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售后客服 (职位编号:008)

3-4.5千/月

湖北水帘洞果园连锁有限公司 查看所有职位

武汉-洪山区  |  2年经验  |  大专  |  招2人  |  09-28发布

员工旅游交通补贴餐饮补贴通讯补贴专业培训弹性工作绩效奖金年终奖金

职位信息

一、负责客户咨询,记录客户咨询。

二、统计顾客及门店反应的售后问题,及时反馈;售后补件的申报、跟踪及安排。

三、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。

四、灵活处理客户提出的各类售后疑问、需求、投诉,维护良好的企业形象及客户关系,提高客户满意度。

五、建立客户档案、售后追踪记录等售后服务信息管理系统。

六、负责客户收款。

七、负责群内互动。

职能类别:客服专员/助理

关键字:售后客服群内互动

联系方式

上班地址:白沙洲大道2号华中城建材物流大市场

地图

公司信息

湖北水帘洞果园连锁有限公司主要经营各类新鲜水果,特产干货、进口食品、日用百货、健康食材、个人护理品等,采用基地对接、规模采购、快速直达的销售模式,依托创新的管理理念,历时两年的市场调研,充分有序的筹备,于2015年正式成立。目前公司拥有10余家水果直营店,在武汉、岳阳、咸宁地区开发了近300个小区的社区团购业务,并在火速扩展中。
公司致力于为广大消费者提供绿色健康、优质平价的新鲜水果;营造便捷、舒适、时尚的服务新体验;打造中国新零售领导品牌。公司以缔造零售帝国为企业目标,实行统一品牌、统一形象、统一管理、统一营销、统一采购、统一服务的经营管理理念和模式。
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