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宜昌 客户关系经理/主管
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诚聘客服经理 北京海天环艺家居装饰有限公司宜昌分公司 宜昌 3-4.5千/月 02-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、承接部门业绩指标,负责销售管理; 2、洽谈客户、协调设计师完成设计方案、进行签单; 3、负责客户所有问题的咨询、协调处理与维护客户关系; 4、协助设计部经理进行设计师管理; 任职资格: 1、23-32岁,大专以上学历,设计类、销售类、管理类相关专业,***优先,******者优先; 2、2年以上装修或装修相关行业工作经验,形象气质佳; 3、能熟练操作办公软件,较强的学习能力。

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客户关系经理 武汉微聚互联信息科技有限公司 宜昌 0.7-1.2万/月 02-24

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外企代表处|公司规模:500-1000人

1、搭建客户服务系统平台,并不断优化; 2、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式; 3、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督; 4、客户满意度回访及客户满意度提升; 任职要求: 1、2年以上客服实操管理团队经验,具有相关领域从业经验者优先; 1、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法; 3、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力; 4、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。

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客服经理/专员 宜昌恒信星凯汽车销售服务有限公司 宜昌 3-4.5千/月 02-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

(1)接受客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照流程给予客户反馈。(2)整理客户资料,客服专员每日认真提取客户信息档案,以便关注这些客户的动态。(3)记录汇总咨询的内容,及时分析并反馈给客户主管。(4)对客户进行不定期的回访,通过回访不但了解不同客户的需求、市场咨询,还可以发现自身工作中的不足,及时补救和调整,满足客户需求,提高客户满意度。(5)接到投诉的时候,要即时处理。处理后要及时回访,使得客户投诉得到高效和圆满的解决,建立投诉归档资料。任职要求(1)大专以上学历,具有客服和电话销售经验优先,责任心强,思路清晰。(2)普通话标准,口齿伶俐,了解消费者心理。较强的语言表达能力,擅于沟通。(3)工作态度良好,及时为客户服务。(4)有良好的销售服务意识,工作耐心细致,思维敏捷。(5)电脑使用熟练,熟悉办公室软件和网络工具。其他部门密切沟通,参与营销活动,协助市场销售。

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客户服务部经理 柏斯琴行(中国)有限公司 宜昌 6-8千/月 02-02

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

1、构建客户服务平台,整合公司资源,组建客户服务团队;2、负责策划、建立、完善客户服务部实施方案、管理制度、业务标准及流程,根据公司发展实际情况,调整和完善专案内部的管理流程和规范;3、指导及安排客户服务主管进行日常业务,以及提供处理意见,确保客户服务正常运作;4、维持良好客户关系,监控员工对客户问题得到及时处理,确保高素质服务水平;5、协助零售及批发部门,收集、整理客户资料,定期回访,整合分析,以便监控服务水平,进行有效商机管理;6、持续对下属进行工作培训,流程讲解以及鼓励学习多方面知识,提高客户服务部团队的专业知识,以便维护高效服务水准,提升部门凝聚力;7、持续建立及更新员工工作手册、流程规范,确保员工作有效进行。任职要求:1、英语、广东话水平良好者优先;2、有推动客户关系管理系统经验者优先;3、良好的领导能力、指导能力及监管能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力;4、良好的商业意识和战略意识,资料分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,能够帮助团队成员分析业务及自身问题并提出改善方案;5、较强的服务意识和责任心,工作热情、耐心,有积极进取的精神及接受挑战的性格,目标感强。

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高薪诚聘现场咨询师 武汉市江岸中爱医疗美容门诊部 宜昌 0.8-1万/月 01-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:(1)负责上门顾客手术项目设计及咨询工作,提高成单率;(2)把握顾客需要,为顾客介绍医疗美容专业知识、方法、疗效,以及分院特色项目;(3)向顾客介绍分院专家教授,帮助、引导顾客正确选择手术项目,必要时,引导顾客与专家教授会面;(4)向护理、行政等岗位人员告知顾客就餐、订票、住宿、接送等需求,做好相关服务报备工作;(5)与客服岗位人员做好必要的交接和回访工作,维护良好客情关系;(6)完成上级领导交办的其他工作。

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运营专员(客服) 深圳市小牛普惠投资管理有限公司 异地招聘 4.5-6千/月 01-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

1、接待来访咨询客户,并向客户提供专业的服务;2、审核申请人身份,收集申请资料;3、对提交文件的真实性进行初步核实;4、安排客户洽谈,签约和处理客户投诉;5、客户还款提醒与逾期客户催收;6、客户申请资料的录入、扫描和归档7、客户关系的维护,提高客户满意度及对公司的认可。联系人:区域运营经理 胡经理 15818775731

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