• EN
|

招聘信息 | 企业服务

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情

日语客服(长沙雨花区)

4-6千/月

深圳市易顺科技有限公司 查看所有职位

长沙-雨花区  |  无工作经验  |  大专  |  招2人  |  12-14发布  |  日语熟练

专业培训 绩效奖金 年终奖金 员工旅游 定期体检 岗位晋升 节日福利 五险一金

职位信息

1、回复客户邮件,与客户进行有效沟通,解决客户售前、售后的所有问题。

2、处理客户订单,跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成。

3、处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,完成数据统计和处理,保持账号良好运行状态

4、中差评以及争议的预防,跟进和解决,跟进客人投诉与产品售后问题。

5、处理各种客户反馈情况,保持账号健康,及时反馈,促进客服工作规范。

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格:

1、本科及以上学历,日语类相关专业;

2、具备日语N2及以上水平,读写能力强,英语水平至少4级;

3、速卖通、EBAY、亚马逊、WISH、敦煌网、乐天、yahoo等外贸平台管理经验优先考虑,熟悉平台运营规则,能够独立处理后台事务。

4、谦虚好学,努力上进,具有良好的客户服务意识及较强的团队合作精神。

联系方式

上班地址:芙蓉中路城市快线大厦1709室

地图

公司信息

深圳市易顺科技有限公司成立于2011年,是一家集产品设计、研发、销售为一体, 拥有百余种国内外专利, 以智能音频产品为主的高新科技企业.公司B2B 业务主要通过阿里巴巴国际,1688,环球资源,香港,国外展会等渠道拓展,公司经过多年的发展,积累了很多国内外客户.B2C业务主要以亚马逊、速卖通、雅虎、乐天等渠道拓展,经营的品类主要有3C电子类、户外运动类、智能家居类、电脑周边类、手机周边类等.销售遍布全球,且业务范围不断扩大,涉及物流仓储,外贸,电商等多个行业综合发展,范围广阔。销售方向明确,为全球批发商及终端客户提供最高性价比的中国产品和服务。公司现处于高速发展中,发展前景良好,业务快速扩大,成长空间极大, 欢迎有志之士的加入!

1、发展空间
(1)晋升机制:公司提供良好的发展平台,通过对员工各方面绩效考核,达到能力上的提升,将得到不同空间的晋升,并享受相应的待遇;
(2)薪酬结构:薪资高于行业平均水平,基础工资+绩效奖金(绩效+提成(销售岗有提成,提成视个人能力而定,上不封顶)+工龄津贴+全勤奖+年终奖金,收入高低取决于个人能力和业绩。
 
2、福利方面
(1)保险保障:购买五险一金
(2)员工活动:年度旅游活动、季度部门团建、月度公司生日会
(3)有薪假期:享有年假、婚假、产假、法定节假日等按照国家规定的带薪假期;另外公司还设置了生理假等人性化的非法定带薪假期
(4)特殊贺礼: 享有结婚,丧恤金,传统节日等礼金;

回到
顶部
意见反馈