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招聘信息 | 企业服务

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外贸英语客服外贸助理

3.5-5千/月

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武汉-洪山区  |  无工作经验  |  大专  |  招3人  |  08-22发布  |  英语良好

社保 年终奖金 绩效奖金 专业培训

职位信息

1、对eBay,Amazon,aliexpress等其他(跨境电商)平台的客服工作有一定的了解;

2、受理客户的咨询 、投诉、售后服务、对客户的满意度进行跟踪和分析、维护店铺好评率及账号健康度;

3、通过Email处理 eBay, aliexpress等平台的客户售前、售中、售后的咨询和投诉,建立良好的客户关系;

4、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好状态。

【任职要求】

1、 大专以上学历、欢迎应届生。

2、 英语水平达到四级;

3、良好的服务意识、耐心和责任心、工作积极主动;

4、 熟练操作计算机、办公软件;

周末大小周工作制,上班时间:9:00-18:30


在这里您将拥有什么?

1.薪资待遇:底薪+绩效奖金+带薪培训+节日福利等完善的福利;

2.工龄:按公司规定享有工龄工资,每年递增;

3.职业规划:从新员工入职开始提供全面的培训计划;拥有完善的培训体系和广阔的学习发展空间;针对员工个人兴趣及发展意愿量身制定职业发展规划;

4.有薪假期:(国家法定节假日、年休假、等有薪假期)

5.社会保险:为员工缴纳社保(五险) 养老、医疗、工伤、生育、失业;

联系方式

上班地址:关山大道SBI创业街10栋A座1401

地图

公司信息

深圳鑫远电子商务有限公司专注于的跨境电子商务事业,依靠高效运营模式,供应链垂直深度整合,长期稳定的创业团队,将中国制造的产品通过eBay、amazon、aliexpress、wish、Walmart、joom、shopp等跨境商务平台销售到全世界。公司销售站点有英、法、德、日、意、西班牙、葡萄牙等,业务覆盖全球100多个国家和地区,为全球顾客提供便捷的在线咨询及销售服务。
薪酬:
    A、提供富有竞争力的薪资,结合市场、行业等薪资水平定薪;销售人员和提成体系人员薪资水平处于市场的最高位;
    B、提供月薪制、提成制、绩效考核制等薪资模式;
    C、根据日常工作业绩及考核结果,进行年度绩优调薪或专案调薪;
    D、提供绩效奖金、年终奖金及优秀员工奖、进步奖。
 
福利:
    A、为员工购买社保;
    B、享有法定节假日、婚假、产假、丧假、年休假、带薪公假等;
    C、舒适,和谐的办公环境,人性化、现代化的管理理念;
    D、公司不定期组织篮球、羽毛球、乒乓球、台球比赛,每月生日会,不定期举行郊游、文娱活动、户外拓展、公司年会等活动;
    E、中国传统节假日提供贴心的节日礼品。
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