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招聘信息 | 企业服务

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软件园底薪3K+双休在线客服专员

3-6千/月

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武汉-洪山区  |  无工作经验  |  大专  |  招10人  |  02-12发布

职位信息

岗位职责:

通过在线平台及时、耐心、准确的回答客户各类问题,提供专业、满意的在线服务;

确保信息准确录入系统,为数据汇总提供依据;

按公司流程要求认真仔细将客户需求以工单、邮件等方式反馈至相关部门处理;

积极完成公司规定或部门承诺的工作项目和工作目标;

配合排班要求准时出勤,配合公司加班需求。

任职要求:

大专以上学历,有半年以上客服中心或在线客服经验者优先;

善于与人沟通,良好的团队协作精神,责任心强;

打字速度每分钟55-65字,准确率90%以上;

掌握基础的办公软件;

能承受一定的工作压力,能够适应客户中心轮班工作时间安排;

上班时间:

A班 9:00-18:00 B班 12:00-21:00

职能类别: 网络/在线客服

联系方式

上班地址:光谷软件园F4栋

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武汉市恒邦贸易有限公司诚聘
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