• EN
|

招聘信息 | 企业服务

警示:以招聘为名收取培训费用、提供培训贷款,或在录用过程中需支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。一经发现,请立即举报,并向当地公安机关报案。更多详情

在线客服专员

4.5-6千/月

易点租 查看所有职位

北京-海淀区  |  1年经验  |  大专  |  招3人  |  02-12发布

餐饮补贴 绩效奖金 定期体检 餐补

职位信息

岗位职责:

1、接收用户报修,联系客户确认信息。及时派单给服务商;/工程师

2、负责跟进用户报修工单进展,确保服务商按要求完成服务;

3、跟踪供应商服务进展,确保供应商按时效完成服务;

4、定期对所有跟踪工单进行状态更新,实时掌握服务进展;

5、处理一般用户服务投诉,对重大投诉和有投诉隐患的工单及时进行升级处理。


任职要求:

1、大专及以上学历;

2、踏实认真,沟通良好。

3、具有一定协调能力。

职能类别: 网络/在线客服

关键字: 客服 运营 在线服务

联系方式

上班地址:北京市海淀区安宁庄西路与安宁庄西二条交叉口(易点租大厦)

公司信息

易点租(www.edianzu.com)是一家专业为企业提供快捷租赁、优质维护、高性价比的办公电脑免押金租赁服务互联网电商平台。旨在帮助企业提高资产灵活性、释放更多现金流,享受IT设备管家式服务,降低财务管理成本,真正实现企业的轻资产服务,帮助企业专注提升核心竞争力。
易点租提供免押金、高性价比、随租随还、按月支付、全程保修的服务承诺。目前易点租企业客户已经超过2万家,租赁设备近20万台,业务覆盖全国1200个主要城市,市场占比超过80%。
发展历程:
2015年10月获经纬中国、顺为资本455万美金A轮融资;
2016年12月,企业租赁电商“易点租”已完成7000万元Pre-B轮融资,由拉卡拉基金领投,顺为资本、经纬中国、1898友创参投;
2017年10月,继去年底完成Pre-B轮7000万融资后不过半年,易点租再获1.2亿元融资;
2018年3月,易点租完成C轮3200万美元融资;
2018年10月,完成D轮6000万美元融资,由源码资本和某主权基金领投。
回到
顶部
意见反馈