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物业客服主管

4.5-6千/月

深圳市卓越物业管理股份有限公司青岛分公司 查看所有职位

青岛-城阳区  |  2年经验  |  大专  |  招2人  |  02-26发布

五险一金员工旅游定期体检年终奖金绩效奖金

职位信息

岗位职责:

1)负责物业项目客服团队管理,提升项目物业服务品质;

2)提高客户满意度,妥善处理客户投诉;

3)按计划完成物业费用的收缴;

4)其它相关工作。

任职资格:

1)大专以上学历,拥有3年以上物业客服管理经验;

2)拥有多年物业客服经验,熟悉物业法规与基本流程,拥有团队管理经验;

3)性格开朗,抗压能力强,善于与人沟通;

4)拥有大型物业公司工作经验者优先。


职能类别:物业管理主管

联系方式

上班地址:流亭街道双元路18号卓越蔚蓝群岛小区78号楼物业办公室

地图

公司信息

深圳市卓越物业管理有限公司系卓越集团全资子公司,1999年成立,注册资金3000万,系国家物业管理一级资质企业。公司下属盛恒达机电公司、盛恒达电梯公司、卓越高端清洁公司、卓越商务服务公司等。目前管理面积已超过1100万平方米,员工3000多人,其中中高级管理人员、技术人员超过350名;公司业务已在北京、上海、武汉、长沙、青岛、杭州、广州、东莞、惠州、成都、福州等地成立分支机构,实施立足深圳,布局全国的战略规划。公司主要从事CBD高端写字楼、高新科技项目、高端住宅、大型高尚人文社区、政府公建项目、会所经营的物业管理与服务以及物业咨询顾问、物业租赁、资产管理、机电、电梯设备安装维保等业务。卓越物业分别为中国物业管理协会常务理事单位、广东省物业管理协会会员单位、深圳市物业管理协会副秘书长单位、国际“金钥匙”物业联盟副理事长单位。2007年,卓越物业正式成为深圳***家加入国际金钥匙物业联盟的物业服务企业,标志着卓越商务写字楼金钥匙一站式服务正式启动。2008年,国内首个金钥匙物业联盟学院落户卓越物业。金钥匙为客户排忧解难,“尽管不是无所不能,但是一定竭尽所能”,秉持金钥匙服务团队先进的服务理念,带来更多国际化、个性化的“满意加惊喜”式服务。卓越物业以卓越的服务赢得业界的认可,2010荣登中指数“中国物业服务百强企业服务质量TOP10”,荣获“2010中国物业服务优秀品牌企业”、“2010年中国物业服务百强企业”以及“2010年中国特色物业服务领先企业(高端商用物业)”等称号,并成为2010年中国物业管理卓越服务指数研究首家签约样本企业。卓越物业针对不同类型的物业为其量身订制管理模式,提供专业化、规范化、科学化及具有前瞻性的物业管理一体化服务,追求客户需求和办公、生活环境美化的协调统一。卓越物业致力于与国际全面接轨,努力成为符合世界一流客户需求的长期合作伙伴,做中国领先的不动产服务运营商。
深圳市卓越物业管理有限公司青岛分公司成立于2007年7月20日,系深圳市卓越物业管理有限公司在山东青岛的分公司。目前拥有员工300多名,管理面积近百万平方米。
随着集团房地产主营业务的不断拓展,卓越物业青岛分公司先后接管青岛市城阳区蔚蓝群岛、市北区卓越大厦、胶南市卓越西海岸、市北区世纪中心等项目,物业类型涉及高档住宅区、高档CBD写字楼、别墅、酒店式公寓、学校等项目。
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