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招聘信息 | 企业服务

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客服经理

0.8-1.5万/月

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中山  |  无工作经验  |  招1人  |  03-02发布

职位信息

岗位职责:

1、负责客服体系质量文件的完善与编写;
2、负责落实对区域客户体系的完善,对区域发生的问题进行跟进整改,并反馈到相关部门;
3、负责对区域项目集中交付进行预检工作,并给予相关协助意见;
4、负责落实第三方测评的招投标工作,组织对接开展项目集中交付客户满意度和年中、年终客户满意度的测评;
5、负责区域公司重大客户危机的预警机制及处理;
6、负责入住后客户关怀活动的组织与落实;
7、负责对风控提出的问题进行梳理及提出系统整改建议;
8、负责落实客服体系的培训工作。
任职资格:
1、专科及以上学历,营销、房地产、物业等相关专业。
2、5年及以上地产客户关系管理相关工作经验。
3、熟房地产运营管理。精通客户关系管理模块与业务,对客户关系管理深刻认知。
4、有较强文字组织编写能力,擅长文案写作、报告制定、总结编写等。
5、良好沟通力,较强的承压与协调力,工作积极主动。

联系方式

上班地址:中山市东区利和国际金融中心

地图

公司信息

江门市展高置业有限公司,为合景泰富集团旗下中山分公司。合景泰富地产控股有限公司成立于1995年,是一家以房地产开发为主,集资产经营和物业管理为一体的多元化企业。公司于2007年7月3日在香港联合证券交易所主板上市(上市编号:1813),经过多年稳健发展,合景泰富地产以其出色的产品锻造实力、卓越的抗风险能力以及科学谨慎的发展战略获得了业内的广泛认可,历年来屡获殊荣,2017年被中国房地产业协会、中国指数研究院等机构评为“中国房地产开发企业50强 ” 、“中国房地产开发企业综合发展能力10强”、“中国房地产上市公司综合实力50强”、“中国房地产开发企业品牌价值50强”以及“中国房地产公司品牌价值TOP20”。
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