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银川 房地产客服
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电话销售 宁夏仟佰家咨询服务有限公司 银川 2-3千/月 09-22

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1. 认真贯彻和遵守国家有关法律、法规及行业、公司的各项规章制度。 2. 接受客服部主管的管理,对客服部主管负责。 3. 树立良好的心态和敬业精神,以积极热情的态度坚定的信心去投入工作。 4. 通过电话进行营销,与市场专员合作完成各项营销工作. 5. 根据上级要求,制定执行电话营销计划和方案,按时完成各项指标和工作任务。 6. 负责指定范围内的营销和客户服务工作,对所分配客户进行及时跟进并及时将客户信息录入系统。 7. 做好电话记录,做好客户分析,及时传递信息。反馈客户意见和信息,提出合理化建议。8. 通过电话沟通了解客户需求, 寻求营销机会并完成营销任务。 9. 每日整理客户档案,不断完善内容,并报营销主管。 10. 收集电话营销成败案例,改进工作,提高效率。 11. 掌握电话营销技巧,确保电话营销质量。 12. 使用规范、标准的语言开展电话营销工作,在毎次通话前有充足的思想准备。 13. 在电话中进行交流做到如同面谈一样微笑服务,用真诚、热情、周到、谦虚、尊重的口气。 14. 熟悉各种电话营销术语与商场相关信息,及时解答客户疑议,增强客户信心。 15. 对公司客户档案负有保密责任。 16. 积极完成其它临时性工作。 任职资格: 1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、对销售工作有较高的热情; 3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。6、良好的客户服务意识; 7、有团队协作精神,善于挑战。 工作时间; 9:00-12:00 13:00-18:00 工作八小时

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