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招聘信息 | 企业服务

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顾客关系部员工

南通

南通宜家家居有限公司

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无工作经验 招1人 06-22发布

职位信息

工作介绍 我保证我的部门/工作区域能够为顾客提供高效服务,并为商场节省成本;高效且真诚地处理顾客的投诉;高效、准确、友好地处理付款事项;我的目标是为顾客打造愉悦的购物体验,从而提高顾客的回访率。我积极工作以便完成宜家商场的四大任务:
工作职责
? 打造运作高效、人员充备的销售体系。
? 展示充满创意的家居装饰解决方案。
? 充当一流的家居装饰专家。
? 为全家提供一天开心的体验。
职位要求:
? 具备以顾客为中心的工作经验和客服经验
? 具备情绪控制和冲突应对能力(面对愤怒或不满的顾客时能够承受压力并保持冷静)
? 能够发起并推行倡议,做出周全决策
? 善于迅速在来自不同(文化)背景的员工中构建人际关系
? 能熟练操作office软件
? 能满足倒班工作及周末及节假日工作需要

职能类别: 客服专员/助理

公司信息

南通宜家家居有限公司诚聘
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