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烟台 咨询热线/呼叫中心服务人员
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客服专员 山东每怡国际贸易有限公司 烟台 2-4千/月 02-24

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1、接听顾客来电,解答奶粉和育婴问题;2、回访顾客,提供最新的活动信息及育婴常识任职资历:1、积极热心,有服务意识;2、语言组织能力和表达能力较好;3、公司提供产品及育婴知识培训,有喂养婴儿经验者优先4、有客服岗位工作经验者优先

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客服专员 烟台翰维广告有限责任公司 烟台 2-3千/月 02-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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网络客服(包吃住) 上海领诺电子商务有限公司 异地招聘 1-1.4万/月 02-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、根据公司在线客服工作规范及工作流程,开展客户的分级分类管理;2、执行客户维护方案,了解客户需求,收集、整理客户反馈信息,向部门经理提供产品及服务改进的建议;3、实时解答客户反馈问题,实时处理客户日常投诉,提升客户满意度;4、实施客户满意度、忠诚度调查、客户需求调查等,收集、整理调查结果。5、根据上级要求完成上级布置的其它任务。晋升与发展:1、本岗位晋升: 网络/在线销售——组长——主管——部门经理 2、转岗发展:凭自身专业技能通过公司考核试用,可供转岗职位:风控结算专员、风控审核专员、游戏运营专员、SEO推广专员、财务人员、PHP高端开发人员、Android高端开发人员、ISO端开发人员等。福利待遇:*工作满一年增加30%工资;*享受年终奖+年底双薪;*报销赴国内外机票;*免费提供食宿;*参与公司各类聚餐活动等;*无需外出,室内舒适的办公环境;*享受过节福利(端午、中秋、春节);*每年有30天带薪假期,并报销往返国内外机票。备注:请先进官网,了解我们的业务,然后在投递简历,我们会在网站认真筛选简历,初步符合要求的会电话和短信通知面试。收到邮件请回复,确定是否面试。官网网址:www.lingnuojt.com

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接听客服/电商客服(双休) 上海佩琪信息技术有限公司 烟台 3-4.5千/月 02-24

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

易果生鲜,做懂你的生鲜电商!公司简介:2005年,易果生鲜创立于上海。11年来,我们始终致力成为每一个都市家庭的餐桌管家,一切以顾客的需求为宗旨,提供全品类生鲜食材与全年无休的竭诚服务。我们秉承匠心精神,尊重食物生长周期,在快时代坚持品质为本,精选适合中国人口味的当季生鲜食材;建立48小时退换货制,为您提供可信赖的生鲜网购保障。 工作职责:1、受理生鲜类产品的各类电话咨询,了解客户需求,对其购买提供专业咨询;2、负责接听客户电话、跟进等与产品相关的各种问题;3、通过专业的技能及优质的服务,快速高效的解决客户问题,提升客户对品牌的忠诚度;4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案并及时总结并反馈客户问题,为优化客户服务提供依据。 任职要求:1、大专及以上学历,条件优秀者可放宽至高中或中专;2、熟悉使用Office软件,打字速度35字/分钟以上;3、具有良好的团队协作能力和客户服务意识,有一定的判断、决策能力;4、有呼叫中心、电子商务或生鲜行业工作经验者优先。5、年龄35周岁以下6、男女不限7、培训:3天(带薪培训) 薪资待遇:工资组成:绩效、奖金、补贴、福利底薪:2500底薪+500绩效(按当月实际发放为准.最高500)特殊补贴:只有晚班员工(22.00下班),可报销车费有意的可发送简历至yuki.hua@hrpackage.com可直接联系华小姐:15821823139 微信同号,有意求职的可直接加微信。

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客服内勤 山东东仪光电仪器有限公司 烟台 2-3千/月 02-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:    1、负责光谱仪发货前的调试;    2、做好ERP系统运行的信息输入和维护管理工作    3、负责整理归档与售后技术支持相关的技术资料与文档;    4、协助售后技术支持人员处理相关维修零部件的邮寄收发工作;    5、协助客服部门领导完成其他相关工作。任职要求:    1、物理、化学、计算机、机电一体化等相关理工科专业;    2、专科以及以上学历;

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客户服务专员 烟台欣和企业食品有限公司 烟台 3-4千/月 02-24

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.对于客户来自传真、邮件等不同渠道的订单进行审核,确认无误后录入SAP系统;2.受理来自内外部客户的电话咨询、查询、投诉等业务,确保客户问题得到满意解答;3.根据客户订单预计到货时间进行订单到货情况回访追踪,对回访中发现的问题进行跟进, 确保客户满意;4.建立电话外呼拜访客户的查核机制,客户服务请求的接入及一票到底跟进处理,承接客户订单,并追踪订单履约过程;5.订单日清表的原因分析, 对未满足或部分满足的订单进行分析,根据分析协调生产、仓储、物流以及前端业务部门等;6.大区终端物料转运单的处理,确保物料及时转运并到货。 任职资格:1.学历:大专及以上 ;2.标准的普通表达能力;3.良好的沟通能力;4.1年以上工作经验,有销售内勤、客户服务工作经验者优先;5.能熟练运用OFFICE办公软件,打字速度45个/分钟以上。

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电话专员 青岛海诚达商务咨询有限公司 烟台 4-6千/月 02-12

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位要求:1、18-35周岁,具备良好的沟通能力和积极乐观的心态;2、工作积极主动,喜欢与人沟通;3、普通话流利,掌握基本的电脑操作;4、遵守公司规章制度,服从公司管理。5、学历不限,专业不限(公司提供带薪培训,解决专业不对口和没有从业经验的担忧)。为每一个有梦想的人提供一个展现自我的舞台。公司提供:1、具备市场竞争力的薪资4000—6000元。2、 带薪年假、一年12个月生活福利品发放;节日福利发放。3、 各类补助+岗位补助+奖金+五险一金等。4、 定期安排丰富的员工活动,如外出旅游、生日福利、优秀员工出国游等。5、完善的晋升渠道和广阔的上升空间,内部晋升、转岗优先原则。

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电话客服专员 烟台博泰智能科技有限公司 烟台 3-4.5千/月 02-10

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位描述:1、主要负责公司业务的外呼和电话回访业务;2、公司平台及产品的介绍和推广(节油器、车进宝,公司专利产品,价格及功能远超市面其他产品)任职要求:1.年龄在18-35周岁,大专以上学历,优秀人员或有话务经验者可适度放宽;2.普通话流利,声音甜美,懂计算机基本操作;3.工作责任心强,心里素质较好;4.具有良好的团队精神和敬业精神;5.可招收应届生和实习生。公司为新员工免费提供2个月住宿工作时间及福利:1.8小时长白班,双休,法定节假日带薪休假;2. 缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育;3.按照国家规定,享有带薪婚假、产假;4. 公司定期举行各类娱乐活动、团队活动、节日福利、免费员工旅游、培训学习机会;5.薪资:基本工资1800+满勤奖200+新人KPI奖金500+补助+工龄(每满半年加一次)+业务提成,平均工资在4100~6000 上不封顶,每月15号准时发放工资。联系人:18865510196曲***

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客服(热线支持) 用友汽车信息科技(上海)股份有限公司 烟台 3-5千/月 02-09

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1.负责SGM总机电话接听;2.接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 任职要求:1.普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;2.头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致;3.性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的做好工作;4.电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具;

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话务员 老板电器青岛公司 烟台 3-4.5千/月 01-17

学历要求:初中及以下|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、中专以上学历,有客服经验优先。2、口齿伶俐,思路清晰。3、较强的沟通能力、表达能力。4、协调能力强,反映快,有耐心。任职要求:1、认同公司的企业文化,服从管理2、遵循公司的各项管理制度3、有客诉处理经验优先

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客服专员 云通智安安全科技有限公司 烟台 3-4.5千/月 01-03

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.处理顾客投诉,对重大突发事件及时上报并协助处理;2.负责接听客户的售后咨询电话,提供咨询解决方案;3.定期对用户进行回访,协助市场部做好后续服务;4.记录服务过程,并分析和提出合理化建议,确保给客户提供更舒适的售后服务体验;5.整理售后服务过程中客户的反馈意见及市场信息,并及时反馈给业务部门和上级领导;6.及时完成领导交办的其他事项。   任职要求:1.大专以上学历,1-2年工作经验。2.出色的沟通能力,亲和力好,反应迅速。

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外呼专员4000+ 烟台龙泽企业管理服务有限公司 烟台 4.5-6千/月 12-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

福利待遇: 1、外呼专员底薪2500-4000。根据岗位提成、绩效等,月薪万元以上。 2、保险:享有医保、社保、工伤、生育、失业、住房公积金; 3、技能培训、筹备干部等在职培训;生日会、拓展、月度奖,年13月薪等福利。 岗位职责: 1.接受省级以上银行、大型消费金融公司的委托,从事金融外包后台服务工作; 2.电话提醒贷款逾期客户,引导其正确缴费,并做好书面回访记录; 3.根据客户逾期情况,为客户还款申请减免,帮助客户消除不良信用记录; 任职资格: 1. 20--40岁,男女不限,普通话标准沟通能力好,电脑熟练;高中以上学历。 2.有一定的社会经验诚信积极,无不良记录,无犯罪记录; 3. 具有吃苦耐劳的精神,法律、营销、保险、电销、呼叫中心工作经验者优先。 职业发展: 1、专员----专员组长---主管---经理---副总; 2、资产管理岗、培训岗、督查岗、行政运营等岗位。 联系电话:0535-2124296

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银行客服 青岛海诚达商务咨询有限公司 烟台 4.5-6千/月 02-12

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位要求:1、具备良好的沟通能力和积极乐观的心态;2、工作积极主动,喜欢与人沟通;3、普通话流利,掌握基本的电脑操作;4、遵守公司规章制度,服从公司管理。5、大专以上学历,专业不限(公司提供为期一个月的带薪培训,解决专业不对口和没有从业经验的担忧)。为每一个有梦想的人提供一个展现自我的舞台。公司提供:1、具备市场竞争力的薪资4000—6000元。2、 带薪年假、一年12个月生活福利品发放;节日福利发放。3、 各类补助+岗位补助+奖金+五险一金等。4、 定期安排丰富的员工活动,如外出旅游、生日福利、优秀员工出国游等。5、完善的晋升渠道和广阔的上升空间,内部晋升、转岗优先原则。

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电话咨询客服双休五险(非销售) 烟台博泰智能科技有限公司 烟台 3-4.5千/月 02-08

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位描述:主要负责公司业务的外呼和电话回访业务任职要求:1.年龄在18-35周岁,大专以上学历,优秀人员或有话务经验者可适度放宽;2.普通话流利,声音甜美,懂计算机基本操作;3.工作责任心强,心里素质较好;4.具有良好的团队精神和敬业精神;5.可招收应届生和实习生。公司为新员工免费提供2个月住宿工作时间及福利:1.8小时长白班,双休,法定节假日带薪休假;2. 缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育;3.按照国家规定,享有带薪婚假、产假;4. 公司定期举行各类娱乐活动、团队活动、节日福利、免费员工旅游、培训学习机会;5.薪资:基本工资1800+满勤奖200+新人KPI奖金500+补助+工龄(每满半年加一次)+业务提成,平均工资在3000~6000 上不封顶,每月15号准时发放工资。联系人:18865510196曲***地址:烟台市芝罘区南大街210号半岛现代服务业孵化基地7层

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电话客服专员 烟台龙泽企业管理服务有限公司 烟台 4.5-6千/月 12-27

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

福利待遇: 1、外呼专员底薪2500-4000。根据岗位提成、绩效等,月薪万元以上。 2、保险:享有医保、社保、工伤、生育、失业、住房公积金; 3、技能培训、筹备干部等在职培训;生日会、拓展、月度奖,年13月薪等福利。 岗位职责: 1.接受省级以上银行、大型消费金融公司的委托,从事金融外包后台服务工作; 2.电话提醒贷款逾期客户,引导其正确缴费,并做好书面回访记录; 3.根据客户逾期情况,为客户还款申请减免,帮助客户消除不良信用记录; 任职资格: 1. 20--40岁,男女不限,普通话标准沟通能力好,电脑熟练;高中以上学历。 2.有一定的社会经验诚信积极,无不良记录,无犯罪记录; 3. 具有吃苦耐劳的精神,法律、营销、保险、电销、呼叫中心工作经验者优先。 职业发展: 1、专员----专员组长---主管---经理---副总; 2、资产管理岗、培训岗、督查岗、行政运营等

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