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招聘信息 | 企业服务

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客服文员(五险+双休)

3-4.5千/月

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武汉-武昌区  |  1年经验  |  大专  |  招2人  |  03-21发布

周末双休 带薪年假 五险一金 全勤奖 节日福利 绩效奖金 专业培训 交通补贴 餐饮补贴 通讯补贴

职位信息


岗位职责

1、准确了解客户情况,包括征信情况,资质情况,抵押物状况等。

2、严格按照客户准入标准和客户授信标准规范工作流程。

3、在公司系统中正确录入客户资料,提交审批。

4、及时发现分公司提交的审批资料中不符合审批流程的地方,并指导分公司及时修正,提高审批效率。

5、及时将工作中的特殊案件进行标注并反馈相关领导处理;

6、就审批工作中发现的问题和操作经验,提出操作流程的优化建议;

7、完成领导交办的其他事项。

权限范围

1、上传系统客户资料的审批权;

2、不符合审批流程的资料,有权退回修改;

3、对特殊进件异常情况的上报权。

任职要求

1、 大专及以上学历,有车贷或者信贷客服的工作经验。

2、 熟悉审批流程和相关资料,有相关工作经验者优先。

3、 具备良好的学习能力,沟通能力,分析能力和应变能力。

4、 责任心强、工作积极主动,具备团队合作精神。


薪资待遇:基本工资+岗位津贴+全勤+综合业绩提成(不考核业务)五险+周末双休+年休假


联系方式

上班地址:楚河汉街总部国际E座1105

地图

公司信息

公司从事汽车相关事务代理,机动车维修及汽车美容服务,旧机动车交易服务,网络产品的技术开发,信息技术咨询服务,汽车及汽车配件批零兼营。
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