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肇庆 售后服务/客户服务
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售后服务专员 四会市广利丰田汽车销售服务有限公司 肇庆 4.5-6千/月 02-17

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、 修理、质检、跟踪服务);2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档 案;3、手机客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等 等,并及时反馈;4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆 法规的询问;5、协助前台与车间的工作,使其正常运作;6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策;7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出 基本准确的报价。任职资格:高中以上学历,20岁至35岁以下,有C1驾照工作时间:09:00-18:00

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文员 肇庆市建兴汽车销售服务有限公司 肇庆 2.5-3.5千/月 02-15

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、协助主管完成日常事务性工作,协助处理帐务;2、申请票据,购买发票,准备和报送会计报表,协助办理税务报表的申报;3、现金及银行收付处理,制作记帐凭证,银行对帐,单据审核,开具与保管发票;4、协助财会文件的准备、归档和保管;5、固定资产和低值易耗品的登记和管理;6、负责与银行、税务等部门的对外联络。任职资格1、财务,会计,经济等相关专业中专以上学历;2、较好的会计基础知识和一定的英语能力,有财会工作经验者优先;3、熟悉现金管理及银行结算,财务软件操作;4、良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力;5、具有独立工作和学习的能力,工作认真细心。

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汽车美容店长(肇庆) 广东爱义行汽车服务有限公司 肇庆 0.8-1万/月 02-13

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施达成业绩指标;2、执行总部下达的各项任务,做好门店各个部门的分工管理工作;3、监督施工质量和服务质量管理等有关作业;4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;5、掌握门店各种设备的维护保养知识;6、负责员工的培训教育,监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;任职条件:1、年龄26周岁以上,品貌端正,具有良好的沟通协调能力;2、高中以上学历,汽车维修及汽车工程相关专业优先;3、3年以上汽车4S店管理工作经验,具有较强的店务管理经验;4、精通团队管理、客户管理、服务管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力5、具有创业意识,愿意与企业共同成长进步,接受股权激励制度。6、本地居住,有行业人脉资源优先。上班地址:工作地点:(就近原则分配)肇庆市端州区三路49号景山岗中石化加油站旁爱义行肇庆市鼎湖区坑口汉庆中石化加油站旁爱义行肇庆市高要区南岸镇南城中石化加油站旁爱义行肇庆市四会市东城区元村四会中石化加油站旁爱义肇庆市四会市仓丰大道3号中石化加油站爱义行

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服务顾问(汽车维修接待) 肇庆东联东本汽车销售服务有限公司 肇庆 6-8千/月 02-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责提供给客户和保险公司事故车的报价;2、负责与保险公司在维修事故车前的条款和状况谈判;3、负责与服务顾问之间的交流来跟踪事故车的维修状况;4、在事故车完工3天之前负责通知保险公司和客户。任职资格:1、具有半年以上汽车方面工作经验;2、良好的沟通能力、理解说明资料和信息的能力;3、在环境改变时能接受额外的或不同的工作;4、善于学习并运用新信息、新工具和新工艺而无需花费过多资源和时间。

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服务顾问 东联丰田汽车销售服务有限公司 肇庆 3-4.5千/月 02-13

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1、大专或以上学历,男女不限,熟悉电脑办公软件操作; 2、品貌端正,健康开朗,热情有礼; 3、有驾照(C牌,必要条件); 4、有较强的工作责任心,有一年以上的汽车服务顾问的工作经验。工作内容:1、掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价,估计维修费用或征求有关人员(上级)意见,并得到客户确认后,开出维修工单,并耐心向客户说明收费项目及其依据。 2、掌握车间的维修进度,确保完成客户交修项目,按时将状况完好的车辆交付客户,对未能及时交付的车辆应提前与客户沟通,讲清楚原因。等等上班时间:8:30-17:00 福利:月最少休息7天、有五险一金、年终奖、年假等。

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服务顾问 肇庆市祥润汽车销售服务有限公司 肇庆 3-4.5千/月 02-13

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。9、辅助服务经理开展相关的工作。任职资格:1、 有一年以上的汽车同行的相关经验者优先2、 具有良好的服务意识3、 具有较强的沟通和应变能力4、 具有电脑操作技能5、 有驾照者优先

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售后服务专员 广东永奥投资集团有限公司 肇庆 3-4.5千/月 02-13

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、负责来店维修保养客户的接待工作,合理分配维修工作任务。2、完成交付车辆,并建立和完善客户及车辆档案,定期关系维护提醒。3、汽车工程、维修等相关专业优先,持C1以上驾照优先。4、具备较强的客服服务意识及沟通协调能力,熟悉办公软件操作。

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服务总监 肇庆锦龙汽车贸易有限公司 肇庆 1-1.5万/月 02-12

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

最低要求:教育程度:汽车及相关专业毕业经验:5年以上汽车维修经验,至少2年服务管理经验特殊知识:精通市场营销、企业管理知识;具有扎实的汽车方面的专业知识,同时熟悉了解汽车维修与服务市场;熟悉汽车维修、与服务相关业务工作流程及其他的相关知识(包括财务、保险、客户管理)技能:出众的团队领导能力和发展他人能力,良好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力,具有较强的计划、组织、协调和管理能力,熟练掌握计算机,有驾驶执照福利待遇:1.上班时间9:00-18:00,月休4天;2.包中午餐;3.购买五险一金和商业保险;4.定期组织丰富的员工活动及节日聚餐,生日津贴;5.工作满一年享有5天带薪年假,年度体检及旅游;6.系统的岗前在职培训和完善的晋升制度,为员工的职业生涯发展提供广阔的平台。

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服务顾问 佛山通宝汽车销售服务有限公司 异地招聘 1.2-2万/月 02-12

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、来店维修客户预约登记;2、进行故障诊断/功能测试;3、提供报价;4、创建完整详细的工单;5、车辆维修及车辆检查;6、结算并解释;7、后续跟踪及服务。任职条件: 1、男女不限,全日制大专以上学历,汽车相关专业毕业;2、20-35周岁; 3、具有同级别品牌4S店同岗位连续2年以上工作经验;4、C1驾照,普通话流利,熟练操作计算机;5、有较强的服务意识及责任心;6、有良好的语言表达能力及亲和力; 7、有良好的与客户沟通的能力及理解能力。

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售后服务经理 肇庆市江淮汽车销售服务有限公司 肇庆 4.5-6千/月 02-11

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位要求:1、汽车类等相关专业;2、具备良好的语言表达和沟通协调能力;3、具备良好的经营管理能力;4、2年以上汽车行业服务工作经验,一年以上服务同岗位管理工作经验;5、熟悉4S店管理、经营模式,且能熟练运用相关服务管理方法为工作服务;6、具备C牌及以上驾照,且驾驶技术熟练;7、性格开朗,能承受工作压力;8、工作责任心强,有敬业精神,具备良好的职业道德和操守;

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保险理赔员(佛山/肇庆众泰大迈4S店) 荣正集团 肇庆 4.5-6千/月 02-10

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、岗位要求:1.具有一定汽车维修实际经验和知识,汽车专业优先;2.熟悉掌握汽车构造和工作原理;3.能对汽车故障进行初步诊断;4.熟悉运用办公系统及软件,包括厂家售后系统;5.有C1驾照,从事相关汽车工作经验1年以上;二、岗位职责1.按照厂家下达的保修手册进行保修工作;2.对保修索赔结算的核对、分析、跟踪及时向服务经理反馈;3.对厂家召回、服务行动的实施进行管理和统计;4.熟悉厂家保修流程和索赔要求,规范整理和收集保修/客户资料;5.积极向客户宣传厂家质保政策,并提供专业的咨询服务;三、岗位晋升索赔专员——前台主管——车间主任——服务站长注意:此岗位上班地址佛山店或肇庆店;诚邀有志之士加入荣正集团的汽车公司,我们提供广阔自由的天地,让你拼出自己的小太阳!

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质检员兼调度员 肇庆鸿粤嘉泰汽车销售服务有限公司 肇庆 3-7千/月 02-09

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、从服务顾问处接收工作订单,在派工前确保工单完整性(如:客户签字);2、与组长(机修和钣喷)进行工作订单及后勤的分配,针对在修车辆出现的各种问题,及时与相关人员或部门协调解决;3、对工作订单进行监督,确保所有的维修/保养工作已完成,同时调度车辆的终检、洗车等;4、 按照工单及终检清单,负责检查维修范围和整体车辆情况,同时对所有可目测车辆部位进行检查并记录,并确保维修工单的完整性;5、负责执行路试等各种功能测试,确认车辆故障均已排除;6、确认施工人填写维修及检测结果的全面及属实;7、针对完工检查过程中发现问题及时通知班组长并纠正;8、对返修车辆进行质量检查与监督,并及时记录下检验结果。9、对于返修等相关信息进行定期收集和存档,定期统计分析返工原因,并提出解决办法;岗位要求:1、良好的人际交往能力及组织协调能力;2、具备基础的微软Office软件操作能力;3、有驾驶证;4、具备2年以上的调度员/或车间主管的工作经验,3年以上汽车行业技工相关的工作经验;

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前台接待 肇庆广物众美汽车有限公司 肇庆 2-3千/月 02-06

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1、负责公司前台接待工作。2、负责公司电话接转、黄卡整理等工作。3、负责进店客户录入工作。工作要求:1、熟练使用Word、Excel等办公软件。2、具有良好的沟通能力、协调能力。该岗位可接受应届毕业生应聘

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配件专员 肇庆美轮汽车贸易有限公司 肇庆 2-5千/月 02-04

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、负责保证维修所需的充足备件供应,按规定对库存配件进行规范化管理;2、负责备件的到货验收、入库及维修配件发放,保存各种原始凭证;3、负责配件的出库及库存量的控制,定期对库存配件进行定期盘点,确保库区整洁。任职资格1、中专以上学历,具有相关工作经验优先;2、具备物流管理、汽车配件等方面知识优先;3、具有仓库管理能力,有强烈的责任感、良好的团队精神;4、良好的沟通协调能力,熟练使用计算机。

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城市管理员(文职)肇庆-07620 优信集团 肇庆 3-4.5千/月 01-26

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责1.负责车辆的出入库验收、交接,以保证车辆安全; 2.负责库存车辆的日常巡检与维护,定期盘点与核对; 3.负责按照工作流程与规范进行车辆钥匙交接、保管及随车文件管理; 4.负责按照要求及时提报车辆库存报表,收集客户建议和需求,并及时、准确的反馈给公司; 5.上级交办的其他工作任职条件:1.大专或大专以上学历; 2.一年以上行政/售后/文职等相关经验;3.有车辆相关经验者优先考虑; 4.责任心,团队协作;

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汽车服务顾问 上海车享家汽车科技服务有限公司 肇庆 4.5-6千/月 01-22

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

1、负责到店客户的接待,对客户讲解维修保养知识;2、清楚的知道门店所有服务项目、提供服务产品以及标价;3、优化门店业务操作流程及标准,让员工贯彻执行,以提高客户满意度;4、负责文件录入、打印、复印等行政服务;5、协助门店做好运营工作;6、完成上级委派的其他临时性工作。任职资格:1、年龄18—28岁之间;2、个性活泼、外向、有亲和力、口齿伶俐清晰,反应能力佳;3、具有从事汽车售后服务销售经验者优先;4、学习能力强,具有自我提升及成长的愿望,能承受一定程度的压力,有一定数据统计能力;5、会讲粤语言更佳。工资:基本工资+提成+绩效+餐补+五险一金

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客户回访专员 肇庆市建兴汽车销售服务有限公司 肇庆 3-4.5千/月 02-15

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

客服部职责:主要负责‘一条龙’服务手续,为客户提供售后验车,领牌等服务和负责管理客户合同,车辆档案等资料的档案管理,资料查询等服务。能独立运作客户关系部,擅长处理客户投诉。1、客户回访,意见处理,满意度提升。2、管理流程监察,绩效评定。3、客户信息管理。 1、陪同客户交车,完成客户满意度调查; 2、统计和整理客户档案,科学的进行管理; 3、电话回访,了解客户对公司服务的满意度并进行分析整理,出具分析报告; 4、及时将质量追踪结果与各部门负责人沟通和协调,有效进行改进; 5、负责向客户解答公司有关服务项目、备件及精品的咨询

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汽服连锁店店长/汽车售后经理/主管 广东爱义行汽车服务有限公司 肇庆 6-8千/月 02-13

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、全面主持店面的管理工作,配合总部的各项营销策略的实施达成业绩指标;2、执行总部下达的各项任务,做好门店各个部门的分工管理工作;3、监督施工质量和服务质量管理等有关作业;4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;5、掌握门店各种设备的维护保养知识;6、负责员工的培训教育,监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾任职条件:1、年龄26周岁以上,品貌端正,具有良好的沟通协调能力;2、高中以上学历,汽车维修及汽车工程相关专业优先;3、3年以上汽车4S店管理工作经验,具有较强的店务管理经验;4、精通团队管理、客户管理、服务管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力缺岗门店:广东省肇庆市端州区棠岗路(爱义行)加油站              广东省肇庆市端州三路49号(爱义行)中石化加油站             广东省肇庆市鼎湖区坑口街道鼎盛路(爱义行)中石化加油站

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维修技师/维修经理(肇庆汉庆) 广东爱义行汽车服务有限公司 肇庆 3-4.5千/月 02-13

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

一、岗位职责:为客户提供汽车打蜡、精洗、抛光、封釉、镀膜、镀晶、汽车内饰护理、贴膜、音响、导航安装等业务。二、任职资格:1、20周岁以上,1年以上汽车美容(或装饰)行业从业经验;2、精通打蜡、精洗、抛光、封釉、镀膜、车内真皮护理音响、导航安装、太阳膜裁贴等汽车美容项目操作,熟练使用各种专业工具、物料,能独立完成各项美容任务;三、发展前景:公司会定期组织专业培训,为员工提供学习新技术机会,有丰富的职位晋升机会(美装业务经理、店总等)。应聘热线:赵小姐13560259509工作地点:肇庆市鼎湖区坑口汉庆中石化加油站旁爱义行               肇庆市端州区棠岗路中石化加油站旁爱义行               肇庆市大道辅路中石化加油站旁爱义行               肇庆市端州三路49号中石化加油站旁爱义行

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服务顾问 肇庆市祥润汽车销售服务有限公司 肇庆 3-4.5千/月 02-13

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:1、日常工作:即是服务流程七步法(预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务)2、通过电话或者面对顾客处理投诉,简历客户档案和客户车辆档案。3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等等,并及时反馈。4、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。5、协助前台与车间的工作,使其正常运作。6、严格执行汽车配件、索赔的相关政策。7、就维修和保养方面的内容,积极向客户提供参考建议,并提出基本准确的报价8、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。9、辅助服务经理开展相关的工作。任职资格:1、 有一年以上的汽车同行的相关经验者优先2、 具有良好的服务意识3、 具有较强的沟通和应变能力4、 具有电脑操作技能5、 有驾照者优先

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