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湛江 客服经理
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营业部副经理 深圳市海钜信达投资发展有限公司 湛江 1-1.5万/月 02-26

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1.对客户质量的审核,把控虚假、欺诈风险;2.借款需求处理的及时有效性;3.安排客户洽谈、签订贷款合同,解释相关条款和处理客户异议及投诉;4.提供客户服务工作,包括协助客户签约和面审工作 ;5.客户的还款提醒工作、M1逾期客户提醒还款、降低逾期率;6.放款后相关资料的保存与整理;任职资格:1.年龄25-36岁;2.本科学历优先考虑;3.熟练使用Office办公软件,具备基本网络知识;4.性格活泼,积极正面,具有服务意识;5.从业经验2年,相关岗位1年以上;6.具良好的沟通影响力、团队合作力和自我激励能力;7.有较强的风控意识,良好的沟通能力,有较强的目标感 ;8.熟悉产品知识,有一定法律意识;9.对湛江本地情况熟悉。

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客服主管/客服经理-高薪(湛江) 广州云核网络科技有限公司 湛江 0.6-1万/月 02-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

此岗位不接受在线简历投递,有意向者直接将简历投到公司邮箱。【岗位职责】:1、全权负责客服部的日常营销管理工作,按公司的营销任务,向下属进行任务的分解,并经常进行进度监控和调整,为下属解决工作中的困难,确保营销各项计划的完成;2、组织做好客户服务工作,协调好下属员工和客户的关系,使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益;3、收取及审阅每天的投诉记录、退换货记录及客服工作日志,并予以指导监控;4、编写部门管理月/年报告,负责部门内部及部门之间协作流程完善及优化;5、定期对客服人员工作进行监察协调,负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;6、负责本部门员工的日常培训工作,制定培训计划;7、负责本部门每月的KPI考核。【任职要求】:1、大专以上学历,专业不限;2、3年以上相关工作经验,其中1年以上客服团队管理工作经验;3、了解电子商务知识,掌握市场营销相关知识;4、熟练使用自动化办公软件,熟悉淘宝后台操作;5、较强的领导能力、判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力。客服岗们单休制,多班制。早班08:00-18:00 晚班14:00-24:00 9小时 注意:不能接受多制班的人员请谨投!让人心动的薪资结构:无责任底薪+高额提成+团队/个人奖+全勤奖(转正普通客服最低5000起,销售精英月薪已突破1.5W,工资不封顶,能力创造自我价值)这里,有着一群载满梦想、充满激情的人这里,没有代沟,没有狗血的层级斗争与矛盾在这里,只要你身怀绝技,喜欢挑战你可以自己组建团队,成为公司股东,共同发展我们给你提供创业的空间、平等的氛围还有充分尊重你能力价值的薪酬!【我们对你的期待】1、我们招聘的不是一名普通平凡员工,而是有激情和理想的创业伙伴。所以,抱歉,如果你仅想找一份工作拿底薪过平庸日子,或者经常随意换工作,不能吃苦耐劳,没有梦想,没有责任感,喜欢吐槽抱怨,没有能力挑战高薪,请忽略我们。2、如果你有能力,有信心、有梦想,有激情,有付出精神,有拼搏精神,诚实正直,积极主动,想通过工作来实现自我价值,懂得感恩,愿意和公司一起发展,那么,请尽管联系我们!我们团队年轻,创造力十足!我们充分尊重和重用人才,只要你有能力,这里将是你充分展现自己才华的大舞台,同时你的才干也将在最短时间得到充分体现和回报,你会得到行业内绝对有竞争力的薪酬。你够牛,我们给你的薪资和福利也够牛!欢迎随时加入我们的大家庭,实现人生的一次大飞跃! 有意者请将简历、薪酬要求发送至 zjyundian@163.com 邮件主题请注明:“前程无忧+应聘职位+姓名”工作地点: 湛江市湛江市开发区乐山西路3号皇家花园80栋联系电话: 0759-2399 018 联系QQ :2211302112(无相关工作经验者勿扰)

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客服主管(高薪诚聘) 湛江港昌汽车服务有限公司 湛江 4.5-7千/月 02-25

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责销售、售后部门回访工作计划的制定和监督执行;2、负责客户满意度,并针对SSI和CSI的满意度成绩,提出整改监督;3、负责处理一般性的客户投诉对应;4、负责本部门团队建设和员工的任务分配、培训、激励和考核5、负责本部门与各部门的协调与沟通工作6、负责每月车主活动方案的制定(包含车主养护学堂活动,以及自驾游等)岗位要求:1、大专以上学历,汽车或营销相关专业2、两年以上中高端汽车品牌行业客户关系管理经验3、具有公司整体客户满意度的运营体系管控能力;语言表达沟通能力强;处理客户抱怨、客户投诉能力娴熟;4、善于对业务流程时行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;5、成熟、稳重,工作状态稳定;薪酬福利1、入职即为员工购买社保与住房公积金;2、享受带薪法定假、年假、婚假、陪产假等;3、每月工作餐补助;4、员工年度免费体检;5、过节享受过节费用礼品补贴等;6、年底奖金等;7、丰富的员工活动、旅游、生日聚会。

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客服经理 湛江市兴邦汽车销售有限公司 湛江 4.5-8千/月 02-25

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责客户关系管理和信息系统管理; 2、监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量; 3、客户的接待及客户投诉的处理与协调; 4、客户回访和客户信息工作的管理,并根据反馈意见实施改进; 5、围绕客户满意度,协调相关部门制定改进计划; 6、策划并组织实施客户关怀和服务促销活动; 7、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求: 1、具有专科以上相关学历; 2、具有三年以上客服工作经验及一年以上管理经验; 3、普通话标准,良好的语言沟通能力及服务意识; 4、具备良好的分析、组织协调能力和文字表达能力; 5、工作认真负责,有高度的责任心,严格履行工作职责; 6、有4S店客服经理工作经验优先考虑。 参照待遇:基本工资+提成+绩效奖励,急聘,咨询电话0759-3605385工作时间:8:30-17:30

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客服主管 湛江市永丰行汽车销售有限公司 湛江 3-4.5千/月 02-25

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、大专以上学历,性别不限,年龄25-40岁之间; 2、有1年以上汽车4S店客户关系服务方面的经验; 3、工作态度认真、责任心强; 4、有丰富的客户投诉处理及优化客服服务的经验; 5、有极强的团队管理及培训能力

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客服经理 湛江东升行汽车销售服务有限公司 湛江 4-8千/月 02-25

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。有意者请联系吕小姐:0759-3116997

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车队管理规划师 湛江市丰宝贸易有限公司 湛江 0.3-1万/月 02-25

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、有卡车(运输)车队或客运车队管理经验。2、熟悉商用车成本核算及预算制定方法。3、熟练使用各办公软件。4、有服务意识和能力。5、创新思维,善于思考。6、有创业心态,与公司共同发展。

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客服/收银经理 湛江市麻章区民豪购物广场 湛江 3-4.5千/月 02-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、部门组织结构的制订和优化,客服收银部门业务操作规范;2、负责收银流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;4、负责或安排人员进行收银;5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;6、落实部门协调和各项推广活动的配合;任职资格:1、中专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;2、沟通能力强,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少2年以上超市客服部门工作经验,1年以上管理经验。

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客服主管/经理 湛江星之宝汽车销售服务有限公司 湛江 4.5-6千/月 02-05

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、监督客户信息的管理,推进CRM的有效实施,提高客户忠诚度;2、对销售核心流程和售后核心流程的服务质量进行监控;3、制定服务管理和工作计划,对服务工作规范和考核标准不断进行完善;4、负责客服专员的任用、考核及任职的综合评定;5、负责客服部的预算、人员编制计划、人员分工和培训。任职资格:1、专科以上学历;2、3年以上客户服务管理工作经验;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力及应变能力;5、良好的协调和沟通能力,较强的团队合作意识。联系人:陈小姐 联系电话:15775073587

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客服经理 广东博达投资有限公司 湛江 0.7-2万/月 02-04

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:一、部门管理1.提出改善工作的要求;2.安排和落实各项目客服工作规范要求3.制定销售报表向公司汇报;4.遵守公司制度,做好部门日常工作管理、和资料管理的监督工作。二、日常工作1. 负责集团客服部的日常管理工作,包括各项目的:签约、回款、按揭、客户档案管理、合同管理等工作;2. 依据公司发展战略,健全监控公司各项目客服管理体系、制度,并推动、监控各工作体系的有效执行;3. 负责集团与销售部门内部的联系、沟通、协调工作;4. 负责协调处理各种矛盾和突发事件,与律师、银行、政府、客户建立良好的沟通关系,维护企业的良好形象。5. 对客服人员进行系统各专业的指导、培训。6. 负责建立客服月报表工作。7. 负责监控各项目的销售签约、回款进度,对项目的客服工作提出指导性意见;8. 因应项目不同阶段需求及开盘的工作支援;9. 负责对重大投诉及升级投诉的处理及重大投诉提前预警,并报备集团相关部门;三、销售系统管理建立并完善明源销售管理系统,根据项目的不同需求优化及改善工作流程、提高工作效率。四、合同管理负责建立标准化合同:认购书,收筹书,买卖合同,补充协议,租赁合同等。任职资格:1.大专以上,专业不限。5年以上客服工作经验,其中两年以上客服管理工作经验;2.精通房地产销售软件的应用;3.熟悉房地产客服工作流程;4.较强的沟通协调能力、组织能力;5.合作、协调意识强,服务意识强;6.较强的分析问题、解决问题能力;7.性格开朗,抗压能力较强;8.具备较强的责任感,抗压能力强,能面对多人谈判;9.逻辑性强、思路清晰,沟通表达能力强。

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销售专员 湛江市中盟网络科技有限公司 湛江 0.3-1万/月 01-11

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作要求:性格开朗,无需经验何学历,工作轻松易懂。上班时间:周一至周五,早上09:00-12:00,下午13:30-17:30(周末双休)工作内容:棋牌网络游戏推广介绍。工资底薪:底薪2500+全勤500,另加高提成。(无责任底薪,月薪过万很简单)员工福利:公司不定期举行聚餐、唱K、户外活动、出国旅游等。元旦、春节、劳动节、国庆节及其他国家和当地政府规定的相关公众假期,期间为带薪假日

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客户经理 广西品匠家居装饰工程集团有限公司湛江分公司 湛江 3-4.5千/月 01-08

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

1、高中以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。?工作时间:8:50-12:00 14:00-18:00 月休4天每月举办员工生日会、聚餐、享受法定节日补贴,完成公司业绩组织旅游。

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