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招聘信息 | 企业服务

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物业客服主管

3.5-4.5千/月

湖南鲲鹏物业服务有限公司 查看所有职位

长沙-宁乡县  |  3-4年经验  |  招10人  |  02-17发布

五险 通讯补贴 带薪年假 年终奖金

职位信息

职位描述:

1、负责物业服务中心的全面工作管理,对各端口工作直接负责;

2、客户关系管理、客户投诉处理等工作的计划、组织、指导、控制,建立、推进、改善客户关系;

3、完成年度客户满意度目标;

4、对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;

5、积极响应集团及公司号召,完成领导安排的其他工作。

任职要求:

1、大专以上学历,管理类、营销类专业优先;

2、3-5年服务行业工作经验,熟悉物业管理基本运作模式;

3、熟悉物业管理相关法律法规,熟练掌握项目所在地地方法规政策,及时了解行业内信息动态,持有物业相关证书者优先;

4、工作严谨认真,抗压能力较强;

5、具有良好的处理突发事件经验,沟通能力和及人际交往能力反应敏捷,有洞察力,注意细节。


工作地点:长沙 益阳 永州 岳阳 湘潭 郴州

职能类别: 物业管理主管

联系方式

上班地址:玉龙花园

地图

公司信息

湖南鲲鹏物业服务有限公司成立于2005年3月31日,国家一级资质物业服务企业、长沙市环境卫生清洗保洁服务企业一级资质。
公司总部位于湖南长沙,在益阳、湘潭、郴州、吉首、岳阳、张家界、邵阳、宁乡等多个地区拥有分公司,在管项目近60个,管理面积近800万平方米,在职人员1900余名。
公司以人才为核心,以高科技信息网络为基础,充分利用自身的网络优势,不断吸取物业服务行业的先进经验及管理模式,营造优美社区环境,打造和谐社区文化,奉行无微不至的细节服务,最大程度上满足客户的需求,以创建物业管理服务之冠为终极目标。

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