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银川 客服主管
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电商客服专员 宁夏诺腾网络科技有限公司 银川 3.5-7千/月 01-18

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

薪资待遇:?底薪2500+阶梯式提成+季度调薪+年终奖金一、岗位职责:1、处理平台上客户的投诉,并维护后客户的关系。跟工厂的采购的联系对接业务。2、跟进订单流程(从订单确认到发货回款整个流程);3、维护好整个账号的安全,保证账号安全运营。二、任职资格:1、男女不限,专业不限;2、优秀的英语听、说、读、写能力;英语6级优先录用。3、了解熟悉跨境电商工作流程,有管理经验者优先考虑。4、强烈的目标感和不达目标不罢休的冲劲、干劲;5、积极正面的思维习惯、积极主动的工作态度;公司重视人才培养,只要你敢做,只要你能做,我们就敢给;?我们为您提供:1、eBay?推广平台及专业的外贸推广团队支持;2、完善的职业晋升管理体制及系统定向培训计划;3、完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及享受所有法定假期;4、完善的福利保障体系:标准五险+商业补充保险,每年一次健康体检;5、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、生日聚会、表彰年会、年度团体旅游等;选择大于努力,平台成就你我,世界这么大,来这里就对了!!!联系电话:15595579265,微信号/QQ号346050203

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京东客服主管 宁夏一带一路供应链股份有限公司 银川 3-4.5千/月 01-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1、制定售前售后客服的各项操作流程和标准,不断完善客服管理体系,提升客服工作效率。2、负责客服团队的日常管理、监督、指导、培训和评估;分析客服工作业绩,制定培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能。3、根据顾客售后评价统计分析,查找不足并制定改进方案,不断提升顾客满意度。4、跟踪店铺的各种投诉举报,建立投诉处理标准、流程和各级授权,积极应对各种危机,提出妥善解决办法,确保店铺的健康运行。5、建立客服晋升机制和人才培养梯队,完善团队结构和人员储备,制定管理制度及团队提升、规划;满足业务快速发展需要。6、负责京东客服工作分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接。7、对客服在线聊天记录进行检查与监控,发现问题及时进行指导,并对违规行为进行及时与处理。任职要求:1、大专以上学历(经验丰富者可放宽学历限制),熟悉电脑操作软件,两年以上互联网客服主管工作经验;2、对化妆品或饰品行业的销售特点有一定的认知;4、工作态度积极、认真负责、虚心好学,头脑灵活,有较强的责任心和上进心;5、具有强烈的团队精神及较好的沟通能力;有很好的服务意识,解决问题能力强,有一定的数据分析能力。6、能有效带领团队,管理能力强,具有一定的组织和策划能力。

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客服主管 宁夏捷泰物流贸易有限公司 银川 2-3千/月 01-15

学历要求:|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

招聘客服专员,要求会简单操作电脑,对待工作认真踏实。

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售后服务主管 宁夏金德宝汽车销售有限公司 银川 0.5-1万/月 12-22

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、业务主管职位,独立负责小型项目,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、参与产品或项目的售前咨询、方案总体设计;3、实施售后服务运作的策划,执行预算及控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、负责面向客户的技术交流、方案编写;5、配合销售做好产品市场推广;6、技术应用的推广、培训。任职资格1、大专及以上学历,并有3年以上团队营销工作经验,有1年以上的团队管理经验;2、具有极强的服务意识,良好的团队合作精神。良好的适应能力及学习能力;3、具有迎接挑战的信心和对工作的激情;4、诚实守信,思维敏捷;5、有承受巨大压力的能力。

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