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厦门 客户关系经理/主管
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运营助理 内蒙古益达祺稀土商贸有限公司 厦门 4-8千/月 02-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系;5、指导客户签合同、银行的三方协议、入金等相关工作:6、公司提供带薪岗前培训。任职要求:1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;2、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;4、熟练运用office及良好的文档写作能力;5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心.6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。加入益硕集团,您可以享受到优厚的福利待遇:1、具有行业竞争力的薪酬体系:无责任底薪(3000-4500)+高额抽成(优于同行)+丰厚奖金+年终奖;2、业绩激励:现金奖励、出单奖励、业绩冠军等各种奖励、旅游奖励;3、员工成长:公司处于高速发展期,为每位员工不仅提供了广阔的发展平台,也提供系统的新员工岗前带薪培训(我们将给你系统全面的培训和学习-行业知识及销售技能等培训),金融、理财专业知识培训;4、职业发展:运营助理—主管—经理—市场总监(有能力者一年可实现);5、员工庆生:公司将为每位“寿星”在生日当月准备精致的生日蛋糕;6、提供带薪假期:法定假日、带薪年假、婚假、产假等休假福利;转正缴纳五险(养老、医疗、工伤、失业、生育);7、团队建设活动:定期部门活动,不定期组织国内旅游及丰富多彩的员工文体生活,加强员工关系建设;公司处于高速发展期,为每位员工提供了广阔的发展平台,灵活的晋升调岗制度、优秀员工可获得公司的期权鼓励;工作时间:5天8小时工作制(周末双休),9:00-11:30,13:00-17:30(朝九晚五);公司地点:厦门思明区文园路36号弘龙商业城3楼(文塔公交车站工商银行楼上,或文灶站下车后向帝豪大厦方向步行约400米到文园路文塔站后面如家酒店乘坐电梯至三楼C区)

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会员营销主管 (CRM主管) 厦门与狼共舞服装营销有限公司 厦门 5-8千/月 02-15

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责会员管理体系的建立并搭建会员平台、维护和完善,提升用户消费体验;2、建立和完善客户服务机制,如客户投诉处理、会员回访、客户服务等;3、策划并执行全渠道粉丝运营、会员权益、会员活动的相关推广工作;建立会员大数据4、根据大数据分析挖掘会员消费习惯,对会员策略及活动持续改进;5、会员资料、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留;6、催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献率;7、与营销部、信息部等相关部门沟通协调,配合进行会员营销方案的落地实施。8、负责自营商城平台运营,完成第一阶段020项目落地;任职要求:1、5年以上会员CRM管理工作经验,具有团队管理经验;2、性格外向,喜欢互联网,沟通能力强,有责任感;3、生活用品行业、鞋服行业、化妆品行业、酒店行业(精致型中型连锁型酒店) 优先。

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客服经理 厦门市拾间网络技术有限公司 厦门 5-6千/月 02-14

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、整体负责广告主、广告公司、商户的服务工作;2、具有团队管理能力,并根据公司下达的目标,进行任务分解及客服管理;3、负责整理客户信息资料及数据统计的分析;4、负责客服部门的日常事务,处理产品售后遇到的问题以及客户投诉;5、协调企业内部与广告主、广告公司、商户之间的关系;具有很强的协调沟通能力;5、负责洽谈KA客户,对重要合作伙伴关系的建立并进行长期关系的维护;6、制定产品的售后服务及客户服务计划,并根据市场情况,制定客服改善计划;8、领导安排的其他工作。任职要求:1、具备客户服务专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;2、敏锐的市场观察力,能根据市场需求和客户需求提供相应的服务;3、具备客户服务专业知识和经验,能合理处理客户投诉和服务事项;4、大专以上学历,3年以上市场招商和服务工作经验;5、具备出色的商务洽谈能力和市场及渠道拓展能力;6、注重团队合作、有较强的管理能力和协调工作能力;7、关注互联网和广告媒体行业,有快速学习新行业的技巧和方法。

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淘宝客服主管 上海市对外服务有限公司厦门分公司 厦门 10-15万/年 02-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责1、将每月指标提前落实到客服同事,并细化给到个人,带领客服团队完成销售业绩;2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训;4、成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化方案;5、对客服人员的工作进度及心态进行跟踪、反馈、管理6、制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;7、及时关注店铺动态、规则及活动,定时同步到每一位客服,跟进分析报表数据,同步到运营,明示存在的问题点。 岗位要求:1、擅于制定客服部管理制度,培训计划及业务流程2、精通淘宝、京东等各互联网平台规则;3、熟悉网店运作及操作流程,对网购客户心理有充分的认知;4、具备一定的人力资源管理及培训管理知识;5、有较强的市场感知能力,敏锐地把握市场动态方向;6、有较强的沟通能力和组织协调能力。7、3年以上客服团队管理经验

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客服部主管 EF英孚教育厦门中心 厦门 4-8千/月 02-14

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、具有一定的管理能力;2、善于与客户沟通;3、英语水平良好,能与外教老师进行口语交流;4、1年以上从事培训学校的学习督导/班主任背景。工作职责:1、对学习督导团队的建设和管理;2、监督、支持客服团队的工作;3、定期对团队进行工作方面的培训;4、帮助客服团队减少客户投诉、提高客户满意度;5、帮助客服团队对在校学员的再销售;6、保证较高的续读率、推荐率和开发率。欢迎有志之士加入英孚,我们将为您提供:1.免费的档案托管2.养老、工伤、失业、医疗、生育五险一金3.免费的全外教英语课程4.国际化的办公环境和良好的团队氛围5.节假日等福利待遇6.广阔的发展空间,公平的晋升机制7.丰富的团队活动上班地点:五缘湾乐都汇二楼 英孚教育校区

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会员运营经理(VIP) 依思有限公司 厦门 0.8-1.5万/月 02-12

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责会员管理体系的建立并搭建会员平台、维护和完善,提升用户消费体验;2、建立和完善客户服务机制,如客户投诉处理、会员回访、客户服务等;3、策划并执行全渠道粉丝运营、会员权益、会员活动的相关推广工作;建立会员大数据4、根据大数据分析挖掘会员消费习惯,对会员策略及活动持续改进;5、会员资料、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选,重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留;6、催化会员活跃度,提升会员销售额占比,提高会员价值贡献率;7、与营销部、信息部等相关部门沟通协调,配合进行会员营销方案的落地实施。任职要求:1、5年以上会员CRM管理工作经验,具有团队管理经验;2、性格外向,喜欢互联网,沟通能力强,有责任感;3、生活用品行业、鞋服行业、化妆品行业、 优先。:

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技术服务工程师 厦门宏发电声股份有限公司 厦门 6-8千/月 02-12

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

首先感谢您关注宏发本部的招聘信息,为保证我们有效地沟通,请认真查阅相关面试流程,为给您带来的不便还请见谅! 一、招聘原因:扩大编制 二、岗位职责: 1、负责连接器市场信息的收集及报告; 2、负责连接器的市场推广; 3、负责连接器项目的管理; 4、负责与各销售机构的协调工作。 三、任职条件: 1、本科以上学历,电气、自动化、机械等相关专业; 2、具备良好的沟通表达能力,信息收集能力; 3、具备良好的组织协调能力,项目管理能力; 4、能够接受出差的优先考虑。 四、面试流程: 1、HR筛选合适人员,用人部门评估复试人员; 2、HR初试、用人部门复试; 3、背景调查(关键岗位); 4、HR确定薪酬等信息,招聘官发放入职通知函。    五、面试需携带以下材料: 1、身份证原件及相关证件复印件; 2、纸质版简历一份; 3、黑色水笔一支。    六、温馨提示: 1、在您投递求职简历后,招聘官会及时进行简历筛选,如满足相关职位要求,在收到您简历一周内电话通知您面试事宜; 2、除特殊原因外,若超过一周没有电话通知您,表示该职位已另有人选或有其他变化,我们会将您的简历存放在我司人才储备库,适时与您联系; 3、由于面试人员较多,所有简历及面试结果如未能一一回复,敬请谅解; 4、联系人陈小姐,联系电话0592-6106688-247

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集团CRM项目专员 厦门中宝汽车有限公司 厦门 6-8千/月 02-12

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

岗位职责:1、客户关系管理项目试点、***案例和推广;2、项目执行实施的监控相关流程、制度、话术文件的整理;3、CRM项目KPI报表设计及标准化;CRM项目报告的撰写;4、整理、处理系统中的CRM项目相关数据;5、CRM总监交办的其他CRM相关工作。任职要求:1、学习和适应能力强,可快速掌握4S店客户关系管理(CRM)的专业能力;2、良好的项目管理和数据分析能力、逻辑思维强;掌握PMP专业知识为佳;3、条理清楚,良好的口头、书面表达能力,团队合作能力强;4、熟悉微信、互联网等社交媒体;有社交媒体客户管理、联系工具经验者为佳;6、熟练运用各类办公软件如VISIO,Excel,PPT,outlook;7、有高端行业CRM经验、俱乐部经验者优先考虑。

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CRM经理 欣贺股份有限公司 厦门 1-1.5万/月 02-10

学历要求:大专|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、基于公司系统平台,搭建和完善全渠道CRM架构体系,建立支持数据化运营的CRM平台系统,进行功能需求分析;2、负责建立、维护和完善VIP管理体系,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售贡献率;3、规划线上线下VIP营销活动,组织活动执行并跟踪总结活动效果;4、掌握VIP的消费数据,定期进行数据分析并汇总上报,对异常数据迅速提出解决方案,为终端VIP运营方向提供数据支撑;5、负责定期巡店,持续性跟进修订VIP执行制度并根据终端反馈提出可行性执行方案;6、完成基础性的VIP管理工作,如VIP档案资料管理、VIP客诉服务等,同时完成部门团队建设管理工作。任职要求:1、大专或以上学历,5年以上VIP或CRM服装经验,其中2年以上VIP或CRM经理岗位经验;2、有大型VIP活动/异业联盟等项目主导、策划并成功运作的经验;3、具备较强的市场分析、营销、推广能力,具有较强的服装专业知识,以及强烈的服务意识和优秀的亲和力;4、自信、大方、得体,出色的交际能力,形象气质佳,优秀的沟通表达能力及高雅的审美观和品位;5、热爱沟通工作,能承受较大工作压力,具有团队配合精神。

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客户经理 元朔(厦门)投资管理有限公司 厦门 5-7.5千/月 02-09

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 指导客户交易注意事项,解答客户不清楚问题;2. 参与制定并执行客服流程、服务标准、客服工作计划;3. 根据客户投诉意见依照一定程序及时处理,提高客户满意度;4. 组织和开展客服活动,加强与客户之间的联系。任职资格 :1. 掌握消费者心理,短时间内能为顾客解答和推荐;2. 具较强的服务意识,应变能力及现场处理问题能力较强;3. 具备亲和力、良好的心理素质及管理能力;4. 能够熟练使用word、excel等办公软件。薪酬、福利:1. 5天8小时制,周末双休,5A级办公环境优雅舒服;2. 国家所有法定假日,带薪年假,有薪婚假及产假等;3. 不定期外出旅游,聚餐等活动,人性化的企业环境;4. 享受员工节日福利及丰厚年终奖;5. 享受丰富培训机会、完善的晋升机会。

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客户经理 加州(厦门)健康管理有限公司 厦门 6-8千/月 02-09

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1 . 定期主动与分管的合作卫星诊所医生助理沟通,了解客户传输状态、进度以及计划,提供服务支持,给予全力的解答和支持,共同完成客户服务工作;2. 做好与运营专员、医生助理以及卫星诊所合作方、合作伙伴的信息传递,包括但不仅限于服务项目介绍、服务流程、医生推荐以及客户服务资料的更新等;3 . 做好客户接待,认真解答患者对于我方医疗服务的疑问,定期随访已咨询客户,挖掘客户产品需求,促进客户成交;4 . 负责OA系统信息表的及时录入和更新,认真填写各类工作表、单,提升部门工作效率。任职要求:1 . 有产品销售、推广、客户接待工作经验的优先考虑。2 . 形象气质佳,普通话标准、口齿伶俐,具有良好的沟通能力和应变能力; 3 . 具有良好的销售服务意识和责任心;公司官网地址:http://www.haoeyou.com/

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客服主管 荣庆供应链有限公司厦门 厦门 4-5万/月 02-08

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:少于50人

岗位职责:1、客户订单预处理及转托运单处理工作;2、订单跟踪工作,跟踪货物在途信息;3、客户收货后的回访工作,保持与客户的良好沟通,跟踪客户的回馈意见,建立客户跟踪管理台账;4、依据签收回单进行账款结算;5、其他异常状况处理。岗位要求:1、大专以上学历,物流管理、电子商务及相关专业;2、做事细心,善于沟通交流,具有团队精神;3、能熟练操作电脑和使用办公软件。薪资待遇:1、公司免费提供住宿及三餐;2、缴纳保险,正常法定节假日;3、薪资4000——5000元/月。工作地点:荣庆物流供应链有限公司厦门分公司咨询电话:18659208633面试地址:厦门市集美区灌口镇安仁大道1701号3楼312室

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客诉主管 厦门老板电器有限公司 厦门 3.5-5千/月 02-06

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责处理日常客诉。 2.负责与公司营销中心服务部的沟通和联系。 3.负责下属各服务站的日常管理和监督。 4.通过录音监控和实施暗访活动,不断提高本区域客服代表和服务人员的服务质量。 5.努力挖掘顾客的需求,并制定和推行相关的服务活动。 6.顾客满意度调查的实施,并提交顾客满意度报告。 7.承办上级领导交办的其他工作。 要求: 1.大专或以上学历,市场营销,机电或相关专业毕业。 2.1年以上服务,销售类工作经验,有家电工作经验佳。 3.组织协调能力强,善于沟通,有较强的策划能力和管理能力,有较强的敬业精神和责任心。 4.有业内经验,综合素质高的可适当放宽要求。

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理单员 厦门盛唐兴服饰有限公司 厦门 4.5-6千/月 02-05

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、有责任心,团队精神2、有2年以上的理单经验3、有梭织经验者优先4、可培训

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客户关系经理 星领秀(厦门)文化创意有限公司 厦门 6-8千/月 02-03

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、大专以上学历,热爱教育事业,熟练操作计算机及office办公软件。2、良好的表达能力、应变能力、协调沟通能力、亲和力、责任心强岗位职责:1、学员课程安排、保持与学员、家长、认可老师的有效沟通。2、及时反馈学生及家长对教学的评价及要求,优化教学质量。3、协助学生办理各种比赛手续,课程调整手续。4、配合培训部模特老师完成校区的培训任务。5、观察学生、家长思维动向,进行少儿模特培训和续费工作。6、负责教师和学员课程统计,学员档案管理等相关教学教务工作,其他相关的工作安排。

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客户经理 广州市永特耐木胶贸易有限公司 厦门 4.5-6千/月 02-01

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

维护良好的客情关系;与客户沟通货款及时回笼,有效控制资金风险;随时关注客户动态和需求及客户信息;协助分公司开发中大型客户销售;组织和保证分公司日常工作正常开展。任职要求:大专以上学历,对市场开发有敏锐的洞察力;具备市场开拓及推广的能力;有维护老客户的经验和良好的商务谈判技能;有亲和力,熟练文案处理及电脑操作。有驾照者优先考虑。

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培训师 今日头条 厦门 5-8千/月 02-01

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

职位描述:1、负责代理商、客户、内部员工的相关培训,并根据培训需要进行课程的开发,编制培训教材、教案2、建立和实施培训体系,编制、修订、完善培训手册,完善培训体系;3、产品培训课件的制作、宣讲,对客户进行产品知识培训、答疑4、参与制定区域全年培训计划和培训大纲,组织参与各地培训工作的实施;5、负责各阶段培训工作效果的评估和总结分析;6、拓展培训渠道和培训资源,积累培训经验和资料,并指导落实;职位要求:1、本科及以上学历;2、具备良好的沟通及抗压能力,工作认真、细致、负责;3、具有丰富的培训、演讲经验,互联网/新媒体行业从业经验优先考虑;4、熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等;5、具有良好的服务意识与团队精神。

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运营主管/专员-分公司 北京亿心宜行汽车技术开发服务有限公司(e代驾) 厦门 3-4.5千/月 01-30

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.执行总部、分公司运营策略,并为总部提供有效可用的策略,提高司机管理运营效率;2.参与分公司司机招募、培训的落地执行以及提供优化建议;3.负责司机管理过程中的某具体业务流程的对接工作;4.收集产品需求给总部,以提升用户体验。岗位要求:1.专科及以上学历;2.逻辑分析能力强,有较强的执行力;3.性格外向热情,容易相处;4.有吃苦耐劳的精神,抗压能力较强。

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副客户关系经理(商业银行客户) 恒生银行(中国)有限公司厦门分行 厦门 01-29

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

任务职责: 1)负责向工商业客户推广企业融资、国际结算及其它产品及服务以助吸纳存款 2)撰写授信报告及定期检讨客户之授信条件,以保证信贷质素 条件: 1)大学本科毕业或以上学历,财务、工商管理、国际贸易类专业或同等资历 2)两年以上业务推广及授信经验,熟悉企业融资及国际结算业务,具零售银行产品知识及/或外资银行工作经验者获优先考虑 3)对人民银行、银监、外管及税务条例有深彻认识 4)具良好客户服务意识,沟通、人际和分析技巧,能承受工作压力 5)中英文程度良好,熟悉办公室计算机软件应用

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淘宝/天猫/京东售前客服 骑记(厦门)科技有限公司 厦门 3.5-5千/月 01-24

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

一、岗位职责:1.建立顾客信任,提高顾客满意度;2.通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具,快速准确地回复顾客咨询,解决顾客疑虑;3.探测顾客需求,提供合理建议,引导客户下单;4.核对订单、客户信息,确保数据准确;5.收集客户信息和用户意见,对公司形象提升提出参考意见二、任职要求:1、打字速度快,计算机操作熟练;2、能够耐心、热情地对待不同类型的顾客;3、适应早晚班轮班,早班9:00—17:00;晚班17:00—24:00

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招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
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