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襄阳 客服主管
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客服主管 襄阳贝思睿商贸有限公司 襄阳 3-4.5千/月 02-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

负责整个客服团队的日常管理和业绩管理。岗位职责:1、制定客服工作目标,对目标进行分解、评估,并辅导客服执行;2、制定客服工作标准和流程,总结客服日常工作话术;3、制定合理的客服人员管理及考核体系,并推行;4、对客服团队进行有效培训,提高客服团队工作能力,激发团队工作热情;5、管理客服部门日常事务,使部门正常、高效运行;6、负责客服部门架构建设和业务推进,使之匹配公司的发展;7、关注客户体验,调动公司资源优化客户体验;8、协调客服部门与其他部门的协作配合,保持良好的部门协作关系。岗位要求:1、大专及以上学历;2、3年以上管理经验,26-36周岁;3、具备良好的沟通能力及团队管理能力;4、有良好的客户服务意识和客户至上的理念;5、工作认真、有目标、有上进心,有良好的工作心态。工作时间:8:30-18:00 月休4天

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高薪百度客服 德昇泰医药 襄阳 4.5-6千/月 02-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.制定关键字计划和有效管理大量关键词广告投放,保证规定的关键词排在指定位置,协助完成统计报告;2.通过逻辑分析对投放的关键词广告进行分析和优化,整理优化策略,实现最大化投放的转化率;3.策划、执行在线推广活动,收集推广反馈数据,名单来源分析结果,跟进每日推广进程,及时改善提出网络推广成效;4.本职位属于本公司开展的新项目,属于网络运营管理类的职位。任职要求:1.熟悉百度等搜索引挚的排名原理和技术特性,能针对不同搜索引挚制定网站页面的优化方案。2.具有一定的互联网运营方面的相关工作经验;3.对数据敏感、有数据分析能力,调整竞价推广策略;4.踏实、稳定,有责任心和事业心。

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客服专员 国美电器有限公司(华南二区) 襄阳 2-3千/月 02-13

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:

工作职责:1、负责门店客服部各类咨询投诉服务请求(包括来电、来访)的受理、调解、对超时未处理投诉或重大投诉的上报和跟踪工作;2、负责办理门店快速退换货并引导再购工作,为每一位有需求的顾客介绍商场布局,提供引导、咨询服务,为顾客指明全过程服务方向;3、负责赠品的发放管理(包括建立台帐、发放等工作),退换赠品的台帐登记;4、负责会员卡的办理、发放、升级、补卡,保证会员信息的准确性;5、负责对会员进行购物咨询、导购陪同、送货服务跟踪等一系列会员服务。任职要求:1、30岁以下,大专以上学历,专业不限;2、1年以上前台、客服类工作经验,零售业、大型商超优先;3、有亲和力、有责任心、有耐心;4、爱岗敬业,能吃苦,热爱零售行业;联系人:牟*** 31061038

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客户服务经理 襄阳八方网络科技有限公司 襄阳 3-4.5千/月 02-06

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.服务于公司的合作客户,帮助客户网站后台填充资料,指导、培训客户相关操作;2.检查分析客户网站的问题,协助解决,使客户网站运营顺利;3.服务客户的同时挖掘客户的需求,销售公司的其他产品;4.服务客户,做好客情关系,完成公司要求的客户续费率;5.与公司其他部门做好协调沟通,为客户提供优质及时的服务。任职资格1.大专及以上学历;2.思维敏捷,善于沟通,较强的抗压能力,有进取心的有志青年;3.具备好学、爱学精神;4.服务意识强,具备强烈的客户服务意愿以及增值产品的销售意愿;5.熟练运用office及良好的写作能力;6.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7.具有一定的美工基础。

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客服专员(襄阳) 武汉宜合丽居咨询管理有限公司 襄阳 2-4千/月 02-01

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责对顾客提供指引、增值等各项服务工作;2、负责营业时间对租户及消费者即时问题的解决(如水、电、燃气的充值等业务);3、负责广场开闭店、背景音乐、促销信息等广播;4、负责各类文件资料的收发、整理、归档及其他事务性工作;5、领导交待的其他事项。任职条件:1.大专以上学历,热情大方、普通话标准;2.具有一年以上相关客服类工作经验,熟练操作电脑,掌握办公自动化,沟通能力强;3.良好的服务意识、工作朴实,较强的敬业精神,执行力强。4.会CAD基础绘图者优先。

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客服主管 襄阳邓城庄园酒店管理有限公司 襄阳 4.5-6千/月 12-30

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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