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咸阳 客服经理
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客服经理(非技术) 咸阳鹏龙鸿秦汽车销售服务有限公司 咸阳 4.5-6千/月 09-26

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

任职条件: 1、25-35岁,大专以上学历; 2、具备良好的服务意识,熟悉客户回访流程; 3、不断优化客户满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高客户满意度长期的规划;咨询电话:029-33662228

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客服经理 榆林市恒丰汽贸有限公司 咸阳 4-5.5千/月 09-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.负责搭建经销商客户满意度调查体系,持续改善客户满意度,推进相关部门改进,完成满意度目标; 2.负责回访/提醒工作标准的建立、过程监控、结果分析与反馈、质量改进; 3.负责将回访中用户反馈信息、满意度调查结果等信息传递给相关部门,负责跟踪过推动相关部门给予解决和改进; 4.负责协调相关部门对客户投诉进行处理,对于升级投诉、重要投诉,负责与一汽-大众共同协调处理; 5.负责配合公司市场活动,并将客户沟通信息反馈给市场部; 6.负责推进公司所辖城市展厅及特许服务店客户管理工作; 7.负责组织客休员对公司客户提供优质服务工作; 8.完成上级领导临时交办的其他任务。

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客服主管(咸阳) 陕西拓方信息技术有限公司 咸阳 4-6千/月 09-26

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责外呼班组日常管理工作;2、带领所属团队完成公司业绩指标;3、负责对客服人员进行培训及考核;4、协助客服经理完成各项报表的统计及分析工作。任职要求:1、大专以上学历,1年以上电信业、保险业、客服坐席类管理经验者优先;2、具有30人以上规模的团队管理经验以及良好的沟通协调能力;3、具有较强的业务能力和数据分析能力(呼叫中心数据);工作地址:咸阳市秦都咸阳市渭阳西路西阳村十字西北角人才大厦2F

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客户经理 (职位编号:0001) 沈阳笨鸟电子商务服务有限公司 咸阳 0.3-1万/月 09-26

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

一、产品介绍:超市宝APP是一款整合各城市各类产品经销商与您的客户,如:超市、日杂店、饭店、服装店等销售、消费终端的一款销售、采购的,永远免费的APP平台。超市宝平台能帮经销商减少资金风险、组建销售网络、降低成本、提升服务质量、有效推广、政策宣导、库存消化等。超市宝平台可以为销售、销费终端(如超市、日杂店、饭店、服装店等)提供本地足不出户的优质、低价、详尽的商品来源、推送每月销售报表、产品分析、库存管理等。二、岗位要求:1、有快消品5年以上工作经验,有传统渠道(批市、BC、县镇乡,广义流通渠道非现代渠道销售)工作经验优先;2、较好的沟通能力和问题解决能力;3、全日制大专及以上学历;4、形象气质佳。三、岗位职责:1、执行公司的政策与要求;2、在一定时间内完成超市宝APP平台本区域一定比例的传统渠道经销商和销售消费终端的入驻;3、在一定时间内完成平台资源的售卖;4、为使用超市宝APP平台的经销商和销售消费终端提供技术服务;5、按时完成公司关于市场、推广、销售方面的要求;6、按时反馈竞品状况和客户对产品的要求。四、薪资待遇:1、2500(底薪)+绩效=10000以上

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客服经理 乾县唐宫国际大酒店有限公司 咸阳 3-4.5千/月 09-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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Operation Manager/运营经理 聚思鸿信息技术服务Concentrix 异地招聘 1-1.5万/月 09-18

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1) 精通团队管理技巧,负责呼叫中心项目全面管理负责团队会议的主持,帮助团队成员实现绩效目标;激励并带领团队实现项目团队的目标;2) 指导团队成员的工作,确保主管分工明确,及时反馈他们提出的问题,改善、提升他们的工作绩效;深入了解团队成员的优劣势,促进职业生涯的发展;3) 负责现场管理、服务水平管理,有效地管理、传递团队目标的期望值,确保各项工作高效、有序地进行;;4) 负责服务质量管理、业务管理,维护客户与公司之间的合作关系;为改善、提升客户满意度提出可行、具创意的方案,确保服务质量;5) 确保投诉管理、培训管理、系统管理、HR管理、企业文化及综合事务管理等各模块指派专人负责制定、提炼流程及程序,以确保高质量的产出;预见潜在风险,并制定相应的风险应急预案;6) 负责识别业务需求,执行业务要求,创造进一步合作的机会。岗位要求:1) 正规院校本科及以上文化程度,电子类、管理类、经济类、通讯类或其他相关专业;2) 具备英语读写能力;3) 熟悉CRM 业务流程;4) 有消费电子类、运营商、银行呼叫中心5-7以上同岗位工作经验,管理过超过70人团队;5) 精通MS Office工具;通过呼叫中心行业认证更好;6) 接受客户的文化和理念,能有效接纳客户管理方法,精通制作各类报告,精通自己管理的领域,思路开放,有强管理能力和强执行能力;7) Six sigma ,PMP ,COPC plus。工作时间:9:00-18:00,5天8小时工作制薪资福利:1) 员工享有基本工资+餐补;2) 享有带薪年假高达5-15天,婚假,产假/陪产假;3) 按国家政策缴纳社会保险和住房公积金,商业保险, 每年公司组织大型体检等福利;4) 工作环境舒适,五星级年会,每个季度有团队建设活动;5) 职业前景:公司提供全方位的技能培训如职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道;6) 内部推荐奖金:推荐员工入职满一个月即可拿到内部推荐奖金.保密承诺:Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。

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客服经理 咸阳英和汽车销售服务有限公司 咸阳 4.5-6千/月 09-05

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:50-150人

1.定期整理更新客户及车辆信息,对客户数据进行分析,为经营决策提供依据;2.管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;3.负责组织本部门人员定期提交销售及服务的客户回访汇总表及其他业务报表;4.优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划;5.根据调查结果及时了解客户需求,对出现的客户不满意问题及时反馈致相关部门并督促改善;6.负责定期保养到期及续保到期的管理,提高续保率,提高售后服务产值;7.负责达成续保业务目标(续保总额目标、续保率目标等);8.每月进行续保战败原因总结,并制定应对方案;任职资格:1.市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历2.受过市场营销、服务管理、管理技能开发等方面的培训3.3-4年以上电话销售、市场管理或客户服务经验4.具有较强的沟通、协调能力,良好的团队合作精神 没有激情的工作会荒废你的一生,在中升——付出与回报是成正比的,相信自己,相信南京中升丰田会带给你充满光明的未来! 在中升越来越多的年轻人,逐步摈弃了软弱和自卑,骄傲和浮躁,修炼成有责任、肯担当、有高度的精英人才,这里有奋不顾身追求梦想的年轻人!你还有坚持么!你还有梦想么!加入我们!打造一支狼一样的团队!

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金融销售代表 咸阳小太阳教育咨询有限公司 咸阳 4.5-6千/月 09-03

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述: 1、 制定市场推广策略,领导部门人员完成推广策划方案; 2、 针对产品优势进行商业包装及新广告手段的开发; 3、 日常产品传播的管控,监督媒体宣传效果,媒体简报收集以及内部传播; 4、 根据推广渠道及进度执行并反馈,监测、分析推广效果; 5、 协调各相关部门定期组织内部沟通会议,了解课程部和销售部的需求; 6、 各种市场活动的策划和执行管理。

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客服经理(咸阳) 西安新尊荣投资控股管理有限公司 咸阳 3-4.5千/月 08-20

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、 根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;2、 制定部门工作计划并实施完成;3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;4、 做好客户档案的管理及客户的定期回访工作;5、 组织、 协调各部门做好客服工作, 发生客户投诉时, 具有执行权;6、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;7、 做好本部门及公司内的媒体公关工作;8、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;9、 带领部门员工做好客服特色服务;10、完成上级领导交办的其他工作。

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业务部经理 陕西虹瑞化工科技有限公司 咸阳 4.5-6千/月 08-14

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、制定部门年度工作计划、分解并制定月度、周工作计划;2、指导、检查、督促本部门各项工作的实施;3、组织本部门人员配合销售人员处理订单,完成审查客户资料,保障询价报价、合同评审报批、签订、存档等商务工作顺利开展;4、监督跟踪订单的完成情况、协调财务、采购、生产等部门完成订单;5、随时掌握公司产品价格体系情况,保障客户服务与维护管理工作;6、帮助销售和跟单员完成货款催收催缴;7、保证发货准确及时,对物流费用进行审核与控制;8、产品价格体系、订单、客户信息等商业机密保密工作;9、车辆调度和日常管理工作;10、上级领导交办的其他工作。

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客服经理 新华人寿保险股份有限公司咸阳中心支公司 咸阳 4.5-6千/月 08-08

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

职位描述:1 做银保客户的服务工作,所谓银保客户就是客户通过银行渠道所购买的大额理财保险客户。2 针对银保客户做满期给付,理赔服务,产品解释,保单整理,新产品沟通,客户活动通知。3 要求有客户服务能力和意识,有相关销售和金融从业经验,有较强的沟通能力。4 形象气质较好,思维敏捷,针对客户提出问题能耐心解答,对客户有很好的判断和分析能力。5 薪资待遇,五险一金,固定底薪,服务津贴,绩效奖金,方案奖金,年终奖。

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驻银行销售客服经理 新华人寿保险股份有限公司咸阳中心支公司 咸阳 4.5-6千/月 08-08

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责: 1 代表新华公司在银行大厅驻点,给在银行办业务存款买理财的客户推荐理财保险产品,通过服务让客户认可,挖掘客户需求,最终达成购买意向,在银行柜面办理。2 需要跟银行主任柜员处好关系,热情服务客户,工作要求:1 年龄23—35岁,大专以上学历,形象气质佳,沟通能力强,学习能力强,应变能力强,喜欢销售工作,有应变能力,2 积极乐观,愿意付出,懂得投入,能按照公司要求做好本职工作。薪资待遇:基本工资+绩效奖金+方案奖励+续期奖金+年终奖,五险一金。旅游奖励等

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银保财富管理部售后客服部 新华人寿保险股份有限公司咸阳中心支公司 咸阳 6-8千/月 08-08

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

工作职责:针对已经在银行办理过新华银保产品的客户,做客户服务二次开发及深度开发,服务内容有分红递送,保单整理,大客户维护,电话约访客户,邀约客户参加公司的理财讲座,客户答谢等活动,电话约访客户邀约面谈服务,大客户维护,我们客户资源都是已经办理过公司产品的客户及银行大客户,不用为客户资源发愁,只要你勤快,有能力一定可以拿到自己想要的薪水,财富管理部门以专业的职场形象,良好的职场环境,为客户提供全生命周期寿险服务。工作待遇:基本工资+个人绩效佣金+服务津贴+续期服务津贴+年终奖。有五险一金,保底月薪不低于3000+

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