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张家港 咨询热线/呼叫中心服务人员
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电话销售 江苏学腾教育科技有限公司 张家港 0.8-1万/月 02-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、岗位职责:1、接待体验客户,进行课程产品咨询,促成签单;2、制定孩子专属的辅导计划与方案,与家长签订辅导协议;3、与签约家长确立良好关系,及时反馈学生学习情况,做好续费、转介工作;4、跟踪客户辅导项目的实施情况,协调教务工作;二、任职要求:1、工作年限不限,有教育或销售工作经验者优先;2、无经验者或者应届毕业生可以培训上岗;三、福利待遇:1、薪酬:奖金+高额提成+公共分红,薪资上不封顶;2、根据实际业绩,各分公司对业绩突出者进行现金奖励;3、福利:五险+提供住宿+员工活动/旅游+节假日福利;4、晋升空间:咨询师—高级咨询师—咨询组长—咨询主任—校长—总监—分公司总经理四、张家港校区地址:1、港城大道158号(市公安局往南50米)2、东环路298号(华夏银行对面)

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电销专员/网销专员/呼出(入)专员 张家港海星汽车销售服务有限公司 张家港 6-8千/月 02-11

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1.呼入管理-处理销售、售后及信贷保险部门呼入电话及邮件中的客户需求(包括来自于厂家的销售线索) -将重要客户线索上报给客户联络主管- 跟踪漏接呼入电话,以获取客户的满意2.呼出管理-处理销售、售后及信贷保险部门的电话营销活动(例如:市场活动、失销跟进、年度服务提示、服务预订提示、保修/保险过期提示、活动邀请与跟踪)3. 客户服务标准-为客户提供符合梅赛德斯-奔驰品牌形象及BDC程序与指导原则的高效、专业的客户服务和咨询(例如:主动供应服务)-记录并更新客户数据-将呼入、呼出电话中的客户投诉进行汇总、移交,并为后续跟踪做好相关纪录4.销售及售后跟踪电话协调-根据梅赛德斯-奔驰经销商标准执行销售、售后跟踪电话 -汇总销售、售后跟踪电话的客户反馈,并上报给客户服务经理

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客服专员 张家港保税区科东诺建材贸易有限公司 张家港 4.5-6千/月 02-05

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销;5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:8:30-17:30

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客服中心员工 宜家(中国)投资有限公司无锡分公司 异地招聘 3.5-4.5千/月 01-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:—为中国区所有宜家商场提供优质电话和在线服务—及时了解中国地区各商场动态、产品信息以及服务政策,为顾客提供准确信息咨询、和售后服务咨询及相应投诉。—确保由电话、邮件等获得的顾客反馈及投诉等得到及时有效的回复及相应安排。—定期追踪,确保所有的服务在规定的时间内完成。—提供合格、友好的服务,确保顾客满意度。—确保与商场和服务商的良好沟通和紧密合作。—及时并准确记录和统计相关顾客讯息。岗位要求-良好的电脑操作-标准普通话,有一定的英语基础-出色的沟通能力、独立问题处理技巧、热情、脚踏实地、注重团队合作,心理素质良好,能在压力下工作-能适应轮班制(早09:00-18:00/中班12:00-21:00)

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