• EN
|

招聘信息 | 企业服务

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情

淘宝客服主管

4.5-6千/月

常州品诚网络科技有限公司 查看所有职位

常州  |  3-4年经验  |  大专  |  招2人  |  02-17发布  |  英语

五险一金 餐饮补贴 员工旅游

职位信息

1.负责某类目客服小组的日常工作, 排班、日常考勤和公司KPI执行。

2.按照客服部门的数据业绩以及市场情况制定客服培训计划;

3.管理客服团队,指导客服团队的日常工作;

4.不断积累客服经验,并做总结提高;

5.负责与服务客户的客服、市场等部门沟通联系;

6.完成领导交给的其他工作。


熟练操作千牛,常用淘宝对接后台、了解客服绩效软件的使用,有一定的培训能力。

同时具有售前和售后服务经验,有大促客服管理经验。 


任职条件


  1.大专以上学历;


  2.3年以上相关客服经验;(售前和售后)


  3.具有一定的领导管理能力;


  4.具有团队精神,具有良好的沟通协调能力;


  5.具有吃苦耐劳的精神,能接受大促期间加班。

联系方式

上班地址:新北区太湖东路创意产业基地

地图

公司信息

常州品诚网络科技有限公司,位于江苏省常州市新北区太湖东路创意产业基地。公司主要为常州地区致力于电子商务行业的企业提供电商人才培训、电商咨询以及电商人才输出等全方位配套服务。公司于2015年正式被授予江苏省电商人才培训基地。2017年被评为常州市电商示范企业,同时,公司与众多知名品牌和上市公司达成长期战略合作,是一家专业的客服外包服务公司。

企业福利:

1、每天工作8小时,每周单休,带薪年假
2、生日福利
3、完善的薪资绩效体系 端午中秋春节福利 年终奖
4、员工旅游基金
5、员工培训基金
6、团队活动基金
7、五险一金、部分员工享受商业保险
8、员工个人成长计划
回到
顶部
意见反馈