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职位分类: 不限

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烟台 客服经理
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急聘VIP售后客服人员 烟台恩来商贸有限公司 烟台 3-4.5千/月 02-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:针对公司的VIP客户进行售后维护的工作。工作地点就近小区,方便照顾家庭、孩子、私事等。素质高,人品好,责任心强,烟台五区内人士优先考虑。名额有限!每年公司会组织省内旅游一次,每两年国外游一次。任职要求:25岁-50岁,人品好,有服务意思,会说普通话,想象气质佳。适合人群:全职太太走向社会,有梦想的大龄青年,不满足现状高管,希望多劳多得者,希望转向销售工作,希望公平晋升机会的,希望工作时间自由的。待遇:1、底薪+提成+奖金+年终奖+服务津贴+岗位津贴+带薪年假

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售后支持(客服)经理--烟台小米客服中心 青岛新中泰电子科技有限公司 烟台 4-7千/月 02-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职务描述:1、负责日常店面的行政管理事务处理;2、负责每日用户手机维修受理接单、工程师进行维修、解决客户的疑难问题及投诉等相关的业务管理;3、负责分公司业务经营相关的数据分析及管理;4、负责分公司收入及成本相关的经营核算管理;5、负责分公司人事、培训等相关的工作安排和组织;6、公司提供相关的岗位培训支持任职资质:1、品貌端庄,语言表达能力较强,有亲和力(男女不限)。2、良好的接人待物及沟通协调技巧,具有服务理念;3、为人细心,做事认真,有一定的管理和经营思维。4、有一定的计算机操作能力,有通讯行业或客服相关经验者优先。请投递简历,如正式通知面试,请携带毕业证、身份证、简历面试联系人:崔经理 18661618363 邮箱:operation_zt@163.com

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客服高级经理J11035 上海易果电子商务有限公司 烟台 1-1.5万/月 02-23

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

工作职责:1、负责客服团队的整体运营及日常管理工作; 2、主导公司客服团队人才培养,对部门员工进行业务培训和工作指导,积极提高员工综合素质和服务意识; 3、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定; 4、制定及优化客户服务流程、确定及监督服务标准,提升团队服务水平; 5、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制; 6、通过管理与督导确保客服工作规范、有效开展,提升服务水平,提高客户满意度,提升品牌形象; 7、负责合理安排客服中心的各种资源配置, 优化运营流程。任职资格:1、学历要求:本科以上学历 2、计算机水平:熟练操作Windows及Office 软件 3、外语程度:良好的英语读写能力 4、经验要求:5年以上客服工作经验,3年以上大型电商客服团队管理经验,有生鲜工作经验者优先。 5、能力:有较强的沟通能力、组织协调能力、适应互联网工作节奏,能在较强工作压力下开展工作;6、精通数据分析,有较强战略规划及团队建设能力;

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客服经理 山东正心医疗科技有限公司 烟台 5-8千/月 02-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

福利待遇:我们愿意尽最大的努力为每一位员工提供舒适的工作环境和丰厚的福利待遇。具体如下:1.全额五险一金、带薪年假;2. 全勤奖、员工公寓、餐饮补贴、交通补贴、通讯补贴、节日礼物、定期聚会;3. 健身休闲区、图书角、免费零食与饮料;4. 专业培训和出国参展机会。岗位职责:1.负责客服部团队建设、岗位设置及人员培训工作;2.根据公司整体战略,制定客服部运营计划;3.负责客服部的全面运营管理,制定工作流程及服务规范,落实各项任务,确保运营计划的有效达成;4.设计并优化客户服务各种流程,处理服务故障及客户投诉,消费者满意度跟踪与分析,全方位优化客;5.户服务质量;6.协调与其他部门的工作,完成上级领导交付的任务。任职要求:1.专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2.有医疗或电子产品工作经历者优先;3.3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;4.高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;5.头脑灵活,具备较强的组织、计划、控制能力和应变能力;6.良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;7.认同企业文化,服从公司安排,具有团队合作精神。

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营运主管 烟台万达电影城有限公司 烟台 3-5千/月 02-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1、 执行院线营运中心的营运标准,保证服务品质,提高顾客满意度;2、 保证放映质量,做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;3、 掌控营运期间现场状况,对各岗位及时调整,保证营运工作顺利进行;4、 执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;5、 分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;6、 负责卖品订货、收货和库存管理;7、 预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求,科学排班;8、 对影城员工的培训效果负责,指导训练员开展培训工作;任职资格:1、 大学专科或以上学历;2、 有连锁服务业管理经验,或星级酒店部门主管以上工作经验;3、 熟练应用办公软件;4、 较高的服务意识;5、 能适应综合工时制倒班。

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电话销售 烟台奥银网络科技有限公司 烟台 3.5-6千/月 02-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

电话销售无责任底薪五险一金职位描述五险一金、工作环境好,有相关经验者优先。(带薪培训)工作时间:早8:00--- 晚17:00。午休1小时。。国家法定假日休息工作内容:舒适宽敞的办公环境,无需外访客户,现向烟台地区招聘精英(应届毕业生可做自我推荐)1、办公室工电话回访2、负责客户信息录入和变更;3、为客户解答疑问;4、介绍公司产品。任职资格:1、18-40周岁,口齿清晰,普通话流利,电脑打字速度40/分,语音富有感染力;2、对销售工作有较高的热情;3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力

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农化服务经理 青岛海荔现代农业科技发展有限公司 异地招聘 30-40万/年 02-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:开展农技指导服务与讲座,加强与客户的交流,促进部门销售目标的实现和公司战略目标的实现。1、协助事业部总经理制定农化服务方案;2、制定合伙人培训计划;3、指导合伙人开展农化服务;4、为种植大户提供农化服务;5、协助打造企业自有品牌。任职要求:1、本科及以上学历,土化(植物营养与肥料)、植保、农学等相关专业;2、具有半年以上农业技术推广经验(乡村农技工作经历)或化肥行业研究经验;3、熟练掌握各项农化宣传技能,对农资行业有深入的认识,具备一定营销和农技知识;4、能适应出差,能下到田间地头给农民做指导,能组织开展农化服务讲座;5、为人诚实、正直、责任心强、有良好的团队精神;有较强语言表达能力和人际沟通能力,较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题周到细致。薪酬福利:1.行业内极具竞争力的薪酬。基本薪酬年薪20万(估计年薪40万)2.五险一金,***,入职后缴纳公积金。3.餐补、定期旅游、节日礼品等公司福利。4.法定假日、带薪年假等。5.晋升机制灵活、员工发展空间巨大。

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销售经理 烟台中金数据系统有限公司 烟台 5-8千/月 02-13

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.根据公司的业务指标,进行市场开拓、潜在客户信息收集、分析,新客户的开发;2.客户跟踪,客户公关,签订合同 ;3.合同执行跟踪,收款,客户关系维护 ;4.完成部门经理下达的销售任务及其他待办事项;岗位要求:1.大学本科及以上学历,计算机相关专业;2.较好的英文基础,必要的专业资料交流及口语表达;3.熟练常用的办公及交流软件的使用和讲解,并具备熟练的演讲和培训能力;4.5年以上IT领域市场销售工作经验,了解数据中心、云计算、互联网增值业务的行业特点及业务模式;5.熟悉某一个或几个行业客户的行业趋势及其业务模式,有一定的客户资源;6.良好的语言表达能力和沟通技巧,擅长与人交流合作,具有团队精神和高度的责任感;7.具备较高的工作热情、工作主动性、创造性及较强的独立工作能力;

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门店副理 北京德融吉春信息技术有限公司 烟台 0.5-1.2万/月 02-04

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、与门店经理配合,促成成单量,提高门店业绩指标;2、严格把控借款人的相关信息真实性,对门店逾期指标的考核结果负责;3、负责在库客户的报盘和扣款异常处理等工作;4、负责所在部门相关人员的培训指导工作;5、负责所在部门相关人员的绩效考核指标,控制绩效考核指标在合理范围内;6、处理营业部相关临时事件,及时与相关部门进行反馈沟通;岗位要求:1、大专以上学历,金融类、管理类等相关专业;2、3年以上金融类工作经验,2年以上客服管理经验;3、较强的沟通能力、协调能力、管理能力、领导能力;4、熟悉金融类行业发展现状和客户服务操作流程经验者优先。

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电话销售经理 山东智创电子商务有限责任公司 烟台 4.5-6千/月 01-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、带领团队推动部门业绩,完成销售指标以及达成各项KPI;2、制定可行的销售政策,监督执行;3、对属下电话组长进行业绩评估及思想激励,培养各梯队人才;4、制定先关工作流程,对属下电话组长进行培训及辅导;5、完成电话营销报表,分析电话营销数据;6、定期根据部门销售业绩完成情况进行工作总结;7、建立及完善各项部门制度,使电话营销团队有续及可持续运作。任职资格1、大学本科以上学历(有相关从业经验者要求可略低);2、三年以上大型工程项目操作经验及具备二年以上销售团队管理经验;3、能以销售业绩为工作导向,具良好的培训及辅导技巧;4、良好的人际沟通技巧,管理及领导团队的能力;5、良好的谈判技巧;6、高度责任心,能在压力下工作。

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客服经理(非技术) 上海易果电子商务有限公司 烟台 1-1.5万/月 01-03

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

工作职责1、制定客服部门KPI,掌握和监督项目的整体运营情况,达成和提升各项业务关键业绩指标(KPI);2、制定客服部门的组织架构,负责项目的人员管理,优化项目的运营流程,带领团队达成公司的满意度;3、负责制定客服部门各职级人员招聘计划,并协助人事部完成招聘事宜;4、与培训和质检部门沟通协调并实施项目的质量控制和培训提升,确保项目质量的不断提高;5、负责主管/组长/客服人员的绩效考核及员工激励等工作;6、能合理安排呼叫中心的各种资源配置,并妥善解决各类突发事件。任职资格1、本科以上学历,有五年以上的呼叫中心管理经验(快销、电子商务行业呼叫中心管理经验者优先);2、三年以上50人以上团队管理经验,在团队管理方面有很强的领导技巧和才能,有良好的人际关系;3、熟悉呼叫中心的成本分析和赢利核算,了解呼叫中心各类软硬件设备和系统;4、善于分析客户需求,有很强的沟通能力、文字能力、处理紧急事件能力、很强统筹安排能力;5、熟练使用电话和Office软件,注意细节,结果导向,有良好的数据分析能力和执行力;6、诚信、负责、灵活、进取、执行力强,具备较强的服务意识和跨部门协调能力。

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