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烟台 网络/在线客服
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在线客服专员 烟台赤兔网络科技有限公司 烟台 3-5千/月 11-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;5、维护客户管理;岗位要求:1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先;2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;薪资待遇:  底薪+提成+绩效,人均综合工资4000以上,上不封顶!员工福利:包吃+包住+五险+带薪年假我公司为互联网电子商务类,成立于2012年,为烟台电子商务发展先进企业,与天猫、京东建立了良好的合作关系,旗下经营多家天猫店铺,这是一个朝气蓬勃、充满激情的团队,企业正处于发展上升期,愿有电商梦,有激情、有理想的伙伴加入我们,共同发展,共同成长,共创大业!

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网络客服、行政专员(可***) 大连易诚科技有限公司 异地招聘 4.5-6千/月 11-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:负责将订单信息准确录入网站平台,并审核无误任职要求:1.手机或电脑均可操作.随时随地,时间自由,不用坐班,不耽误日常工作2、每个订单录入,佣金1-10元不等,多劳多得;3、佣金通过「支付宝」或者「微信钱包」线上即时结算,拒不拖欠薪资;微信:cdevfr528147 QQ:47166779

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在线客服/网路客服/淘宝客服3200+ 上海佩琪信息技术有限公司 烟台 3.2-4.5千/月 11-18

学历要求:中技|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

易果生鲜公司简介:2005年,易果生鲜创立于上海。11年来,我们始终致力成为每一个都市家庭的餐桌管家,一切以顾客的需求为宗旨,提供全品类生鲜食材与全年无休的竭诚服务。我们秉承匠心精神,尊重食物生长周期,在快时代坚持品质为本,精选适合中国人口味的当季生鲜食材;从原产地到送往餐桌前,中心实验室的专业人员对每一批次货品进行安全检测;建立48小时退换货制,为您提供可信赖的生鲜网购保障。 一、工作职责:1、受理生鲜类产品的各类电话咨询 ;2、负责接听客户电话、跟进等与产品相关的各种问题;3、通过专业的技能及优质的服务,提升客户对品牌的忠诚度;4、客户相关信息的录入管理,为优化客户服务提供依据。 二、任职要求:1、高中及以上学历;2、熟悉使用Office软件,打字速度35字/分钟以上;3、具有良好的团队协作能力和客户服务意识,有一定的判断、决策能力;4、有呼叫中心、电子商务或生鲜行业工作经验者优先。5、年龄35周岁以下6、男女不限三、薪资待遇:工资组成:绩效、奖金、补贴、福利底薪:2800底薪+500绩效特殊补贴:晚班员工(22.00下班) ,可报销车费工作时间:早班:8:00-17:00 中班:13:00-22:00 做五休二(轮休)面试地址:山东省烟台市芝芣区阳光100城联系电话:15921412150

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淘宝/天猫/京东客服 青岛二三网络科技有限公司 烟台 2.5-5千/月 11-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.通过在线服务的方式关注客户需求,及时回答客户的问题,为客户提供贴心服务。2.对客户反映的问题进行汇总,完善客服话术。3.搜集客户的意见和建议,并整理记录,不断完善话术解决售后问题。任职要求:1.专业不限,有淘宝等电商客服工作经验者优先2.普通话标准,吐字清晰,有亲和力。3.有较强的沟通能力,问题解决能力,以及应变能力。5.有良好的的沟通能力及团队协作能力,认真负责。6.有快速学习能力,对公司产品能尽快熟悉和了解。7.能服从公司的管理,态度良好

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客服内勤 山东东仪光电仪器有限公司 烟台 2-3千/月 11-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:    1、负责光谱仪发货前的调试;    2、做好ERP系统运行的信息输入和维护管理工作    3、负责整理归档与售后技术支持相关的技术资料与文档;    4、协助售后技术支持人员处理相关维修零部件的邮寄收发工作;    5、协助客服部门领导完成其他相关工作。任职要求:    1、物理、化学、计算机、机电一体化等相关理工科专业;    2、专科以及以上学历;

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双休在线客服专员(3000+) 上海易果电子商务有限公司 烟台 2.5-3.5千/月 11-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

主要工作职责:1)受理生鲜类产品的各类咨询,为客户提供专业的解答和优质的服务;2)通过专业的技能及优质的服务,快速高效的解决客户问题,提升客户对品牌的忠诚度;3)使用系统工具有效的管理和维护客户咨询数据,为后续通过数据分析客户消费行为提供依据;4)探索理解客户的需求及意见并及时反馈,为生鲜店的服务改进提供依据。 能力资格要求:1、 大专及以上学历;2、 熟练使用Office软件,打字速度50字/分钟以上;3、 有呼叫中心、电子商务或生鲜行业工作经验者优先。 岗位要求:1、 能配合客服中心根据业务需要的排班要求;2、 普通话标准流利,具备较强的语言表达能力;3、 有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动,能承受较大工作压力;4、 反应敏捷,能够对客户的需求有效的倾听并处理。员工福利:1.缴纳五险一金;2.绩效工资+年终奖金;3.服务满1年后享有带薪年假5天;4.提供岗前培训,在岗技能培训(客服部门独有)。

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国内国际票务人员 青岛易飞航空旅游服务有限公司 烟台 4.5-6千/月 11-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、国内国际航空系统出票2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;任职要求:1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,熟悉民航eterm系统使用,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。 3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

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客服文员 烟台展博电子商务有限公司 烟台 3-4.5千/月 11-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、受理客户问题并给到正确和满意的回复,与客户建立良好的关系。2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职要求:1、大专及以上学历,一年以上客服、文员相关工作经验者优先。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。3、具备客户至上的服务精神,性格沉稳善于倾听,有同理心,乐观积极、反应灵敏。普通话标准流利,打字速度快。4、热爱本职工作,具备一定抗压能力。5、本职位属于纯文职,无销售性质,要求应聘者具备一定稳定性,三天打鱼两天晒网者勿扰。

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网络销售专员 烟台拓福数控机床有限公司 烟台 3-5千/月 11-17

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、利用网络进行公司产品的销售及推广;2、负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布;3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息;4、通过网络进行渠道开发和业务拓展;5、按时完成销售任务。任职要求:1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2、1年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先;3、精通各种网络销售技巧,有网上开店等相关工作经验,熟悉各大门户网站及各网购网站;4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;5、有较强的沟通能力。

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外贸客服(英、韩、日) 威海世纪博康海藻有限公司 异地招聘 3.5-8千/月 11-17

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1. 客户资料收集、整理、处理,定期与客户进行沟通,并做详细备案;2. 负责接受客户线上、线下对公司原料产品的咨询和样品预定;3. 负责公司原料产品的订单处理和问题解决;4. 协助维护客户关系,跟进客户订单;5. 完成部门的其他工作安排。应聘要求:1. 熟练使用办公软件;2. 精通外贸工作流程及外贸业务;3. 具有良好的日语或韩语或英语的沟通表达书写能力;4. 具备较强的客户维护能力,亲和力强;5. 熟悉相关国家关于公司出口产品的法律法规;6. 吃苦耐劳,沟通及适应能力强可承受一定工作压力。薪资福利:1. 培训期(入职前三个月,无奖金):保底3500元。2. 三个月培训考核通过后,从第四个月开始计发奖金:保底月薪5000-6000元。3. 年终奖:根据工龄、绩效、工作表现进行发放年终奖。4. 公司备有职工宿舍、员工餐厅工作地址:荣成市俚岛镇

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行政前台 青岛达内软件科技有限公司 烟台 3-3.5千/月 11-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员3、负责公司快递、信件、包裹的收发工作任职资格:1、人力相关专业或行政类专业;2、具备语言沟通及表述能力;3、具备独立文档编写能力。

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售前客服/售后客服 烟台东部源生态果园有限公司 烟台 3-4.5千/月 11-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

试用期过后交五险一金岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户

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会员服务专员 烟台欣和企业食品有限公司 烟台 2.5-5千/月 11-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

?岗位职责:1、负责400会员电话的接听,受理客户咨询、记录相关建议与投诉,负责向会员推广、解释相关会员活动;2、负责线上用户沟通,及用户疑问的解答,将用户反馈的内容整理成在线知识库;3、会员信息维护更新,会员沟通信息记录与反馈,会员反馈/投诉处理跟进;4、会员礼品邮寄工作及其它交办事项(如:组内工作整理);5、内部沟通。任职要求:1、正规院校大专及以上学历,专业不限,播音、市场营销、公共关系专业优先;2、一年以上相关工作经验;3、普通话标准,有亲和力,较强的沟通能力;4、反应灵敏,及时准确记录用户的相关反馈;5、能够熟练运用office等相关办公软件;6、具有良好的服务意识、团队意识,责任感和主动性强;

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英语客服 烟台星商电子商务有限公司 烟台 2.5-3.5千/月 11-11

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责账号的维护工作,确保账号安全运行;2.协助运营专员维护账号,与平台沟通账号安全等问题;3.完成公司内部跟单,处理每日订单及订单异常情况;4.与客户邮件沟通,处理售前、售后问题;5.领导安排的其他工作。要求:1、国际贸易、商务英语类相关专业;2、英语读写熟练,专业八级优先,熟练使用办公软件;3、良好的语言表达及较强的沟通能力,工作认真细致,积极进取,善于学习与创新。

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网络客服专员 (职位编号:088) 摄生客营养健康产业(湖北)有限公司 异地招聘 2-3千/月 11-02

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

一、以在线QQ客服、微信等形式为内外部客户提供优质的产品信息咨询与服务。二、热情、熟练、准确的解答客户咨询,并为客户提供优质的售前、售中、售后服务。

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网络客服专员 烟台掌联网络科技有限公司 烟台 4.5-6千/月 10-28

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

没有工作经验、学历、技术要求!公司提供食宿并且七天免费培训!只要你年轻富有激情,热爱游戏,愿意学习。薪资均可达到5000.岗位职责:负责在网络上推广用户,在游戏内维护好玩家,推动玩家消费,减少玩家流失率。任职资格:1、男女不限,年龄17-26,打字速度平均40/一分钟2、无需工作经验,只要你肯学,我们提供免费培训。3、无需你打电话、出去跑,只需坐在办公室就可以拿高薪。薪资待遇:1、底薪3000+高提成+奖金2、公司聚餐以及超高晋升空间3、公司提供食宿:宿舍配置储物柜、洗衣机及24小时冷热水等配套生活设施。

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网店客服 烟台市蟠桃汇电子商务有限公司 烟台 2.5-4千/月 10-14

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

客服职位描述:1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成。2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语。3、对公司客户群进行维护与管理;4、联系买家修改中差评;5、及时有效的做好客户的回访工作;6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意。任职要求:1、熟悉电脑操作,常用软件操作,有一定文字功底,沟通能力强,亲和力佳,了解客户消费心理,善于引导及安抚客户2、 积极主动,学习能力强,团队合作意识责任心强。3、有一定文字功底,沟通能力强,亲和力佳,了解客户消费心理,善于引导及安抚客户4、 对待客户要有激情,要热心,要有超强忍耐力,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设 身处地为顾客着想。

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客服专员 烟台云速互联网科技有限公司 烟台 3-4.5千/月 09-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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网络销售客服 烟台赤兔网络科技有限公司 烟台 3-5千/月 11-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;5、维护客户管理;岗位要求:1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先;2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;薪资待遇:  底薪+提成+绩效,人均综合工资4000以上,上不封顶!员工福利:包吃+包住+五险+带薪年假我公司为互联网电子商务类,成立于2012年,为烟台电子商务发展先进企业,与天猫、京东建立了良好的合作关系,旗下经营多家天猫店铺,这是一个朝气蓬勃、充满激情的团队,企业正处于发展上升期,愿有电商梦,有激情、有理想的伙伴加入我们,共同发展,共同成长,共创大业!

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淘宝客服 烟台赤兔网络科技有限公司 烟台 3-5千/月 11-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;2、介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标;3、收集顾客意见并促进店面服务的完善;4、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作;5、维护客户管理;岗位要求:1、熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验优先;2、头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;4、有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;5、听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;6、为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;薪资待遇:  底薪+提成+绩效,人均综合工资4000以上,上不封顶!员工福利:包吃+包住+五险+带薪年假我公司为互联网电子商务类,成立于2012年,为烟台电子商务发展先进企业,与天猫、京东建立了良好的合作关系,旗下经营多家天猫店铺,这是一个朝气蓬勃、充满激情的团队,企业正处于发展上升期,愿有电商梦,有激情、有理想的伙伴加入我们,共同发展,共同成长,共创大业!

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