• EN
|

招聘信息 | 企业服务

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情

电商运营专员

3-4.5千/月

昆明云茶产业投资集团有限公司 查看所有职位

昆明-盘龙区  |  2年经验  |  大专  |  招1人  |  03-22发布

周末双休 购买五险 专业培训 节日福利 绩效奖金 交通补贴 餐饮补贴 通讯补贴

职位信息

1、负责电商平台客户来电服务,完成来电客户咨询,并介绍相关产品信息,及时反馈客户需求,通过公司平台、微信、电话、短信、QQ等和客户沟通,解答客户提出的问题,达成交易;
2、负责呼入客户的售前售后咨询解答,向客户提供迅速,准确,周到的服务;
3、实时掌握店铺运营情况、产品库存等信息,执行有效的线上推广策略,定期实行活动策划,保证店铺销量的增长;
4、协调好线上销售、线下发货工作,保证货物准确及时地送到客户手中,做好客户售后回访和跟踪工作,及时妥善处理客户投诉,维护客户关系;
5、定期进行店铺流量数据分析,通过科学有效的方式进行客户群体定位,针对不同消费群体实行产品推荐;
6、及时处理客户反馈信息,灵活回馈处理客户投诉,并提出改进意见和建议;
7、协调好公司各业务关联部门的关系,整合多方资源,参与店铺网站运营规划(如店铺规划、网站规划、产品规划、活动规划等);
8、其他突发事件的处理,完成并反馈领导交办的临时性工作。
任职资格:
1、大学专科以上 电子商务;
2、市场营销及相关专业


职能类别: 网店/淘宝运营

联系方式

上班地址:云南省昆明市盘龙区二环东路与穿金路交叉口永安国际1901-1903

地图

公司信息

云茶产业投资集团有限公司立足于云南茶产业,依托首创的【茶产业+互联网+金融】模式,打造集“茶产业加工、茶旅文化传播、专业仓储、现代茶馆运营、云茶产业大数据聚合和产业基金运作”等专业版块的多维“云茶产业生态链”。
云茶产业投资集团旗下现有“云茶堂茶业有限公司”、“云南宝森号茶业有限公司”、 “云南憘悦茶町餐饮管理有限公司”、 “云南云资堂生物科技有限公司”、“云南巡茶纪文化传播有限公司”、“云南绿庄生态旅游开发有限公司”、“昆明云茶仓储有限公司”等七家子公司,将在持续的运营中逐步探索和建立云茶产业的生产标准、文化标准和仓储标准,打造产业经营和渠道开发市场化立体模型,实现云茶的“标准化、品牌化和金融化”产业价值赋能。

详情咨询:0871-63545168、63586358
面试地址: 昆明市盘龙区穿金路永安国际19楼1903号
公交乘车线路:10/50/57/67/71/91路等,下车站点:小坝立交桥
回到
顶部
意见反馈