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张家港 售后服务/客户服务
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售后服务顾问 常熟龙之宝汽车销售服务有限公司 张家港 3-4.5千/月 01-21

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;2、协助服务顾问完成客户到店保养维修一系列流程; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通;4、维护客户关系,并开发新客户。任职要求:1.形象气质佳2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。

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售后服务顾问 张家港市伟博汽车销售服务有限公司 张家港 3-4.5千/月 01-21

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.头脑灵活,对车子有一定的了解,有一定经验者优先,为人亲和!2.有较高的执行力,男女不限。3.无经验者有较强能力也可考虑,本地优先!

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门店店长 上海车享家汽车科技服务有限公司 张家港 6-8千/月 01-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

1、熟练掌握各个岗位标准操作流程(汽车洗护、保养、内饰清洁的标准流程等);并且能够对现行标准流程提出改善化建议;2、清楚的知道门店所有服务项目、提供服务产品以及标价;3、负责整个门店的正常营运管理工作,其中包括:(门店的人员管理、排班、员工岗位安排、员工岗位培训指导、库存管理、设备维护、现金管理等);4、合理安排岗位上工作分配,基于员工多岗位的发展观点给到员工工作扩大化的工作内容;5、跟踪员工岗位培训、员工考核、晋升等员工管理工作;6、熟练运用门店营运管理BMS系统做好人员排班等工作,合理安排不同营业时间段的员工班表;熟练运用系统进行营业开单、订货等门店营运管理工作;7、确保门店设备与工具维护与定期保养,使得门店设备与工具运作正常;负责监控门店日常设备、岗位检测和业务成交量;8、做好现金管理工作,做到标准化收银流程,门店内的现金收支管理;9、负责门店的客户接待,接听电话,产品推广以及促销和导购工作,提升门店营业额;10、与顾客建立良好的长期互惠互利关系,建立并扩大公司品牌形象;11、负责店内仓库管理,使得库存合理、有序;12、有效处理门店突发事件; 任职要求1、大专或以上学历,3年或以上门店或营运管理经验;2、熟悉办公自动化MS软件操作:WORD、EXCEL、PPT;3、性格开朗、乐观,逻辑思维、协调能力强,心理调节能力好,抗压能力强;4、工作认真细心,有一定的数据统计能力,能熟练操作电脑软件。5、熟悉运用门店管理系统6、具备良好的管理技巧和协调能力7、熟悉连锁店运作模式8、了解汽车售后服务行业福利待遇:1、店长底薪2790-3825,绩效根据门店业绩浮动,综合月工资1W以上2、入职即缴纳工作城市五险一金3、餐补10元/天,住房补贴350/月4、另外有高温补贴、节假日福利、生日福利

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客户回访 张家港市虎翼车业服务有限公司 张家港 3-4.5千/月 01-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职要求:1、负责客户满意度的电话回访,收集客户的服务感受与建议,具备较强的应变能力;2、受理客户的投诉电话,及时反馈跟进处理的情况;3、客户档案资料整理;

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4S售后前台主管 南通永安汽车销售有限公司 异地招聘 2-6千/月 01-20

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、售后服务前台日常事务的管理;2、保证售后服务月度和季度经营指标的完成;3、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;4、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;5、向厂家反馈各类报表、文件及资料;任职资格:1、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;2、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;3、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。上班时间:8:00~17:30 做六休一 高绩效提成,优厚的福利待遇等您来挑战

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服务顾问 张家港海星汽车销售服务有限公司 张家港 1-1.5万/月 01-20

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1、中专(含)以上学历,汽车相关专业。2、接受过中高档汽车品牌 维修接待 培训和经验者优先3、具有1年以上汽车 维修接待 经验和车辆理赔方面经验;4、了解 汽车行业 ,熟悉售后服务的整体业务流程和要求。5、了解汽车构造,具备一定汽车专业知识。6、具有较丰富的汽车 维修接待 经验,较强的沟通协调能力,亲和力强。7、熟练使用office办公软件、售后服务部的操作软件。8、熟练 驾驶 技术。敬业,责任心强。具有团队协作和服务意识。

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售后服务顾问 张家港海昌汽车销售服务有限公司 张家港 2-8千/月 01-20

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、 负责来店客户的接待工作, 执行车辆检查及/或试驾;2、 按照服务流程为客户提供车辆保养及使用的咨询、提醒等,建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估;3、 合理的分配维修工作任务,并负责向维修技工传达客户的想未予并描述故障;4、 与质检部协调,确保工作按照公司及雷克萨斯标准正确执行;5、 交付车辆,并解释维修的内容及费用等 ;6、 建立并完善客户及车辆档案;定期关系维护提醒,以提升客户忠诚度;薪资待遇:基本工资+绩效提成

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4S店售后服务经理(江浙沪) 广汇汽车华东大区 异地招聘 15-25万/年 01-19

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

工作地点:上海、浙江、江苏岗位职责:1、执行并完成区域公司年度售后服务经营目标,分析服务市场潜力并确保潜力的挖掘;2、按照厂家要求制定并严格执行售后服务部各项管理规定及工作章程,优化服务流程,在不违反厂家规定的基础上,提高工作效率,规范审批、签字及打折流程;3、进行内部维修车间测试并采取改进措施,以便提高服务质量,定期进行内部质量评估;4、负责对车间生产安全的检查及监督,以及车间设备的维护和管理;5、根据厂家指导准则和客户定位实际情况组织并检查产品召回、保修和商誉保修处理情况;6、监督厂家备件计划的完成情况,做好备件订货、销售及货款承付、审批工作;7、负责对厂家采购精品计划的审核,以及精品销售流程的监督;8、根据厂家要求及业务量建立售后服务部定岗定编组织结构,并协助人力资源部实施招聘;9、建立售后服务部激励机制和奖金标准,实施部门内员工绩效考核;10、负责售后服务部门人员的培训和管理,完成厂家培训认证指标,帮助员工对工作进行不断改进,取得更好的绩效成绩。任职要求:1、本科以上学历(非高端品牌:大专以上学历),汽车相关专业毕业;2、八年以上汽车行业售后服务工作经验,三年以上售后服务经理工作经验,有高端汽车品牌工作经验优先;3、具有售后服务专业技术知识;4、有较强的应变能力、沟通能力、协调能力和较强的服务意识;5、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;6、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神。

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Customer Quality Engineer 客户质量工程师 加通汽车内饰(常熟)有限公司 异地招聘 01-19

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

首要职责Principal Accountabilities:-Customer focus, to be the customer representative in company and work for customer satisfaction.-Quick response and interact with customers for both proactive (APQP) and reactive (Corrective Action Response) situations.-Communicate customer requirements to CGT other functions and ensure customer requirements are fully met.-Work as new project member and prepare quality documentation for customer product submission approval.-Customer complaint handling, initial 8D problem solving activities when necessary.-Register, analysis, track, follow up and record customer quality issues and cost.-Support CGT NA for China customer quality issues communicating and solving.-Internal Q-reporting (monthly, management meeting, etc.) coordinating of setup Quality Objectives (CPPM & COPQ)-Other task as assigned学历及技能要求Knowledge and Skill Requirements:-Computer proficiency including MS Word, Excel, and statistical/calibration programs.-Ability to interact professionally and build strong relationships with customers.-Expertise in design quality according to APQP process and customer requirements.-Experience with TS16949 automotive quality standard, strong communication and coordination skill also needed.-Experience in colour matching of printed roll goods manufactured using rotogravure printing BS in Manufacturing, Industrial or Quality Engineering.-Knowledge of Chemical industry and car interior material-Ability to travel-Proficient in the English language, both written and verbal skills.If you are interested in this role, please apply on line or send your CV to zoe.zhang@cgtower.com

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售后前台主管 张家港海昌天悦汽车销售服务有限公司 张家港 4.5-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.工作认真负责,有良好的团队合作精神; 2.良好的沟通技巧和说服能力; 3.熟练操作计算机. 4.具有较强的管理能力和人员调度能力, 5.3年以上汽车4S店同等职位相关工作经验或管理经验。 6.应届毕业生或不符合以上要求者请不要误投简历,谢谢!

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汽车维修服务顾问(前台接待) 张家港市虹桥汽车销售有限公司 张家港 4.5-6千/月 01-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、22-35岁,中专及以上学历,2、有C1驾驶证,1年以上驾龄者优先;3、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;5、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识;6、熟练运用office办公软件;7、勤奋踏实,善于分析思考问题,有责任心,有良好的服务意识与团队合作精神。

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驻厂检验员 上海凡赫贸易有限公司 张家港 3.5-6千/月 01-12

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、 在客户现场负责协助保证产品的交付、质量,来料物料的全检等;2、 作好客户的沟通工作:对于客户的问题及时进行解决,维护好客户关系;3、为售前咨询、售后服务提供技术支持,提供相关问题的解决方案;4、车间跟线:根据安排,及时关注线上产品的质量问题,进行解决并反馈给工厂品保部门;5、异地支持:不定时支援其它客户处的产品挑选工作;6、了解竞争对手情况,搜集对手信息。 7、完成上级领导交办的其它事宜。任职要求:1、大专以上学历;能吃苦2、具有与客户沟通的专门经验;在汽车零部件(发动机制造)或者铸造业有两年以上质量/技术或者销售类相关工作经验3、诚实守信、严格自律;4、具有团队合作精神。

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备件库管员 苏州嘉仕汽车服务有限公司 异地招聘 3-4.5千/月 01-09

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、主要从事备件的出入库工作,细心,有责任心。2、男女不限,18-35岁,有经验者优先录用,***,待遇从优,***。

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事故专员 张家港海昌天悦汽车销售服务有限公司 张家港 4.5-6千/月 01-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、有驾照并有实际驾车经验;2、负责事故车辆的维修接待,确定事故车辆的出险性质,判断维修类别,对事故车辆进行估价,并能确定维修车辆的支付方式;3、对接保险公司人员进行车辆定损;4、熟悉事故车辆理赔流程,能完成整个理赔过程;5、对接车间及配件库确定客户所需配件是否需订货;6、相关汽车事故接待工作者优先录用。

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服务顾问 张家港海昌天悦汽车销售服务有限公司 张家港 3-4.5千/月 01-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责售后服务接待工作。2、要求:有驾照。3、能吃苦耐劳,服从管理。4、有工作经验者优先录用。

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服务顾问/售后服务顾问/客户专员 苏州嘉仕汽车服务有限公司 异地招聘 4.5-6千/月 01-09

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.主要负责客户进厂维修保养的接待工作。任职要求:1.男女不限,年龄18-35岁,高中及以上学历,持有驾照;2.相貌端正,性格开朗,具有良好的服务意识、团队协作和沟通能力;3.有汽车相关工作经验者优先录用。4.***,待遇从优,***。

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服务顾问/客服专员/客户主任 苏州嘉仕汽车服务有限公司 张家港 6-8千/月 01-09

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.主要负责客户进厂维修保养的接待工作。任职要求:1.男女不限,年龄25-35岁,高中及以上学历,持有驾照;2.相貌端正,性格开朗,具有良好的服务意识、团队协作和沟通能力;3.有汽车相关工作经验者优先录用。

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服务顾问/客服专员/售后工程师 苏州嘉仕汽车服务有限公司 张家港 6-8千/月 01-09

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.主要负责客户进厂维修保养的接待工作。任职要求:1.男女不限,年龄25-35岁,高中及以上学历,持有驾照;2.相貌端正,性格开朗,具有良好的服务意识、团队协作和沟通能力;3.有汽车相关工作经验者优先录用。

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客服专员(工作地张家港汽车物流园) 苏州嘉仕汽车服务有限公司 张家港 6-8千/月 01-09

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.主要负责客户进厂维修保养的接待工作。任职要求:1.男女不限,年龄25-35岁,高中及以上学历,持有驾照;2.相貌端正,性格开朗,具有良好的服务意识、团队协作和沟通能力;3.有汽车相关工作经验者优先录用。

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事故外勤 苏州嘉仕汽车服务有限公司 异地招聘 3-4.5千/月 01-09

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、主要从事客户接待,事故车的处理。2、男,18-45岁。持有效汽车驾照,熟悉当地道路情况。待遇从优。

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