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职位分类: 不限

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武汉 售后服务/客户服务
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售后服务管理者 本田技研科技(中国)有限公司 异地招聘 8-11万/年 04-24

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

为了强化售后服务,进行战略企划,以及与各JV的联络应聘要求:1.大学本科毕业及以上,日语一级,英语4级(读写)2.年龄:30岁左右3.有驾照4.要有相关经验(有品质经验或者是售后服务经验,喜欢汽车,最好自己有驾驶汽车)工作地点:广州市黄埔区摇田河大街153号

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六险一金+高提成4S店延保专员/销售 无责任底薪 武汉阿里汽车服务有限公司 武汉 0.5-1万/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

PS:无销售经验的请勿投此岗位,谢谢配合!岗位职责:1、在4s店内推动店内人员对汽车服务产品的介绍、推广、销售工作;2、对店内人员进行销售支持和培训;3、代表公司与4s店维持良好的合作关系;4、对公司客户在4s店内的维修、保养、理赔活动提供支持。任职资格:1、20周岁以上,男女不限,形象好,气质佳;2、具有强烈的销售愿望,能够积极主动的开展销售工作;3、具备良好的沟通技巧,能够迅速融入团队。薪资待遇:无责任底薪+高额提成六险一金、专业培训、带薪年假、绩效奖金、定期体检、法定节假日福利、员工生日福利、团建活动。工作地址:湖北省武汉市4S店总部地址:武汉市江汉区泛海国际SOHO4栋705 联系电话:027-83605510人力资源部 QQ:2404739376

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售后主管 武汉陛尚汽车商贸有限公司 武汉-洪山区 4-6千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 辅助售后经理,带领服务顾问,建立和带领售后团队完成公司售后业绩、运营质量和可持续发展目标;2、 提高售后服务,妥善处理客户投诉,提高客户满意度和客户忠诚度;3、对服务顾问进行系统化、专业化的长期培训;4、有效完成对顾客关系的维系及开拓业务;任职要求:1、 统招大专及以上学历,3年以上汽车售后管理经验;2、 熟悉4S店售后业务和运营管理;3、 具有较强的绩效管理、团队激励和培养能力,敏锐的市场意识,良好的判断和决策能力;4、 具有较强的领导、协调、监督和指导能力;5、 具有良好的团队协作精神,有良好的服务意识和工作激情;6、形象气质佳,有C1驾照,能熟练驾驶。

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快递客服(包吃住) 武汉升东隆科技有限公司 武汉-武昌区 3-3.5千/月 04-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。5、最好有工作经验。

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服务顾问 武汉宝泽汽车销售服务有限公司 武汉-江岸区 1-1.5万/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、 汽车维修接待、汽车维修问诊、提出维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访;2、 维系老客户、增加新的客户;3、 在服务建议讨论框架内,按公司工作标准向客户销售附件和精品及服务;4、 完成公司下达的售后服务质量和业绩目标。任职要求:1、 大专及以上学历, 汽车、机械等相关专业优先;2、 良好的礼仪规范,待人真诚,喜欢与人沟通,有服务意识;3、 积极主动,责任心强;4、 吃苦耐劳,对维修流程、保险知识、汽车产品知识和相关技术等有浓厚的学习愿望,愿意承担较大工作压力;5、 有持续发展愿望,稳定性强;优先条件:1、 有豪华品牌4S店管理经验者;2、 熟练使用英语者;公司提供的支持:1、 技能培训支持2、 平台资源支持3、 管理工具支持

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平安车险销售专员 中国平安人寿保险股份有限公司前进支公司 武汉-硚口区 0.8-1万/月 04-24

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

岗位职责:(一)岗位职责:1、对公司前期客户进行维护,按标准进行跟踪与管理;2、了解和收集市场信息,客户需求,网络上各同行及竞争产品的动态信息;3、通过公司售后服务平台渠道开发和业务拓展;4、接受保险产品、服务流程等相关课程的培训,接受测试及考核,主动学习提高业务技能。(二)工作要求:1、25-45周岁,高中以上学历,有相关工作经验者可适当放宽学历要求;2、普通话标准,勤奋好学,有一定的抗压能力,良好的团队合作精神;3、性格开朗,喜欢交朋友,喜欢旅游,有较强的事业心、上进心;(三)福利待遇:1、底薪+业绩提成(无封顶)+季度奖+年终奖+职级津贴+节日费等等;2、属公司正式编制,享有五险一金,参加培训即缴医疗,养老金;3、每季度的激励旅游方案、每月的团队聚餐,让员工的业余生活丰富精彩;4、八小时工作制,周末双休,法定节假日休息,每年带薪年假等所有假期均正常享受放假;联系方式:联系人:曹**电话:15549426248联系地址:硚口区中山大道29号裕亚俊园201

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服务顾问 武汉市神龙鸿泰汽车销售服务有限公司汉阳分公司 武汉-汉阳区 3-4.5千/月 04-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:50-150人

按照公司服务要求,接待售后维修用户,判断车辆故障,与用户洽谈维修合同,跟踪维修进度、质量,确保按约定时间交车给用户。岗位要求:30岁以下,大专以上学历,汽车制造等相关专业;初级以上专业技术职称,二年以上汽车服务工作经验;较强的协调沟通能力、语言表达能力、营销意识;熟悉汽车构造,准确判断故障能力;熟练运用办公软件。

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前台接待 武汉宝泽行汽车维修服务有限公司 武汉-洪山区 2-3.5千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 将来访客户引导给服务顾问接待;与服务顾问合作,保存带有服务咨询的预约记录表2、 准备带有客户地址、车辆数据和所需服务的维修工单3、 负责接听电话及准确回答他们的问题4、 更新维修能力来确保新预约5、 为每个工作项目输入MTM数据6、 记录服务部门的关键数据/指标岗位要求:1、 教育背景: 专科以上或同等学历2、 年龄: 33岁以下3、 工作经验:1年左右相关工作经验4、 个性气质和素质要求:主动、热情、具有亲和力;沟通能力,工作责任心强5、 知识和技能要求:了解汽车的维修、保养工作及其相关汽车技术基础知识;电脑操作熟练

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雷克萨斯品牌 服务员 武汉康顺雷克萨斯汽车销售服务有限公司 武汉-黄陂区 2-3千/月 04-24

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、知识:中专以上学历2、经验:客户服务行业1年以上的工作经验优先考虑3、技能:简单的电脑操作能力4、素质:良好的沟通、表达能力;敬业、有责任心5、工作范围:接待售后维修车辆交接给服务顾问、给客户提供茶水、卖车辆续保

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备件经理 湖北东汇投资集团有限公司 武汉-洪山区 4-5千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责: 1、负责零部件的任务目标,包括零部件利润目标、零部件供应率、库存盘点准确率2、负责建立合理的配件库存量,有效地支持维修车间和满足客户的需要 3、负责组织零部件的到货验收及入库检验、库存盘点 4、负责审核备件管理账目,抽查备件库存状况任职资格: 1、汽车相关专业,大专及以上学历2、有4s店或综合修理厂配件采购、仓库管理经验 3、熟悉配件管理流程,熟练应用计算机,具有一定的财务知识4、责任心强、稳重、细心、有良好的沟通能力

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服务顾问 武汉毅盛汽车维修中心 武汉-武昌区 3-4.5千/月 04-24

学历要求:本科|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位要求:1:全日制本科毕业,男女不限,热爱并有志在汽车行业发展的;2:能吃苦耐劳,积极学习关于汽车行业内专业知识,在短期内胜任本职工作的;3:思维敏捷,做事有条理有责任心。4:懂基本商务礼仪,有强烈的服务意识。职位描述:1:对来厂维修车辆进行登记,详细准确记录车辆故障及客户需求;2:就车辆维修项目,维修价格及交车时间与客户进行有效沟通;3:跟进在修车辆的维修进度,协调各部门以保证维修车辆的交车时间及维修质量。4:协助备件管理员采购相关汽车备件及管控备件质量。5:负责完善客户资料,并定期对客户进行回访及下次保养提醒。

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售后服务总监 (职位编号:07001) 武汉中元达汽车销售有限公司 武汉 0.6-1万/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、协助总经理建立全面的服务战略,负责经营目标完成;2、对公司服务信誉负重要责任;3、负责服务部门组织机构的建立及各岗位人员的分配;4、负责售后服务人员的考核、培训,制定培训需求计划;5、负责售后服务人员业务能力的指导和提升工作;6、负责制定售后服务人员的激励方案并执行;7、监督执行维修工时标准,制定执行合理的维修收费标准;8、对配件服务的运营进行管理(配件计划、采购、维修质量、服务满意度、绩效提升、业务拓展);9、负责对服务流程进行管理;10、负责维修站5S现场管理;11、对本公司文明生产、安全生产负主要责任;12、负责实施和运用售后服务商务支持、管理、技术培训;13、负责与行业管理部门、车管等政府部门建立良好的关系;14、负责公司重大客户投诉,跟踪处理投诉结果;15、负责制定并组织实施完整的服务方案,以书面形式定期向总经理汇报工作;16、负责所在地区竞争对手的市场调查并及时向公司汇报;17、负责与公司各部门的沟通、协调工作;18、负责完成领导交办的其他事项;19、积极宣传、贯彻执行售后服务政策和管理要求、各类优惠政策,确保每个售后服务工作人员达到岗位要求;任职要求:1、年龄28-40岁,大专以上学历;汽车制造维修等相关专业;5年以上汽车维修和配件管理工作经验,两年以上售后服务部经理级以上工作经验;熟悉4S店售后管理工作内容与流程;2、擅长团队激励与团队管理能力,具备优秀的沟通协调能力;坦诚、自信、高度的工作热情;抗压能力强;3、熟悉当地汽车行业环境,洞悉汽车行业本品牌运作变化并能及时因对处理;4、熟悉售后板块与厂家沟通环节,理解本经品牌厂方商务政策,完成各时期经营指标;联系人:汪小姐联系电话:027-62437266面试地址: 武汉市洪山区团结大道铁机汽车展销中心东5号乘车路线:1、地铁4号线(武汉站方向)罗家港站D出口,左转前走100米铁机汽车展销中心 2、公交路线:734、618路公交线路罗家港站下车(马路边)集团人力资源部邮箱:hr_zcqc@126.com

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保时捷品牌 售后经理助理 武汉康顺世捷汽车销售服务有限公司 武汉-江夏区 4.5-6千/月 04-24

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.协助售后服务经理完成售后部数据表报统计,并按时提交;2.厂家、集团和公司内外部沟通,确保售后活动、审计高质量高效率完成;3.公司、集团、厂家相关信息的接收、传达与反馈;4.部门规章制度的监督执行情况统计;5.公司文件的登记、发放、归类、归档工作; 6.本部门日常行政事务的办理; 7.完成上级交办的其他事务。8.在日常生活中运用保时捷提供的各种工具,例如PET、C@P、PPN网络、新保时捷学院网站、PIWIS、服务手册等; 9.按照保时捷/保时捷中国的规定定期对所有现行的工作程序进行检查、分析和提高;任职资格:1.本科以上学历,有相关工作经验为佳,或英语六级以上,应届生亦可。2.熟悉电脑和办公软件的操作。3.认真,负责,谨慎,细致。4.诚实正值,形象良好。5.具有较强的学习能力,领悟能力及沟通协调能力。

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客服 湖北奥翔天元汽车贸易有限公司 武汉-洪山区 2-3千/月 04-24

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.维护公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。2.按时完成上级领导安排的工作。3.负责协调客户投诉事宜,处理突发事件。4.负责客户投诉受理流程的改进与服务质量的提升。5.协助制定客户回访方案与客户关怀政策。6.负责售后及前台的接待工作。 联系人:王静 13667119038岗位要求你:1.良好沟通能力,敏锐观察力,能处理好突发事件。2.性格开朗,有良好的客服服务意识,高度敬业精神与工作激情。3.遇事冷静,考虑问题客观、全面、工作耐心、细致。4.具备汽车行业相关专业优先。

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储备管培生 武汉星凯汽车销售服务有限公司 武汉-汉阳区 3.5-6千/月 04-24

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

任职要求:1.本院校毕业,高考分数在500分以上,应届毕业生或有经验者均可。2.年龄22-27岁,能吃苦,善于沟通,具有一定的情商。3.忠诚度高,勤奋好学,品行端正,具备高度的责任心和敬业精神。我们提供: 五险一金,员工餐,专业的培训,晋升空间大,激发员工最大潜力,给员工最大的发展舞台。

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换油技师 武汉森美石化制品有限公司 武汉-汉阳区 4.5-6千/月 04-24

学历要求:中技|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、给客户上门换油。2、客户换油提醒以及相关技术沟通;按照公司流程提供顾客相关汽车维护保养技术咨询;3、具有客户开发能力,对客户商用车、搅拌车、泵车、车载泵等混凝土工程机械的换油;4、对工具、设备进行定期保养;5、按主管领导的安排及时完成工作任务。要求:1、年龄45周岁以下,身体健康,能吃苦耐劳;2、品行端正,能够服从公司安排;3、具备一定的沟通表达能力,良好的团队意识和顾客服务意识;4、有汽车从业背景或修车经验,熟悉汽车保养流程者优先。5、持有汽车维修等级工证书,C级以上驾照,有4S店工作经验优先考虑。福利:1、五险+团体意外险 2、年终双薪+年终奖金+开门红 3、夏天高温补贴 4、带薪年假+国家规定法定节假日 5、每年旅游 6、生日礼品及过节礼物 7、免费培训晋升的机会 8、包住宿

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续保专员 武汉恒信奥龙汽车销售服务有限公司 武汉-洪山区 3-6千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述: 1、负责客户汽车保险相关的投保,续保工作;2、负责客户汽车保险信息的收集整理;3、负责投、续保业务招揽及统计分析工作;岗位要求: 1、大专及以上学历;2、工作认真踏实,勤奋刻苦,学习能力强;3、普通话标准;4、家住洪山区附近、热爱汽车行业的优先考虑

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行政文员 武汉长江众发汽车销售服务有限公司 武汉-武昌区 2.5-3千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

行政文员岗位要求:1、具有大学以上学历;2、熟练操作电脑;3、掌握文档编制、管理的原理和实务;4、有一定的写作能力;5、办事认真、仔细,坚持原则,了解并遵守企业保密管理规定;6、有汽车驾驶能力。岗位职责:1、 外来和内部文件的收发;2、 公司文件的整理与归档;3、 文档的使用管理。 薪酬福利:1、 定期体检

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叉车维修技师 武汉厚盛机电设备有限公司 武汉-汉阳区 3-4.5千/月 04-24

学历要求:高中|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责对公司所属客户的叉车进行维修、保养及其它相关工作。 2、对电动叉车、内燃叉车具有一定的专业维修经验。3、为客户提供主动、热情、满意、周到的维修服务,主动向客户建议下次维修保养时间和内容,向客户说明当次服务完成后双方的责任,以及下次可能出现的故障及原因。4、接受公司及部门安排的专业知识培训,并掌握全部培训内容。不断加强自身学习,不断提高自身维修水平。 5、按时完成每天的工作计划并随时向维修助理反馈。 6、负责对所做工作进行详细记录,如实填写工作单,并与客户确认后签字,协助应收账款的收回工作。 7、服从领导工作安排,因工作的特殊性,可接受并完成加班的工作。 8、完成领导安排的其它工作内容,并做好记录。基本要求: 年龄25-40岁,***,持驾照并有3年以上驾驶经验。

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服务顾问 武汉东富优诚汽车销售服务有限公司 武汉-硚口区 3-4.5千/月 04-24

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责: 1. 按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、迎接、诊断、派工、交车等; 2. 提升服务满意度,负责服务们一度改善和年度目标达成; 3. 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标; 4. 根据一汽-大众的服务营销政策,配合一汽-大众或经销商组织的各类活动; 5. 收集并向市场部提供竞品服务营销等信息; 6. 协调相关部门和人员做好预约准备工作; 7. 负责解决一般用户投诉,配合解决重大客户投诉; 8. 负责客户档案管理、维护; 9. 负责外出救援工作; 10.负责索赔初步鉴定; 任职资历:1. 教育背景:大专以上学历,汽车维修专业为佳; 2. 工作经验:具有1年以上汽车维修经历; 3. 专业知识:熟知汽车保养维护和驾驶知识;具有较强的故障诊断技能;能准确估算维修价格及维修时间;掌握《质量担保条例》;掌握《售后服务核心流程》;具有管理经验,较强的语言表达能力、组织沟通协调能力;掌握企业管理知识,营销知识,用户心理学,社交礼仪;熟悉汽车驾驶,有驾驶执照;

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