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机械/电气服务工程师

4-15万/年

湖北京山轻工机械股份有限公司 查看所有职位

荆门  |  1年经验  |  大专  |  招5人  |  10-08发布

五险一金年终奖金

职位信息

1.根据区域总监安排实施巡检计划,减少重复服务,提高服务有效性、提升客户满意度和再推荐率;

2.根据客户需求和呼叫中心派工,远程或现场处理客户(本区域和跨区域)关于产品机器或控制系统方面的技术和质量问题,并对客户的设备进行必要的维护、对客户进行充分的培训,提高客户使用和维护设备的能力,使产品运行在正常状态,提高客户满意度;

3.完成区域总监下达的配件销售任务,确保配件销售和服务创收目标的顺利完成,提高公司产品附加值;

4.按照CRM系统的要求,收集当地客户的设备档案资料,根据设备的状况拜访客户,做好预防服务工作,提高公司售后服务的形象和能力;

5.根据区域总监的安排,参与重大客户和重要设备的验收工作和交接工作,保证交付后服务工作的延续,维护好客户关系,预防客户投;

6.对客户提出的理赔投诉进行核实,必要时上门进行鉴定和协调,保障客户权益的同时确保公司利益不受损失,并做好区域内的理赔旧件退回工作。


任职要求:

1.大专及以上学历,机械/电气等相关工作经验;

2.1-2年服务工程师工作经验;

3.综合素质较高,沟通能力较强,处事灵活,能吃苦耐劳。


工作地点:

1.常驻地点:华东或东北区域;

2.公司总部:湖北省荆门市京山县。

联系方式

上班地址:荆门市京山县经济开发区轻机工业园

地图

公司信息

湖北京山轻工机械股份有限公司(简称“京山轻机”)是中国最大的纸箱、纸盒包装机械生产和出口基地,是中国轻工总会和中国包装总公司定点生产纸制品包装机械的最大骨干企业。京山轻机于1998年6月在深圳证券交易所上市,是中国纸制品包装机械行业第一家上市公司,股票名称是“京山轻机”,股票代码是000821。

作为国内第一家纸制品包装机械行业上市公司,世界最大的瓦楞机械设备和后续加工设备的制造商,轻机已在全球共安装超过2000条瓦楞纸板生产线。从建立第一家海外机构—俄罗斯公司以来,迄今为止,先后建立了拉美、北美、印度、土耳其等17家海外分公司和办事处,具备国际化视野的京山轻机正走向世界各地。

公司于1998年通过了iso9002质量体系认证、20006年重新通过了2000版iso9001质量认证体系、2004年通过了欧盟ce认证,并成为清华大学校企合作委员会成员单位之一、2010年通过asme认证。

公司在荆门市京山县的大型工业园区占地面积达70万平方米,资产总额16亿元。公司下辖十二家生产企业和子公司,现有员工3000余人,其中工程技术人员560人,硕士、博士以上学位者50余人。公司在武汉江汉经济开发区设有研发中心,工业园区占地面积近300亩。

京山轻机主要产品有纸箱、纸盒两大系列,85个品种,175个规格的包装机械,包括三层、五层、七层瓦楞纸板生产线设备到自动、半自动印刷、开槽、模切、钉箱、粘箱、彩贴、捆扎等一条龙配套生产。企业在莫斯科,新德里,土耳其,泰国,越南,上海,广州等地区设有20个经销公司,18个办事处,38个零配件供应维修站,并在上海、广州、青岛、杭州和成都设有5个瓦楞修复中心。现有客户已经遍布全球,在国内市场上我们已经占有60%的市场份额,国际市场上已经突破了3000万美元的年销售额。京山轻机技术中心被国家经贸委、科技部等四部委认定为***技术中心,其新产品产值占当年工业产值40%以上。

京山轻机的产品正在走向世界的每一个角落, 国际化中的京山轻机,诚邀优秀人才加盟,共同拓展纸制品包装机械领域,共同创造辉煌!
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