯式的公平、公正、公开的晋升空间;4 、如果你想要工作之余放松放松,没关系,我们提供不定期的免费旅游机会;丰富多彩的员工业余活动俱乐部,多元的文化生活;联系电话:13237199694 乔*** 公司地址:武汉市洪山区光谷国际企业中心创智楼A座2F02室,乘坐公交车到718路、728路到光谷大道陆景苑小区下车。欢迎挑战高年薪!!!

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客服总监 深圳市优克联新技术有限公司 武汉 6-8千/月 04-24

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

岗位要求:1. 结合部门战略需求,进行公司客服服务业务的规划和运营工作;2. 制定客服服务标准,提升客服服务效率,提高用户满意度;3. 针对客户诉求分析,不断优化公司的各项流程和产品形态,继而提高用户体验;4. 负责国内和海外客服业务的规划统筹;5. 结合市场需求发展和客户需求变化,进行不断创新,提供优质新颖客户服务;6. 统筹管理客服中心的日常运营,不断提升运营质量和员工满意度及其凝聚力;7. 定期总结问题并与相关部门确定问题解决进度和改善进度;8. 监督考核业务和营运部门的业务规范运作行为;9. 负责国内和国际客服管理工作,并对客服工作进行有效评估和整体业务水平提升;任职要求:1. 5年以上工作经验,其中2年以上经理or总监级管理经验;2. 本科以上学历,英语能做基本的交流和沟通;3. 具备管理团队不低于30人的经历;4. 对用户体验和客户服务有着较深的理解和认知;5. 熟悉呼叫中心的各项流程、系统、制度等的建设和创新;6. 具备较强的创新能力和自学能力,抗压能力和沟通能力强;7. 有良好的问题沟通和解决能力;

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客服总监 武汉楼兰蜜语生态果业有限公司 武汉 0.8-1万/月 04-24

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责: 1.拟定公司客服部年度规划,并完成年度规划核心指标;2.根据公司实际情况完善公司客服部服务体系,提升客服中心人效和组织协调能力;3.负责客服部日常事务管理,及时处理工作中的重大投诉以及客服人员违纪问题;4.归纳、提炼、公司服务体系。经批准后组织服务体系宣贯工作;5.指导建立公司完善的客服部制度及流程,做好日常客服工作管理。监管客服工作事务及费用的审核管理;6.对外部相关单位公共事务进行协调处理。任职条件 :1.本科学历以上,有3年以上电商工作经验,并且有管理经验者优先;2.严谨、细致、耐心、高效、创新的工作作风,坚持公司的服务体系理念;3.责任心强,有出色的协调、沟通能力;5.条理清晰,较好的服务意识和营销策划能力,充分理解上级指令;6.善于团队建设、有效管理团队完成领导对工作阶段的要求执行。

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客服经理 中德联宝黄埔武汉汽车服务有限公司 武汉-江岸区 6-8千/月 04-24

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:岗位职责:1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作;2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;4、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈; 5、完善客户需求分析,提出可行性方案。 任职要求:1、市场营销或相关专业专科以上学历;2、3年以上汽车行业客服经理职位工作经验,熟悉汽车行业运营流程; 3、 具有较强的服务意识,应变能力及现场处理问题能力; 4、具有亲和力及稳定的心理素质,能够独立受理客户投诉及维系管理工作; 5、 性格外向,有亲和力,较强的沟通能力; 6、熟练使用办公软件,有驾照,熟练驾驶车辆。

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VIP客服主任 武汉神龙天下医疗管理有限公司 武汉-武昌区 6-8万/年 04-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:1.为医院高级会员提供专职的一站式就医和健康顾问服务;2.参与医院高级会员发展和管理计划,完成会员发展目标;3.参与建立和实施医院会员服务和顾客关系体系;4.负责高级会员销售活动的策划与执行,组织有价值的高级会员活动,并系统收集反馈意见。岗位要求:5.专科及以上学历,酒店管理(旅游管理)、经济管理类相关专业;6.熟悉酒店日常运行标准及后台运营服务管理体系,拥有5年以上星级酒店或高端会所运营管理工作经验;7.具备市场敏锐度,熟悉市场动态,了解市场需求变化,能够根据市场竞争需要提出各种应变措施;8.具备高端客户服务经验及拥有高端客户资源;9.较强的领导能力、判断能力、应变能力、公关能力;具备优秀的中英文沟通能力;有较强学习能力,解决问题的能力及文字综合表达能力等;10.品德优秀,原则性强,开拓进取,具有求真务实精神。

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项目客户关系经理 金地集团华中区域地产公司 武汉-洪山区 20-30万/年 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

1、负责客服体系流程、标准的完善,客服风险检查; 2、负责所在项目的重大客户投诉,负责外部媒体等关系的维护; 3、配合所在项目客户满意度调查,提升客户满意度; 4、检查、督促对所在项目客户投诉的处理、跟踪和反馈工作。 任职资格 1、本科及以上学历,三年以上客服管理经验, 2、具备良好的组织协调能力和管理能力。

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客服经理 柏斯琴行(中国)有限公司 异地招聘 0.8-1万/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

1、构建客户服务平台,整合公司资源,组建客户服务团队;2、负责策划、建立、完善客户服务部实施方案、管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善专案内部的管理流程和规范;3、指导及安排客户服务主管进行日常业务,以及提供处理意见,确保客户服务正常运作;4、维持良好客户关系,监控员工对客户问题得到及时处理,确保高素质服务水平;5、协助零售及批发部门,收集、整理客户资料,定期回访,整合分析,以便监控服务水平,进行有效商机管理;6、持续对下属进行工作培训,流程讲解以及鼓励学习多方面知识,提高客户服务部团队的专业知识,以便维护高效服务水准,提升部门凝聚力;7、持续建立及更新员工工作手册、流程规范,确保员工作有效进行。任职要求:1、英语、广东话水平良好者优先;2、有推动客户关系管理系统经验者优先;3、良好的领导能力、指导能力及监管能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力;4、良好的商业意识和战略意识,资料分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案;5、较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神及接受挑战的性格,目标感强。工作地址湖北省宜昌市东山开发区珠海路一号

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服务总监 比亚迪汽车工业有限公司 武汉 1-1.5万/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、协助4S店搭建售后服务平台;协助完成信息更新;2、4S店内开展售后服务与技术培训;3、依据公司及客户要求执行实施售后服务 ;4、向客户提供服务支持,解答疑问;5、收集客户对新能源车的使用反馈,统一整理汇总提交公司总部;招聘要求: 18-38周岁(全日制本科最高可招45周岁,大专最高可招40周岁),大专及以上,5年以上售后管理经验,具有汽车行业工作经验者优先;

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客服总监 武汉佳视广告设计事务有限公司 武汉-武昌区 1-1.5万/月 04-24

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;4、搭建客户服务系统平台,并不断优化;5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;6、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;7、制定客服计划以提高客户满意度。任职资格1、本科以上学历;2、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;4、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。

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财税顾问(5千+绩效+福利+佣金) (职位编号:002) 武汉嘉丰会计师事务有限责任公司 武汉-江汉区 6-8千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、具有注册税务师执业资格或者取得注册会计师证书者优先考虑,有5年以上企业财务总监或税务师事务所、会计师事务所工作经验;2、具有独立完成新3、4板预上市公司、集团公司、大型企业的税务顾问、各类涉税鉴证、涉税专项处理等业务的工作经验;3、 具备良好的客户沟通表达能力、团队协作精神和较强的协调能力。4、具有完成专业报告的文字表述能力,独立完成工作底稿;5、专业学习领悟能力强,对税收专业知识熟悉掌握并能准确领悟,具备良好的学习能力;6、年龄45周岁以下,第一学历本科以上财税相关专业者优先,有驾照并能熟练驾驶者优先;7、负责代账部的业务开拓和管理。

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客服总监 远洋地产武汉公司 武汉 04-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

1.计划制定:统筹各项目年度客服工作计划、年度满意度提升计划、年度预算及关键节点工作方案,指导项目客服实施与控制。2.组织领导:主持部门日常工作,根据职能分工和部门工作计划,明确下属岗位职责和任务要求,并组织、指导下属开展工作;及时处理工作中出现的问题,确保本部门各项工作目标的实现;根据公司考核管理制度,负责及时做好对下属绩效考核管理工作。3.客户服务与客户满意度管理:统筹城市公司客户满意度提升工作,提升城市公司整体客户意识。4.项目交付及维保修管理:协助项目进行集中交付风险评估与整体控制;协调处理产品共性维保修问题、重大产品缺陷问题。5.风险管理与缺陷反馈:指导项目进行各类风险检查,组织城市公司内部缺陷案例分享。6.客户关系与远洋会管理:指导项目进行客户信息分类、分级,确认城市公司重点客户,并实施重点客户关怀;统筹项目会员活动、资源协调及预算控制。

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